书城管理像温州人一样思考
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第11章 有钱一起赚——会分享的商人才是最成功的 (1)

温州人做生意靠的是"群体"效应,他们常常以群体的形式出现,以实现优势互补,互通有无,实现共赢。经济学家费孝通称这种方式为“经济结义”,在这种经济模式下,出外经商的温州人成群结队,聚居在一起办企业、搞经营。他们这样的合作方式也给了中国其他地方商人们以一些全新的启示,“有合作,会分享才能实现大市场”。

建人脉,用人情,闯天下

【财富语录】

众所周知,温州人去哪办事都喜欢找熟人,这就是“人情社会”,“熟人社会”的好处。俗话说,打好底子好办事,最生意离不开良好的人脉,人情关系。

【温州人创奇】

庄吉服饰公司前董事长陈敏曾经揭秘,他不花一分钱开店的奥秘,这点奥秘就是最大化地利用当地的人脉资源。

他利用外地经商的资本来发展本地企业,惠而不费。比如,庄吉集团在温州本地只有3个专卖店,而在外地设有200多个,这些在外地的200多家专卖店是不用掏任何一分钱的,反而可以从各地专卖店加盟费中取得了巨额的收益。依靠内外集合可以建立一个互惠互利的营销体系。试想,如果每一节分店都都要庄吉集团本身来承当,按每个专卖店投入50万元来算,200家就需投入1亿元,这是绝对难以承受的。

正是依靠在外温的商庄吉品牌得以很好的推广,只要做好广告、品牌响亮,制定操作性较强的区域代理制,就会有温州老乡主动上门要求承揽某一地区的代理权,并主动斥资建立专卖店。他们往往熟门熟路,很容易打开市场,无需生产企业自己去操心。大部分温州服装企业都在这样做,风险小收益好,这就是有温州特色的服装推销之路。目前,温州在全国以及全世界很多地方都设有自己的企业、专卖店,这个广大深入的市场是很多温商成功的捷径。

温州经济属于典型的“人情经济”,从家人、亲戚到朋友、同乡,从血缘到地缘,温州人做生意都是建立在亲情或乡谊的基础之上。众所周知,温州人非常团结,走到哪里,就会将他们的同乡会、联谊会、商会带到哪里。

温州人认为:“一个人做事不赚钱,大家一起做事才赚钱,有钱大家一起赚”。从经济学的角度看,“人情经济”是一种合作型工作模式,是一种互助的融资方式。这也是温州人为什么爱扎堆做生意的原因。在全国各地经商的温州商人,几乎全都可以找到同乡以及温州商会。温州人一向重视团队合作的精神,在合作中他们具有自己的特色,“分工明确,合作紧密”。这样,团队就会产生更强大的力量。

用人情的厉害之处就在于以“人情市场”替代了团队中基本生产单位之间的行政连接。以温州皮鞋生产为例,制造一双皮鞋所需的材料,每一种原料都有与之相配套的市场,比如鞋料在河通桥鞋料市场,鞋底在乐清白石鞋底生产基地,鞋饰在永嘉黄田鞋饰生产基地。正是精细的分工才使得生产一双皮鞋的效率大大提高。

温州人是一群深谙人际关系的商帮,温州企业的成功很大程度上依靠人脉网络,依靠老乡,朋友的帮忙。互相帮助。正如一位温商所说:“温州人的许多生意经是其他人无从学起的,因为温州人相互之间的信任感很强,紧密相连的人脉实际孕育了许多商机”。

黄克宁、张玉明,侯传是在西安做生意三位额温州人。他们的成功就很好地体现温州人善用人脉的经商理念。张玉明是三位中最早来到西安的,当时在家人的帮助下,带着几位老乡将生产设备从温州拉到大西北,成立了张玉明标牌厂。经过10多年的发展,标牌厂已经成为当地小有名气的礼品生产企业。

西安市场上,由于生产礼品的相关配套条件不够齐全,很多客户的订单不能如期完成,接手一笔10万枚的徽章订单,至少要花费一个星期,不但常常会延期,更主要的是大大降低了工作效率。此后,他再也接不到大一些的订单,面对如此困境,张玉明也想过多增加几条流水线。但是转而又想,这会凭空增加一笔成本开销。最后,张玉明决定只作销售,而不参与生产,把生产运往老家代工,因为老家既是中国商务礼品生产基地”,又可以得到家人的协作。将西安的订单发送到到老家各企业生产,可以提高生产效率。于是,他毅然放弃自己在西安的生产企业,转手开发起销售市场。

侯传进与张玉明有相似的经历,侯传进是苍南人,这个地区也号称中国的印刷城。侯传进来到西安后,同时也成为了西安印刷业市场的一个大型‘生产车间’。在拓宽市场的同时增加老家企业的产量、产值” 。如今,侯传进也放弃了苦心经营十几年的礼品生产企业,加入到了市场开发的行列中,正如他自己所说,“我除了管理市场外,每天的任务就是采集样品、联系客商”。这个投资100多万元的礼品城,其实是对这里礼品市场资源的整合,“生产车”被搬回老家后也使生产能力得以整合。

社会关系是重要的创业资源

善于利用关系资源,这已经成了温州商人的“共识”。温州人信奉朋友就是财富,有义就有利。的确如此,在目前这个以关系取向的商业社会里,个人拥有的社会关系在商业的发展上显得越来越重要。人及关系在企业经营和发展过程中正逐渐演变成一种十分重要的资源。

互利互助,增加自己被利用的价值

建立良性人际关系的关键是实现互利,这是经商的永久不变的原则,温州人为什么能建立起广泛的人际关系网,最主要的是他们本身可以为对方带来可观的利润。某种程度上讲,依靠朋友,依靠家人,最终还得依靠自己、自己决定自己的命运,你在寻求别人帮助的时候,别人同时也希望从你这里得到想要的东西。你无法让对方获得利益,谁愿意跟你合作?如果自己没有一点被利用的价值,别人为何相信你?拓展人脉的秘诀就是增加自己被利用的价值,而非单方面地索取。

在求助别人之前,一定要想清楚:你能为对方提供什么有价值的东西?如果只着眼于自己的利益,或甘于做一个应声虫,不等你嘴巴开口,对方就知道你想要什么。

【一定要摒弃的思维误区】

◎人情市场大于实际利益——从市场意义的本质出发,只有交易双方收益大于成本,这个交易才能够实现并且持久地维持下去。然而,人情这个市场却有些特殊,不是付出得越多越好,一旦过度依赖讲人情,讲面子,反而会起反作用。

温州商团——有财大家发,有难大家扛

【财富语录】

温州商会遍布全国各地,使每个商人走到哪里都可利用商会的关系,为自己的发展道路奠定一定的基础。

【温州人传奇】

2010年6月,由22名温州企业家组成的温州商团携带50亿元资金进军台湾银行业,这是大陆民间资本首次提出要进军台湾金融业。最近在台湾关于进行两岸经济合作构架的协议得到了广泛的支持,如果此协议获得通过的话,两岸的金融业可以无障碍的往来,使台湾迎来了温州商团的投资热潮。

温商这次“抄底”台湾金融业,资金已经锁定了台湾三信商业银行和大众银行两个目标银行。三信与大众银行在台湾虽然都属于中小型银行,但是背景甚深,三信商业银行是有95年历史的老企业,由台中信用第三信合社改制而成。大众银行在台湾则是最活跃商业机构之一,2007年引进了国际知名的私募基金凯雷集团后,由著名的美国凯雷集团控股。引资后实力大增,增资215亿元新台币。

这次,温州组团考察台湾的银行业,如果进展顺利,对于双方都是有利的。一方面,2009年温州的民间资金进一步壮大,据统计,在这一年从全世界各地汇入温州的资金有22.6万亿元,从温州汇出去的也达到22.2万亿元,而在温州本地还有4000亿——6000亿元闲置民间资本,在房市观望情绪浓厚的背景下,巨大的滞留资金需要寻找新的出路。另一方面,台湾银行业近几年存款的利率非常低,年利率才1.1%左右,基准利率也只有2.25%。所以台湾方面也非常期待温商能注入资金,为疲软的银行业增添新的活力。

目前在外经商的温州人大概有150万,有三分之一的人已经走出了国门,而商会是温州人在各地征战的利器。在全国各地、全世界只要有温州人的地方,都有一个相应的团体组织出现,比如,商会,行业协会等。他们通常以血缘,乡情为纽带,以互助互利为宗旨。便于各个温商之间实现资源贡献,互通有无,降低经营成本和风险。

温商商会非常的有特色,不仅有地域之分,还有行业之分,几乎每个行业都建立了自己的专业团体。因此温商协会在当地具有非常大的影响力,有人说在温州,政府是最没有权力的政府,很多商业上的事情行业协会就自行处理了,这在一定程度上也显现出了商会力量的重要性。

温商商会的形成与企业的发展模式有很大关系,20世纪80年代,温州企业大都是家庭作坊式的,市场的过度自由化,因单纯追求经济效益导致相互之间恶性竞争,一时间假货横行,温州瞬间成了假货的代名词。而当时的政府也没有那么大的精力,在这种情况下,商人们强烈感觉到需要一个中介组织来约束,来规范行业。于是,一个个类似于家族会议的组织——商会就应运而生。商会最初的作用就是用来约束,监督,如果哪家企业不守规矩,商会就可以开会讨伐他。这对温州商人的内在约束力的形成起到了积极作用。通过商会的力量,一些行业屡禁不绝的仿冒成风、杀价竞争现象就得到了遏制,竞争从无序走向有序。

随着市场环境的不断变化,市场竞争的日趋激烈,个体企业已经无法应对市场上的变化,规模偏小的民营企业难免需要借助一个外部力量,一方面可以推动自身在市场上的发展,另一方面可以使其正当权益得到维护。这一时期,商会的力量得到了更充分的发展。

温州商会在温商中间承担着“形象大使”,“外间部长”的职责。比如说,温州鞋业的协会,因为在很长一段时间内,由于低价的恶性竞争,温州的皮鞋在国内消费者的眼里变得极不光彩,很多大商场拒绝温州服装进入。“中国鞋都”温州可没有这样的好名声,那时候全国老百姓都认为温州货是假冒伪劣的代名词,温州的鞋子常因质量低劣被火烧、被拒之门外。这时,鞋业协会就必须出面澄清事实,产品不得不改头换面。今天温州作为“中国鞋都”已经实至名归。品质超群、名牌如林,这些成绩与鞋业商会在倡导诚信经济、建立行业规范方面所做的大量工作是分不开的。

抱团做生意是国际竞争的需要

温州各个行业商会的成立,是当今温州经济发展的必然趋势。因为,温州的民营企业越来越多地参与到国际竞争当中去,而温州的企业分散经营大大降低了市场竞争力,所以必须向团队精神和整体意识过渡。

温州商人的成功源于抱团