“凤姐，凤姐她怎么了？”宝玉惊呼。
丫鬟一怔，含泪呜咽道：“琏二爷今儿个也不知道怎么了，忽然和奶奶吵了起来，二爷一个气不过，就甩手打了二奶奶，又发狠说让平儿替了二奶奶的位置，让二奶奶去当粗使的丫鬟！”
这里宝玉一听此事自然是惊讶不已，但想这都是劫数。又问那个丫鬟你这般匆忙可要到哪里去？那个丫鬟含泪道：“我看奶奶那般，我也于心不忍，虽然成日里未必待我，可我从不忍心见她这般落魄想着去告诉了太太，求太太为奶奶做主。”宝玉摇了摇头道：“不可，不可。你还是别去了，快回去吧！”丫鬟不解道：“怎么，二爷叫我别插手？”宝玉点了点头道：“的确，你一旦沾惹了此事以后怕难有什么好日子过了。”宝玉虽然觉得平儿未必是一个心狠之人，但是想着还是要防范于未然，劝这个丫头不要去碰这个钉子。那个丫鬟虽然不知道宝玉为什么要拦住自己，但是也不好反他的意思只好回头走了。
宝玉这里仍然走着，但觉得此事并非一日积成我想定是凤姐平日里作威作福，如今老祖宗仙逝了无人护着了，她落入了这样的下场只怕她自己也早就料定了吧。想着往凤姐处行来，果然周瑞家的在里边回事，理这等事情的人不再是凤姐而是平儿。只见平儿理得和风姐一般有模有样，有条不紊。宝玉也从来都没有想到一个丫鬟反奴为主子后，还可以做的这样畅快淋漓并无丝毫愧疚之意。宝玉刚想转身，却听里边的人说道：“宝玉，既然来了为什么不进来坐一坐？”宝玉一听是平儿的声音，本想不理会她自己走，可想这样也不好。
便提脚入内，讽刺地喊道：“平儿姐姐有礼。”说着站着一旁也不敢坐。平儿自然是知道宝玉这一声姐姐的含义，她也不计较。起身倒了茶，递过宝玉眼前。宝玉也不接，只道：“风姐姐如今在什么地方？”平儿哦了一声道：“原来宝玉今天是来抱不平的。”宝玉哼了一声不说话，转过身子不看平儿。平儿笑道：“这个是琏二爷的意思，你何苦来气我？”宝玉道：“你们爱怎么着我管不着，我只是问你凤姐哪里去了？”平儿这才说道：“在后院。”宝玉忙起身走了，平儿在身后唤了几声宝玉都没有应，平儿道：“周瑞家的你赶着去看看，不要让宝玉唬住了。”周瑞家的应了，忙跟着宝玉不远不近。
宝玉赶到后院却见凤姐正在哪里低头扫地，一会又打水洗衣。宝玉忙过去，看见这一幕哪里有部伤心的理儿。忙扶住凤姐道：“凤姐姐……你……你怎么落到这样的下场？”凤姐抬眼一瞧却是宝玉，也顿时呜咽起来。她说道：“宝玉……宝玉……你怎么来了？”
宝玉愤然起身道：“不行，我这就去跟琏二哥说去。”凤姐忙拉住道：“不用了，如今我也想明白了，我也不去弄那个风头了，惹了太太倒让你惹了事儿也犯不着。”宝玉含泪道：“凤姐姐如何能受的这样的苦？”凤姐摇头道：“这也许就是报应吧，宝玉这里可不是你呆的地儿，你还趁早走吧。”顿了顿又说道：“平儿那个死蹄子也蹦跶不了几日了。”宝玉虽然不解凤姐的意思，满心里都觉得凤姐可怜自然也没有听清凤姐的话。宝玉跟凤姐说了一会子话，凤姐劝了他一回宝玉这才转身回去，想着寻个日子替凤姐求情让她免受苦。
宝玉一路迷迷糊糊地走着，一心想着如今观园里的姐姐妹妹们去的去，死的死了，只剩下宝钗和自己两个孤独鬼了，如今能知己心的人也没了，如此想着宝玉来到了怡红院门口。袭人刚来出来寻宝玉，却见他正走近来忙迎上去勉强一笑道：“二爷，奶奶正等二爷用膳呢。”宝玉却似乎没有听到一样，只顾着自己一路向前走着。袭人不解，抬眼看着宝玉近去的身影，无论袭人怎么叫他都不应，袭人心里就开始犯疑。
宝钗见宝玉回来了，忙盛饭。叫宝玉吃饭，宝玉就吃饭，袭人端了茶来，他也就喝。袭人觉得很不对劲，宝钗也察觉了。晚时给宝玉脱衣服时却发现他脖颈处的通灵宝玉不见了，这让宝钗和袭人一时慌了神，麝月秋雯也吓了一跳。袭人刚说宝玉没了，宝玉就忽然发疯了一把四处乱跑，边跑嘴里边喊着：“我没了，我没了，我该走了，都走了，我也该走了……”袭人和宝钗在后边追着，麝月秋雯也是边哭边喊。宝玉一下就跑出了怡红院，沿途拦的丫鬟婆子，不是被宝玉撞到，就是在后边追不上。婆子有的生生摔在了地上，丫鬟有的被撞得七零八落。如此迷迷糊糊跑着，也宝玉呢就感觉眼前有一个永远都跑不出去的黑洞他心里是又怕又惊所以只顾着跑，顾着喊。而眼前拦他的那些人，在宝玉的眼里那就是凶神恶煞。
也不知过了几时这个事情传遍了全府，也传到了凤姐的耳朵里。凤姐素日也疼宝玉，现见他丢了宝玉，失了魂一般疯了，心里也是着急不已。可现在自己已经不是那个叱咤风云的凤辣子，而是一个卑微的粗使丫鬟，就连这个门她也是出不去更别说帮宝玉什么忙了，最后她也只能是干着急。
时间飞逝，宝玉成日里就在一处坐着，或傻笑或痛哭，或说一些疯话。宝钗见此本以为自己后半生可有依托了，如今见宝玉如此心里也凉了大半。袭人则每日里找玉，饭菜也食之无味。贾政也闻之了这个消息，也不与门子谈天说书了每日里派人在府邸四处找寻，王夫人则四处盘问丫鬟威逼利诱可总是没有什么下落。
时间过了数月，通灵宝玉仍然是没有下落。这一次凤姐被叫起去扫雪，比她低贱的丫鬟还在被窝里躺着，独她要起身出来。她身着一件薄薄的棉衣，拿着一把扫帚。她心想这个事儿早就传遍了全府，王夫人想也是早就知道了，她一定是不管自己了，想来也只好听天由命了，凤姐叹息了一回，往日的气焰在此刻早已经消磨殆尽。扫着扫着，却看见不远处雪地上静静躺着一个物件，凤姐喜极忙跑上去，一个不忙扑通一声摔在了地上，凤姐连忙挣扎着起来，走近一瞧果然是宝玉的通灵宝玉，忙躬身拾起擦掉覆盖在上边的白雪，一阵北风呼啸而过，凤姐阵阵哆嗦。