§§§第二章 游刃有余，步步高升的职场细节
“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”不起眼的小事及微妙的细枝末节在职场中占据着重要地位。这些关键细节决定着你职位的升迁、待遇的提高，多关注这些“细枝末节”，你会比别人多一分机会、多一分把握、多一分胜算。
关键时刻要“秀”自己
在我们身边有这样的人，他在工作时非常卖力，他勤奋、忠诚、守时、可靠并且多才多艺；他为自己的事情付出许多心血，按理说他应该前途光明。
但事实并非如此，他什么也没有得到。即使是比他差得多的人，都不断获得升迁、获得机遇、获得成功。原因就在于他不懂得表现自己，别人从来没有注意到他，机遇也不会给他。
你是否也是这样？若是如此，就必须学会表现自己，那成功就会容易多了。适当地表现自己和以不正当的手段吸引别人的注意，是完全不同的。自我推销需要良好的技巧。
记住，表现自己必须是光明正大的，不能打击或贬低别人的价值。
有个承包工程的老板，亲自督导一幢摩天大楼的兴建工作。一名衣衫褴褛的小孩走到这位衣服光鲜的大老板身旁，问道：“我长大之后，怎样才能像你那么有钱？”
这位老板上了年纪，是由小工起步的。他看一看那个小孩，然后粗声粗气地说：“买件红色衬衫，然后拼命工作。”那小孩被对方的语气吓了一跳，他显然不明白那个老板的话。
于是，老板用手指指那些往来于大楼各层脚手架的工人，然后对小孩说：
你看看那边的工人，他们全都是我的员工。我不记得他们的名字。而且，他们之中，有些人我从未见过。但你看看那个穿红衣服的，他很特别，因为人家都穿蓝色的衣服，只有他一个人穿红色的衣服。而根据我近日的观察，他比其他工人都认真，每天早到晚走，工作时手脚又勤快。
我之所以注意到他，是因为他穿着与众不同的衣服。我打算去那儿问他愿不愿做工地的监工。他肯干的话，日后也一定会升职，搞不好会当上我的副经理。
“其实，我以前也是这样干起来的。我要求自己工作比别人勤快，比别人好。我跟大家一起穿工人裤，但我的上衣是一件与众不同的条纹衬衫。这样，老板才会注意到我。我拼命地工作，最后真的受到老板的注意和赏识。升迁后，我存了一笔钱，自己开公司当老板。我就是这样创出今天的局面的。”
现在是一个讲究张扬个性的时代，尤其是身处职场中的人们，在关键时刻恰当地张扬，也就是“秀”（Show）一下，不失为一个引起领导注意的好办法。
要在上级面前表现自己，让有权控制升迁的人知道你有优良表现。此外，在同事面前，一样要保持最佳状态，要让同事也觉得你办事能力强，同事对你的评价也是上级考虑是否提拔你的因素。当然，要让同事觉得你升迁是值得的，不作第二人之想，赢取他们的敬服。
不要理会别人的闲言碎语。人人都希望获得上级赏识，得到提拔，为此展开明争暗斗，所以，谁跑在最前头，谁就成为众矢之的。中伤、谣言、闲言碎语、冷言冷语最易令人困扰，挫伤工作热情和斗志，因此，集中精神工作，只要闲言冷语无损你的形象和前途，就不要理会。你为闲言碎语而烦恼，别人会暗地里高兴。因此，要争取工作表现，用优良的工作成绩来击碎闲言闲语。
在某种特殊的场合下，沉默谦逊确实是一种“此时无声胜有声”的制胜利器，但你也不要把它当做金科玉律来信奉。在人才竞争中，你要将沉默、踏实、肯干、谦逊的美德和善于表现自己结合起来，才能更好地让别人赏识你。
有一个很优秀的女孩子，在学校时是一个有名的才女，她不但琴棋书画无所不通，论口才与文采也是无人可及，大学毕业后，她在学校的极力推荐下去了一家小有名气的杂志社工作。谁知就是这样一个让学校都引以为豪的人物在杂志社工作不到半年就被炒了鱿鱼。
原来，在这个人才济济的杂志社内，每周都要召开一次例会，讨论下一期杂志的选题与内容。每次开会很多人都争先恐后地表达自己的观点和想法，只有她总是悄无声息地坐在那里一言不发。她原本有很多好的想法和创意，但是她有些顾虑，一是怕自己刚刚到这里便“妄开言论”，被人认为是张扬，二是怕自己的思路不合主编的口味，被人看做幼稚。就这样，在沉默中她度过了一次又一次激烈的争辩会。有一天，她突然发现，这里的人们都在力陈自己的观点，似乎已经把她遗忘了。于是她开始考虑要扭转这种局面。但这一切为时已晚，没有人再愿意听她的声音了，在所有人的心中，她已经成了一个没有实力的花瓶人物。最后，她终于因自己的过分沉默而失去了这份工作。
沉默是金，同时也是埋没天才的沙土，只是看你怎样去利用。
请记住：把自己的美展示给人，从而赢得机遇的青睐，并不是件羞耻的事。
小细节 好人生
以前你只要做一头辛苦耕作、默默无闻的“老黄牛”就会得到老板的赏识，甚至升职有望。但是现在，你必须找出究竟要达到老板哪些期望才可获得加薪——这期望可能超出你的工作本分，但你应该切实地满足它。很多人都会等到进行表现评估时才想及提拔的问题。其实这个问题在你开始工作时便应加以考虑。你应该问问自己，我要做些什么才可以获得提拔呢？
更佳的做法就是与你的老板进行磋商——虽然这样做会令你感到不大自然，不过，切记不要一开始便谈论薪金问题。虽然会谈的最终话题离不开金钱，但你最好先与老板讨论你的工作、表现及公司需要等问题。你的目的是要找出老板认为怎样的员工才是有价值的员工，然后努力满足这些期望。
遵守公司制定的“规矩”
在办公室里，往往会有一些规章制度挂在墙上，或印成小册子。作为一名职员，应该时时事事遵守这些规章制度。
公司制度是确保企业健康运行的法则，如果法则遭到破坏，就会扰乱公司的正常秩序，企业的健康发展就会受到影响。员工严格遵守公司制度，有利于公司的正常运行。
玫琳凯在阐述她的做法时说：“我每次遇到员工不遵守纪律时，都采取一种与他人十分不同的处理方法。我的第一个行动，是同这个员工商量，采取哪些具体措施以改进工作。我提出建议并规定一个合情合理的期限。这样，也许会获得成功。不过，如果这种努力仍不能奏效，那我必须考虑采取对员工和公司可能都是最好的办法。当我发现一个员工不遵守纪律、工作老出差错时，就决定不要他！因为遵守纪律没商量。”
任何企业的各项规章制度都不能成为摆设，公司常以有效的手段保证其得以贯彻落实，一旦发现有人违规犯戒，就会受到惩处，绝不姑息迁就。负责任是一种工作态度，不负责任也是一种工作态度，作为企业的一名员工，有责任遵守公司的一切规定。当你违背了公司的规定但却没有足够的理由，形式上的惩罚并不能掩盖你对自身责任的漠视。
对于许多职场新人来说，不能说他们不关心所在公司的规章制度，但是，他们更关注的似乎是公司的工资福利和可用资源，如休假、奖金发放、出差标准及补贴、医疗保险，等等。应该说，作为工薪一族，你关注这些没错，而且是应当的，不过，作为一个职场新人，你光关注这方面的东西还不够，还必须了解公司在劳动纪律、奖惩等方面的各种规章制度。其实，只要是具备一定管理水平的公司，在对新员工进行职前培训的时候，都会全面地介绍公司的各种规章制度，只是一些职场新人对这方面的问题心不在焉罢了。
小文进入一家外企不久，这天下午她有些发困，于是到咖啡间用纸杯给自己冲了一杯咖啡。喝完之后，她把纸杯扔到垃圾桶里。小文用纸杯冲咖啡的事被人看见了，于是，下班之前她的上司把她叫了过去，说喝咖啡的纸杯是专供客人使用的，公司员工喝咖啡只能自备杯子。如果她下次再用纸杯喝咖啡，就按规定罚款，从薪水里扣。从上司的办公室出来，小文实在不理解，就这么一个几分钱的小纸杯，为什么要这么小题大做？
的确，在小文看来，一个纸杯子没什么大不了的，上司没有必要把此事看得那么严重。但是，从上司，从整个企业的角度来看，一个小纸杯代表着公司的规章制度，绝不是可以随意忽略的小事。
俗话说：无以规矩，不成方圆。这其中的深意值得每个企业和员工认真思索。让我们来看一下关于一个海盗的故事吧！
在罗伯茨的海盗生涯中他总共抢劫了四百多条船，他有着非常复杂的人格内涵。首先和别的海盗不一样，他从不喝烈酒，只喝淡茶。他还是一个非常注重章程的人，有一份他制定的船规是这样写的：
1.对日常的一切事务每个人都有平等的表决权。
2.偷取同伙的财物的人要被遗弃在荒岛上。
3.严禁在船上赌博。
4.晚上8点准时熄灯。
5.不佩带不干净的武器，每个人都要时常擦拭自己的枪和刀。
6.不许携带儿童上船，勾引妇女者死。
7.临阵脱逃者死。
8.严禁私斗，但可以在有公证人的情况下决斗；杀害同伴的人要和死者绑在一起扔到海里去（皇家海军也有类似规定）。
9.在战斗中残废的人可以不干活留在船上，并从“公共储蓄”里领800块西班牙银币。
10.分战利品时，船长和舵手分双份，炮手、厨师、医生、水手长可分三又二分之一份，其他有职人员分一又四分之一份，普通水手每人得一分。
在其他的海盗船也有类似的规定，但执行最严格的要算罗伯茨。由于这种行为和纪律，他获得了“黑色准男爵”的绰号，这份海盗的“十戒律”用后世历史学家的话说洋溢着“原始的民主主义”。
这就是所谓的“盗亦有道”。对于一个海盗来说，都有如此严格的规章制度，那么对于一个企业来说，任何一个细小的规章制度都是不容忽视的，否则，任何后果只有自己来承受。
有一位重点大学的高才生应聘来到了一家国内大型的传媒公司。虽然公司的规章制度中明确规定：公司任何员工在夏天上班时间不得穿着休闲短裤和拖鞋等，但他依然时常违反规定，穿着这一类衣服在公司中穿梭亮相。
公司主管多次警告他一定要注意遵从公司着装的礼仪，否则会影响公司对外的形象。但他心想：“我只要有能力做好自己的本职工作就行了，至于穿衣那是我个人的私事，别人无权干预。”于是，他依然我行我素，不久之后，他接到公司经理打来的电话，通知他已被公司解聘。
他心中十分懊恼，气冲冲地跑到经理室来理论，没想到经理很平静地解释道，解雇他，不是因为他的能力，而是因为他始终不能遵从公司的规章制度，尤其是着装，因为公司绝对不允许一个不遵从公司内部规章制度的人存在。此时，他才真正意识到了自己不遵从公司纪律付出的惨重代价。
作为一名员工，既然来到了这家企业，就要无条件地遵守它的企业文化、规章制度，也就是要遵循所谓的“游戏规则”，如果哪一位员工不遵守这一规则的话，那只有被迫放弃参与游戏的权利了。
追究根源，任何一位遵守组织纪律的优秀员工，都是一位善于自律的人，一位能够自我管理、自我负责的人。
服务于英国警界30多年的尼格尔的自律精神很值得学习。无论是在工作上，还是生活上，他都是一个严于律己的人。有一次，他的母亲在公园散步时擅自摘取花朵，作为帽饰，当他发现后毫不留情地把母亲拘控了。不过，罚款定了以后，他立刻替母亲交付了那笔罚款。他解释说：“她是我母亲，我爱她。但她犯了法，我有责任像拘控任何犯法的人一样拘控她……”
尼格尔是令人敬佩的，但世界上这样自律之人毕竟只是极少数，否则他也不可能荣获“英国最诚实警察”的美誉了。
只有能够严于律己的人，才是能够遵守一切纪律的人，也才是现代企业所苦苦寻求的那种视服从纪律为生命，拒绝一切借口去执行的优秀员工。
纪律是事业成功的保证，一个员工只有遵守纪律，才能在企业中得以生存和发展，毕竟任何自由都是有限制的自由，绝对的自由是不存在的；一个企业有了遵守纪律的员工，才能有强大的凝聚力、战斗力和进取精神，所以无论企业发展还是一个人成功，都需要纪律，而且必须是无条件地，没有任何借口地服从这些纪律！
别占公司的小便宜
不要忽视小节，这在现代职场上已被奉为金玉良言。
一家公司的女职员把公司的稿纸拿回去，给上小学的孩子当作业本用。而孩子老师的丈夫就是另一家公司的部门经理，该家公司正要与女职员所在的公司合作一个项目。当他无意中看到孩子的作业本竟是要合作公司的稿纸时，他就想：“这家公司的风气太坏了，这样的公司怎么能做好生意呢？”于是便中止了与该公司的合作计划。
有谁会想到这么一个大项目的合作失败竟然是一本稿纸惹的祸呢？可以试想一下，如果那名女职员的老板知道了这件事的原委，女职员会有怎样的下场呢？
也许你会这样想：占用公司一本稿纸、一支圆珠笔有什么大不了的，这些不值钱的东西，用用又有什么关系？其实，你的想法是错误的。一个人职业品质的好坏，往往从细小的地方表现出来，不要小看一张纸或一支笔，它所造成的伤害，会比你想象的要严重得多。许多人在职场打拼多年，没有取得成功，就是败在自己不良的职业操守上。
一个优秀的员工不会放弃对金钱和物质生活的追求，但他会严守道德的底线，严守良知的底线。这是因为，对个人而言，这才是立足于公司、立足于社会的根本。
胡杨因才华出众，刚上班不到三个月，就被上司委以重任，派到上海做一个大项目。
胡杨来上海后，不巧那几天上海连降大雨，到处都是积水。从办事处出来，胡杨卷高裤腿，一手拿鞋，一手拎着笔记本电脑，走钢丝一样小心翼翼地走在浑水里。突然间，他脚底被什么一绊，整个人顿失平衡，迅速向前倾去——就在这0.01秒钟内，胡杨面临着一个选择：用哪只手去撑地？
仅仅一闪念间，胡杨毫不犹豫地将自己780元的皮鞋高高举过头顶，用另一只拿着价值10000元的笔记本电脑的手撑了下去，撑入没过脚踝的污水里……1个月后公司改组，前途无量的胡杨第一个被辞退。
10000元的手提电脑比不上780元的皮鞋，胡杨的利益衡量标准是，电脑不是我的，鞋是我的。这种隐性的不忠诚，可以说是企业的定时炸弹。一个有职业道德、有责任心的人，心里要有一条准则：绝不选择良心的堕落。
一个优秀的员工会把正常的欲望转化为催人奋进的积极的力量，一个失去自律、没有老板监督的员工则会因为贪婪在瞬间毁掉其良知和自尊，最终将自己置于身败名裂的深渊之中。
如果你希望自己能够光明磊落地生活，期望自己获得更大的、更高层面的成功，那么，请控制好你的欲望，无论何时都不要被它所左右。