但是FBI提醒我们，谦虚的话语也要运用恰当，如果过分牵强反而显得不自然，还可能是这人别有用意。与谦虚言辞相对应的，是粗俗、随意的话语，有些人会对自己心仪的人说出随意的言语，以示双方的关系非同一般，给人以亲密感的误会。在毫无隔阂的人际关系中，并不需要使用谦虚的言辞。不过，当在这种不需要谦虚言辞的人际关系中，突然出现谦虚言辞的话，就要加以留意，因为这是反常的现象。
有时候言辞谦虚并不是真正的谦虚或低调，而可能是在表示强烈的嫉妒、敌意、轻蔑、警告等等。语言是测量双方情感交流的心理距离的标准。言辞过于谦虚，并不是向对方表示尊敬和自谦，往往也可能含有轻蔑与嫉妒的因素。同时，也是在看似不经意中将自己和他人的关系拉开，使他人与自己隔离，具有防范自己不被侵犯的功能。
谦虚客套的人隐藏着什么
杰瑞是公司新来的员工，对每一个人都客客气气，十分有礼貌。一开始，大家都觉得杰瑞是个十分有修养的人，言辞谦虚，举止端正。但是随着时间一久，同事之间日益熟络起来，杰瑞还是对每个人都彬彬有礼，让人感觉很不适应。因为杰瑞的谦虚有礼，在同事们看来更像是一种拒人于千里之外的冷漠，并带着一丝不屑和众人交流的蔑视。
在公司里，大家就像朋友一样亲切，唯独杰瑞依旧让人感觉有隔阂。所以当杰瑞不在的时候，同事之间总能热闹活跃起来，而一旦杰瑞在，就会打破气氛，使大家闷闷不乐，各自埋头做自己的事。因为杰瑞所在公司的性质需要，杰瑞的老板很不喜欢杰瑞破坏同事之间欢快的交流气氛，不得已，便把杰瑞辞退了。
一直到最后，杰瑞也没弄明白，为什么对同事礼貌有加也是错。
在一些大都市中，居住在都市中的原居民对外乡人都很客气。这从表面上看来，是他们对外乡人没有偏见，没有歧视。但事实上，这是一种强烈的排他性表现。也正因为如此，使他们很难和人熟络，给人以冷淡的印象。依此类推，如果交情深厚的朋友，仍不免使用客套话时，则很可能内心存有自卑感，或者心中隐藏着敌意。
露西和莉莉是一对非常要好的朋友，一直以来都像亲姐妹一样亲密无间。但是最近一段时间，莉莉却发现露西对她的态度明显有了变化。以前莉莉有了自己用不着的东西，总喜欢拿来送给露西，有穿不了的衣服，也会拿来送给她。但是最近这段时间里，露西明显像是变了一个人，对莉莉总是太过礼貌，也不肯接受莉莉善意的行为。
前些天，当莉莉提着一大包她一个人吃不完的零食给露西送来的时候，露西却婉拒了，并且一直很客气地对莉莉说谢谢她的好意。被露西婉拒，莉莉虽然当时有点不高兴，但也没放在心上。几天后，莉莉又热情洋溢地喊露西一起去郊游，因为莉莉和露西两个人每次出去玩都是一起的，所以这次莉莉就像以往一样，开开心心地跑来找露西一起去。
却没想到，露西再次对莉莉说了一通感激的话，使莉莉一下子没了同她一起出去玩的兴致。露西的反常，引起了莉莉的注意，后来她才发现，原来露西心中对她产生了嫉妒。
FBI告诉我们，言辞谦虚显示出人际关系的密疏、身份、势力，一旦使用不当或错误，就会扰乱原有彼此的关系。所以一般情况下言辞谦虚也多用于和陌生人交流，或者在一些正式场合上使用。
但在生活中过分的谦虚慎行，则意味着这人心中有事。在某种无关紧要或很熟悉的人际关系中，我们根本没有必要使用恭敬语。所以当我们在生活中，如果遇到某个人突然性情转变，说话做事都变得谦虚谨慎时，那你就要小心了。是不是在你们之间出现了新的障碍？如果在交谈中常常无意识地使用谦虚言辞，就表示与对方心理距离很大。过分地使用敬语和客套话，就表示有强烈的嫉妒、敌意、轻蔑和戒心。
所以，当一个女人对男人说话时，如果使用了过多的敬语，绝对不是表示对他的尊敬，反而是表示：我对他一点意思都没有。这个男人太讨厌了，还不赶紧离我远点。
虽然有些人彼此之间交往很久，相互间的了解也很深刻，但是，对方依然在交谈中运用客气与亲切的措辞，说话的语气也十分谨慎。在这种情况下，对方如果不是在心理上怀有冲突与苦闷，就是在心中怀有敌意。
反过来，如果有人故意用谦逊与客气的言语，则是他们想要利用这种方式和态度闯进对方心里，突破对方心里的警戒线。所以FBI提醒我们，遇到这种情况，一定不要被对方的假象所迷惑。
说话时小动作隐藏的心理
FBI称，一个人的谈话特征在很大程度上体现了这个人的本性，因此，作为一个高明的FBI探员，每个人都能根据谈话的特征来识破不同人的不同心理。经过FBI研究整理，简略列举如下：
1.谈话时沮丧、疲惫、精神不振
这种人看上去面色不佳，说起话来唉声叹气，好像世界末日马上就要到来了一样，没有生气活力。外表上有这些特征的人，大多可以判定为对自己早就失去了信心。倘若进一步分析，这种人的性格里可能包括太多的消极因素，包括对生活、工作、学习等方面的不得意。
2.谈话时不正视对方
这种状况主要表现为，在交流过程中，两个人相对而坐，却不正视对方，总是垂着头听，偶尔抬起眼睛看对方一眼，但是很快就又垂下头来。这种人以女性为多，主要原因是个性胆怯，缺乏魄力，做事没有持久力，平时也显得死气沉沉，毫无活力可言。再加上意志不坚定，很容易随波逐流。
3.不断把视线移开
在人际交流中，如果一个人总是时不时地将视线移开，这要么是在暗中观察对方，盘算如何还击，要么就是这人不是一个正直之士，心里在对对方有所防范。假设这种移开视线的动作是发生在交谈之中，也可能是对方感到疲惫，不想再听了，那么你就该及早结束谈话了。另外，双方在交谈时，视线难免会相遇，如果这个时候对方连忙移开视线，那就表示他心里有某种苦衷，或者在有意隐瞒什么，怕你发觉他的心事。
4.下巴朝上
一般人谈话时，很少会出现下巴朝上的，因为这个动作有侮辱、轻视人的意思。下巴缩紧，给人的印象是刚毅不屈，立场坚定。而在交谈中如果遇到下巴经常朝上，即没有缩紧的状态，要么是这个人情绪不宁，没有定力，要么就是完全不把对方放在眼里。事实上有这种习惯的人在能力上往往很出众。不过，如果只是偶尔有这种动作，也可以看作是热衷于交谈的表现。
5.不断眨眼睛
在交谈中喜欢不断眨眼睛的人，第一种情况是他很富有同情心，第二种情况是在很认真地听你讲话，并有意要尽其所能地帮助你。但如果是那种在谈话中眼珠子骨碌碌转个不停，而且成为一种习惯的人，往往是因为他无法集中精神听你说话，或者是心不在焉，没有认真去听对方说的话。
6.自说长短
一般人绝少把自己的长处短处毫不隐瞒地表现出来，说个不停。可是，世上偏偏就有喜好对别人猛说自己长短的人。据FBI的心理学专家分析，一般的诚实人士，绝不会动不动就掀出自己的“底牌”让别人瞧个够。自己的长处、短处说白了就是一个人的内涵，把自己的内涵轻易公之于众人面前，是一般人不屑于做的。其实这种人往往是些没有准则，容易见异思迁，忠诚度极低而且气量极小的人。
谈话特征识破说谎者心理
7.到处夸傲
有些人，完成一件并不算大的事，就以为功劳极大，见了谁都要自夸一番，摆出一副不可一世的傲态来。FBI分析这类性格指出，这种人往往是一些虚荣心很强，没有责任感，而且热衷于被别人奉承，很难干成大事的人。如果这类人坐上了领导的位置，必然会大摆臭架子，所以他们非常不适合当领导者。
8.该惭愧时依旧嘻嘻哈哈
挨骂的时候，一脸惭愧的样子；受到夸赞就喜形于色；受到嘲讽，就怒形于色。这是一般人惯有的反应。但是有一种人，该惭愧时依然嘻嘻哈哈，故意装作不当一回事。FBI提醒我们，千万别小视这种人。因为一般会出现这种脾气的人，往往是些狡猾成性，阴险异常，待人无情，会做出一般人做不出的背叛、负恩行为的人。和这类人打交道的时候，你不用指望他会对你说实话。
在FBI侦破的案件中，有大部分都是因为案犯本人在受审的过程中被自己的小动作或谈话特征出卖了内心真实想法，从而致使谎言被揭破，使案情的真相水落石出。