统一领导是企业生存前提
统一领导，是指凡是具有统一目标的全部活动，都仅应有一个领导和一套计划；统一指挥，是指无论在什么时候，一个下属都应接受而且只应接受一个上级的命令。二者的区别在于，统一领导是针对组织或活动而言的，而统一指挥是针对下属而言的。
大多数企业作为一个组织实体都有着一个明确的目标，管理活动自始至终贯穿于实现目标的全过程中。要使管理有效，保证企业目标能够按计划实现，就必须要有统一的领导、统一的指挥，这是企业生存的前提。
不管怎样，管理都要讲求一种秩序，即所谓“凡事各有其位”。合理的秩序是按照事物的内在联系确定的。权力和责任主体不明确，双重或多重命令对于权威、纪律和组织的稳定性都是一种威胁。如果不注意坚持统一领导与统一指挥原则，对企业造成的损害将难以估量，在市场形势瞬息万变的今天，增强应变能力，提高反应速度终将受到制约。
人类社会和动物界一样，一个身体有两个脑袋，就是个怪物，就难以生存。在管理过程中，如果违背这条原则，必然会引起混乱、效率低下和无人负责。
例如，对某一项目安排实施计划时，组织机构的设置方面，可以见到这样的情况：组长一人，副组长若干，成员若干。当组长由公司高层领导担任时，副组长们的常务责任显而易见，应该是明确而具体的。可现实往往是，工作人员感觉领导太多，谁都可以发号施令，谁都在管，好像有问题时却不知谁能最终负责落实。一旦工作中出现差错，是该系统负责，还是该片区负责？可见，这种组织方式，缺乏清晰的职责分工，虽然看似人员不少，但真正负责的人不多，且负责人的责权不明确，既违背了统一领导的原则，又使管理的效果事倍功半，提高了管理成本，降低了管理效率。
组织的统一领导原则，不仅是组织行动效率的需要，而且也有其天然性。南开大学商学院《南开管理评论》编辑部主任王学秀就曾说：企业本身就是一个专制甚至是有一点独裁的组织。因为从最原始的意义上来讲，企业的性质最初是由产权来界定的。而产权意义最初就是按照货币资本来划分的。虽然现在也有人力资本、知识资本等概念，也有一些职业经理人持股，但大多数企业还是依然按照货币资本的多寡来界定个人在企业中的权利和义务的。
刘永行说：“企业决策没有举手表决，靠举手表决企业能脱颖而出的话，所有的企业都没有差异了。”做决定对所有企业家来说，都是一件很困难的事。“当然，”刘永行说：“经营无定式，做决定也无定式。”东方希望集团董事长刘永行甚至认为，企业本身就是独裁的，很难想象海尔集团缺了张瑞敏、海信集团缺了周厚健会是怎样的情境。企业家的命运已经和企业连在了一起。从某种程度上说，个人起了决定性的作用。
的确，企业家一个人的思想决定了企业的兴衰。
我们可以想象，杰克·韦尔奇，如果没有他，通用电气会怎么样？还有，2002年的亚洲年度企业家卡洛斯·古森，他仅用一年时间便把亏损几十亿美元的日产复活过来并赢利27亿美元。这些，都是一个人改变企业的最好写照。
对于这些关于“独裁”的观点，你可以不认同，但有一点始终是无可辩驳的事实：没有统一的领导和指挥，任何组织都没有行动力和执行力。而一个没有行动力和执行力的企业，在竞争日益激烈的今天，连生存问题都难以解决，何谈发展呢？
统一领导是企业生存和发展的前提，企业的全体员工只有团结在领导者周围，并按照领导者既定的大政方针行事，企业才能发展壮大。如果企业没有统一领导，就如同一盘散沙，企业就失去向心力和凝聚力，企业谈何发展，基业何以牢固。
管理箴言
1.优秀的管理者要擅于把企业全体员工团结起来，同时，管理者要发挥自己在企业的感召力，用人性化管人的高超手段征服员工。
2.优秀的领导要统御全局，关键时刻把自己的领导才能发挥到极致，只有这样才能高效管理好企业的事情。
统一领导也要广开言路
权力是管理者表现自己理人手段的重要体现，但很多事实证明，过分保持和夸大这种权力就会存在私人欲望，就会产生滥用权力的现象。
管理者和员工在工作中意见不可能完全统一，一个没有反对声音出现的团队是不正常的，这通常并不代表管理者方案或整个工作完美无缺，很可能恰恰是因为管理者不能广开言路，虚心听取来自不同方面的不同声音，久而久之，员工们即使有反对意见，也懒得提出了。如果真是这样，企业的活力已丧失大半。所以，应该尽量鼓励员工发表不同的意见。首先你必须放弃自信的语气和神态，多用疑问句，少用肯定句。不要让下属觉得你已成竹在胸，说出来只不过是形式而已，真主意其实早就定了。其次是挑选一些薄弱环节暴露给下属看，把自己设想过程中所遇到的难点告诉下属，引导别人提出不同意见。
只有集合多方面的意见，不断改进自己，才能更上一层楼。良好的相处往往不是相互忍耐而得到的，有很多时候，反倒是争吵的结果，俗话讲“不打不相识”，说的就是这个道理。
本田宗一郎是日本著名的本田车系的创始人。他为日本汽车和摩托车业的发展做出了巨大的贡献，曾获日本天皇颁发的“一等瑞宝勋章”。存日本乃至于整个世界的汽车制造业里，本田宗一郎可谓是一个很有影响的重量级传奇人物。
有一次，在本田技术研究所内部，人们为汽车内燃机是采用“水冷”还是“气冷”的问题发生了激烈争论。本田是“气冷”的支持者，因为他是领导人，所以新开发出来的N360小轿车采用的都是“气冷”式内燃机。
争论的起因是由在法国举行的一级方程式冠军赛引发的。一名车手驾驶本田汽车公司的“气冷”式赛车参加比赛。在跑到第三圈时，由于速度过快导致赛车失去控制，赛车撞到围墙上。接着，油箱爆炸，车手被烧死在里面。此事引起巨大反响，也使得本田“气冷”式N360汽车的销量大减。因此，本田技术研究所的技术人员要求研究“水冷”内燃机，但仍被本田宗一郎拒绝。一气之下，几名主要的技术人员决定辞职。
本田公司的副社长藤泽感到了事情的严重性，就打电话给本田宗一郎：“您觉得您在公司是社长重要呢，还是当一名技术人员重要呢？”
本田宗一郎在惊讶之余回答道：“当然是当社长重要啦！”
藤泽毫不留情地说：“那你就同意他们去搞水冷引擎研究吧！”
本田宗一郎这才省悟过来，毫不犹豫地说：“好吧！”
于是，几个主要技术人员开始进行研究，不久便开发出来，本田公司步入了良性发展的轨道。有一天，公司的一名中层管理人员西田与本田宗一郎交谈时说：“我认为我们公司内部的中层领导都已经成长起来了，您是否考虑一下该培养一下接班人了呢？”
西田的话很含蓄，但却表明了要本田宗一郎辞职的意愿。
本田宗一郎一听，连连称是：“您说得对，您要是不提醒我，我倒忘了，我确实是该退下来了，不如今天就辞职吧！”
由于涉及到移交手续方面的诸多问题，几个月后，本田宗一郎把董事长的位子让给了河岛喜好。
无论是谁，每个人都会过时，由昨日的先锋、权威成为今日的不合时宜。这并不可怕，可怕的是仍以昨日的感觉坐在位子上发号施令。解决这种可怕情形的办法即是虚心地听取下属的相反意见并予以改正。这是一个优秀的管理者必须具备的素质。
对于下属所提出的相反的意见，甚至让其辞职，本田宗一郎都很爽快地接受了。这样一位虚心听取下属意见的领导人，怎么会不让下属们敬佩呢？难怪本田公司至今仍屹立不倒，本田宗一郎在日本甚至整个世界的汽车制造业里，享有如此高的声誉。
当然，广开言路不是说就要让位给别人，而是说管理者在工作中难免会出现这样那样的失误，与员工的意见出现分歧。这时，管理者应该允许他们说话，以便集思广益，把工作做得更好。
总的来说，在面对不同意见时，管理者的正确做法应是：
1.要敢于任用那些反对过自己，包括经实践证明是反对错了的人。知错改错的下属，只要他们确有真才实学，就要给予及时的提拔，以调动他们的工作积极性。
2.气量要大，胸怀要宽广。尤其是自己被下属误解时更要有足够的气量，不可遇事斤斤计较、耿耿于怀。
3.交往上要主动。当上下级发生矛盾后，下级的心理压力往往要比上级大。此时，上级要主动接触下级，减缓下级的心理压力，化解矛盾，而不能坐等下级来“低头认错”。
4.当下级遇到困难时要倍加关心。当那些反对过自己，对自己有成见的下属遇到困难时，领导人更应关心帮助他们，促其感化。
想听真话就要有点民主作风
生活中，我们都讨厌谎话，也都知道真话的价值和分量，但是我们真正听到的真话不多，因为人们说真话的时候，会考虑许多因素。作为管理者，要想在企业内部营造一种说真话的氛围，就要有民主作风，并营造领导与员工之间互相信任的民主氛围，打消员工的顾虑，让他们说出自己的真心话。
蒙牛总裁牛根生曾说：“听不到奉承是一种幸运，听不到批评却是一种危险。阿谀逢迎没有牙齿，却能吃掉人的骨头。”
所以，管理者要想办法让员工说真话，首先来了解一下员工为什么不敢说真话。
看看鲁迅先生笔下的这个故事吧：一户人家新添了一个男婴，很多人前来道贺，有人说这孩子聪明，有人说这孩子漂亮，有人说这孩子将来一定能当大官，这些人都得到了主人的回馈，还有一个人说，这孩子将来是要死的，结果他得到了一顿暴打。
这个故事说明了多数情况下，大家为什么不敢说真话，因为怕遭受报复。在管理界，管理者虽然也都希望员工说真话，但是，如果说真话就可能会得罪人，从而受到不同的伤害，这样一个风险，即使是一个直言不讳的人多半也会选择沉默。
1995年，当比尔·盖茨宣布不涉足Internet领域产品的时候，很多员工提出了反对意见。其中，有几位员工直接发信给比尔说，你这是一个错误的决定。当比尔·盖茨发现有许多他尊敬的人持反对的意见时，又花了更多的时间与这些员工见面，最后写出了《互联网浪潮》这篇文章，承认了自己的过错，扭转了公司的发展方向。同时，他把许多优秀的员工调到Internet部门，并取消或削减了许多产品，以便把资源调入Internet部门。那些批评比尔·盖茨的人不但没有受处分，而且得到重用，后来都成了公司重要部门的领导。
微软的员工可以说真话不是因为勇敢，是因为他们知道，他们不会因为说出真话而受到任何伤害。
当然，员工不说真话并不仅仅是因为这一个原因。比如，很多员工还都抱着多一事不如少一事的态度，想想吧，如果你的建议对了尚好，一旦错了怎么办？势必会遭到同事或领导的议论，甚至指责。所以，他们觉得冒这个风险不值得。
此外就是一些传统的管理手段和观念，也往往导致创新意识被压制和扼杀。例如，在开讨论会时，多半是由主持者在会议开始时率先发言，定下了讨论的调子。大家的思维一旦被限定，创新就无从谈起。特别是在主持者的权威性较高的情况下，与会者不愿意当面提出不同意见，发表的言论自然流于应付。若该团体中权威人士较多，与会者选择发言内容将更加谨慎，以避免失误，免得难堪。甚至有研究者给出这样的结论——参会的人数越多，讲假话、套话的几率越大。
总之，优秀的管理者必须培养自己的民主作风，并在企业内部营造民主氛围，让领导与员工之间形成信任的关系，打消团体内部的拘谨，让员工多提新思路，大胆说真话，同时还要批判说假话取悦领导的行为，以起到警示的作用。在开讨论会时候，注意领导艺术的运用，在提建议的阶段严禁批判或反对别人的观点，以保证提案的数量。在例行的考核方面，对接出有价值的新思路和项目的人给予奖励，用物质手段来激发员工的创新。管理者的民主作风可以使员工摆脱心里的各种顾虑，让他们敢说真话，敢提意见，并充分运用自己的智慧进行大胆创新。由于员工要为自己提出的意见负责任，所以意见也是不能乱提的，必须有一定的把握，这就使得一些胆小的人不敢说出真心话。而民主气氛使得他们放下了心里的这种顾虑，毫无保留地说出自己的真心话。作为管理者，如果你想多听点真话，想让自己的组织更有活力，那还等什么呢？
管理箴言
1.统一领导能保证组织成员步调的一致，可以提高组织的运转效率。但这并不意味着管理者就要独断专行，相反，管理者要广开言路，虚心纳谏，重视来自员工的真实声音，悉心听取他们的建议、意见和心声。倘若能如此，员工会乐于将自己的建设性意见传达给企业的管理者，而企业会因此走向更趋完美更高效的道路。
2.在大多数情况下，员工们不愿开诚布公地在企业里发表自己的言论，而是把自己的想法和评论保留起来，只是因为不想受伤害。所以，要让员工说真话，那么首先管理者要有民主作风，并且要保证说真话的人绝对不会受到任何伤害。
尊重下属建议为企业创利
在管理过程中，你或许听到这样的话：