李苑峰就跟没事人似的,笑嘻嘻地坐下拿出一根烟抽起来:“他们这样是例行公事,老一套了,每次都要这样发次疯,才不管你做的好还是不好呢。你不用往心里去。”
我心里很感动,但还是觉得压抑的很。
“羽珊企业这个活你坚持下来了,以后什么活都没问题了。”方明达也安慰道。
要有专业的眼光评判自己,工作做的好与坏并不能因为别人的一两句话而有所偏颇,但凡是技术能解决的问题,就不算是问题。
我也只好点点头,表示同意。于是又是熬夜改稿,李苑峰、方明达,连同帮我们放幻灯片的一位长工都熬夜不睡,陪着我改稿。我深感安慰:“你们倚着睡会儿吧,不用管我。”
“不用,习惯了。”方明达笑道。
“这才是开始。”李苑峰也笑道。
我也没办法,只得看他们在旁边彻夜陪着我改稿子,谁说铁人准是王进喜,他们各个都是铁人,虽说做项目经理或是销售经理看起来无限风光,money也大把大把的赚,但是实际要吃多少苦,受多少委屈呢?
“你们总是这样熬夜不累吗?”我很好奇。
“这样才能显现出我们的专业嘛。”李苑峰哈哈笑道。
我原本还想去当项目经理,现在觉得这样的工作强度似乎并不适合女孩子干,一般的工作性质都不会这样连轴转的熬夜,他们竟然已经对此习以为常了,从他们的身上感觉不到有一丝抱怨的气息。
回到公司后,我做了自我总结,发现不拿铁一般的材料根本没办法让羽珊企业上面的领导满意,于是我决定文案的具体创作必须让羽珊企业的王经理给提供基本底稿,而对于这一想法,宋文第一个撂了挑子。
“什么意思,之前还让我好好写,现在要人家拿一篇写好的来是什么意思,让他们以为我们这儿没人了吗?”宋文拍着我的桌子和我争论道。
我静静地看着他,不给他任何的回应,也不把眼神从他身上移走,看得他有点慌了,他调整好自己的体态仪容,再次重新说道:“我觉得我完全有能力写好。”
我也不跟他较真,说道:“好,你写一篇交给我看看。”虽然这么跟他说,我还是叫羽珊负责的王经理也给我一篇文稿。
羽珊那边的负责人当然不愿意。
在他看来,本来就应该我来负责的东西凭什么让他的人去干,但是我跟他晓以大义:“你们企业具体的情况只有内部人最清楚,我刚刚接触怎么可能写得比你们要深刻呢?现在只需要一个底稿,至于再创作和文字润色问题我都会做好,您跟着我们也少受些埋怨。对于文稿的最终质量这个您放一百二十个心,我会在我们视效总监的帮助下,做成最有利于拍摄、制作、演绎的文字效果,以求达到最好。”
“我们那么忙,怎么可能有人做这件事情。”负责人王经理抱怨道。
“这种文稿平日里肯定有领导们都比较满意的,您可以多给我几篇我做一下参考也行。”我补充道“王经理,我做每个活都会有固定提成,我也不叫您的人白干活,您就算私下里帮我个忙,我把这个钱留给您,您就帮我看着给写稿的人,就当给他的稿费吧。”我很清楚一个经理叫下面人写篇东西根本不需要理由,这钱他自己就会留着,但以别种形式给他一些好处,他日后也会关照我一些。
果不其然,稿子很快就发给了我,还附带着给了我很多相关信息的文稿,都是出自他们内部经理们的手,因为有内部期刊,上级有任务让每个经理定期写文章发表,而这些经理为了省事都是吩咐他们下面的人写,所以王经理才会有这些资源。我感觉很不错,要是我们自己写可能会拖延一段时间,现在时间就是金钱,本来在企业里一层层老板往上递就会费时费力,如果不能在规定期内完稿,必然会迁怒于我,到时候我就吃不了兜着走了。
“您不是说让我再写吗?怎么还是跟他们要了文稿。”宋文怒不可遏。
“宋文,如果我不打算告诉你,你觉得你还会站在这跟我喊吗?”我反问道。
“我这是想给你找更多的资料,他们这只能算是石头,要经过你的打磨才能成钻石,你连石头都没有,到哪里弄钻石给我?你自己看看吧,你写的每句话都要有来源出处”我摇着手中从王经理那拿来的文章说道。
宋文见我态度强硬,已经无可挽回,只好泄气问道:“那我什么时候交给您?”
“你看着办吧。”我随口说了一句就开始忙我自己的事情了。
过了两天我问宋文:“写的怎么样了?”
宋文说:“还在准备,您不是让我看着办嘛。”
“上司让你看着办,不是不让你办,而是让你抓紧办。难道这个也要我教你?”我急了“现在时间就是金钱,让叶倩配合你记录整理。我可是把人手分派给你了,你要尽快的完成。”我嘱咐道。
宋文虽然面带不悦,但也不能再说什么,只好拿着所有资料回去赶紧写了。
我为羽珊企业做了全面的策划和准备,发现能从方明达和李元峰身上学到很多东西。就应该和优秀的人多交流,能和在能力上比自己优秀的人在一起,也会成长的更快速,学到更多的东西。不几日我们就再次去了羽珊企业。
当时场面很大,硕大无比的会议厅里坐满了人,一圈子的领导围坐在一起。从他们的言语中就能够感受到,在他们之间也有分帮分派的利益之争。
在开会之前负责人王经理说:“这次这个稿子许多人还是有意见的,TMD以前类似的稿子都没问题,一到我负责了就这也不行,那也不行。”
我说:“您放心吧,我们是有备而来。”
一群上了年岁的人围着我们三个人一个接着一个发问,刚回答完一个另一个就会接上来,瞬时感到势单力薄,心想就是欺负我们人少。不过这些问题都被我们一一解答或否决,毕竟我们也有自己的制作计划,不能客户有什么想法就随意改动。再加上项目经理也很有经验,凡事都经不住专业化,一专业化外行人说什么似乎都没什么力度。他们看说不过项目经理和销售经理就开始围攻我。
“在第三页第二段我觉得写得不妥。”一个老先生挑刺到。
要知道初稿在那次改完后已经是确定并开始拍摄了,本想问题不会很大,但鉴于他们公司的人实在是太变态了,所以我还是做了充分的准备而来。如果现在我的文稿要是被否决了,那么连带着配音和后期制作都要再加人力进行修改。这种事情不是没有发生过,连整个宣传片都做出来了,成片交到上面又被连文案都否决了让大家从头再做,弄得拖泥带水,战线拖得又臭又长。
于是我深吸一口气回答道:“我参考贵公司本年度月刊,XX经理的大作,从而写得这段。我想能上公司期刊的文章都是得到多数领导同意和认可的。”说完后又顺便举了几段例子,对各位经理的文采都表示了欣赏和赞美,慢慢地提问题的人也就少起来。
无论他们说哪一段我都有所根据,因为之前就和王经理的手下做了很充分的沟通,每一段、每一行都是经过推敲的。甚至有的地方他们提的我不知道,我也硬拽,反正做出一副理直气壮的、各有出处的样子。领导们也记不全、记不清,反正不是他们自己写的,只觉得我说的有底气,也有理。在我强调“文章的风格也是采用了贵公司大老总喜欢的形式写的,我相信他绝对会喜欢”,许多经理摸不清也不知道大老总到底喜欢什么样的,心想既然我都这么说了,必然是有备而来,反驳不过也只好作罢。
从羽珊企业出来后,只觉得双腿发软,一身冷汗。
王经理大喜:“秦琴啊,真没看出来,小小年龄口舌这样的伶俐,真可谓是舌战群儒啊。也给我争脸了。”
“哪里啊,还不是您的大力支持,要不然我哪能做这样充分的准备。”我笑答道。
“前途无量、前途无量啊。”王经理拍拍我。
就这样,我和公司的大客户建立了良好的联系和沟通,他们公司上上下下的人也因为这次会议认识了我,无论谁负责宣传都会和我联系。如果是新人不知道我,老板都会建议他们来找我。第一次合作愉快后,大家就会形成惯性,自然而然地习惯找我。也因为人脉的扩展,我在公司里的地位也更加稳定了。
35) 应对越级管理中的误会
无论是个人努力的结果也好,还是公司工作的需要也罢,反正越级和胡经理直接接触的机会也越来越多,总有机会要被大上司直接叫到面前“面授机宜”。
“秦琴,王铮今天不在,你把这份文稿做了之后再发给项目经理吧。”胡玫吩咐道。
我接下了这个活,但仍旧按照王铮在的程序去办理。因为上级经常会有一些琐事需要你去办理,不会按部就班的给你下达指令,很多时候若马虎大意不按战略步骤行事,到时候出了差错就会是自己的过错。所以,小心驶得万年船。
接下任务后我立即向王铮汇报,同时我在做文稿的时候,依然按照工作进度给胡玫和王铮发邮件,让他们了解到我的进度,并要求王铮给我相关的评语和意见。王铮见是规范化的工作自然很是配合,一切审批合格之后先请王铮审批,然后再递交到胡玫审批,做完工作后才发给了该项目经理。
谁知半个月过去了,我都忘记这回事的时候胡玫火急火燎地把我叫到办公室。
“怎么回事?你发这份文件的时候没经我审批?”胡玫质问道。
“我交给您了啊。”我辩解道。
胡玫硬硬地回了句:“没有!”她的口气已经告诉你,别再跟她争论,她说没有就没有。
我低着头听她劈头盖脸地骂了一顿,胡玫果然是中国式的文学妇女,噼里啪啦地拽了一大堆文化词来压我。我当时也气恼的很,却只能挨着,我既不能回自己的办公室取“物证”,(否则胡玫怎么下得了台?)也不能跟她硬扛。
我也算是心高气傲的人,受了这样的委屈只得一头钻进卫生间,在里面哭了很久才出来。在职场上这种本不是自己的错,却成为自己错的事,数不胜数。我想必是胡玫忘记了,要不然就是上面又驳回了稿子(这种事情在工作中是难免的),而胡玫脸上挂不住,就拿我出气。
胡玫对我产生了如此大的误会,搞不好会极大影响我之后的发展,无奈之下,我把当时传输文件往来的电子信件都做了备份并打包,等过了一段时间,我估计着胡玫已经消火了,才拿去给王铮看。说明了事情的原委,只希望王铮能够帮我跟胡玫调解一下。他算是我唯一的救命稻草了,只要他能够在这个关节点上给与我支持,我就能化解这一切误会。
但王铮自然不愿意出面去跟自己的上司为自己的下属化解误会。
“什么小事啊,估计胡经理早不记得了。”王铮笑道。
“也许在您上级看来,屁大点小事,对我们下属来说可比下雹子还要严重呢。您就帮我这回吧,只要跟胡玫说两句就好。”
王铮见我可怜,也知道胡玫得理不饶人,就算没理也不饶人,也只能是到胡玫面前说:“我看秦琴这孩子做事还算可以,就是不够稳健,当时我也收到她传的文件,每天那么多文件哪看得过来,是事后她提醒我才看到的。”
胡玫早就发现自己误会了我,正好有个台阶也就顺着下来不再追究了。
在越级误会中,一定要按战略步骤行事,切不可因为越级上司找自己而得意忘形。一旦发生误会,自己的直属上司是救命稻草,而他救你与否都在于平日里你对他的忠实度的投资和积累。
而我要做到的是越过“心理栏杆”,即在上司怒斥后,既做到平心静气地听从上司的指令,又让内心不受到伤害。我发现不能将上司的批评仅仅当作对我的命令,虽然一般人受到负面批评时都会立刻感到侮辱感,然而这是因为站在批评是负面意见的立场上去去看待它的原因,从而不能客观地对待批评,片面的将其归为对整个人的攻击。而批评对于职场人来说,是和微笑一样,同样是人际关系中的一种,日常工作中不可能没有意见的反馈,谁正确对待批评,谁就会在职场生涯中得分。而王铮虽然像是站在胡玫一边批评了我不够稳健,但其实也是为我说了好话,这对于我来说已经足够了。
用心分析批评是必修课,只要把批评当作是一种建议,作为下不为例的参考,抱着接受建议的心理,批评就不复存在,而是动力的源泉。
36) 心动的感觉
从羽珊公司出来,销售部经理李苑峰刚把手机从震动调回正常后立马有电话打了进来。
李苑峰赶紧接起电话十分殷勤地回答着,边说还边点头:“对,对,我马上回去,嗯,直接飙车回家。”声音里充满了甜蜜和喜悦。
挂掉电话他跟我们说:“今天真的很成功,辛苦了,我要先走了。秦琴,要不我先送你回去。”他说得油腔滑调,说这些的时候还在不停的抬手看表,一副只是客套客套的样子。
我也乐呵呵地点点头说:“不用麻烦的”。
他见我识趣也不多客气,跟我们道别后就驰车而去。
“李经理和他妻子关系真好啊。”我说道。
方明达不置可否,只是咧嘴笑了笑,我又发现他的牙齿真的很好看。转念一想自己也真够花痴的,对一个男人这样的关注,也傻呵呵地自己在那乐。
“怎么,你笑什么?”他问道。
我也故弄玄虚笑道:“那您笑什么?”
他又乐了,这种不言自明的气氛一直围绕着我们,很具有神秘感。
“走吧,我开车送你。”他走向他的奥迪。
我站在原地不再往前迈“我自己坐公车回去就可以了,您也早些回家吧。”说着就向他摆手示意再见。
他也不多说,上来拉着我就把我拽进了车厢,很有种被胁迫的感觉,而这种感觉却异常地让人喜欢。
方明达似乎有说不完的话题,有他在就绝不会冷场。他跟我聊一些文艺的事情,从言语中能感到他是个很有见地的人。对于工作他却只字未提,这是个敏感的问题,很可能会带来不愉快,所以整个路途上充满着愉快的气氛。
“就停这儿吧。今天很愉快,谢谢您送我回家。”说完我就毛毛躁躁地要下车。
“哎……”他叫住我。
我好奇地看着他,等他说点什么。他看着我的脸,嘴角微微翘起,欲言又止,最终还是一抬手,如同他见到我时那样,自然而又亲切的说:“拜拜”。
我愉快地从车上下来,站在路旁挥着手跟他道别,看着他驾着他的四个圈开远了。
37) 看不见的上司,看得见的下属
最近这段时间郭友怡总是每天十点钟左右出去,下午两三点才回来。虽然只是比午休时间早一点,比下午上班的时间晚一点,但这个时间是固定的。一个策划部主管怎么三天两头往外跑,虽然主管需要时不时地跑出去见客户、谈构思,那也仅限于极个别数得上的大客户,一般都由项目经理代劳。而天天往外跑对于他的业务来说,根本没有这个必要。从这一点来猜测,我认为他在外面一定有另一份兼差,但即使大家都看出来了也不能说——到处去说上司的不是,让上司知道了还会留你吗?必然不会。装聋作哑是职场老规矩。
过了一段时间胡玫似乎有所察觉,她作为策划部经理,已经不进行文案的具体创作。她所要做的是把这些琐碎的工作发下去,让下面的员工做,而她主攻管理。成天坐在办公室里运筹帷幄也不是吃白饭的。
她并不出办公室,而是打电话到我们工作大厅里来,王铮不在座位上没接,我倒霉催的接了电话。
“郭主管在吗?”
我一听是胡玫的声音,全身的汗毛就都竖起来了。谁敢说郭主管不在外出了呢,那不是和郭友怡结梁子嘛