仁、义、礼、智、信，信是立身之本。你没有“信”也就不会有人信你，你的话和你的存在已经毫无意义可言。诚信，是为人立事之准则。
“诚信是为人之根本，没有了诚信，即使你拥有再多的财富，最终也将成为最贫穷的人。”
诚信对于我们每一个人来说是很重要的，谁丧失了它，谁就会失道寡助，招致失败厄运，谁恪守它、珍爱它，谁就会得道多助，人生道路就会越走越宽。
当我们仔细分析一个很成功的管理者时，我们会发现他（她）在做人做事方面真正是有许多值得学习的优秀之处，特别是诚信。这些闪光点使他（她）有效地避开了那些致命的挫折和失败，少走了无数弯路，并不是靠着贵人相助，事实上，就是机会和贵人也是有所选择的。
游戏有游戏的规则，经商有经商的规矩，做人有做人的分寸，处世有处世的方圆，亘古依然，如今，我们更需要诚信。市场经济既是法制经济，也是诚信经济。不讲诚信的人，要想在市场经济中立足，那只能是痴人说梦。
五 以宽胜——宽容是无声的命令
宽容至上
【原典金言】
严于律己，出而见之事功；心乎爱民，动必关夫治道。
【计名阐释】
宋抄亮《谢曾察院启》：“严于律己，出而见之事功；心乎爱民，动必关夫治道。” 在与人相处时要随时体谅他人， 在温和且不伤害他人的前提下， 适宜地帮助别人。孔子也曾说过： “严以律己， 宽以待人。”严厉的态度对待别人， 容易遭致他人的怨恨， 如此一来反而无法达到目的.若要避免遭受无益的困扰， 关键在于宽容他人。
所谓的宽容， 和“度量”与“包容”有很大关系.《菜根谭》中说： “持身不可太皎洁， 一切污辱垢秽， 要茹纳得；与人不可太分明， 一切善恶贤愚， 要包容得。”一个人必须具有容纳污秽与耻辱的能力， 再加上包容一切善恶贤愚的态度， 才能够宽容他人。
【妙用“宽容至上”计】
对过去的事不宜再追究
陈平是汉高祖时开国功臣之一，曾经用智谋奇计救出汉高祖。天下一统时，担任宰相职务。陈平曾经在魏王门下做事，但始终不获重用，后来又到项羽麾下做事，因为惹怒项羽，连夜逃亡。最后经魏无知的介绍，结识刘邦，被任命为都尉，作为刘邦座车的陪乘者，并且担任军队的监督。然而，大臣周勃对此十分不满，他向刘邦说：“听说陈平在家时曾经和兄嫂私通，他在魏、楚也末被重用，穷困潦倒之时才来投靠汉。这次被任命为军队的督军，仍然不知道感恩图报，居然敢接受众将的贿赂，这种品行低劣的小人，早就应该把他撤职了。”刘邦犹豫不决，召魏无知来商量此事。魏无知说：“周勃提到的问题是有关品行的事，但是臣向大王推荐的是陈平的才能。现在天下纷争，单是品行高洁的人，对我军毫无用处，请君王三思。刘邦于是不去追究陈平行为上的缺失，反而大力重用他，晋升他的职务，让他督导众将。
鲁哀公向孔子的学生宰我询问：“造神像主要用什么木材？”宰我问答：“夏朝用松木，商代用柏木，周代用栗木，意在“威慑”人民，使之恐惧战栗。”孔子知道后，认为宰我对周代人用栗木的用意妄做解释，于是规劝宰我要慎言。孔子说：“已经做成的事，不必再解释，对势不能止的事，不予劝阻，对过去的事不宜追究。”
特别是在乱世，社会基准失衡时。人们的过错灾带有社会历史原因，不可深究，重要的是把握住现在，如果纠缠于历史陈账，就揭不开新的一页。对以往的过错不再谴责追究，是一用人策略。“争大下者先争人”，历史上许多有作为的帝王将相在任用人才时，都是“既往不咎”，不拘一格地使用人才。齐桓公不计“—箭之仇”，反任命管仲为相，使齐国成为当时霸主；唐太宗不计魏征原先图谋杀自己之恨，不杀魏征，反命其为谏议大夫，君主二人甚是融洽。
不痴不聋，不为家翁
唐代宗时，郭子仪在扫平安史之乱中战功显赫，成为复兴唐室的元勋。因此，唐代宗十分敬重他，并且将女儿昇平公主嫁结郭子仪的儿子郭喛为妻。这小俩口都自恃有老子作后台，互相不服软，因此免不了口角。
有一天，小两口因为一点小事拌起嘴来，郭喛看见妻子摆出一副臭架子，根本不把他这个丈夫放在眼里，愤懑不平地说：“你有什么了不起的，就仗着你老子是皇上！实话告诉你吧，你爸爸的江山是我父亲打败了安禄山才保全的，我父亲因为瞧不起皇帝的宝座，所以才没当这个皇帝。”在封建社会，皇帝唯我独尊，任何人想当皇帝，就可能遭满门抄斩的大祸。昇平公主听到郭喛敢出此狂言，感到一下子找到了出气的机会和把柄，立刻奔回宫中，向唐代宗汇报了丈夫刚才这番图谋造反的话。她满以为，皇父会因此重惩郭喛、替她出口气。
唐代宗听完女儿的汇报，不动声色地说：“你是个孩子，有许多事你还不懂得。我告诉你吧：你丈夫说的都是实情。天下是你公公郭子仪保全下来的，如果你公公想当皇帝，早就当上了，天下也早就不是咱李家所有了。”并且对女儿劝慰一番，叫女儿不要抓住丈夫的一句话，乱扣“谋反”的大帽子、小两口要和和气气地过日子。在皇父的耐心劝解下，公主消了气，自动回到了郭家。
这件事很快叫郭子仪听到了，可把他吓坏了。他觉得，小两口打架不要紧，儿子口出狂言，迹近谋反，这着实叫他恼火万分。郭子仪即刻令人把郭喛捆绑起来，并迅速到宫中面见皇上，要求皇上严厉治罪。可是，唐代宗却和颜悦色，一点也没有怪罪的意思，还劝慰说：
“小两口吵嘴，话说得过分点，咱们当老人的不要认真了。不是有切俗话吗：‘不痴不聋，不为家翁’，儿女们在闺房里讲的话，怎好当起真来？咱们做老人的听了，就把自己当成聋子和傻子，装作没听见就行了。”听到老亲家这番合情入理的话，郭子仪的心里就像一块石头落了地，顿时感到轻松，眼见得一场大祸化作芥蒂小事。
虽然如此，为了教训郭喛的胡说八道，回到家后，郭子仪将儿子重打了几十杖。
小两口关起门来吵嘴，在气头上，可能什么激烈的言辞都会冒出来。如果句句较真，就将家无宁日。唐代宗用“老人应当装聋作哑”来对待小夫妻吵嘴，不因女婿讲了一句近似谋反的话而无限上纲，化灾祸为欢乐，使小两口重归于好。有些事情，你非要硬去叫真，就会愈加麻烦，相反你装痴作聋，来他个“难得糊涂”，“无为而治”，也许会有满意的结果。
作为一个上司，在所属的范围内，要人人满意似乎是不可能的。有的人可能因其一琐事而节外生枝，怨天尤人，甚至“骂大街”，讲领导的怪话。在这种情况下，有经验的上司会避其锋芒，不听信他人的闲言，在事后心平气静时做思想工作，效果会好得多。因此，装聋作哑是统御谋略修养的不可忽视的一个方面。
庄王绝缨
楚庄王逐鹿中原，连续几次取得了胜利。群臣都向楚庄王祝贺，庄王设宴款待群臣。席间，庄王命最宠爱的妃子为参加宴会的人敬酒。
这时，天色渐渐暗下来，大厅里开始燃起蜡烛。猜拳行令，敬酒干杯，君臣喝得兴高采烈，毫不热闹。忽然，一阵狂风刮过，客厅内所有蜡烛一下全被吹灭，整个大厅一片漆黑。庄王的那位美妃，正在席间轮番敬酒，突然，黑暗中有一只手拉住了她的衣袖。对这突然发生的无礼行为，美妃喊又不敢喊，走又走不脱，情势紧迫之下，她急中生智，顺手一抓，扯断那个人帽子上的缨。那人手头一松，美妃趁机挣脱身子跑到楚庄王身边，向庄王诉说被人调戏的情形，并告诉楚王，那人的帽缨被扯断，只要点明蜡烛，检查帽缨就可以查出这个人是谁。
楚庄王听了宠纪的哭诉，出乎意料地表示出很不以为然的样子。他想，怎么能为了显示爱妃的贞节而使部属受到污辱呢？于是，楚王趁烛光还未点明，便在黑暗中高声说道：“今天宴会，盛况空前，请各位开怀畅饮，不必拘礼，大家都把自己的帽缨扯断，谁的帽缨不断准就是没有喝好酒！”群臣哪知庄王的用意，为了讨得楚王欢心，纷纷把自己的帽缨扯断。等蜡烛重新点燃，所有赴宴人的帽缨都断了，根本就找不出那位调戏美妃的人。就这样，调戏国王宠妃的人，既未受到惩罚，就连尴尬的场面也没有发生。按说，在宴会之际竟敢调戏王妃，堪称杀头之罪了。楚庄子为什么蓄意开脱，不加追究呢？他对王妃解释说“酒后狂态，是人之常情，如果追查处理，反会伤了众人的心，使众人不欢而散。”
时隔不久，楚庄王借口郑国与晋国在鄢陵会盟，便于第二年春天，倾全国之兵围攻郑国。战斗十分激烈，历时三个多月，发动了数次冲锋。在这场战斗个有一名军官奋勇当先，五次与郑军交战就斩杀五个敌人，郑军闻之丧胆，只得投降。楚国取得胜利，在论功行赏之际，才得知奋勇杀敌的那名军官，名叫唐狡，就是在酒宴上被美妃扯断帽缨的人，他正是为了感恩图报啊！
容人之过，方能得人之心。有过之人非常能希望看到他人的宽容和友谊，希望得到悔过自新的机会。这种需要一旦得到满足，其对立情绪便会立即消失，感恩戴德，“得人滴水之恩，必当涌泉相报”的情感很快在心理上占据主导地位。在这个基础上，稍加引导，就会产生像“戴罪立功”那样的心理效果。
如果说“三年不鸣”，一鸣惊人之举在楚庄王身上表现出在诸侯中问鼎，称霸的韬略和气魄，那么在宴会中绝缨之事，则表现了他那宽容大度的襟怀。一名统御者对其部属能宽谅属下的某些过失，宽大为怀，容人之过，念人之功，谅人之短，扬人之长必然会得到部下的奋力相报，在客观上为自己的安危留下了一条后路。
班超心底无私天地宽
东汉时，班超一行在西域联络了很多国家与汉朝和好，但龟兹恃强不从。
班超便去结交乌孙国。乌孙国王派使者到长安来访问，受到汉朝友好的接待。使者离汉返朝的时候，汉帝派卫侯李邑携带了很多的礼品同行护送。