其实,在工作中,有很多时候需要我们“多加一盎司”。多加一盎司,工作可能就大不一样。尽职尽责完成自己工作的人,最多只能算是称职的员工。如果在自己的工作中再“多加一盎司”,你就可能成为优秀的员工。尤其是我们应该为自己确立这样的工作标准:对自己的要求要适当地高于老板的要求。做到这一点,我们就一定能把工作做好。
当亨利.瑞蒙德在美国《论坛报》做责任编辑时,刚开始时他一星期只能挣到6美元,但他还是每天平均工作13至14个小时。往往是整个办公室的人都走了,只有他一个人在工作。“为了获得成功的机会,我必须比其他人更扎实地工作,”他在日记中这样写道,“当我的伙伴们在剧院时,我必须在房间里;当他们熟睡时,我必须在学习。”后来,他成为了美国《时代周刊》的总编。
美国著名出版商乔治·W·齐兹12岁时便到费城一家书店当营业员,他工作勤奋,而且常常积极主动地做一些份外之事。他说:“我并不仅仅只做我分内的工作,而是努力去做我力所能及的一切工作,并且是一心一意地去做。我想让我的老板承认,我是一个比他想象中更加有用的人。”
取得中等成就的人与取得突出成就的人几乎做了同样多的工作,他们所做出的努力差别很小——只是“多一盎司”。但其结果,在所取得的成就及成就的实质内容方面,却经常有天壤之别。这好比两个人参加马拉松比赛,在奔跑两个小时以后,都已经完成了42公里的赛程,还有不到200米,就将到达终点。当时的情况是,两人都十分劳累、难受。前者选择了放弃,而后者则坚持了下来。相对于他跑过的漫长路程,余下这一段短短的距离所具有的价值和意义是不言而喻的,没有这几步,此前的努力将变得毫无意义;有了这几步,他就成了一个征服马拉松的胜利者。取得中等成就的人只是少跑了几步,不幸的是,那是最有价值的几步。
别小看这一盎司。在朝气蓬勃的高中足球队中,你会发现,那些多做丁一点努力,多练习了一点的小伙子成为了球星,他们在赢得比赛中起到了关键性的作用。他们得到了球迷的支持和教练的青睐。而所有这些只是因为他们比队友多做了那么一点努力。
想想看,那些最知名的、最出类拔萃者与其他人的区别在哪里呢?答案就是多勤奋、多努力那么一点儿。谁能使自己多加一盎司,谁就能得到千倍的回报。
多做一点是一个良好的习惯。你没有义务做自己职责范围以外的事,但是你却可以选择自愿去做,来驱策自己快速前进。率先主动是一种极珍贵、备受看重的素养,它能使人变得更加敏捷,更加积极。如今在每个公司,个人的工作内容相对比较确定,并不一定有许多“份外”之事让我们去做。而且,当一个人已经完成了绝大部分的工作,付出了99%的努力,再“多加一盎司”其实并不难;但是,我们往往缺少的却是“多一盎司”所需要的那一点点责任、一点点决心、一点点敬业的态度和自动自发的精神。
致胜职场箴言
比别人多做一点会使你最大程度的展现你的工作态度、最大限度地发挥你的天赋,就能让自身不断升值,成为一个真正的优秀的人。
拈轻不怕重
生活中我们经常看到一些人抱怨自己的工作枯燥、卑微,因而轻视自己所从事的工作,无法全身心投入工作。他们在工作中敷衍了事,做一天和尚撞一天钟,从来不愿多做一点儿,但在玩乐的时候却是兴致高昂,得意的时候春风满面,领工资的时候争先恐后。他们将大部分心思都用在如何摆脱目前工作环境上,似乎不懂得工作应是付出努力,总想避开工作中棘手麻烦的事,希望轻轻松松地拿到自己的工资,享受工作的益处和快乐。
美国独立联盟主席杰克·弗雷斯从13岁起就开始在他父母的加油站工作。弗雷斯起初想学修车,但他父亲却让他在前台接待顾客。当有汽车开进来时,弗雷斯必须在车子停稳前站到司机门前,然后去检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。
弗雷斯在工作中注意到,如果他活干得好,顾客大多还会再来。于是弗雷斯每次总是多干一些,帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。有一段时间,每周都会有一位老太太开着她的车来清洗和打蜡。这个车的车内踏板很难打扫,而且这位老太太每次都将它弄得很脏,人还极难打交道。每次当弗雷斯将车清洗好后,她都要仔细检查好几次,让弗雷斯重新打扫,直到自己满意为止。终于有一次,弗雷斯忍无可忍,不愿意再侍候她了。
这时,他的父亲告诫他说:“孩子,记住,这就是你的工作!不管顾客说什么或做什么,你都要记住做好你的工作。”父亲的话让弗雷斯深受震动,许多年以后他仍不能忘记。
弗雷斯说:“正是在加油站的工作使我学到了严格的职业道德和应该如何对待顾客,这些东西在我以后的职业生涯中起到了非常重要的作用。”
看完这个故事,那些在求职时念念不忘高位、高薪,工作中却不能接受工作所带来的辛劳、枯燥的人;那些在工作中推三阻四,寻找借口为自己开脱的人;那些不能不辞辛劳满足顾客要求,不想尽力超出客户预期提供服务的人;那些失去激情,任务完成得十分糟糕,总有一堆理由抛给上司的人;那些总是挑三挑四,对自己的工作环境、工作任务这不满意那不满意的人,是不是都应该对自己说一声:“记住,这是你的工作!”记住,丰厚的物质报酬和巨大的成就感永远是与付出辛劳的多少、战胜困难的大小成正比的。
我们知道,人都有趋利避害、拈轻怕重的本能。若接到搬钢琴的任务,多数人会自告奋勇地去拿轻巧的琴凳。但我们是在工作,不是在玩乐!既然你选择了这个职业,选择了这个岗位,就必须接受它的全部,而不是只享受它带给你的益处和快乐。就算是屈辱和责骂,那也是这个工作的一部分。如果说一个清洁工人不能忍受垃圾的气味,他能成为一名合格的清洁工吗?如果说一个推销员不能忍受客户的冷言冷语和脸色,他怎能创下优秀的销售业绩呢?
每一种工作都有它的辛劳之处。体力劳动者,会因为工作环境不佳而感到劳累;在窗明几净的办公室里工作的人,会因为忙于协调各种矛盾而身心疲惫;居于高位的领导者,背负着公司内部管理和企业整体运营的压力。但他们或许正因为如此,在工作出现佳绩的同时也享受到相应的报酬和快乐。
而那些只想享受工作的益处和快乐的人,是无法体会工作带给他的快感的。他们在喋喋不休地抱怨中,在不情不愿的应付中完成工作,必然享受不到工作的快乐,更无法得到升职加薪的快乐。
致胜职场箴言
每一位员工不要忘记工作赋予你的荣誉,不要忘记你的责任,更不要忘记你的使命。坦然地接受工作的一切,除了享受益处和快乐,还有承担艰辛和忍耐。因为这是你的工作,与你的老板、同事、工作对象没有任何关系,他们不能替代和帮助你,同样,在你工作得很起劲时,他们也不能真正阻止你。你的事业和前程在自己手中,在你所干的每一份工作中。
勤奋不重要吗
“现在时代已经变了,勤奋已不再是在职场中乃至成功路上的法宝了,我们需要享受生活并等待机会。”这是现代人常见的想法。是的,如今这个时代的确与以前不同了,但并不像你所想象得那样——勤奋越来越不重要了,而是恰恰相反,要想在事业上获得成功,勤奋是必不可少的一种可贵品质。许多人所掌握的知识远远多于张瑞敏、柳传志、刘永好等,但很少人像他们一样勤勤恳恳、扎扎实实地工作,把自己的才能,把自己的潜力发挥出来。有太多的人所缺乏的就是这种事业至上,勤奋努力的精神。
2007年4月21日,在博鳌亚洲论坛2007年年会现场,当记者问微软创始人比尔·盖茨成功的主要原因是什么时,他回答说:“工作勤奋,我对自己要求很苛刻。”聪明绝顶、富甲天下的盖茨,依然勤奋工作,我们还有什么可以辩解的那?
美国著名社会学家特纳经常引用老师对他的劝告,他的老师约舒亚·雷诺德常说:“那些想要超过别人的人,每时每刻都必须努力,不管愿意不愿意。他们会发现自己没有娱乐,只有艰苦的工作。”工作确实是艰苦的,但是对特纳而言,这是他自己喜欢的事情,并且为他带来了丰厚的回报。
所有懒惰的人认为只有享受生活才是生活的最终目标,勤奋工作带来的是身心疲惫。其实这样的想法是不负责任的,不过是逃避责任的借口。在如今这个充满了机遇和挑战的时代。一位有头脑的、智慧的职业人士绝不会错过任何一个可以让他们的能力得以提高,让他们的才华得以展现的工作。尽管这些工作可能薪水微薄,可能辛苦而艰巨,但它对我们意志的磨练,对我们坚韧性格的培养,是使我们一生受益的宝贵财富。所以,正确地认识你的工作,勤勤恳恳地努力去做,才能对得起自己。
有一位靠慈善机构救助的失业青年写信告诉成功学家卡耐基先生,他说自己曾经多次求职,均遭失败,他希望卡耐基告诉他解决的办法。于是,卡耐基来到了贫民区,找到了这位青年。他发现这位青年对事业有着强烈的欲望,却难以战胜多年来养成的懒惰习惯,不能够勤奋的工作,才陷于困境之中。卡耐基看到虽然想做一番事业,但是当他真的面对一份工作的时候,又不肯勤奋努力。于是开导他说,一个人如果不能抵挡懒惰的诱惑,便不会有一个勤奋的开始。失去了勤奋,一个人只有在困境之中自甘堕落,挥霍自己的青春。
这位青年认为卡耐基说得道理,说自己很想改变自己的这个毛病,但苦于没有想出战胜它的办法。卡耐基教授他一个办法,让他给自己制定一个短期目标,找一份工作,每天咬紧牙关要求自己从一点一滴的小事做起,认认真真地干好每一天的工作。并且,养成每天把自己的私人房间都收拾得干干净净、清清爽爽的习惯,如此一来勤奋的意识便会慢慢渗入到脑海之中了。
这位青年听从了卡耐基的忠告,不再接受慈善机构的资助,开始寻找工作,自己养活自己。他走到大街上,发现许多公司的牌匾上面落了很厚的灰尘,却无人擦拭。便抱着试试看的心理,找到一家公司的主管,对他们说:“牌匾脏了会影响公司的形象,我可以将贵公司门前的牌匾擦拭干净,而且工钱很便宜。公司的主管欣然接受了他的建议。他便花了几个小时将公司门前的那块牌匾擦拭得焕然一新。公司的主管很高兴,给了他工钱之后,还对他说,希望他今后能继续提供这种服务。
受这件事的启发,这位青年用这次擦拭牌匾赚来的钱印了传单,买来了需要的清洁用品,为所有需要清洁牌匾的公司提供服务。他的这项服务推出后,立刻受到社会各界的欢迎,一时间,订单像雪片一样飞来,他立刻全身心地投入到自己的工作之中。
后来,这位青年在此基础上成立了一家专门清洁牌匾和粉刷楼房外墙的公司。每天,他都要求自己和工人们在一起干活。结果,由于服务周到、信誉良好,公司财源滚滚。
战胜懒惰的诱惑,开始勤奋地工作,这需要经历一个艰难的过程。因为刚刚养成的好习惯往往就像一个新生的婴儿一样柔弱无力,但它一旦养成,就会像一个力大无比的巨人,让自己的生命焕发出激情的光彩。所以,我们应该从现在开始,付诸行动,克服懒惰的毛病,开始向勤奋工作的目标一步步地靠拢。
要想把自己变成一个勤奋的人,就需要从以下几个方面努力。
首先,牢记自己的梦想。只有给自己一个奋斗的理由,你才能坚定信心,锲而不舍。有太多的人只为工作而工作或只为薪水而工作,所以他们往往会把工作当成一项讨厌的责任,或者是惩罚,这种思想注定了他们只会偷懒和拖拉。而如果你把它当成实现梦想的阶梯,每上一个阶梯,就会离梦想更近一点,你还会那么痛苦吗?在公司加班时接到朋友的电话:“你在干什么?到动物园来吧,这里有一支非洲著名的马戏团的动物表演,特有意思!”你会做何反应呢?一开始你会抱怨他打扰了你,接着你开始可怜自己——别人玩得那么开心,而我却只能对着电脑敲击这些无聊的字符。但如果这时你提醒自己留在这里的原因——把这个方案弄好并交给上司,就有很高的几率成为公司年度优秀员工。一想到自己在表彰会上的风光,是不是很快就会沉浸到工作中去了呢?
第二,学会用心工作。很多老资格的公司职员习惯于只用手工作,因为这些工作他们已经很熟悉了,闭着眼睛都能做好。然而只用手工作会使人们把10年当作1天来过,10年过后,他们只掌握了一种工作方法。也就是说,10年来他们在自己的工作上没有任何进步。这对于人才竞争日益激烈的现代人来说,无疑是一个十分糟糕的消息。勤奋工作不仅是要尽善尽美地完成工作,还必须用你的眼睛去发现问题,用你的耳朵去倾听建议,用你的大脑去思考、去学习,把10年真正当作10年来过,那么10年之后你所具备的才能还愁不被老板所赏识吗?其实根本用不了10年,3年、5年你可能就被提拔和重用了。
勤奋工作不是机械地工作,而是用心在工作中学习知识,总结经验。在上班时间不能完成工作而加班加点,那不是勤奋,而是不具备在规定时间里完成工作的能力,是低效率的表现。
第三,自己奖励自己。勤奋总与“苦”和“累”联系在一起,如果长期处于苦和累的环境中,你可能会厌倦,甚至放弃。所以,适时地奖励一下自己是非常重要的。当自己掌握了一种好的处理工作的方法,或工作效率提高了1个小时时,不妨去看一场向往已久的演出,或者只是为自己准备一顿丰盛的晚餐。这样的奖励往往会刺激你更加努力地工作。
勤奋并不是要你一刻不停地工作,把自己弄得筋疲力尽只会导致低效率。所以工作累了的时候不妨花上几分钟的时间放松一下,给自己紧张的大脑“换换挡”。
最后,成功之后还要继续努力。勤奋通向成功,而成功很可能会成为勤奋的坟墓。有一项调查表明,诺贝尔奖的获得者获奖之后的成就、论文篇数等远不及其获奖前的一半。成功之后就不再努力的例子并不鲜见。很多人在凭借着勤奋努力终于被上司所提拔和重用之后,就觉得应该放松一下了——为自己前段时间那么辛苦的工作补偿一下,结果又回到原来的那种好逸恶劳、不求上进的生活状态中去了。请记住萧伯纳的名言:“人生有两出悲剧,一是万念俱灰;二是踌躇满志。”这两种悲剧,都会导致勤奋努力的中止。在取得了一个小目标的成功之后,要重申自己的大目标,告诉自己还有更加美好的前途在等着自己,使自己重新振作起来,继续勤奋,永不满足。