书城成功励志写给男人:风光一辈子
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第45章 、既方且圆——男人让自己成为交际明星(3)

如果一个男人想让对方接受你的观点或想法,则必须先让对方能够静心倾听你的想法。如果对方连听都没有听进去,又何谈接受不接受呢?而要对方倾听,则不可使对方产生反感。

(1)谈话时采取先扬后抑的办法往往会收到理想的效果说话时要注意真诚地赞美对方的优点长处,使对方心情愉悦,拉近双方的距离,消除隔阂。然后再一步步地将自己的想法和盘托出,这样,就会用话语巧妙地引领对方一层层地听清你要说的话,而不至于没听几句便火冒三丈,不欢而散。

(2)要适当地赞美别人的优点长处这种赞美必须是诚心的,而不是为了阿谀奉迎而故意夸大的虚假的赞美。交际时,一个男人说话如果能很好地动用这一条,对于朋友间的和谐大有裨益。

《论语》上说:“人告之以过则喜。”实际上,这恐怕只有子路与孔子等大圣人才有如此雅量,一般情况下,普通人都不可能做到这一点。大家常说“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”,但真正能听得进逆耳忠言的人却并不多。所以说话时应当灵活,不妨适当说些恭维话。

或许,大家都以为恭维人乃是小人所为,男子汉大丈夫光明磊落,行正身直。事实上,我们都应该清楚一个道理,那就是枪炮或毒药可以杀死无辜的百姓,是因为它们被坏人利用了,而不是它们本身有什么不好。正如鸦片会使人丧命,是因为贩毒者利用了它,而在药店里,鸦片则又可成为很好的麻醉剂和镇定剂,可以用它来解除病人的痛苦。明白了这个道理,我们就应该承认,恭维作为一种说话的方式,身为男人的你也有权使用,而且如果你用得恰当,会取得意想不到的效果。

(3)恭维话并不是随便恭维,要注意对象和内容任何人都在心底有一种希望,年轻人的希望寄托在自身,老年人则把希望寄托在年轻人身上。年轻人当然希望自己前途无量,宏图大展,所以对其恭维时便须点出几条,证明他是有潜力的。而老年人自知年老力衰,一切都已成为过去,所谓“好汉不提当年勇”,他们只希望后辈人能超过自己,创出更好的前程。所以,对老年人恭维时,不妨将着眼点放到他们的晚辈人身上,并将老年人与其晚辈比较,指出后辈的长处。这样抑老扬少的做法,不但不会引起老人的反感,相反他会很高兴。

(4)对于不同职业不同文化程度的人,恭维也应有所区别对待商人,如果恭维他才高八斗学富五车显然不行;而对文化人说他如何财源广进,财运亨通更是不妥;对于官吏,你若说他生财有道,他定以为你是骂他贪污受贿,搜刮百姓。因此要注意区别,同时也还要注意掌握好恭维的分寸。

有一则古老的笑话:

有一个拍马屁的专家,连阴间的阎罗王都知道了他的姓名,他死后来到森罗殿见阎王,阎王一见到他便拍案大喝:“好刁猾的东西,听说你是拍马专家,专好拍人马屁。哼,我最恨像你这样的!”

那拍马专家赶紧跪地叩头说:“冤枉啊,冤枉,阎王爷有所不知,那些世间之人都喜欢别人拍他马屁,我不得不这样。如果世上之人都能像大王您这样明察秋毫,公正廉明,那我哪里还敢有半句恭维?”

阎王听了这话很高兴,直说:“谅你也不敢拍我马屁。”

阎王让人拍了还自鸣得意。

这则笑话虽是说的拍马术之精,但也说明了当一个男人说恭维话时要学会掌握分寸,既不能恭维不足,更不要言过其实,流于谄媚。将恭维的分寸把握好,使对方不知不觉地接受了你的说法,而又不会因为你的恭维而别样对待你。

当然,恭维要适时适度,不可滥用。否则会使你的朋友对你有别的看法。

《诗经》上说:“谦谦君子,锡我百朋。”还有一句俗话叫作:“拜一拜不见外,礼多人不怪”。我国是礼仪之邦,更为重视礼节。

我们这里说的“礼”并不是要复辟封建传统的诸如“三纲五常,三从四德”等繁文缛节,而是指新型的社会主义精神文明指导下的礼貌。人与人交往,少不得要有些基本的礼貌,见面问声好,受帮道声谢,看似琐碎平常,但这些我们是尤应注意的。或许有人会说,朋友之间不必要那么多礼节。这种念头是有些偏失的,即使是再亲密的朋友也应有礼节,这些看似繁琐的礼数,实际上暗示着丰富的内容,它们代表着你对对方的尊重,代表着你对对方的努力的承认。

任何人付出了,总希望得到别人的承认,而这些看似平常的“礼”正很好地体现了这一点。

人们常说:“瓜子不饱暖人心。”所以,一个男人在社会交际中对待朋友礼貌多一点并不是坏事。当然,我们并不要虚礼,礼多不是滥施礼,这一点,还是要明确的。

10学会妙语与他人沟通

语言是沟通交往、表达思想的工具,语言表达技巧对男人取得社会交际的成功非常重要。

古人形容语言表达的重要性说:“一言可以兴邦,一言可以丧国”,“一人之辩胜过百万雄师”,英国人说:“天下只有两件东西最厉害,一是毛瑟枪,一是舌头。”语言的威力与功效从中可见一斑。

杭州中药二厂的厂长冯根生有一次与中国的外交官一起接待一批从美国来访的美联社记者,这些记者都以能够提出刁钻的难以回答的问题而闻名。果然,在这次采访中,有位记者问道:“你们的毛泽东主席活到83岁,是个长寿的主席。他经常在杭州,是否服用过贵厂的青春宝?”

这个问题相当棘手,陪同冯根生的一位外交官可以算是见过世面的精明人,搜肠刮肚也找不出最妥贴的回答,他担心冯根生“作腊”,不免有几分紧张。斜瞥冯根生一眼,哪料他神情自若,几个习惯性的眨眼动作后便是妙不可言的回答。

其实冯根生也知道这是一个难题。说吃过,你得拿出证据,不然便有“欺世之罪”;说没吃过,人家会想既然这药这么灵,怎么你们的领袖人物不吃,肯定言过其实。在20世纪80年代初的“言论规范”时期,他只要来句通用的“无可奉告”便是了,可冯根生不。他从容地回答说:

“记者先生,作为一个基层厂长,我尚不可能知道国家领导人的用药情况,这在我们国家是保密的。我想世界上大体也是这样一个惯例。如同你,一个记者,也不可能知道里根总统的健康档案和用药情况一样,是吗?”

在提问的锋芒前紧张屏息的气氛经冯根生一番巧答顷刻间恢复了轻松。记者耸肩大笑说:“冯先生,你有外交家的口才。”

就这样,冯根生既没有触到记者设下的暗礁,又维护了企业产品的形象。

交际中的男人应该明白,好的语言表达技巧首先可以准确地表达自己的愿望与思想,可以在沟通交往中收到良好的效果。如果不能清楚地表示出自己的思想,收不到预期的效果,事情就会变得很糟糕,日常交际活动中常有这样的事。

有个人做东请四位朋友到家中喝酒,乙、丙、丁三人早到了,甲却没来,主人随口说道:“唉,该来的不来。”乙听了这话心想:“该来的没来,莫非我是不该来的吗?”他拔腿走了。主人不知道自己说错了话,又说:“不该走的又走了。”丙听了很不高兴:“不该走的人走了,那就是说该走的人是我喽。”他也一言不发气呼呼地走了。主人不明白怎么回事,还挺委屈地对丁说:“我又不是在说他。”不料丁勃然大怒,拂袖而去,独留下主人空对一桌酒席发呆。

可以说,对于这个男人而言,如果他表白意思时有点技巧,就不会让大家不欢而散了。

男人学会妙语与他人沟通的语言表达技巧,才能在社会交际中无往而不胜。语言表达技巧说白了就是该说的说,不该说的不说;该说时再说,不该说时不说;该怎样说就怎样说,不该怎样说就不怎样说。说话时要“晓之以理,动之以情,诱之以利”。

11用幽默瞬间赢得别人的好感

男人生活在大千世界,要接触无数的人,与各种类型的人交流沟通,所以人不得不依靠嘴巴生活,依靠嘴巴去实现自己的许多要求和目标。社会环境瞬息万变,职场速度效率急剧加深,因而现代男性常感到一种心理压力的焦虑。此时,幽默是最好的“减压阀”,它不仅使心情变得轻松愉快,谈笑风生,而且有助你在交际中左右逢源,马到成功。

在芸芸众生中,你想成为受欢迎的成功者吗?那么你就要有点超越常人的“幽默感”。

(1)让幽默激发你的潜能:从容镇定,应对自如在交流中,不管你多么聪颖,才气过人,也难免言语失当和出乎意料,使自己陷入难堪的境地。这时就应当从容镇定,运用幽默。

某电视台的一位新闻播音员在节目中向观众介绍一种摔不破的玻璃杯,几次准备试镜都很顺利。不巧,正式播出时竟摔得粉碎。如果他当时目瞪口呆,必然要出洋相。这位播音员镇定地说:“看来发明这玻璃杯的人没考虑我的力气。”

幽默的语言,一下子使自己摆脱了窘态,也赢得了制作人员的刮目相看。

(2)适当时答非所问社交中你经常会遇到一些难以言对的发问,这时你学会表面上答非所问,实际上是以退为进。故此也可以说“避锋”是为了“藏锋”,“藏锋”是为了更好地“露锋”。

据说,南齐太祖萧道成提出要与当时着名的书法家王僧虔比试书法。君臣二人都认真地写了一幅楷书。当齐太祖问王僧虔:“谁第一,谁第二”时,王僧虔回答说:“为臣之书法,人臣中第一;陛下之书法,皇帝中第一。”齐太祖听后,微笑着点头。

王僧虔的回答机智巧妙,既不失臣的尊严,又顾及了君的面子,虽是答非所问,但两者都满意。君臣在幽默的调侃中更加融洽了关系。

(3)让幽默显示你的宽容当英国剧作家萧伯纳被自行车撞倒,骑车人忐忑不安地向他道歉时,萧伯纳打断他的话对他说:“不,先生,你比我更不幸,要是你再加点儿劲,那就可以作为撞死萧伯纳的好汉而名垂青史了!”

这短短的瞬间却表现了作为一个伟人的宽容之心,善意的幽默也给对方解了围。人们更加仰慕这些富有修养的伟人。聪明的男士们,你应怎样利用你的善心,化作幽默的语言赢得别人的心呢?

(4)把笑容带到工作中不论你从事的是什么行业,不论你是个生手或熟手,老板或下属,董事长或小经理,用幽默的交际方式都能使你的工作增色不少。幽默大到可以增强个人的号召力、凝聚力,成就一番事业,小到可以增加个人魅力、吸引力,赢得别人的关注。

对于有杰出成就的人,要借助幽默向前迈进,就得把自己想得有趣,不把自己的光荣和优点当一回事。

1950年,当布劳先生被任命为美国钢铁公司的董事长时,有人问他对这个新职位的感想。他不愿表示兴奋,也不准备庆祝一番。“毕竟”,布劳说:“这不过像匹兹堡海盗队赢了一场棒球。”布劳以轻松对自己的成功,能以新的眼光看自己的荣耀,同时也表现了自己的勇敢、自信,赢得了别人的尊敬。不要过于执着自己形象的完美,适当的“吃亏”会使人松懈警觉,更让别人乐意接纳你。

如果你是一个中级管理人员,就应扮好一个幽默管理人员的角色,专心与人交往,鼓舞他人的士气,轻松面对自己,享受成功的愉快。

艾力是某大公司中一个部门的主管。身为经理,他心理上的问题是:“我这部门里的人真正喜欢我吗?”幸而艾力有幽默感。有一次,艾力开完业务会议回来,看见他属下的职员们聚在办公桌旁,哼着韩德乐的神曲“弥赛亚”中的一段。他的出现已促使每个人匆忙奔回工作间。但是艾力没有皱眉头表示不悦,也没有大声责骂,只是说:“我想你们不精于此道。”这样的一句话并不会惹人捧腹大笑,但是他能发挥有力的效果。同事们都以微笑来接受艾力的含蓄批评。艾力发现:如果我喜欢他们,并能与他们一同欢笑,给他们所需要的,那么我也就能得到我所需要的——与同事间每个人建立更好的关系。对于初出道的男人而言,更应把幽默汇聚在自己身上,表现完整的自我。

育东在一家公司的运输部门负责文书工作。当这个公司被另一个大公司合并以后,育东就在人事变动的波浪中沉浮不定。新来的同事似乎对他不太友善——直到有一天育东运用了幽默。“他们可不敢把我革职。”他解释说:“什么事我都能远远落在人后。”育东以取笑自己,使他的同事和他一起笑,并帮助他建立友善、合作的共事关系。这就是社会交际中幽默的奇效:令人开怀一笑,顿生好感。

幽默其实是你以职场为舞台,自己当导演。当导演的你需要制造一种神奇的效果,使观众都感到有趣味,使你的观点、形象轻易地进入各人的内心。

(5)抓准幽默的机会,把握尺度同一种幽默在不同的场合会有相异的效果,你所说的话含有趣味性的同时,也要把握好尺度,适时地变换话题,使场合气氛融洽,利用笑与对方顺利交流。在谈话场合里,如有别人施展幽默时,你记得要笑一笑,即使不好笑也要捧场,因为笑是具有传染性的,只要气氛被制造出来了,你若再幽默时,必能事半功倍。千万别担心被人抢去风头,别人甚至会感谢你合作的态度,这又是你社交的一大胜利。

一位精明的职场男士,要想在职场上来往穿梭,游刃有余,让上级或下属喜欢你,就应注意你的幽默,不要为幽默而幽默,你所说的故事,所讲的话都要有的放矢,适可而止,一句妙语可以为沟通带来轻松与力量,但是值得注意的是,川流不息的妙语、笑话,却会妨碍沟通。还有更重要的一点,就是你的幽默要让人听得懂,能理解,切忌滥用。否则,就会让人产生轻浮之感,适得其反了。

但愿你幽默风趣,倍受周围的人欢迎!