干什么事没人不行,有人不会用人也不行。谁也不会窝窝囊囊总当小兵儿,只要管别人,就有个知人善任的问题。掌握知人善任的智慧,对于快速提升自己的职场地位,有着十分重要的作用。
以前我曾在一家国企做过一段时间的人事工作。说实在的,与国外的人力资源管理相比相差甚远,或者说是风马牛不相及。那个民间盛传的对联:说你行你就行不行也行,说不行就不行行也不行,横批是不服不行,形象地描述了国企的所谓人事管理。有人开玩笑,国企里管人事的人经常不干人事儿,整天尽琢磨怎么整人。其实这几年国外的人力资源管理已经发展成为一门重要的管理科学。现代企业管理的精华可以浓缩为对人的管理。人是最复杂的动物,与机器不同,人每个个体都是独一无二的。人有情绪,人有感情,人愿意付出,也渴望回报。人有不同的背景、不同的处事原则和目标。管理者对人的管理,实际上就是如何识人、择人、用人。
历史上有许多知人善任的典范。打开中国历史,从公元前2205年大禹建立夏王朝至公元1911年清王朝结束,在这4116年中经历了夏、商、周、秦、汉、魏、晋、南北朝、隋、唐、五代、宋、元、明、清等十五个封建王朝,出现过428个帝王。虽然各个朝代寿命有长有短,最长的周朝874年,最短的秦朝只有15年,但每个朝代的帝王无疑都梦想着自己的王朝能够传之万代。以明代开国皇帝朱元璋为例,他在推翻了元朝之后,曾经问过精通天文地理的刘伯温说,姜子牙能算出周朝延续八百年,你认为大明能传多少年?这是一个很难回答的问题,弄不好惹来杀身之祸。机智的刘伯温从容地答道,大明的传承,八百年嫌少,三百年嫌多。任何朝代的更替,都决定在民心的向背,皇帝只要以民为本,定出法度,让世代遵循,那么大明将传之万代,所以说八百年嫌少。虽然刘伯温未进一步说明为何三百年嫌多,但朱元璋是个聪明人,早已知道其中的意思。果然,明朝从英宗被俘“土木堡”,一天不如一天,至万历清算张居正后,从此堕落成不上朝的皇帝,再至天启那个目不识丁的傻木匠皇帝,已经不可救药。崇祯皇帝吊死景山时众叛亲离,身边只有一个贴身太监。朱元璋拼死拼活打下的江山,存在了276年,难逃被别人灭亡的宿命。特别具有讽刺意味的是,整个明代16个皇帝中,竟是经历腥风血雨磨练的朱元璋寿命最长,活了71岁,他的后代们尽管荣华富贵,但整天沉醉于灯红酒绿、纸醉金迷中,最短的才活了23岁,真是一代不如一代。
其实,一个王朝要传之久远,刘伯温只说对了一半,因为除了民心向背外,君王一定要能够知人善任,即要有识人、择人、用人的本领。中国历史上出现过不少知人善任的君王,如商汤、周文王、齐桓公、秦孝公、齐威王、秦昭王、刘邦、刘秀、刘备、曹操、唐太宗、武则天、宋太祖、宋神宗、明太祖、皇太极、康熙等。凡励精图治之君,无不思贤若渴;凡昌明兴盛之时,无不人才济济。以宋王朝为例,虽然积弱不振,内忧外患,一直在强敌西夏、辽、金的威胁之下,可是因为出现不少知人善任的君王,名臣贤相辈出,所以统治了317年,比唐、明、清都要长。
据世界银行统计,1997年香港人均GDP为2.52万美元,列世界第13位。香港已连续多年成为世界上最佳商业城市。对于没有任何实物资源、没有大工业、弹丸之地的香港来讲,能够取得这些骄人成就,无疑得益于香港另一个最宝贵的资源,那就是人。以史为鉴,可知兴替。古代君王尚能用人如器,高科技时代的现代企业更应知人善任。商场如战场,企业竞争乃人才竞争。知人方可善任,知人者智,自知者明。识人需要耐心,听其言、观其行,兼听则明,洞察秋毫;择人需要慧眼,天降大任于斯人,必先苦其心志、劳其筋骨,方可沙中淘金;用人需要胆略,用人不疑,用其所长,定能事半功倍。我们如果能汲取古人知人善任的智慧,掌握识人之术、择人之法、用人之道,做到礼贤下士,人尽其才,那么在激烈的商战中一定会战无不胜。
1997年12月于香港