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第23章 感恩让我们共创双赢

员工应该感恩老板,感谢老板为自己提供了发展的平台和机会;老板也应该感恩员工,因为员工是自己事业发展的根本推动力。老板与员工握握手,把自己和企业这个大家庭紧密地联系起来,贡献自己全部的智慧和力量。

许多人认为,员工和老板是一对天生的冤家。人们最常听到的是相互间的不满,即使偶尔彼此关心一下,也让人觉得有点假惺惺。雇佣与被雇佣诚然是一种契约关系,但同时也是一种合作的关系,准确地说,老板和员工实际上是一种互惠互利的关系。

作为员工,想要懂得感恩公司、感恩老板,就必须正确看待你和公司、老板之间的关系。我们常常看到这种现象:一个员工可以为一个陌生人的点滴帮助而心存感激,却无视朝夕相处的上司、同事的种种照顾和支持。可是作为员工,公司和老板为你提供了就业的机会,提供了锻炼自己成长成才、提升能力和素质的机会,难道这些都不值得你为之感恩吗?

查理·贝尔的职业生涯始于15岁那年。1976年,贝尔走进一家麦当劳店,只是想打工赚点零用钱,也没想到以后在那儿会有什么前途。他被录用了,工作是打扫厕所。虽然扫厕所的活儿又脏又累,但贝尔却对这份工作十分珍惜,并一直对公司在他最落魄的时候收留他而感激不已,因此他在自己的岗位上做得十分认真。

贝尔是个勤快的孩子,常常打扫完厕所,就擦地板,擦完地板,又去帮着翻正在烘烤的汉堡包。不管什么事他都认真负责地去做,他的表现令帮助麦当劳打入澳大利亚餐饮市场的彼得·里奇心中暗暗欢喜。没多久,里奇说服了贝尔签订员工培训协议,让贝尔参加正规职业培训。培训结束后,里奇又把贝尔安排到店内的各个岗位上。虽然只是做钟点工,但悟性出众的贝尔不负里奇的一片苦心。经过几年锻炼,他全面掌握了生产、服务、管理等一系列工作的要领。

19岁那年,贝尔被提升为澳大利亚最年轻的麦当劳店面经理。接下来他被派往欧洲,让那里的业务水平大幅提高。他先后担任麦当劳澳大利亚公司总经理,亚太、中东和非洲地区总裁,欧洲地区总裁及麦当劳芝加哥总部负责人和管理全球麦当劳事务的执行总经理。

公司是员工的发展平台,正是因为有了麦当劳公司这个平台,贝尔从一个厕所清洁工起步,一路扶摇直上做到了麦当劳公司的执行总经理,管理世界最大的餐饮公司。成功后的贝尔仍对公司充满着感激之情,在坎塔卢波去世后,他临危受命,接掌麦当劳大局,即使在他被发现患有癌症之后仍继续坚持为公司工作了半年多。

员工对公司有感恩的心,老板对员工也同样应该心存感激。作为一名优秀的领导者和企业家,必须真心地感谢自己的员工,因为没有他们,就没有自己的成功。企业管理者不能以居高临下的心态去发号施令,而是要以“请”的心态,以“万事拜托”的心态,尊重员工。

松下幸之助称得上是日本最成功的实业家之一。他只有小学学历,却在自己九岁时以一百日元创立松下公司,并使其成为世界三大电器企业之一。松下在日本富豪榜中稳居首位,在日本,他被尊为“经营之神”。在全球商界,他被誉为世界级的企业管理天才,他的照片还登上过美国《时代周刊》的封面。

松下认为:“当员工有一百人时,我必须站在员工的最前面,身先士卒,发号施令;当员工增至一千人时,我必须站在员工的中间,恳求员工鼎力相助;当员工达到一万人时,我只要站在员工的后面,心存感激即可;当员工达到五万至十万人时,除了心存感激还不够,还必须双手合十,以拜佛般的虔诚之心来领导他们。企业的最大财产就是人,不可以随便裁减。”

由于老板对员工心存感激,松下集团的员工都觉得自己受到了尊重,意识到自身的重要性,也在企业中找到了归属感。这反过来塑造了老板与员工之间的相互信任,从而使得每个人都自动自发地为企业着想,为企业的点滴进步贡献着自己的力量。

有人说,感恩是一种伟大的力量,是一种无可比拟的自我驱动力,这话一点都不假。员工应该感恩老板,感谢老板为自己提供了发展的平台和机会;老板也应该感恩员工,因为员工是自己事业发展的根本推动力。老板与员工握握手,把自己和企业这个大家庭紧密地联系起来,为企业的兴旺发达贡献自己的全部智慧和力量,如此才能开创互利双赢的美好局面。

感恩即是灵魂上的健康。

—尼采—