一位明角第一次听到自己在广播中的讲话时，不禁用手捂住了耳朵，埋怨道：“拿开！那根本不是我！那是冒牌货！那个声音就像在用指甲锉东西一样难听！”
从企业巨子到家庭主妇，要是人们发现自己说话的真相，必定大为沮丧。
要是在说话训练课程中，把包括每位学生的最初谈话用闭路电视录下来，随即予以重播。人们首次像别人一样看到自己的谈话、演讲的样子，几乎感到无法置信。
我们要注意一些不良的社交、事业障碍，如：口臭、垢齿。我们采取行动避免这些，但我们的好友会告诉我们同样不良的语言习惯吗？
也许你说话时并未察觉自己的声、貌，然而，别人却不会放过。
你是否声如其人？
有一次，某市举行了一个高雅的宴会，那是全世界最好的餐厅之一，所有的来宾都是盛装赴宴，珠光闪烁，冠盖云集。
最后抵达的那位女士令所有参加宴会的人相形失色，她就像孔雀立于雀群中那样突出。她的衣裳饰品使每位女士羡慕之极；眼睛晶莹闪耀，肌肤光滑细腻：身段风姿无可比拟。
不幸，她不但像孔雀般显眼注目，张开嘴巴时，她的声音也像孔雀那般刺耳。
在场的一位时装杂志的老板对此感到十分沮丧。一位语言专家对他轻声地说：“这就是你的错”。
“我的错？”他惊奇地叫道：“人们怎么会这么想呢？”
“因为月复一月，年复一年，你的时装杂志总在女人眼前展示、夸耀具有魔效的东西：衣裳、香水、化妆、假睫毛、假发等等。”
“可是你从未告诉她们，要是她们在谈吐上花费与用在脸孔、身材上同样的心力的话，她们会变得多么迷人。”
“你也向男人宣传时装，你为何不指出：一个男人的印象如何，其谈吐的格调与沟通能力远胜于他的服饰的剪裁样式。”
“可是，成年人也能改变他的语言习惯吗？”这位老总问。
“当然，”语言专家说，“我可以给桌子那边那位朋友几点忠告，使她的声音立刻就能像她的容貌一样动人，任何一个普通人都能培养出引人注目的谈吐。”
老总又问道：“要是真能用那种方法帮助人们，而且你又晓得如何提供这种帮助，为什么不去做呢？”
“要知道，总有一天我会去做的。”语言专家说道。
这就是“语言训练”这门课程的来源。也是本书之始。
语言之星
杜乐丝·罗莎所以成为语言顾问，或许是无可避免的。三岁时，她在布鲁克林音乐学院那些家长面前唱了一首《回音先生，你好吗？》之后，人类的声音，以及声音如何沟通早已令她心醉。她以唱歌、演剧渡过了高中、大学的生活。此后，又继续在歌剧院、百老汇夜总会中做职业性的唱歌、表演。她贪婪地吸收每一点能搜集到的关于声音、语言及演讲的知识。
大都会歌剧院的明星，如佛罗伦斯·伊斯顿、康娜·马里奥、齐伐尼·帕瓦罗蒂都很有耐心地与她共事，教导她如何运用呼吸，如何表达她的声音，如何在谈吐中注入生动的美感，如何保护声带等。
她研究这些共同演出的明星，模仿他们的技巧，不畏羞怯向他们求教。他们的仁慈令人难以忘怀，雪莉·布丝教她如何在舞台上使眼泪收放自如，观察尤·伯连纳使她学会在开幕之前专心致志、旁若无人。玛丽·马丁指导她如何以手势与身体动作来唱歌，以赢得满堂掌声。葛黛德·罗伦斯指点她许多吸引注意力的秘诀。
这位语言学家从参加宴会的那一天起，就开始发展现在为人熟知的“语言动力学”的研究课程，所有这些一点一滴的知识都串连起来。从那时起，她已向纽约的千百学生，向全国各处参加她的演讲会的人群，无数的收音机听众与电视机观众，说明了引人有效谈吐的简易诀窍。她重新分析研究各阶层形形色色的美国人的语言习惯、讲话方式与形象。现在她的学生范围极其广泛，有七十岁的老人，有十来岁的少男少女，有行政的主管人员，有家庭主妇，有速记员、推销员、店员、移民，有经纪人、律师、政府客官、农民、护士。
你能如愿以偿
多年以来一直生活于解雇通知阴影中的一位航运公司职员，兴奋地告诉别人：改进谈吐习惯后，他已经升到主管，前途不再有阴影笼罩。一位久已被公民俱乐部会员遗忘的妇女，学习吸引人的谈吐后，竟被邀请代表她们单位去参加世界会议。一位年轻人赢得了早先拒绝过他的一位姑娘的芳心。一个经纪公司的老板，以前总为说话怯场所苦恼，现在已学会控制他的神经与听众了。他骄傲地说：“现在，我终于感到我真正是自己公司的老板了。”
这些男女发现动人的口头沟通远胜于用厚重的化妆品来粉饰缺点，能使他们呈现更真、更好的性格。要是一个女人具有动人的谈吐，她在其他方面也会变得更加动人。一个学会以具有信心、权威来说话的男人，其举止也会充满信心、权威。
舞台上，反光灯上照的黄色胶纸会使原本美丽的女人变得丑陋可怕。要是换成粉红色的胶纸就会在人脸上覆上一层像雷诺阿画中那种柔美光泽的色调。当《国王与我》在百老汇演出前举行灯光预排时，人们看到葛黛德·罗伦斯从手提袋中拿出一面镜子，仔细地检查舞台的每一方寸，以确定她不会在黄色灯光下演出。
一个人的谈吐就像改变演员形象的灯光胶纸，能彻底改变他的形象。确实清楚它不是黄色，而是柔美的粉红。谈吐能展现出原来似乎黯然无光的人格优点，能使一个不太聪明的男人显得优秀杰出，也能使一个不太迷人的女性显得无可抗拒。
史达尔夫人是拿破仑时代一位著名的女性，她的容貌远谈不上漂亮，但她一开口，男人都禁不住倾听。
王子？青蛙？
对于每一个人来说，你是否貌似王子，声似青蛙？望之如虎，闻之若鼠？你的声音是否细若游丝、带有鼻音、尖锐难听？你是否喜欢低语、含糊不清、发音错误？你咬字是否像嚼太妃糖？或是像吃爆米花。
你谈话时是否令人感到不适？说话的时候你的朋友是否显得心不在焉？他们会不会插嘴、转移话题？宴会中你是否总是格格不入？
商业会谈、会议、演说令你紧张不安吗？参加会议时你是否感到力不从心？
如果你正因上述的沟通毛病苦恼不堪，本书将解决你的困难。除非你的困难显现一些需要治疗生理缺陷，否则，遵循下列诸章的指示必能使你扭转劣势，开契新机。你会发现这些练习不费吹灰之力，而且乐在其中。每天花费的练习时间比刮胡子（如果你是男人），化妆（如果你是女人）还少。事实上不论你在刮胡子或是化妆，你都能进行一些课程的练习。六周之内，你的谈吐不仅焕然一新，而且更美更好。
利用本书的提高与捷径，你的谈吐会变得清晰、生动、迷人、信服。你说话时人们会注意听，而且乐于如此。
别等到危机浮现，等到你即将为一场理想工作晤谈时，或为你最喜爱的候选人演讲助阵，或与最理想的异性初次约会时。
把握时间，立刻开始。仔细阅读下列诸章。将指示谨记于心。不可跳读，因为遗漏之处很可能即是你最需要的处方。本书介绍的30个说话招式能戏剧化的改变你的谈吐、交谈、演讲、谈判，将改变你的一生。