如果你把工作当作一项事业来看待，你一定能创造别人所不能及的业绩，为自己今后的发展打下坚实的基础。而强烈的责任心，就是你优良业绩的保证。
“没有功劳也有苦劳”经常被那些能力不够、无责任心的人用来自我安慰，也常常成为员工们互相倾诉时的碎语。他们认为工作只要做了，不管有没有结果，就应该算成绩。
“不重过程重结果，不重苦劳重功劳”出自《联想文化手册》，这也是该书的核心理念之一。也许还有很多人对这个理念难以认同，但现在的情况是企业最重视的是你有多少“功”，而不是你有多少“苦”。作为一个员工，你应该追求的不是“苦劳”，而是“功劳”，是实实在在的结果。
优秀的员工往往都是极其负责，在意“功劳”的。他们在自己平凡的岗位上努力工作，将创造最优秀的业绩作为自己的目标，这样才成就了他们的优秀。世界上最伟大的推销员乔伊·吉拉德就是这样的一个人。
吉拉德曾经是一名建筑师。到1963年1月为止，他盖了13年房子，赔得一无所有。银行把他从家里赶了出来，还没收了他的车。
出于对家庭的负责，破产第二天吉拉德便出去寻找工作，因为只有找到工作才可以给家里买必需的食物。那天雪很厚，非常冷，但为了养活妻儿，他不得不奋力一试。
他走进一家汽车经销店，对老板说：“只要给我一部电话、一张桌子。我不会让任何一个跨进门来的客户流失，并且我还会带来自己的客户。我会在两个月内成为你们这里最棒的推销员。”老板被吉拉德的自信感染了，他答应了吉拉德的要求，给了电话和桌子。吉拉德第一天就打了八九个小时的电话，那天他一直工作到晚上八点五十分。他兑现了承诺，没有漏掉一个跨进门的客户。那时候，他甚至还没意识到生活已翻开了新的一页。
破产的那年，吉拉德已经35岁。过了3年，他被称为“世界上最伟大的推销员”，仅仅3年。
吉拉德以对家庭、事业高度负责的态度，全身心地投入到“卖汽车”的工作中，连续十二年荣登世界吉斯尼记录大全个人汽车销量第一的宝座。牢骚满腹不如干劲冲天，只要努力工作，一定会得到相应的业绩回报的。
无论对于组织还是个人，不管在行业中的地位如何，不管现今的发展程度如何，只有业绩才是发展的根本保证。如果你把工作当作一项事业来看待，你一定会创造别人所不能及的业绩，为自己的发展打下坚实的基础。
香港“珠宝大王”郑裕彤是香港金行龙头老大“周大福”的掌门人，名列香港富豪榜前三甲。郑裕彤之所以能有今天的成就，很多人说是由于机缘巧合。从一个学徒工成长为“周大福”的掌门人，的确存在运气的成分，但我们从他的成功之路中所得到的启示应该不仅仅于此。
上个世纪20年代，郑裕彤出生于一户贫苦家庭。为了养家糊口，小学毕业后，郑裕彤就走上了做学徒之路。
1940年，15岁的郑裕彤到父亲朋友周至元所开的“周大福金铺”当学徒。别的学徒整天抱怨发展的空间太少，干的活太多，但郑裕彤只是埋头做事。他每日第一个赶到金铺，扫地、抹灰、倒痰盂、洗厕所，等弄停当了，其他伙计才姗姗来迟，开铺门做生意。
一天，周老板派郑裕彤代他去码头接一位亲戚。郑裕彤来到码头，看见一位南洋侨商正在向人打听去哪儿兑换港币。这时离老板的亲戚到岸尚有一段时间，郑裕彤便走上前说周大福金铺可以兑换，价格也最公道。随即郑裕彤就把这位侨商带进了周大福金铺，之后又赶回码头接东家的亲戚。郑裕彤的这一举动得到了周老板的肯定，周老板也慢慢地留意起这个有心的小伙计。
郑裕彤对自己的工作认真负责，这使他的业绩处处领先，老板也开始对他刮目相看。自那以后，周老板总是有意识地培养郑裕彤，提拔他当店里的主管，使他能有更多机会施展才华，还把自己的宝贝女儿嫁给了他，以便他能更踏实地替自己打理生意。
机会不请自来。1945年，周老板让郑裕彤去香港大道开设一家分店，郑裕彤欣然接受了这个指示。为了将这个分店做得比同行都出色，郑裕彤几乎跑遍了周围所有的金银珠宝行，集各家所长后，进行了一流的装修。不久分店的经营就上了正轨，营业额也日涨月升。几年后，周老板便将经营权全权交给了郑裕彤。至此，周大福金铺实际上已经是郑裕彤独掌大旗。
从郑裕彤的成长历程中，我们不难得出一个结论：工作无小事，处处须负责。小事不负责，如何能成大事？对工作的负责要从细节做起，而细节也将成为你优良事业的保证。
世界上很少有报酬丰厚却不需要承担任何责任的便宜事。当责任从前门进来，你却从后门溜走，你失去的是伴随责任而来的机会。身在职场，如果你够聪明，如果你真的想让自己青云直上，就不要用敷衍逃避的工作方式伤害自己，而要勇于承担起自己工作的所有责任，尽可能地创造最佳业绩。