史玉柱一直力求让员工明白这样一个道理：最终评价你做事成果的，不是苦劳，而是功劳。公司只有一个衡量人才的标准，就是进行量化结果的对比。也正是以结果论英雄的评价方法，才使他锻造出了一个强而有力的队伍。他注重人才，强调人才策略，在发现人才时，甚至不惜一切代价去争取人才。史玉柱说实用型的人才是最重要的，以诚恳、理解、高薪来留住人才更是保住人才的关键所在，从这一点上来说，史玉柱是一个典型的现实主义者。
永远激励、感谢员工
每一个企业都有激励员工的手段，而适时地激励自己的员工，能够使员工的工作更加有激情和动力。这种激励可以是物质上的，也可以是精神上的，物质上可以是一些福利、金钱；精神上可能是一些鼓励和赞美。史玉柱认为永远激励、感谢员工的主要手段就是加薪。
对于一个企业而言，怎样激励员工让他们全心全意为企业工作呢？他们为什么会愿意为企业工作呢？史玉柱给出的答案是这样的：“当你给自己的员工高薪的时候，你的企业成本是最低的。哪怕你只比第一位和第二位高出一点点，但是效果是非常明显的！”为什么会出现这样的结果？史玉柱是这样分析的：“当你的员工薪水很高的时候，表面上看你的企业成本似乎很高，实际情况并不是这样的。我创业这么多年，很多方法我都试过，薪水高的、低的，我都试过，但是结果我却发现，在员工薪水很高的时候，他们的工作热情也非常高，其实这个时候他们创造出来的效益也是最高的，所以说，这也是企业成本最低的时候！”
一个企业，如果缺乏有效、科学的激励机制，那么员工的工作潜能最多只能发挥20%～30%。而史玉柱也通过各种不同的手段对自己的员工进行激励，最终他找到了加薪这个方法，使自己员工的工作潜能几乎发挥到了100%。
激励是管理人才的核心内容，尽管薪酬激励不是唯一的激励手段，也不是最好的手段，但是史玉柱表示这是一个最有效的手段，也能够非常成功地运用。而至于那些相对“内在”的激励手段，薪酬激励更加直接，也更容易控制。
员工的薪酬对于员工本身来说是非常重要的，因为它是员工生存的必需品，同时，高薪酬也是员工自身价值的外在表现。因此，薪水的高低在很大程度上能够影响一个人工作的情绪和积极性，另外很重要的一点就是能够影响员工个人工作能力的表现与发挥。当一个人处在一个薪水很低的岗位上的时候，他也会表现得非常积极，工作非常卖力，他这样做的目的一方面是为了提高自己的能力，另一方面也是为了增加自己的薪资。当他的努力被看到并得到实际回报的时候，他就会感到被尊重，并体会到自身的价值，从而会更加努力工作。所以，史玉柱一直认为真正发挥好薪酬对员工的激励作用，可以使企业和员工达到双赢。
在珠海巨人集团时代的时候，史玉柱最早对企业实行的是军事化的管理，但是在管理的过程中，他逐渐发现：公司的很多员工拼命工作的原因是要养家糊口，他们并没有觉得和公司有着同样的使命。
在脑白金时期，员工们个个工作都非常拼命，他们甚至自发地加班，而史玉柱总会在员工拼命加班的时候出其不意地发几千元的奖金。这让所有的员工都惊喜不已。其实，史玉柱在很早的时候就说，在公司里，向来都应该是能者多得，只要为企业做出了贡献，就可以索取。
在员工的工资待遇方面，史玉柱的做法就是：公司的重点技术人员可以不受公司级别制度的限制，只要在技术方面能力很强，只要在技术方面做出贡献，公司就不怕给他们发高工资。后来，史玉柱又把他的这种做法应用到公司的网游团队，他说：“其实网游团队的薪水我是不过问的，主要还是由公司的管理团队规定的。工资的事情是一事一议的，多少钱开会评估一下，值得的话就会给，这不受任何限制，其他的一些中小型的公司我认为他们是舍不得给的。但是给员工钱的方式一定要正确，像陈天桥（盛大网络的董事长、首席执行官）的方式就很有问题，他给下面的人期权，但是下面的人还是没有好好对他。”
史玉柱给技术人员、研发人员高薪的目的就是，让他们感觉到征途网络给他们的报酬在整个行业里都属于很高的。在游戏《征途》的开发过程中，史玉柱出手非常大方，他给研发团队的每一位成员都定下了非常高的薪水。对此，史玉柱是这样解释的：“网游行业有一个很大的弊端，就是这个行业的员工会比其他行业的员工更计较金钱！”征途网络的一位负责人也很坦然地表示，在当时这个20人的研发团队所得的薪水和其他同行相比，是非常高的，而且比征途后来的其他研发人员的工资还要更高一些。
但是，史玉柱解释薪酬激励并不是非常盲目地给自己的员工很高的薪水。能否合理科学地运用好企业的薪酬激励手段，使员工发挥最高的工作效率，是有一定技巧性的。给征途网络的研发人员定很高的薪水，可以有效地保留其中的骨干和重点员工，这对于一个高科技公司的长足发展具有重要的意义。
通常在网络公司，80%的业绩都是由公司20%的员工创造的，而公司的研发人员无疑是这20%的人，可以说是公司的一些骨干决定了公司未来的发展。
但是史玉柱清楚，如果只重视公司的少数骨干员工绝对是不行的，这样企业也是不能平衡发展的。而他采取的做法就是：对公司的高层员工的工资采用的是高于市场平均值的增长率；对公司的中层员工采用的是平均市场的增长率；对公司的一般员工采用的是保持工资不变。
之后，巨人网络上市，公司内部举办庆功宴，会上史玉柱宣布了两个消息，第一个就是，公司的每一位员工都会得到一枚金币；第二个就是，公司的每一位员工都会加薪，一个都不会漏掉。这让公司的所有员工在享受到公司发展的喜悦的同时，又让企业凝聚力大大加强。
史玉柱在接受媒体采访的时候说：“刚创办这家公司的时候，说实话同行对我们是很看不起的，但是现在，我们已经是同行中市值最大的公司了，所有员工在精神上还是非常开心的。在待遇上，我们给所有的公司骨干、研发人员发了期权，现在公司已经上市了，他们就可以衡量一下他们手中期权的价值了，我们的公司现在有很多的百万富翁，大家可以很好地改善自己的生活。”
在媒体上，有位记者问史玉柱：“《征途》在线已经超过了百万，取得这样的成绩，你是不是对你的员工有一些鼓励呢？”史玉柱回答：“我们公司每一个季度、每一个项目都有一定的奖惩措施，只要有成就，内部就会发奖金，所以该奖的一定会奖。你刚才说《征途》到了152万，这个一定会有奖金的，不仅会有奖金，我还会请他们喝一顿。但是，如果他们没有达到目标的话，我们也有惩罚机制的。总的来说，公司对于员工的待遇还是非常高的。”
史玉柱认为，只有时刻激励自己的员工，才会让员工时刻保持着高度的工作热情，薪酬激励对自己的员工来说是一种非常有效的手段。保证绝大多数人才的利益，就一定能够使公司得到正常的运营和发展，当然对于公司的高层次人才，史玉柱还有其他的奖励机制配合薪资鼓励，比如非常少有的培训和发展机会。
尊重是找到人才的关键
人才是企业发展的关键，一个企业如果能够拥有一个非常庞大的“智囊团”，那么成功也就指日可待了。史玉柱就拥有这样一支非常可靠的团队，公司实际做的事情他很少插手，“公司最原始的东西很少是我想出来的，多数是我的团队想出来的，我只是最终拍板决定，所以很多时候并不是我有多么厉害，主要还是我会运用我的团队，如果要我一个人去做的话，结果肯定会一事无成！”
外界的很多媒体都会用“动荡”这个词来形容史玉柱的团队形象，但是所有人都知道他身边有“四个火枪手”--陈国、费拥军、刘伟和程晨，不管任何时候，他们对史玉柱总是不离不弃，在史玉柱第二次创业的时候，他身边的员工很长一段时间没有发过一分钱的工资，但是这四个人一直任劳任怨，追随着他。
“四个火枪手”之一的刘伟说：“尽管巨人公司经历了数年停业，但是脑白金分公司的经理有很多都是当初跟随史玉柱的人，这些人在脑白金已经工作了很多年，而脑白金和征途的很多副总在20世纪90年代初期就是公司的员工了。”
史玉柱这个不善言辞，在工作上又非常偏执的“独裁者”，怎么会这么“深得人心”呢？当初在“巨人”倒下的时候，团队中的成员几乎没有人离开，一直追随他蛰伏数年之后东山再起，这里面的原因是什么呢？从最初的计算机产品到保健品，再到网游，几乎都是同一班人马在帮史玉柱筹划，是什么样的原因使这一批人才聚集在史玉柱身边？
史玉柱之所以能够拥有这样的团队帮他出谋划策，主要还是因为他对公司的员工有绝对的尊重。史玉柱觉得，要想找到人才来组建自己的团队，一定要做到充分的尊重，要用宽广的胸怀去听取他们的意见。
史玉柱表示：“当自己的员工有困难的时候要帮忙解决困难，当有利益出现的时候也不要忘记他们，给他们的报酬一定要超出很多人的意料！当然，最重要的就是要尊重他们，不要觉得他们低人一等，如果一个老板内心看不起自己的员工，或者有鄙视他们的想法，即使在表面上极力掩饰，但是这种感觉总是会在不经意间流露出来的，长久下去，员工就会产生异心。人与人之间本来就是应该相互尊重的，员工只有得到充分的尊重，他们才会和老板一条心。当然，当他们的合理意见得到采纳的时候，他们就会真真切切感受到被尊重。”
当员工做错事情的时候，史玉柱还是会非常严厉地批评他们。当然这也是对事不对人的，在工作之外，史玉柱对员工还是表现出了充分的尊重。“作为一个公司的领导，你的员工时时刻刻都在观察你的一举一动，你是不是公平，是不是真诚……你的言行举止都会表现出来，你做得好不好，肯定会影响你的员工！”
史玉柱在方方面面对自己的员工都表现得非常尊重，在工作中，他也不再“独断”，采纳很多员工好的意见和建议，即使是私人的事情，有些时候他也会听取员工的意见。史玉柱原先是戴着眼镜的，一副金框眼镜，他的部下曾经多次建议他去医院做手术，摘掉眼镜，他思考之后终于去了医院。后来史玉柱说：“他们建议了三次，一直说效果非常不错。前两次我听了，但是我没有动心，第三次他们又说了，我就有点心动了，第二天一早我就去把手术做了。”
在公司的投资决策方面，也不是史玉柱一个人拍板决定的，而是尊重整个团队的意见。刘伟（巨人网络总裁）说：“单从投资方面来说，我们公司这些年来的流程是这样的：公司会找非常专业的投资公司寻找投资项目，之后公司的高层会进行集体投票决定，史总（史玉柱）也只有一票的权利。公司这样安排主要是为了规避风险！”
当时，史玉柱表示说要涉足网络游戏这个行业的时候，他的内心还是有很多不安的，而且当时外界的反应中也有很多不理解的声音。史玉柱觉得自己做IT的话就是历史的回归。因为在最初的时候，史玉柱做的就是IT，但是由于很多原因他被迫转行，从事了一些他本身并不是很在行的行业。史玉柱说：“其实，我转行做保健品是迫不得已的事情，我和我的团队本身就是搞IT的，大家也清楚，我是程序员出身，喜欢编程。我们对IT是有一定感情基础的。因为有这样的感情基础，后来我才会想做网游的，如果我一直做保健品的话，今天的巨人网络公司也不会出现。”
如今，巨人网络已经非常成功了，这位“著名的失败者”也说：“今后独裁专断是不会在我身上发生了，因为现在不管有什么样的想法和意见，我都会充分尊重自己的下属！”
适时地调整优秀人才的岗位与职位
人才是每个企业都渴望得到的，但是真正的人才是需要有伯乐发现的，当一个非常优秀的人才在一个企业中的出色表现不被发现的时候，不仅会让这个人才流失，还会让这家企业蒙受不小的损失。但是在巨人集团，只要是史玉柱眼中的人才，他是绝对不会让对方没有用武之地的。如果这些人才足够优秀，史玉柱还会适时地调整他们的工作岗位和职能，他认为这样有助于使优秀的人才更加优秀，久而久之，这些人才就能够在公司中独当一面。
在巨人集团，非常著名的就是史玉柱一手打造的“四个火枪手”了，他们分别是陈国、费拥军、刘伟、程晨。他们之所以有这样的称呼，除了他们自身的能力之外，还离不开史玉柱的培养。
费拥军在最早的时候只是巨人天津分公司的一名普通的职工，虽然职位不高，但是他在工作上一直都非常用心、兢兢业业。在史玉柱的几次提拔之下，他也做过各种各样的工作，整体能力得到了很好的提升，后来担任了巨人集团天津分公司的副总，在工作岗位上的磨炼使他更加沉稳、谨慎，不久之后就被任命为新疆分公司的总裁，新的工作岗位让费拥军有压力的同时，工作的动力也就变得更足了，他优秀的表现让史玉柱再次调动他在岗位，这一次是回到珠海总部，他在总部的表现也没有让史玉柱失望。很快上海健特成立了，史玉柱就又把费拥军调到上海做副总。
在这么多次的调动过程中，费拥军始终都表现得非常努力，不仅不断提高自身的素质和水平，还在史玉柱最艰难的时候，帮他承受着人生的大起大落。在困难的时候，他甚至落魄到居无定所的状况。现在费拥军对巨人、对史玉柱是充满感情的：“那时候，穷得连手里的名片都舍不得多发，但是正是巨人，也正是史总，我才能有今天这样的成绩。”如今，费拥军已经是史玉柱身边不可或缺的人才，他帮助史玉柱处理着日常工作中的各种事务，忙碌的工作让皱纹过早地爬上了他的额头。
程晨是巨人团队中让人眼前一亮的女性，1995年毕业于南京国际关系学院，当时才20岁的她没有选择父亲为自己找好的工作，而是毅然选择了巨人集团。后来程晨说：“那个时候，史玉柱是很多年轻人心中的偶像，而当时的巨人发展得非常好，当时我们班有12个女同学，她们都特别羡慕我，当然她们也特别想去巨人工作。”就这样，带着同学们的羡慕和自己的梦想，程晨来到了巨人。
刚到巨人的时候，程晨的工作是当时很多大学生不屑一顾的，只是一名普通的市场促销员。但是程晨并没有气馁，因为她感受到公司里充满了激情，史玉柱经常会说一些励志的话来激励公司的员工。