书城成功励志办公室攻略——中国人不可不知的123个职场陷阱
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第21章 忽略细节,你终究会毁掉自己的职场长城(1)

如果你想让自己的职场长城屹立不倒,就一定要注重细节;如果你不注重细节,你终究会毁掉自己的职场长城。你千万不能漠视规章制度、不按时上下班、随意请假、该加班时不加班,也不能不打理办公室、不整理办公桌、不注重个人形象、不注重身份、养成不良的个人习惯、着装不得体、占别人的小便宜。

不注重细节

区仲文在一家广告公司工作,掐指一算,他在这家公司已经工作3年了。由于公司规模大,是业内数一数二的公司,所以公司里人才济济,他们有的毕业于国内名牌大学,有的是留学海外的高才生。而区仲文只是一个普普通通的大学本科毕业生,无论是学历,还是能力,区仲文在公司里根本就排不上号。所以,3年来,区仲文一直是公司里默默无闻的一个普通员工。在同事们耀眼的光芒的照耀下,区仲文显得是那么的微不足道,这让他感觉到异常自卑。

恰逢全球性金融危机,广告行业出现了十几年来少有的不景气,这使得很多从事广告行业的公司都陷入了困境,当然区仲文所在的公司也被卷进去了。如果公司不立即采取措施进行自救,那么公司终有一天会面临倒闭的厄运。于是,为了尽快走出困境,公司决定进行大幅度裁员。

公司规定,每一个部门都要裁掉一名员工,而区仲文所在的部门当然也未能幸免。听到这个消息,很多员工都大吃一惊,因为他们还没有任何心理准备。而此时的区仲文更是如坐针毡,战战兢兢。因为他清楚地知道自己在公司里的地位,基本上是属于可有可无的那一类人。这让原本就异常自卑的区仲文越想越紧张,越想越害怕,他甚至开始被动地等待自己的“判决书”。

几天后,公司宣布了裁员的依据:以一个月为期限,每个部门业绩最差的一名员工将被裁掉。因此,无论有没有被裁的可能,同事们瞬间都变得无比勤奋起来,竞争的硝烟也提前弥漫开来。

备战之际,区仲文认真地考虑了一下,自己的人脉网络尚不健全,和其他同事相比完全是不堪一击,而在一个月内在业绩上有所突破无疑也是一件相当艰巨的事情,唯一的办法是在其他方面下工夫。

区仲文平时经常接业务电话,久了便发现一个现象:公司的回头客很少,大部分都是新客户。凭借对业务的敏感,他想这里面肯定有问题,如果自己能够在一个月之内拉回一些老客户,那么不仅公司可以重新获得发展的机会,自己留下来也就不再是什么问题了。

虽然也是每天往外面跑,但和很多同事每天总是找机会接近部门经理汇报情况不同的是,区仲文很低调,不少同事还以为他已经认命了。

一个月的期限还剩3天的时候,有好事的部门同事已经开始暗暗地计算业绩排名,果然是区仲文排在最后。

3天后的公司大会上,总经理拿出了一本装订整齐的册子,里面是区仲文做的老客户回访记录。通过他的细心回访,很多老客户都开始重新考虑与公司合作。总经理语重心长地说:“公司再大也需要一个细心的缝衣工,像小区这种细心的员工我们永远也不嫌多。”

还有这样一个故事。邵美琪前不久去一家大公司应聘,她应聘的职位是营销经理,年薪8万元。凭借出色的能力,邵美琪一路过关斩将,从100多位应聘者中脱颖而出,进入了最后一轮的面试。负责最后一轮面试的是公司总裁。

邵美琪既兴奋又紧张。第二天一大早,她就来到了公司。在工作人员的指引下,她来到了总裁办公室。进去后,发现总裁不在,只有一位年轻漂亮的女秘书正在忙碌地整理办公室。她洋溢着一脸职业性的微笑,对邵美琪说:“小姐,您好!总裁不在,总裁让您给他打个电话。”

邵美琪便掏出手机,准备给总裁打电话。但就在这时,她看见办公桌上有两部电话,就问女秘书:“我可以用用吗?”

“可以。”女秘书依然微笑着。

邵美琪拿起电话,终于跟总裁联系上了。总裁在电话那头兴奋地说:“小邵啊,我看了你的简历,打听了你的初试复试情况,的确很优秀,欢迎你加盟本公司。”

邵美琪一听,顿时高兴得心花怒放,她的第一个反应就是将这个好消息在第一时间告诉自己的朋友们。其中,她最好的一个朋友在半个月前出差去了国外。邵美琪刚要拨手机,却又迟疑了:这可是国际长途啊!这时,她又看了看那两部电话,忽然想到:我都快是公司的人了,大公司不会在乎一点电话费吧?于是,她便拨通了自己最好的朋友的国际长途电话。“喂,小雨吗?告诉你一个好消息,我已经被一家大公司录用了……”

恰好就在这时,另一部电话响起来了。

“邵小姐,您的电话。”女秘书诡异地笑了一下。

“对不起,小邵,刚才我说过的话作废。通过考察,你没能闯过最后一关,实在抱歉。”总裁在电话里温和地对她说。

“为什么?”邵美琪呆呆地问。

女秘书惋惜地摇摇头,感叹道:“唉!许多人和您一样,都忽略了一个微小的细节。在没有成为公司的正式员工之前,明明自己有手机,干吗不用自己的手机呢?”

【陷阱解读】

能做大事固然好,可是如果你现在没有机会做大事,不妨靠把握小细节来取胜。其实,在职场中,如果你能把握小细节,那么蚍蜉撼大树绝对不是什么神话。如果你实力不是很强,不妨使用眼高手低法来巩固自己的职场地位。

实际上,对于身处职场的你来说,细节具有非常重大的意义。你要永远记住,工作中没有小事,很多时候正是那些微不足道的小事决定着你职业生涯的成败。如果你连小事都无法做好,那么随之而来的将会是大麻烦。而这也正是很多“刁钻”的领导喜欢从小处着眼,从小事审视员工的原因之所在。通常情况下,你做出了大业绩,他们可能会觉得你爱出风头,抢了他们的光芒,而如果你在小事上马马虎虎、大大咧咧,他们又会觉得你工作不够认真负责,甚至有混日子的嫌疑。在他们看来,你对于小事的态度往往反映你对待工作的态度,而态度决定一切。所以,只有把小事做好,在做小事的过程中不断地积累经验,从而培养自己踏踏实实的工作作风,你才能避免被抓住小辫子,或者被炒鱿鱼。

漠视规章制度

陈楠毕业后进入一家外企工作。这天下午她有些发困,于是到咖啡间用纸杯给自己冲了一杯咖啡。喝完之后,她把纸杯顺手扔到了垃圾桶里。出乎她意料的是,她用纸杯冲咖啡的事被别人看见了,还报告给了领导。于是,下班之前领导把她叫进了自己的办公室,告诉她喝咖啡的纸杯是专供客人使用的,公司员工喝咖啡只能自备杯子;如果她下次再用纸杯喝咖啡,就按公司规定罚款,从薪水中扣除。从领导的办公室出来,陈楠一肚子的闷气没处撒,心想:就这么一个几分钱的小纸杯,值得这么小题大做吗?

廖飞最近心情非常郁闷,他不但被老板开会点名批评,同事们对他也是横眉冷对。原来,他换了一台新电脑后,忘记把旧电脑中的个人记录和信息删除了。这本来也没什么,但要命的是,处理旧电脑的人发现他经常用那台电脑下载电影和游戏。领导知道后火冒三丈,把他叫进办公室里大骂:“难怪公司的网络会经常堵塞,原来罪魁祸首是你。”

【陷阱解读】

陈楠使用的小纸杯,本身值不了几个钱,但是它关系到员工是否遵守单位的规章制度,不能仅仅用小纸杯本身的价值来衡量。而利用单位的办公设备干私事,并且影响到其他同事办公,廖飞的做法放在任何一家单位都是不合适的,也可以想象他在这家单位今后的前途。

你可能并非不关心单位的规章制度,你更关注的是工资、奖金、福利待遇以及休假、出差补贴、社会保险等。应该说,作为工薪一族,你关注这些问题本身没错,而且是应当的。不过,仅仅关注这些问题是不够的,你还必须全面了解单位的各种规章制度,以免自己在无意中违章违纪。

即使你工作努力、充满热情、与同事相处融洽,但是如果你不把单位的规章制度放在心上,总是时不时地触犯单位的规章制度,就会影响你的职业形象和职业生涯。

实际上,进入一家单位后,你一定要全面地了解单位的各种规章制度,使自己尽量少犯错误,少出纰漏。现在许多职场人士在触犯了单位的规章制度后,总是喜欢用“我不知道”或者“我不是故意的”作为借口,来为自己开脱。作为初犯,单位可能会原谅你,但即便如此,你也会给领导和同事留下不好的印象。而如果你总是对单位的规章制度视而不见、明知故犯的话,则有可能哪天你被单位炒了鱿鱼,自己还蒙在鼓里。

不按时上下班

许琳和男朋友大学毕业后一起到北京打工,凭着自己中文本科的学历找到一份编辑工作。为了节约生活开支,两人到昌平租房,每天清晨5点起床,一路城铁、地铁、公交,至少两个多小时才能到单位。

一天早上,主编叫大家开会。许琳因为塞车迟到了20分钟。主编面沉如水,问她迟到的原因。许琳连忙解释自己住在昌平,距离有多远,路上要怎样换车,塞车又多严重……不待她说完,主编便说:“你还不如住天津呢!坐高速列车,不到30分钟就到了。”许琳当时语塞。

潘晨是个性格顽劣、活泼好动的人,而且他还有一个出了名的坏习惯,就是不准时。在读大学时,他把这个习惯发挥到了极致,上课迟到、早退是常有的事儿。这让他的老师也倍感无奈,为了拯救这个不可救药的学生,老师可谓是煞费苦心,不仅三番五次地找他谈话,而且挖空心思地谆谆教诲他。

转眼间4年的大学生活即将结束,潘晨开始为工作奔波。他一直想找一份钱多事少离家近的工作,因为这样,他就可以腾出很多时间来做自己喜欢做的事情。为此,他开始了地毯式的寻找。可是天不遂人愿,潘晨找了几个月,仍然没有找到一家符合自己要求的公司。为了糊口,潘晨不得不向命运低头。

2009年8月,潘晨进入一家离家比较远的公司。然而,这种按时上下班的生活对于已经散漫惯了的潘晨来说简直就像是噩梦一般。刚开始的时候,为了给同事和领导留下一个好印象,他还能勉强坚持按时上下班。可是时间长了,潘晨就原形毕露了。每天早上,不愿起床的潘晨总是被闹铃无情地叫醒,然后匆忙地洗漱,直奔公司而去。但是,每当他踏进办公室时,其他同事都已经在认真地工作。开始的时候,部门经理并没有在意,他以为这只是偶然的情况。可是时间长了,部门经理发现迟到已经成为潘晨的习惯。为此,他很不高兴,几次单独找潘晨谈话,希望潘晨改掉这个坏习惯。潘晨每次也信誓旦旦地向部门经理保证以后不会再发生这样的事,并且声称自己一定会把工作做好。看着潘晨信誓旦旦的样子,部门经理也就不再说什么。

可是,好景不长,没几天,潘晨又开始重蹈覆辙。此时的部门经理已经不再相信潘晨的话,他向总经理汇报说:“你看这件事情如何处理?潘晨每天迟到,真让人担心,我们的工作那么紧张,所以我也不敢轻易批评,要不然会影响工作情绪,进而降低工作效率。”

总经理一听大吃一惊,随即问道:“潘晨这种情况是什么时候开始的?”

部门经理说:“在他上班之后,就开始了。虽然他每天都能完成工作,但我觉得长此下去,肯定会影响到其他人。”

“是的。他的纪律性太差了,我们必须避免他影响到其他人。要不,等时间长了之后,我们的工作目标将更难达成。”总经理说。

于是,总经理把潘晨叫进自己的办公室,直截了当地问道:“我想知道你总是迟到的原因。为什么其他人都能按时上班,你却做不到呢?”

看着总经理严肃的表情,潘晨羞愧难当,紧张地回答说:“对不起,总经理。我也只是迟到5分钟而已,而且并没有耽误工作。我以后一定会注意。”

总经理立即反问道:“如果全公司几百个人全都像你一样每天迟到5分钟,那总共会是多少分钟呢?你总是只考虑自己,觉得把自己的工作做完就行了。但公司是一个团队,团队精神才是最重要的。我认为你不大适合公司,给你3天的时间办离职手续吧!”

潘晨一听,顿时傻了眼,这份工作可是自己费尽千辛万苦才找到的,而且自己目前的经济状况十分紧张,没了工作自己该如何生活呢?想到这里,他百感交集,于是便哀求总经理再给自己一次机会,并表示自己一定会改过自新。可是,总经理却没有给他任何机会。3天后,潘晨离开了公司。

【陷阱解读】

一个单位,如果连按时上下班这种最起码的规定都无法得到有效的执行,工作效率会怎么样呢?员工的士气又会如何呢?长此以往,单位还怎么正常地运转下去呢?

人在职场,按时上下班,不迟到早退,是最基本的要求,但职场人士往往容易忽略。或许你有很多困难,但只要你迟到、早退了,就不要为自己找任何借口,不要期望单位的规章制度会因为你而有所改变,这样的想法是不切合实际的。

如果你认真对待按时上下班这样的细节,把它看成是检验自己工作态度和敬业精神的标尺,看成是处理个人和单位之间关系的基本规则,相信你一定有办法早几分钟走进自己的办公室,迟几分钟走出自己的办公室。

实际上,考勤制度是每个单位正常运作的基本保障,是每个员工都必须无条件遵守的制度。如果你不遵守考勤制度,把按时上下班当儿戏,那么你就自然得不到领导的赏识,即便被领导炒鱿鱼也是情理之中的事。

随意请假

雷静大学毕业后来到一家广告公司工作。虽然雷静工作能力十分出色,但是她有一个非常不好的习惯,就是经常请假。有时甚至因为一些鸡毛蒜皮、无足轻重的小事,雷静也会跑去跟老板请假,而她的理由总是冠冕堂皇。所以,在同事们的眼中,她已经成了一个十足的“请假专业户”。而雷静并没有把同事们的议论放在眼里,依然我行我素。

一次,雷静感觉工作枯燥乏味,便冒出了外出旅游的想法。可是让她犯难的是,这次离自己上次请假还不到一周,该用的理由都已经用完了,应该如何向老板开口,但又不能被老板看穿呢?于是,她又开始动起了歪脑筋。

几天后,雷静敲开了老板的办公室门。只见她满脸痛苦的表情,眼睛红肿着,一看便知,她是刚哭过的。

雷静装成很可怜的样子,对老板哽咽地说:“我刚接到家里的电话,家人告诉我,我奶奶去世了,他们催我赶紧回去,参加奶奶的葬礼。为此,给公司带来不便,我感到十分抱歉。”

老板听说是她奶奶病逝了,不由得心里一惊,二话没说,立马给她批了几天假。

看到老板如此爽快地同意了,雷静心里乐开了花。她强忍着自己的兴奋之情,故作镇定地走出了老板的办公室,满脑子里想的都是出去旅游的画面。回到家里,她更是一跳三尺高,狂喜之后,就开始为自己的旅游做准备。

第二天,当同事们都纷纷走进办公室的时候,雷静已经背着旅行包向目的地海南岛进发了。坐在火车上,看着远处的风景,昨天那个请假的画面浮现在她的脑海里,她不禁为自己的小聪明感到沾沾自喜。