书城管理企业家来信:我们的信念决定了我们所走的路
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第10章 团队建设(1)

任正非:给新员工的信

各位新同事:

您有幸进入了华为公司,我们也有幸获得了与您的合作。我们将在共同信任和相互理解的基础上,度过您在公司的这段岁月。这种理解和信任是我们愉快共同奋斗的桥梁和纽带。

华为公司是一个以高技术为起点,着眼于大市场、大系统、大结构的新兴高科技企业。公司要求每一位员工,要热爱自己的祖国,任何时候、任何地点都不要做对不起祖国、对不起民族的事情。

相信我们将跨入世界优秀企业的行列,会在世界通信舞台上,占据一个重要的位置,这是我们的历史使命。公司要求所有的员工必须坚持团结协作,走集体奋斗的道路。没有这种平台,您的聪明才智是很难发挥并有所成就的。因此,没有责任心、不善于合作、不能集体奋斗的人,等于丧失了在华为进步的机会。那样您会空耗宝贵的光阴,还不如在试用期中,重新决定您的选择。

进入华为并不就意味着高待遇,公司是以贡献定报酬,凭责任定待遇的,对新来员工,因为没有记录,晋升较慢,为此,我们十分歉意。但如果您是一个开放系统,善于吸取别人的经验,善于与人合作,借别人提供的基础,可能进步就会很快。如果封闭自己,总是担心淹没自己的成果,就会延误很长时间,也许到那时,你的工作成果已没有什么意义了。

机遇总是偏向踏踏实实的工作者。您想做专家吗?一律从工人做起,进入公司一周以后,博士、硕士、学士,以及在公司外取得的地位均已消失,一切凭实际才干定位,这在公司已经深入人心,为绝大多数人所接受。您就需要从基层做起,在基层工作中打好基础、展示才干。公司永远不会提拔一个没有基层经验的人来做高级领导工作。遵照循序渐进的原则,每一个环节、每一级台阶对您的人生都有巨大的意义,不要蹉跎了岁月。

希望您丢掉速成的幻想,学习日本人踏踏实实、德国人一丝不苟的敬业精神。您想提高效益、待遇,只有把精力集中在一个有限的工作面上,才能熟能生巧,取得成功。现代社会,科学迅猛发展,真正精通某一项技术就已经很难了,您什么都想会、什么都想做,就意味着什么都不精通。您要十分认真地对待现在手中的任何一件工作,努力钻进去,兴趣自然在。逐渐积累您的记录,有系统、有分析地提出您的建议和观点。草率的提议,对您是不负责任,也浪费了别人的时间,特别是新来的员工,不要下车伊始,哇啦哇啦。要深入具体地分析实际情况,发现了几个环节的问题,找到解决的办法,踏踏实实、一点一滴地去做,不要哗众取宠。

实践改造了人,也造就了一代华为人,它充分地检验了您的才干和知识水平。只有不足之处不断暴露出来,您才会有进步。实践再实践,对青年学生尤其重要。唯有实践后用理论去归纳总结,我们才会有飞跃有提高,才能造就一批业精于勤,行成于思,有真正动手能力、管理能力的干部。有一句名言:没有记录的公司,迟早要垮掉的,就个人而言,何尝不是如此?

公司采取以各部门总经理为首的首长负责制,它隶属于各个以**********建立起来的专业协调委员会。各专业委员会委员来自相关的部门,按照少数服从多数、**********的原则,就重大问题形成决议后由各部门总经理去执行。这种民主原则,集中了集体智慧,避免了一人治众的片面性,自强、自律,这也是公司6年来没有摔大跟头的重要因素之一。民主管理还会扩展,权威作用也会进一步加强,这种大民主、大集中的管理,还需要长期探索、不断完善,希望您成为其中一员。

您有时可能会感到公司没有真正的公平与公正。绝对的公平是没有的,您不能对这方面期望太高。但在努力者面前,机会总是均等的,只要您努力,您的主管会了解的。要承受得起做好事反受委屈的考验,接受命运的挑战,不屈不挠地前进。没有一定的承受能力,不经几番磨难,何以成为栋梁之材。一个人的命运,毕竟掌握在自己手上。生活的评价,是会有误差的,但绝不至于黑白颠倒,差之千里。您有可能不理解公司而暂时地离开,我们欢迎您回来,只是您更要增加心理承受能力,连续工龄没有了,与同期伙伴的位置拉大了。但我们一样相信您会快步赶上,时间对任何人都是一样长的。

公司的各项制度与管理,有些可能还存在一定程度的不合理,我们也会不断地进行修正,使之日趋合理、完善,但在正式修改之前,您必须严格遵守。要尊重您的现行领导,尽管您可能很有能力,甚至更强,否则将来您的部下也不尊重您。长江后浪推前浪,青出于蓝而胜于蓝,永远是后面的人更有水平。不贪污、不腐化。严于律己,宽以待人。坚持真理,善于利用批评和自我批评,提高自己,帮助别人。作为一个普通员工要学会做事,做一个高中级干部还要学会做人,做一个有高度责任心的真正的人。

在公司的进步主要取决您的工作业绩,也是与您的技术水平紧密相连的。一个高科技产业,没有高素质的员工是不可想象的。公司会有计划地举办各项教育与培训活动,希望能对您的自我提高、自我完善有所帮助。业余时间可安排一些休闲,但还是要有计划地读书学习。不要搞不正当的娱乐活动,绝对禁止打麻将之类的消磨意志的活动。公司为您提供了一些基本生活服务,可能还不够细致,达不到您的要求,对此我们表示歉意。同时还希望您能珍惜资源,养成节约的良好习惯。为了您成为一个高尚的人、受人尊重的人,望您自律。

要关心时事,关心国家、民族的前途命运,提高自己的觉悟。不要卷入政治漩涡。要承认只有共产党才能领导中国,否则就会陷入无政府主义。一个高速发展的经济社会,没有稳定,没有强有力的领导,是不可想象的,共产党的缺点,应该通过整党和教育来解决。我们可以帮助她,但必须是善意的。

发展是生存的永恒主题。我们将在公司持之以恒地反对高中层干部的腐化,反对工作人员的懈怠。不消除这些弊端,您在公司难以得到充分的发展;不清除这些沉淀,公司的发展也将会停滞。

公司在飞速地发展,迫切地需要干部,希望您能加快吸收国内外先进的技术和卓越的管理经验,加速磨炼,不断进步,与我们一同去托起明天的太阳。

军人出身的任正非一手创办了华为,短短几年,华为就发展成为世界领先的电信网络解决方案供应商。2005年5月10日,发表在《华为人》上的这封给新员工的信,成为华为每年欢迎“新兵”的必备之词。

以“狼性文化”著称的华为,如今拥有十几万员工,如何把这些员工打造成一支能征善战的队伍,是任正非心头的大事之一。这封语重心长的信就是吹响了保持华为文化特色,确保华为可持续发展的号角。

在人员规模急速扩张情况下,一个企业如何保持团队的凝聚力和向心力,是许多企业家面临的问题。华为任正非的这封信可以看作对新员工的“教育”,而重视新员工也是确保华为团队战斗力的有力保障。

【团结协作】:坚持团结协作,集体奋斗

在市场经济和参与国际竞争的大背景下,团结协作其实不仅仅是一家企业里企业文化的重要组成部分,更应该上升为企业战略的高度。华为的“狼性文化”一直强调“抱团”精神,狼群的一个特性就是默契配合、群体奋斗。

一个人没有团队精神将独木难支;一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙;一个民族如果没有团队精神也将难以强大。任正非深刻地认识到了这一点,为此,他在信中首先告诫新员工要“坚持团结协作,走集体奋斗的道路”,以实现团队的整合、连续、控制、遵从、协作为目的。

如华为一样,很多企业每年都会招收大量的“新人”,对于新员工来讲,他们年轻、充满斗志、对未来的期望值很高……这既是他们的优势,也是劣势。能否迅速而有效地改造这些新人,使他们成为团队的骨干力量,是影响企业成败的关键。

团队精神,不仅可以成就年轻人的职业梦想,还可以助推一个企业获得持续稳定的高速发展。在日益激烈的市场经济竞争中,发挥团队的力量可以保持企业在“打群架”式的竞争中保持优势。员工只是团队的一员,自身才华有大有小,只要能够彼此融洽合作,就能给团队和自己带来好处,从而达到个人和团队双赢的局面,这同时也是员工个人人生价值的体现,也是幸福工作的体现。

【踏实敬业】:踏实敬业地工作,实践出真知

对新员工来说,薪酬待遇往往是他们关注的首要问题。其实,任何一家成熟的企业,员工的“责、权、利”相对来说都是对等的,为企业作出了什么样的贡献,自然就能得到什么样的报酬,不论是金钱还是职位上的。只要有了踏实的工作态度和工作措施,实实在在的工作绩效就是一个可以期待的结果。

踏实敬业也是一个职场人的职业操守,每位员工都应把自己看成企业运转链条上的重要环节,不论你做的是基层的、中层的还是高层的工作。新员工最容易产生好高骛远的情绪,但一个人的成长是很难速成的,可以通过跟团队的合作、向同事们学习等方式加快自己的成长,但踏踏实实的工作却是永远都无法省略的一步。也不要以兴趣为敷衍工作的借口。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。踏实敬业,才是新员工成长的捷径,待遇或者晋升,都是成长的副产品。

任正非指出,新员工进入公司以后,学历以及以前的成绩、地位都会归零,员工需要从基层做起,一切重新开始。实践出真知,实践出业绩,实践造就员工个人的成功。员工只有对工作、对企业有了正确的态度,才能成为团队中合格的一员,而要做到这一点,首先就要统一思想认识,认同这封信中的要求。这样个人才会有飞跃,企业才能持续发展。

【管理制度】:介绍公司的管理制度,鼓励员工进步

尽管业内的精英们大都以进入华为为荣,华为“天下英雄尽入吾彀中”,但是要管理这么庞大的精英队伍,没有严格的管理制度是绝对不行的。没有纪律的军队是一支没有战斗力的军队,众所周知,华为是一个半军事化管理、纪律严明甚至有些苛刻的公司,这种风格使得华为在“散漫自由的”IT界里蒙上了一层神秘色彩。

华为赏罚严明,但并不****。华为采取以各部门总经理为首的首长负责制,这种大民主大集中制度,使得华为能充分发挥集体的力量,少走弯路,规避风险。信中还列举了一些重要的制度,比如德育方面的:教新员工如何对待工作、同事、上司,如何学会做人;多学习,多关心时事,过有意义的生活等等。

任正非还提到员工们不要对一家企业的期望过于理想化。对于制度上存在的某些瑕疵,是可以通过修正来完善的。但在此之前,员工必须要遵守公司每项规章制度,即使这些制度是不合理的,但就像军队一样,要做到令行禁止。

华为在努力地完善自己的评价体系,但这个世上没有绝对的公平,华为同样也做不到绝对公平,一个人的付出和回报可能会存在一些误差,但是总体看来,机会总是均等的。要在华为作出成绩、得到认可就要忍受一时的不公平,甚至委屈,只有经过这样的磨炼,员工才能成长,也才能被委以重任。

这封信表达的不仅仅是华为对待员工的态度,也是员工对待华为的态度的要求和标准,任正非所讲的也不仅仅是对工作的态度,还是讲对单位、对人、对人生境遇的态度。毋庸置疑,这封信是华为精神宝藏的一部分,信中所传达的华为文化就像烙印一样烙在团队的每个成员身上,成为一种识别华为人的特殊印记和符号,并通过不断传承而生生不息。

这封信虽然写得比较早,但是信中倡导的许多社会价值观、企业文化理念、管理理念与员工职业精神,依然对如今的许多企业具有指导意义。信中推崇的社会责任和团队协作,也是许多企业中的员工所欠缺的。

新员工进入华为,首先就会收到这封邮件,这是华为给员工们上的第一课,是华为对新员工的欢迎、要求和忠告。华为的员工讲求脚踏实地、务实肯干,强调执行、纪律、忍耐、拼搏精神等,拥有这么多良好的素质,这封信功不可没。即使员工将来离开华为,这封信也必将对他的人生产生巨大的意义。

陈雪频点评:要创造价值,先明确价值观

企业的商业模式在不断变化,但其背后的价值观应保持相对稳定,价值观往往是创造价值的基础。一个企业的价值观比这个企业的商业模式的生命力更加持久,力量也更强大。

华为是一家非常值得尊敬的企业。无论是技术专利数,还是国际市场覆盖率,华为在中国企业都是首屈一指的公司。和那些依靠市场垄断和政策扶持的国有企业不同的是,华为的成功完全是依靠充分的市场竞争和核心技术优势确立起来的。可以说,华为是一家真正的“价值创造型”企业,是所有中国企业(尤其是民营企业)学习的榜样。