有一个名叫马科的推销员,他是主要推销一个厂家价格为395美元的烹调器具。
一次,他来到一个城镇推销,首先先选择了人流量比较大的一个广场进行且人群较为集中的地方一边示范这种器具,一遍强调它节省燃料费用的好处,一边把烹调好的食品散发给大家品尝。但还是没有吸引太多的人,马科很奇怪,自己的东西为什么无人问津呢?后来他换了一个思路,给每个过来了解烹调器具说自己产品的弊端在哪里,说得十分诚恳,旁边的人越听越觉得小伙子很真诚,卖的东西应该也不会太差到哪里去。于是有几个顾客开始与马科交谈,再之后就把烹调器具带回来了家,有的顾客还专门跑回来和马科说,你和我说的关于烹调器具的弊端,果然存在,同时我按你的要求对烹调器具进行安装时的调整,比你说的效果还要好呢!周围的人有的听见后,立马上来询问有关烹调器具的资料,不到几日马科的烹调器具基本上都快销售完了。但还有个让马科比较头疼的事情。
一位在当地出了名的守财奴一边吃着自己烹调的食品,一边说:“你的产品再好我也不会买的。”第二天,马科先敲开了这位守财奴的门。守财奴一见到推销员就说:“见到你很高兴,但你我都知道,我是不会花费400元买一套的烹调器具的。”马科看看守财奴,从身上掏出1美元的一张钞票,把它撕碎,然后问守财奴:“你心疼吗?”守财奴对推销员的做法虽然很吃惊,但他说:“我不心疼,你撕的是你自己的钱。我为什么要心疼,如果你愿意,你尽管撕吧。关我什么事?”马科说:“我撕的不是我的钱,而是你的钱。”守财奴很奇怪:“怎么会是我的钱呢?”马科说:“你已经结婚23年了吧?”“这和你的烹调器具有什么关系?”守财奴说。“咱先不说23年,就按20年算吧。你如果使用我的节能烹调器做饭,你每天可节省l美元,一年节约360美元。过去的20年里,你没有使用我的烹调器,你就白白浪费了7200美元,不就等于白白撕掉了7200美元吗?而今天你还没有用它,那么你等于又撕掉了1美元。你的邻居有好多都在用我的烹调器具,已经买回家好几天了,一天就会比你多节约1美元,你已经损失好几美元了”守财奴被马科说服了,其他人看到守财奴买下了烹调器具,也都争着买马科的烹调器具。
最后马科的烹调器具一台都没剩,全部卖给了他来的这个小镇。
销售员马科,来到小镇后,第一件事就是观察人民对自己产品的放映,根据具体的实际情况,马科采取了“反弹琵琶”的销售策略,是他的成功销售门路第一次打开。
当对方购买商品时,营销人员不要固执一端,而要找一个能让顾客看到买下商品对他有利的角度,从而让顾客转变态度,事例中马科就是利用这单成功说服守财奴购买了自己的烹调器具,为自己第二次打开了他的成功销售之门。
瞒天过海,诸葛亮妙计收姜维
要成就一番大事业是绝不能没有人才的,对于那些真正有才干的人,既想为我所用,耍点“小阴谋”又有什么关系呢?
公元228年,诸葛亮率军北伐曹魏。不久,蜀军顺利地进入祁山,夺得南安和安定两城。俘虏了魏军都督夏侯柳。在蜀军反取天水郡(治所在冀县,今甘肃谷甘县东)的时候,遇上了非同寻常的人物——文武双全,智勇兼备的天水参军姜维。先是赵云受孔明之遣,率领五千人马攻取天水郡时,中了姜维的计谋。接着孔明自为前部,来到天水郡城边,又中了姜维之计。“兵不在多,在人之调遣耳,此人真将才也。”孔明爱才,决心收服姜维。
为了收服姜维,孔明“思之良久”,后来听说他的母亲居住在冀县,而他对母亲又非常孝顺,便派魏延率军诈攻此城,迫使姜维恐怕母亲有失而领兵驰援冀县。于是孔明乘机便将他围困在城中,然后施展了一系列的计谋。
首先,孔明料定夏侯柳不会劝降姜维,却故意给他衣服、鞍马,而且不让人跟随,放他去“招安姜维”。临行前,孔明说:“现在天水的姜维守着冀城,他派人带着收信来说:‘只要驸马(指夏侯柳)在,我愿投降。”孔明使用这个假情报,其目的在于蒙骗夏侯柳,在他心中先投下一个姜维已有投降西蜀之意的阴影,夏侯柳刚出蜀营,忽然有几个人奔走,他们自称是:“冀县的百姓,现在被姜维献了城池,归顺诸葛亮,蜀将魏延到处放火,抢劫财物,我等只得弃家逃走,投上邦(县名,今天水市)去。”在奔赴天水的路上,夏侯柳又碰到不少百姓携儿抱女而过,说的都同先前那几个人一样。他经不住这一连串情况的刺激,终于相信了姜维已经降顺蜀军的谣传。这时,天水的一些将领还都不相信真有此事,恰恰就在他们猜疑不定之际,蜀兵又来攻城,并且在火光中见到姜维在城下挺枪勒马大叫:“夏侯都督答话!”夏侯柳与太守马遵等都到城上,见姜维耀武扬威叫喊:“我为都督而降,都督为何背弃前言?”夏侯柳说:“你受魏恩,为何降蜀?有什么前言?”姜维答道:“你写信叫我投降蜀,怎能这样说呢?你要脱身,却把我害了!我现在降蜀,封为上将,哪还有回到魏国的道理?”说完,就驱兵攻城,直到拂晓方退。在事实面前,众将方信。其实,这又是孔明之计。他让部卒中相貌相似的士兵假扮姜维攻城。就在这时,孔明引兵来攻冀县,冀县城中粮草缺乏,孔明又以粮草引诱姜维出城抢粮,而派魏延偷袭冀县,姜维失去城后单枪匹马逃到天水城下时,被太守马遵下令用乱箭射回。当姜维奔到上邦城时,城上的将领便大骂:“叛国贼,还敢来劫我的城池!”于是又送给姜维一阵乱箭。姜维孤掌难鸣,人困马乏,在走投无路的情况下,最后只好向孔明投降。
姜维来降,孔明亲自出迎,并待之以礼,尊为上宾。孔明还向后主刘禅推荐,拜姜维为奉义将军,封当阳亭侯。时姜维27岁,和孔明初出茅庐时一般年纪。
就这样,诸葛亮巧妙地运用“瞒天过海”之计收下了姜维。他有了“本地人”姜维相助,占领了天水、南安、安定三郡所属各县,凉州的边防从此更巩固了。
对于真正有才干的人,既想为我所用,耍点“小阴谋”又何妨?不过,以礼相待、以诚相待才是最重要的。因此,在现代社会中,管理者为了能获得人才,也不妨用点心机。
做事不要在乎眼前亏
有人老把眼前利看得很重,结果是失去了永远的利益,真正的精明人是宁吃眼前亏,而换来人生的大胜利。
在幸福与灾祸这对矛盾关系上,我国的古人就已发现了他们的辩证关系,“塞翁失马,焉知非福”就是最好的例证。
古时有一老翁,姓塞。由于不小心丢了一匹马,邻居们都认为是件坏事,替他惋惜。塞翁却说:“你们怎么知道这不是件好事呢?”众人听了之后大笑,认为塞翁丢马后急疯了。几天以后,塞翁丢的马又自己跑了回来,而且还带回来一群马。邻居们看了,都十分羡慕,纷纷前来祝贺这件从天而降的大好事。塞翁却板着脸说:“你们怎么知道这不是件坏事呢?”大伙听了,哈哈大笑,都认为老翁是被好事乐疯了,连好事坏事都分不出来。果然不出所料,过了几天,塞翁的儿子骑新来的马玩,一不小心把腿摔断了。众人都劝塞翁不要太难过,塞翁却笑着说:“你们怎么知道这不是件好事呢?”邻居们都糊涂了,不知塞翁是什么意思。事过不久,发生战争,所有身体好的年轻人都被拉去当了兵,派到最危险的第一线去打仗。而塞翁的儿子因为腿摔断了未被征用,他在家乡大后方安全幸福的生活。这就是老子的《道德经》所宣扬的一种辩证思想。正是基于这种辩证关系,你就可以明白,即使是看起来很坏的“吃亏”,也能为你带来想不到的好处。
美国亨利食品加工工业公司总经理亨利·霍金士先生突然从化验室的报告单上发现,他们生产食品的配方中,起保险作用的添加剂有毒,虽然毒性不大,但长期服用对身体有害。如果不用添加剂,则又会影响食品的鲜度。
亨利·霍金士考虑了一下,他认为应以诚对待顾客,毅然把这一有损销量的事情告诉每位顾客,于是他当即向社会宣布,防腐剂有毒,对身体有害。
这一下,霍金士面对了很大的压力,食品销路锐减不说,所有从事食品加工的老板都联合了起来,用一切手段向他反扑,指责他别有用心,打击别人,抬高自己,他们一起抵制亨利公司的产品。亨利公司一下子跌到了濒临倒闭的边缘。
苦苦挣扎了4年之后,亨利·霍金士已经倾家荡产,但他的名声却家喻户晓。这时候,政府站出来支持霍金士了。亨利公司的产品又成了人们放心满意的热门货。
亨利公司在很短时间里便恢复了元气,规模扩大了两倍。亨利·霍金士一举登上了美国食品加工业的头把椅子。
生活中总是有一些聪明的人,能从吃亏当中学到智慧,“吃亏是福”也是一种哲学的思路,其前提有两个,一个是“知足”,另一个就是“安分”。“知足”则会对一切都感到满意,对所得到的一切,内心充满感激之情;“安分”则使人从来不奢望那些根本就是不可能得到的或者根本就不存在的东西。没有妄想,也就不会有邪念。所以,表面上看来“吃亏是福”以及“知足”、“安分”会给人以不思进取之嫌,但是,这些思想也是在教导人们能成为对自己有清醒认识的人。
人非圣贤,谁都无法抛开七情六欲,但是,要成就大业,就得分清轻重缓急,该舍的就得忍痛割爱,该忍的就得从长计议。我国历史上刘邦与项羽在称雄争霸、建立功业上,就表现出了不同的态度,最终也得到了不同的结果。苏东坡在评判楚汉之争时就说,项羽之所以会败,就因为他不能忍,不愿意吃亏,白白浪费自己百战百胜的勇猛;汉高祖刘邦之所以能胜就在于他能忍,懂得吃亏,养精蓄锐,等待时机,直攻项羽弊端,最后夺取胜利。
两王平日的为人处世之不同自不待说,楚汉战争中,刘邦的实力远不如项羽,当项羽听说刘邦已先入关,怒火冲天,决心要将刘邦的兵力消灭。当时项羽40万兵马驻扎在鸿门,刘邦10万兵马驻扎在灞上,双方只隔40里,兵力悬殊,刘邦危在旦夕。在这种情况下,刘邦先是请张良陪同去见项羽的叔叔项伯,再三表白自己没有反对项羽的意思,并与之结成儿女亲家,请项伯在项羽面前说句好话。然后,第二天一清早,又带着随从,拿着礼物到鸿门去拜见项羽,低声下气的赔礼道歉,化解了项羽的怨气,缓和了他们之间的关系。表面上看,刘邦忍气吞声,项羽挣足了面子,实际上刘邦以小忍换来自己和军队的安全,赢得了发展和壮大力量的时间。刘邦对不利条件的隐忍,对暂时失利的坚韧,反映了他对敌斗争的谋略,也体现了他巨大的心理承受能力。
刘邦正是靠着吃一些眼前亏、吃小亏的技巧赢得了最后的胜利。有人说刘邦是一忍得天下,相信这种智慧不是有勇无谋的人可以修炼到的本领。对于今天的现实生活,我们不一定还会遇到这样敌我的关系,但无论在怎样的条件下,都要记得勇气不是一味的冲锋陷阵,而是有勇有谋,忍让、吃亏都是勇气的表现。