书城成功励志不要苦劳要功劳
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第22章 危难之际显身手——善于在关键时刻做出功劳(2)

有一位在加工汽车底漆公司工作的李军,他通过与客户的接触发现客户们更喜欢的汽车底漆颜色是浅灰色,而他们公司生产的汽车底漆是黄颜色的。因此他就跟老板建议将本公司产品的颜色作一下调整,也许这样产品的销量会更好。

公司的老板仔细又研究了一下,拜访了一些客户,最后决定采用李军提出的方案。”果然,李军的建议是正确的,当年公司的产品销量上升了好几个分百分点。

李军的做法值得效法。好的员工,应该抓住机会,向你的老板提出你的见解。

3.为老板分忧解难就是为自己创造晋升机会

萨克斯顿在著名的传播机构贝尔·霍韦公司任职时,一名高级管理人员要对公司众多分支机构进行分析,拟定计划以协调它们的工作。萨克斯顿把注意力集中于维尔丁电影制作公司。虽然该公司一直在亏损,但是萨克斯顿知道它可以扭亏为盈。

为此,他提出一个具体的市场开拓计划,建议维尔丁公司卖掉电影制片厂,将业务集中在咨询顾问及推销新产品上,老板对此大为赞赏,当即把萨克斯顿提拔为维尔丁公司副总裁,主管市场开拓。不到一年工夫,他就使维尔丁公司芝加哥分部开始盈利。萨克斯顿用业绩向公司管理层证明了自己的能力,从而也为自己赢得了一个更高职位。

不管你是想在现时的公司晋升,还是试图在外面找一个更理想的工作,作为员工,都应该掌握这样一个法则:积极主动地为你的老板分担烦恼,这是获得赏识的不二途径。

人无完人——给老板把把关

我们无论做任何事都会遇到这样那样的问题,林林总总数不胜数。大多数人会因为怕出错而犹豫不决,或是无论什么问题都去请教老板,这样是不行的。人无完人,老板之所以成为老板,从根本上来说,就是因为他处事冷静,并善于解决各种问题。如果在工作中你逃避问题,那么你就只能做一辈子普通员工。

机遇都会乔装成问题的样子来到你面前。想成为公司的优秀员工,就不要想着逃避,要敢于对老板提出自己的看法和意见。如果这是你的本职工作,那么就自己想办法拿主意好了,自己能解决的问题就都解决掉吧。如果本职工作你都可以冷静地解决,那么老板会非常欣赏、器重你。因为你有能力把自己本职工作内的所有事情都处理好,不用老板再为你操心,老板当然非常高兴。

其实,每位员工都可以很好地完成本职工作,为什么只有少数人得到老板的信任和赏识呢?大家总以为公司所有员工的工作成绩都在老板的眼里,只要自己努力争取就一定能够得到奖赏和回报,这话虽然有道理,但事实并不完全如此。

老板都很忙,有时候就算你拼了老命,他也不一定看见。现代职场仅仅会做事情已经远远不够,如果你想升职、加薪,那么你要开动脑筋为老板把好关。公司只要在发展,就会出现许多问题,老板也不可能事事想得周全,请不要再因为怕出错而缄默不语,大胆向老板提出你的建设性意见,帮老板把好关,这是你获得信任、升职的开始。否则,除非你想把冷板凳坐穿。

但请记住,给老板所提的各种建议,必须是你对公司有非常深入的了解,不要以为书本上一切固定的知识会让你成为老板眼中的新星,你提出的建议要有很强的可操作性。比如,在工作中,老板的一些习惯和方法使他处理事务的效率减慢,你就可以找出改进的方法,并果断地向老板提出来,帮他把好关。

千万不要让自己的思维固守在:“公司是老板的,公司创新发展的事,与我无关”。要知道老板也有想不到的时候,多动脑筋,给老板把把关。这样,老板定会为你的行为付出相应的报酬。

替老板独当一面

老板给了你一个位置,就是希望你能为他排忧解难,在需要你的时候能够独当一面,将问题妥善解决。

所谓独当一面,即是在老板的统一指挥、统筹安排下,按照老板的授权范围,能够独立地、恰当地处理各类业务问题,而不是事无巨细均向老板请示汇报。

事实上,一个企业的工作千头万绪,十分繁杂,特别是那些拥有一定规模的企业,老板一个人不可能,也不必要把项项工作的处置权都抓在自己手里。现代企业讲究分权治理,民主管理。只有那些落后的、愚昧的老板,才会采取集权的管理模式。

因此,那些开明的拥有现代意识的老板,总是敢于和善于选贤任能,并放手让他们独当一面,从而发挥群体优势,使企业生机勃勃、一往无前。而有些优秀的员工也总能够不辱使命,将老板交代的任务圆满完成。

现代化企业分工日益明显,这使得能够独当一面逐渐成为一种必备的职业素质。在现代企业中,老板只是在宏观上把握全局,而具体的每一部分上作都是员工分工负责。而这种工作的独立性使得你必须能独当一面才行,这也是你在单位立足和升职的必备素质。如果你能在如财务、英语、计算机方面有一技之长,老板会觉得这方面离开你不行,这样才能认识到你的价值,你在老板心目中的地位才能巩固和加重;其次,一个人做员工可能只是一种“过渡”,在“过渡”期内积累工作经验和训练自己的各方面能力也很关键。一个员工将来要成功地走上老板的地位,也要有独当一面的能力。如果你没有这种能力,不仅不能让老板省心,

反倒给老板带来了包袱,老板肯定不会喜欢你的。所以,在工作中有独当一面的能力,才能让老板器重你,让别人佩服你。

有着“世界经理人的经理人”之称的通用公司前总裁杰克·韦尔奇在掌管GE的漫长岁月里,许多人离开,许多人加入,也曾经有过大面积的裁员。哈克·摩尔在GE工作的时间比杰克·韦尔奇更长,他早来了三年,最开始他的职位是一位副经理的第三秘书,但在杰克·韦尔奇即将卸任的时候,他已经成为了杰克·韦尔奇最得力的助手和最知心的朋友。杰克·韦尔奇在自传中这样描述哈克·摩尔:

他在通用工作的时间比我还要长,直到现在还没有退休。在漫长的岁月中,他在二十多个岗位上工作过,并不是因为他不能胜任原来的工作而被调离,而是在某个职位出现空缺时,大家总是习惯性地想到他。他总是很快就能胜任新的工作,并且能够在新的工作中独当一面。他总是让人觉得他是一个执行力强、从不把问题留给别人的人。后来,我把他晋升为我的助手,从他身上我看到了“适应性”的可怕,如果让哈克·摩尔坐我的位子,他不会比我逊色。他总是能通过自己出色的学习能力,在很短的时间内胜任新的工作。

哈克·摩尔是所有通用员工的榜样,同时,也是我们每个人的榜样。你在公司里也要像哈克·摩尔一样,无论在什么岗位上总能够独当一面,能够时刻为老板排忧解难,哪里需要你就往哪里去。这样你将会获得老板的信任、尊敬和器重!

主动与老板沟通

在人才辈出的现代职场中,“默默耕耘”早已不合时宜。正确的工作态度和工作效果,充其量也只能让你维持现有的状况。如果你想真正地有所提高,必须转变一下自己的职业心态,主动与老板沟通,让老板了解你的实际工作情况。

奈尔是美同金融界的知名人士。他初入商界时,他的一些朋友已在商界内担任高职,也就是说他们已经成为老板的心腹。他们教给奈尔的一个最重要秘诀,就是“一定要主动跟老板讲话”。

有些人却认为“工作是干出来的,不是说出来的”,他们认为“只要我做出成绩,老板一定注意到我”,然而,令他们不解的是,几乎所有的老板都喜欢积极主动的员工。

老板希望手下员工有一些主动的表现,希望属下积极为他出谋划策。因为,老板常常有太多的事情要忙,他不会花太多的精力关注你,当然也无法确切知道你到底在做什么,说不定还认为你在偷懒呢。所以遇到问题不要怕老板知道,更不要假设他已经知道你在做什么、做了些什么,而一味等待老板来找你。

比如,在电梯间、走廊上,吃工作餐时,遇见你的老板,你要主动迎上去并微笑着谈几句。或者说几句工作上的事。千万不要像其他同事那样,极力避免让老板看见,即使与老板擦肩而过也一言不发。如果你自信地主动与老板打招呼,主动与老板交谈,你大方、自信的形象,会在老板心中留下印象。

然而,并不是说,只要主动与老板沟通,就一定能够得到老板的垂青。不同的老板喜欢用不同的方式去管理。主动与老板沟通时,必须懂得老板有哪些特别的沟通倾向。一般而言,老板主要欣赏以下几种沟通方式:

1.沟通应当简洁

莎士比亚把简洁称之为“智慧的灵魂”,简洁最能体现一个人的才能。与老板沟通要学会的第一件事就应该是简洁。老板做事讲求效率。用简洁的语言、简洁的行为来与老板进行短暂的交流,常能达到事半功倍的效果。

2.以知识为武器

在知识经济的时代,每个人都应该了解日新月异的科技知识和变化迅猛的经济潮流。每个人都应该用知识来武装自己,那样对老板的问题才会对答如流。

3.不卑不亢的沟通态度

与老板沟通时应保持不卑不亢的态度,虽然面对老板,员工应该尊重迁就,但是凡事都讲究适度原则,如果过分地迁就或吹捧,就会适得其反,让老板感到反感,从而妨碍与老板正常的关系。

4.不要抬高自己

在主动与老板沟通时,千万不要为标榜自己,刻意贬低别人甚至老板。这种褒己贬人的做法最为老板所不屑。与老板沟通,要做到把自己先放在一边,突出老板的地位,才会取得他的赏识。当你表达不满时,要记住一条原则,那就是所说的话对“事”不对“人”。不要只是指责对方做得如何不好,而要分析这件事有哪些不足,这样沟通过后,老板才会对你投以赏识的目光。

5.沟通时讲究平等原则

在与老板主动交流中,要事事替别人着想,站在老板的角度思考问题,兼顾双方的利益。“理解万岁”——沟通的结果常常会是皆大欢喜。

掌握了受老板欣赏的沟通方法之后,如果员工能够通过自我调整,主动有效地与老板沟通,创造和老板之间默契和谐的工作关系,无疑能使你最大限度地获得老板的奖赏和认可。

及时向公司提出合理化建议

一个企业要兴旺发达,单靠自上而下的指导是不够的,必须要与自下而上的建议相结合。

日本东芝电气公司1952年前后曾一度积压了大量的电扇卖不出去,7万多名职工为了打通销路,费尽心机想了不少办法,依然进展不大。

有一天,一个小职员向当时的董事长石坂提出了改变电扇颜色的建议。在当时,全世界的电扇都是黑色的,东芝公司生产的电扇自然也不例外。这个小职员建议把黑色改为浅色。

这一建议引起了石坂董事长的重视。经过研究,公司采纳了这个建议。第二年夏天,东芝公司推出了一批浅蓝色的电扇,大受顾客欢迎,市场上还掀起了一阵抢购热潮,几个月之内就卖出了几十万台。

一个员工应当积极地向组织提合理化建议。合理化建议是团队成员用积极行动推动组织发展的一个最积极的表现,它不仅是起到“好产品、好主意”的作用,而且还是发动员工参与管理、促进上下沟通的良好形式。几乎所有的成功企业都把合理化建议活动的开展和企业的兴衰连在一起。

除了极少数的人能直接创建自己的事业,大多数人都必须走一条相同的路,依托组织奠基自己的事业生涯。只要你处于组织中,是组织的一员,就应当以组织为家,和组织肝胆相照,荣辱与共。

例如,你可以提出如何开源的办法,并指出如何与节流相结合才能更有效。没有什么比为组织的发展提出合理化建议而更令领导高兴的事了。

提出合理化的建议,更出色的一点就是让你的思维走在领导的前面。很多时候,你的高效率会使领导对你刮目相看,敬重有加。当然,这需要在对领导已有足够了解的基础上,根据组织的实际情况提出建议。

事业生涯除了自己之外没有别人可以掌控,这是你自己的事业。这就要求自己比领导更积极主动地工作,对自己所作的结果负责,并且持续不断地寻找解决问题的方法。照这样坚持下去,你的表现便能达到崭新的境界,为此你必须全力以赴。

在通用汽车公司的一次项目会议上,总经理让他的下属们针对自己的工作谈一些看法。有一个部门经理站起来慷慨陈词:“我现在对自己所从事的这项工作产生了一些怀疑。在这两年之中在首席执行官的指导下,每个部门都接到了上百个项目,有许多项目都投入大量的人力和物力,然而进行到中途却往往不了了之,这样下去会毁了公司。我们难道不能抓些大一点的项目?或者我们能不能为每一个部门分配一些不浪费人力物力,又能迅速见到效益的项目呢?这些项目不必太多,只要能见到效益,又不会浪费我们的时间和精力,这对我们的发展就会有莫大的好处。”

这位经理的一番话.震动了总经理及在座的各个部门经理,他们都为这位经理勇于负责的工作精神所感动。整个下午,大家放弃了原定开会的议题,针对这位经理所提出的建议,进行分组讨论,重新制定战略目标。重新调整战略规划后,公司节省了许多开支,公司发展的步伐也加快了许多。

作为一名员工,敢于向公司提出合理化建议,才能让公司避免错误的决策,创造骄人的业绩。

奎琳是一家电子公司研发部的职员。她在工作之中,经常认真寻找一些组织管理中的漏洞和失误,并从中找出一些具有挑战性的问题。尽管她的这种做法,常常令同事头痛,但是她的这种负责精神为公司减免了许多不必要的损失。

有一次公司高层制定了一个战略规划,准备研发一种新型的胶印机械。这个方案已经全部做好,款项也陆续到位了。但是,杰奎琳在工作刚刚开始时,便对所要开发的这个产品产生了怀疑。她认为,这个项目在操作上有许多仓促之处,而且在制定这个项目计划时,没有对产品进行详细论证,有可能产品刚开发出不久,就被市场淘汰。她把自己对这项决策的怀疑之处详细地写出来,交给上司。由于她的见解深刻,公司的高层重新召开了研讨会,对市场状况和这个项目再度进行论证,又经过专家的审查鉴定,这个项目最终放弃了。而杰奎琳

也因为这一“勇敢的行动”受到了提拔和重用。