书城管理像温州人一样思考
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第12章 有钱一起赚——会分享的商人才是最成功的 (2)

温商商会的出现是一种合作精神的体现,温州人在做生意的过程中非常重视相互之间的合作,,讲究团队协作。比如,一项巨额的投资,单靠一家企业或几家企业可能没有实力去承担,这时,就会有十几家甚至几十家企业站出来共同面对。

【一定要摒弃的思维误区】

◎抱团经商就是不分你我——散落在各地的温商,虽然在商会的感召下抱团行动,受当地温商商会的惠泽较多。但是各个会员某种程度上还是以独立存在的,商会并不会干涉成员的经营自由。

搞定关系再做生意=效率加倍

【财富语录】

做生意其实就是一个搭建关系网的过程,朋友越多,财路越广,多个朋友,多条财路。

【温州人传奇】

李方源,温州有名的印刷设备经销商,他于2004年移师南京。在南京,他面对这个陌生的市场,正是依靠当地温商的帮助逐渐步入正轨的,提到这些事情他仍十分感激。

他一到南京,便利用各种关系摸清在南京经商的温州人的情况,然后挨门逐户地拜托,一位承揽一点业务,二为拉拉关系。李方源这种依靠“老乡网”打开市场的方法,几乎成了每温商的经商套路。

当他拉开一张有几百户的“老乡网”时,正好有个全国性的个私企业工作会议在南京召开,他利用这次机会,结识了不少南京商客,尤其是与本行业有关的客户。有了一定的客户之后,他开始在南京招兵买马。

令他没想到的是在产品推销过程中又一次遇到了麻烦。这是源于南京人对温州货的反感,因此,他的产品根本无法一下子打开市场。这次又是当地的温商帮了他一把。事情是这样的,一天他从老乡那得到一个信息,将要有一个印刷材料展会即将举行,会上会请许多专家鉴定各个新产品。李方源认为这是一个“洗清罪名”的好机会,于是他在一些温商的介绍下,参加了这次会议。通过这一招,国内很多客户都了解到他的产品,获得了良好的声誉,产品不仅很快打开了南京市场,在全国范围内也开始崭露头角。

军事上讲究天时,地利,人和,“人和”在这三个因素中,地位是最重要的,对战争胜利起着决定性作用。在经商中也一样,人和就是人脉,要想打开市场,赢得客户,必须有良好的人脉资源。

有人说成功30%靠自己,70%靠别人,没有广泛的人脉如何取得成功。人脉就是财脉,温州人经商过程中花费很大精力来打造自己的关系网。正如上述事例中的李方源,他初到南京,首先想到是拜访老乡,打通老乡这个环节,如果有了这个关系拉线,也就可以大大减小市场上的阻力。在老乡和帮助下,他从开拓市场到完全占有市场还不到一年的时间,这在很多人看来是不可思议的,而他认为这就是拉关系的重要性。这也应了温商一向推崇的一句话,“先把个人的关系搞定,再做生意”、“只要有关系,就没有关系了。”

正是凭借良好的人脉的资源,每一个温商无论走到哪里,都能够很快在当地扎根,目前,全球经济在遭受经济危机后,出现了下滑的趋势,在国际金融风暴的影响下,以出口中小商品为主的温州企业受到很大的连累,遭遇了近十几年来最大一次贸易寒流。比如,温州打火机行业接外受CR、反顷销的压力,内受原材料价格上涨,人民币升的影响,温州的打火机企业已经由原来的 1000多家,降到了几十家。这就迫切需要温州的中小企业必须联合起来,通过整合联合,增强竞争企业的实力和抗风险能力。比如浙江的特灵轻工有限公司通过整合, 2005年只有500人,现如今已经发展到1200多人规模,产值也翻了几番,其奥秘就在于他们找到了靠山,有强大的采购商做后盾。

越是艰难的时候,越需要团结起来,温商这次受困于金融危机,轮番受出口退税率、贷款利率、劳动力价格、原材料价的番冲击,这个时候更需要温州人团结起来,相互扶助。从另一个方面也可以看出,温州人重视人际关系的特性。我们知道温州人已经不满足于国内的市场,他们把自己的工厂、专卖店开到了世界各地。这些走出去的温州人往往是比较集中的,从没有出现过单个飘的情况。。

由此可见,在温州人的眼里人际关系是何等的重要。为了自身的发展,温州人不断地编织着人际关系的网络,依靠这张网络来开拓自己的事业。

搞定关系以提高生存能力

社会学中有一个很流行的概念叫社会资本,所谓社会资本,就是把社会关系资源加以运用,以提高生存和发展能力。温州人就具备这种也有的能力。

在国际市场中,按市场的技术等级来衡量,温州人属于“草根”商人,很多有人都是文盲或半文盲。他们之所以能闯天下,而且还都能闯出一片天下来,这都是源于温州的团聚特点以及互助精神。

温州的社会关系产生于民间

如果说温州经济有一定的模式,那么这种模式的最核心内容就是民间力量的崛起。温州的民间组织和民间交往是一种强大的社会关系。因为他们既不像山东人,在全国各地都有身处高位的官员,也不像广东人,在海外有很多大商人。温州人的社会关系完全发自民间组织的一种自发行为,其基础是依托于家庭、家族、亲戚朋友、邻里乡亲、民间借贷、相互救助等等。温州人就是依靠亲戚朋友,亲帮亲,戚帮戚,积少成多,逐渐富裕起来。

【一定要摒弃的思维误区】

◎建立关系全靠一张嘴——借助熟人、亲戚的社会关系是集资最便利,最简捷的途径。而很多人把建立关系简单地认为花言巧语,拉关系、入团伙。其实牢固的合作关系仅靠说说是不行的,关键是要让意识到合作带来的利益。

家人是最好的搭档,对手是最好的伙伴

【财富语录】

谁是最好的搭档,当然是家人!利益关系可以把我们紧紧拧在一起,力往一处用,劲往一处使,齐心协力,没有不成功的。

【温州人传奇】

周熙文既是一位科技工作者又是一名企业家,多次获得浙江省先进科技工作者的荣誉称号。他在三科电器有限公司身兼多职,科协主席、技术中心主任、党支部书记、乐清市电源学会会长。在他的带领下,三科电器经过十多年的发展,已经从一个民营小厂发展到遍布温州、上海、深圳、杭州四大生产基地综合性企业。

周熙文回忆起,在企业发展初期,感谢最多的还是自己的家人,1993年,他在一个偶然的机会发现了一种很畅销的机器。通过对市场的一番调查,他了解到这种机器叫做稳压器。由于当时各地的电网电压较低,很多居民家里经常停电,影响到了正常的生活。他想如果借助稳压器来控制电压,将不会出现这种情况了。

于是,周熙文立即从市场上买了几台稳压器,回家后把零件一个一个拆开进行解剖,仔细研究它的构造。由于平时爱动脑,他很快搞懂了这种机器的内部构造,根据相关的技术书籍,画出更精致的电路图。

搞懂了产品之后,周熙文决定创办一个公司。考虑到人手紧缺,他就与几个兄弟商量这件事情。当时,周熙文的大哥周熙存刚到一家大型私营企业工作,弟弟周杨刚刚大学毕业,妹妹周晓燕也在家呆着。他想如果把家中这几个闲置的人员动员起来,就是一个家族企业。于是,兄妹几人一合计,就成立了乐清科源稳压器厂。

企业成立之后,兄妹几人各司其职,生产出的样机也很快通过了权威部门的检测。后来,随着企业实力的增强,兄妹几人都成为企业的骨干,乐清科源稳压器厂也更名浙江三科电器有限公司。

家庭对每个人来说是最古老、最深刻的情感源泉,家庭就像织纱,已经由天性在织布机上将它整理好了,可以直接拿来使用。温州人在利用家庭资源这方面是做的非常到位,很多功成名就的温商在他的经商过程中,他的“家人”扮演着重要角色。

温州商人在创业之初,大多都是家庭作坊式的经营模式。工厂设在自己居住的家里,家庭成员就是员工,有些是夫妻,有些是兄弟,有些是姐妹,也有些是同乡合伙。需要什么就摆上几个简单的设备,实在放不下,就与吃饭的桌子,睡觉的床放在一起,非常艰苦。但是,他们并没有轻易放弃心中的梦想。老板,创业是当时很多人心中是一个期待已久的梦,没有人在乎简陋的办公条件,在乎简单办厂设备,所有只有有一个目的,那就是努力工作,把小作坊做成大作坊。

随着小作坊的不断壮大,当初的很多小作坊都发展成了家族企业。现在,温州的很多家族企业中家庭成员仍然是企业主要成员。家族式企业发展靠的是“家庭工厂”的经营模式,社会总动员。这样最大的优势是产权集中在几个重要家族的主要成员,或者是具有血缘关系的成员中。因为家庭成员之间具有血缘关系,容易形成较一致的利益取向,在面临困难的时候,更加有利于强烈的责任感和凝聚力的形成。

温州家庭企业还有一个优势在于家庭成员之间的信任,出于信任,往往决策非常比较快,承担风险能力野很强。温州人做生意完全是有利就做,而不会看国家计划与规划,所谓“脚踩西瓜皮滑到哪算哪”。 以便在市场上尽力获得竞争优势,有10万元就会投入10万,甚至还借款。而不是像很多人做生意,用5万,留5万备急。

对于白手起家的温州人来说,限制他们发展往往就是资金,而在亲朋好友的帮助下,这也难题将会得到解决。

对温州家族企业的经营模式曾经也有人质疑,这样能否将长久发展下去,搞不好甚至会拖温州经济的后后腿。三十多年过去了,事实证明,温州的家族企业并不像当初想象的那样糟糕,反而以一种崭新的面貌呈现在世人面前。正如一位温州人所说,“温州人看到有生意可赚,第二天就弄台机器先干起来,机器可以放在家里或朋友的仓库里,行了再盖厂房,大了才请管理人员,如果这要放在其他地方人手里半年也很难做出一个决定。

可见,只有管理得当,家族式管理在企业发展过程中有很多优势,家庭成员的自我约束、自我牺牲精神,在激烈的市场竞争中更容易增强企业的凝聚力。同时,管理层和产权拥有层掌握在家族手中,在管理上便于做到上下一致,决策起来也非常简单。这为企业的发展起到了积极的作用。

人伦关系重于的血缘关系

在温州人心中,潜在的“家庭”意识是根深蒂固的,这个习惯来源于中国人对“家” 的传统观念。温州人携带全家走南闯北做生意,这个“家”某种意义上已经不是单纯的血缘关系了,而是在经营过程中建立起来的社会团体。

在温州的家庭中,商业竞争中的人伦关系逐渐取代了人类情感的血缘关系。温州人对公司的感情如同对“家”的感情,所以,温州人企业经营的模式也是其他企业难以模仿的。

家庭企业更容易形成强有力的竞争力

家族企业因为有一种血缘关系的特殊性,在决策上,管理上都比较容易达成一致性,形成强有力的凝聚力。正是这种血缘加利益的形成的凝聚力,让温州的企业在市场中形成了一种强大的市场竞争力。

【一定要摒弃的思维误区】