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第13章 职场的人脉之道(1)

人脉是宝贵的资源,是无价的财富。人脉让我们的道路越走越宽。尽管能力、品德、个人努力等都是成功的关键因素,但是,在职场,更需要有广泛的人脉,人脉是成功的助推剂。“30岁前靠能力,30岁后靠人脉。”一个人事业的成功,80%的功劳就来自人脉。职场人士,掌握了职场的人脉之道,就等于找到了开启成功大门的钥匙。

缔造良好的人际关系,为成功搭设平台

上班族身在职场就要与人相处。很多人只想着利益最大化,没有想到情义长久化。很多人怕吃亏,一点利益斤斤计较,一点困难掉头就跑,这样很难赢得同事的友情,人际关系自然不好。

不怕吃亏,对任何人都应该如此,只有肯吃小亏,才能赢得人际关系,广蓄人情,才会赢得别人的信赖和帮助,才能把事业做大。其实,不管是大亏,还是小亏,该吃就得吃,人情在了,以后肯定会有成倍的回报。主动付出,看似吃亏,实则为得福。

“红顶商人”胡雪岩,本来是一家店铺的伙计,经过打拼,成为江浙一个小商人。虽然他只是一个小商人,他善于经营,做人更没得说,常常只是一些小恩惠就能把周围的人聚集起来,为他出力。

小打小闹自然不能让胡雪岩知足,因为他一直想成就大事业。他想很长远,在中国,重农抑商是每个朝代的惯例,如果单纯靠经商出人头地太难了。而大商人吕不韦独辟蹊径,从商场到官场,相秦二十年,可谓名利双收,胡雪岩坚定了走这条路子的信心。

当时的王有龄,是杭州一个不起眼的小官,但有向上爬的志向。他没有钱,可当时钱是升职的敲门砖。胡雪岩在与王有龄交往中,发现两个人有共同的目的,可以说是殊途同归。王有龄对胡雪岩说:“雪岩兄,我也不是没有门路,只是囊中羞涩,想要升职没有钱是不行的。”胡雪岩坚定地说:“我愿倾家荡产,助你一臂之力。”王有龄说:“我富贵了,不会忘记胡兄的帮助。”

胡雪岩变卖了自己的部分家产,为王有龄准备了几千两银子,王有龄去京师求官。胡雪岩则仍操旧业,对别人的嘲笑一点也不放在心上。

几年后,王有龄官至巡抚,亲自登门拜访胡雪岩,问胡雪岩有什么需要帮助的,胡雪岩说:“祝贺你福星高照,我并无困难。”

但是,王有龄是个非常看重交情的人,当年胡雪岩雪中送炭,他自然不会忘记。于是,利用职务之便,多方照顾胡雪岩的生意,胡雪岩的生意自然是越做越好、越做越大,他也更加看重与王有龄的关系。

正是凭着能吃亏的功夫,胡雪岩迅速发展壮大起来,可以说是吉星高照,后来被左宗棠举荐为二品大员,成为清朝历史上惟一的“红顶商人”。

俗话说:“吃亏是福”,这句话的绝妙之处只有聪明人才懂。吃亏不要紧,重要的是赢得了人情。以吃亏来交友,以吃亏来得利,是非常高明而且有远见的人才具有的办事技巧。

中国人做人做事讲究人情,你吃亏不要紧,你成了施者,他人就是受者,尽管从表面上来说,你吃亏了,他人得利了,然而,你却因吃亏,做足了人情,在友情、情感的天平上,你有了非常重的砝码,这是多少金钱都难买来的。

良好的人际关系不仅能使一个人和谐地融入群体,能使自己的知识和能力得到极大的拓展,而且是与他人合作,实现互惠互利伙伴关系的基础。为了使自己获得最大成功,需要别人帮助。所以,缔造良好的人际关系是职场生存和发展的前程,不能忽视。

总之,吃亏能广蓄人情,建立起自己的关系网。一个能吃亏的人,在他人眼中是豁达、宽厚的人,这是比金钱更宝贵的财富,能够让他人心甘情愿地帮助你,为你办事。吃亏也是职场做人做事的重要秘诀,只有懂得吃亏,才能缔造良好的人际关系,赢得他人信任,是升职加薪的重要因素。

【职场攻略】

职场人士,最大的财富是人际关系,良好的人际关系是开启成功之门的金钥匙。要取得更大的成功,离不开社会环境,离不开周围的人。所有成功的人都有一个共同的特性懂得如何有效地同别人打交道,缔造良好的人际关系。

要懂得与同事分享成功和快乐

很多公司都非常重视团队精神,强调合作,反对个人英雄主义。在自己取得成绩的时候,要懂得和同事一起分享成功和快乐,不能把功劳揽到自己一个人头上。哪怕主要是自己做出了贡献,也要归于大家支持和帮助,不然只能走向孤立。

但一些人,非常相信自己的个人能力,认为自己所以取得成绩,就是因为自己才华出众,工作效率高,无视别人对他工作的支持和配合。故而,在他取得成绩的时候,既不感谢上司的正确领导,也不感谢同事们的配合和支持,更不和同事们分享成果和快乐。结果,同事们纷纷疏远他,导致他在同事中很孤立。尽管他个人能力非常出色,但没有好的人际关系,缺乏群众基础,有新的职位空缺时,他也只好眼睁睁地看着别人升上去,心里又气又恨,却又没有办法。

何琳近来情绪非常差,她刚在竞争办公室主任中失败。

本来,何琳是办公室的得力干将,工作表现相当好,经常获奖。不久前,办公室主任升职。主任在临走前,特别向上级部门推荐何琳接任办公室主任。

上级部门在对何琳的任命之前,例行做了对何琳所在办公室职员的秘密调查,专门找了几个人谈话,无意间提到了何琳几次,结果同事们多说何琳“抠门”“自私”“不合群”“孤傲”等。最后,上级领导部门没有任命何琳为办公室主任,而是任命办公室另一个人缘好,但业绩一般的同事担任了办公室主任。这对何琳无疑是一个非常沉重的打击,情绪低落在所难免。

但是,何琳为什么不受欢迎呢?原来,何琳的工作能力异常突出,经常被评为优秀员工,经常获得大笔奖金。而偏偏有一次,有一个同事吵着要她请大家到麦当劳去大吃一顿。但何琳却认为,这是自己的劳动所得,理所当然,没有必要请大家,于是就拒绝了。没有想到,她这一举动不仅得罪了那个同事,而且还导致整个办公室的同事都对她有了看法。更让大家难以忍受的是在开会的时候,何琳在发言中往往只提自己的功劳,同事们的配合和帮助,她竟然只字不提。于是,一些同事便想办法对她暗地里不配合。

有一次,何琳联系的一个客户打电话来找她,何琳刚好出去。她的一个同事居然在电话里说:“公司里没有叫何琳的,请以后不要打电话来!”以致后来,何琳在与该客户打交道时,被人家认为是骗子。有了这件不愉快的事,何琳与同事的关系越来越僵。最终何琳被办公室的同事完全孤立了。

在办公室里,同事之间的关系是竞争合作的关系。一个人取得了成就或多或少都有同事的帮助,应该主动地与同事们分享。何琳的同事在她获得巨额奖金时,要求她“请客”,其实并不是要从她那里得到什么,只是想分享她成功的快乐而已。而何琳却固执地认为,自己的努力所得与他人无关,这样必然会引起同事们的不满。彼此之间有了这样的隔阂,以后还能合作下去吗?还能得到大家的好口碑吗?口碑不好,没有群众基础,又怎么可能走上领导岗位呢?

俗话说:“吃别人的嘴软,拿别人的手短。”身在职场,如果你取得成功时,能够慷慨地把自己的成功与同事们分享,同事们得了你的好处,领了你的情,你还担心他们在今后的工作中不会一如既往地支持你吗?

总之,在职场,一定要懂得和同事一起分享你的成果和快乐,如果你自私地独享荣耀,总有一天你会独吞苦果。这话不是危言耸听。身在职场,要想玩转你的同事,一定要记住,有了成果和荣誉,要和同事分享。把同事和你捆绑在一起,才会有同事支持你,你才能取得更大的成功,不然你只能沦落到被孤立的境地。

【职场攻略】

在职场上,同事首先是你的合作者,然后才是你的竞争对手。你取得了成就,获得了荣誉,对他们来说,无疑是对他们晋职加薪的一种威胁。这个时候,作为精明的职场中人士,不是沾沾自喜地独享荣誉和快乐,而是如何消除同事们的妒忌和不安心理。最好的办法是把你的成就和荣誉归功于大家,和大家一起分享。一旦同事分享了你的成就和快乐,不仅会消除对你的妒忌,还会为你“有福共享”的精神感动。这样就会积累人脉,为更大的成功打下基础。

不要传播小道消息

在办公室里,可能有人向你诉心事。知道别人的私事,不一定是好事,尽管他把你当朋友才对你倾诉的,这还更有可能平白给自己惹来麻烦,甚至埋下定时炸弹。因为同事间夹杂了复杂的利害关系、人事关系,今天的好搭档,明天有可能变成对手。为了更好地保护自己,最好的办法就是不要轻易将感情放在同事身上,只要合乎礼貌、一般的人情就可以了。当某同事向你诉苦的时候,不妨改变一下方式。

可以关心同事,但尽量避免单独关心。对方找到你,知他有大量“苦水”,不妨多找一个同事,一起去开导他。对方讲的私事,可以客观地给他分析,但提意见的时候一定要慎重,最好避重就轻。“我以为这件事不一定是好事,但我的意见并不一定全面你最好重将整件事分析一下,再决定对策。”假如对方烦的是公事,那你只能当一位听众,千万别胡乱发表意见,以免卷入无谓的漩涡。

很多时候,或许因为你的一时口快,或者误以为对方早已知晓,就算是无心之失,把某同事的私人秘密说了出来,该怎么办?

比如说,你与某甲在一起吃午饭,某甲明明与某乙表面上很友好,而你就认为两人关系非常好,以为对方一定对某乙之事了如指掌,于是你问:“某乙那天去见客户碰钉子,真是倒霉!”对方瞪着双眼反问:“他究竟发生了什么事呢?”这个时候你明白原来某甲不知道这事,你该怎么补救?无疑,你已经成了小道消息的传播者了。

你只能岔开话题,答非所问地说:“我是说某乙那天迟到,却正好碰到上司罢了。”可以随便找一件小事来岔开那个话题,装做漫不经心的样子,然后尽快另找一个话题,将对方的注意力分散。

这样的情况绝对不是少数,你一定要对别人的私事守口如瓶,让那些破事烂在肚子里。不然你一旦成为小道消息传播者,就会遭人厌恶,到时候,你百口难辩。友情没了,自己在别人心中的印象也会一落千丈。

在很多时候,别人对你倾诉,你最好只做一个听众,而不是评判者。千万不要在别人的恩怨中掺杂自己的意见,不然你可能里外不是人了。总之,与同事保持距离乃上上之策,不参加意见,也不费神去理解,对你是有益无害。

【职场攻略】

在职场有一个重要原则就是要牢牢管好自己的嘴巴,记住“祸从口出”这句至理名言。不传播小道消息,更不能不负责地传播谣言。传播小道消息会得罪人,给自己带来麻烦。另一方面,上司都不会喜欢爱传播小道消息的人,这无疑为自己的升职加薪带来无法逾越的障碍。谣言止于智者!

经营利于晋升的人际关系

人脉是资源是一笔宝贵的财富。特别是在我们这个讲究人情面子的国度里,有了人脉,就容易做成事情!有的人官职不大,地位不高,但是,却有令人惊讶的能力,所到之处,没有解不开的难题、过不去的火焰山,左右逢源,得心应手,这是什么原因呢?这就是人脉的作用。

“同事升迁、加薪与我无关”,很多职场人士遇到这样的情况都是这样的态度。或许,还郁闷地想升职加薪的为什么不是自己。职场人士,追逐发展、晋升是正常的,但是随波逐流,被动发展,苦苦等待被提拔的机会,还是主动出击,把握自我发展的主动权,制造并把握晋升的机会?职业的发展之路,晋升到底谁说了算?

赵肖勇是一家公司营销团队的一位主管,他与公司里另一个营销团队的陈经理在能力上旗鼓相当,业绩也不相上下,两个人都视对方为“劲敌”。但两个人也有区别,赵肖勇和老板关系一直不错,但是和手下关系却不好,陈经理却和他恰恰相反。

赵肖勇自认为和老板非常要好,所以很自信,认为陈经理迟早会成为他的下属。他相信只要老板一句话,自己就可以平步青云,只要得到老板赏识和认同,晋升是早晚的事。

没过多久,公司的销售政策有些变动,对业务员的收入造成了影响。这时,老板分配下来一项任务,要赵肖勇和陈经理给自己的业务员解释一下政策上的变动,以便能够配合好公司日后的工作。

赵肖勇一直把心思都放在老板身上,和下属的关系一直没有得到改善,他手下的业务员对他也是充满了抵触情绪。赵肖勇向手下公布了公司的新政策后,他手下的业务员一致认为是赵肖勇联合公司里的高层“忽悠”他们。结果,不到两天,赵肖勇手下的业务员全部跳槽了,他的业绩也因此跌入低谷。

尽管赵肖勇和老板的关系非常好,但依然没有保住他的职场前途。老板非但没有保护他,还因此降了他的职,逼赵肖勇辞职,他感到苦不堪言,欲哭无泪。

无奈赵肖勇辞职了。离开公司的那天,他曾经的劲敌陈经理邀请他一起吃饭。借着酒劲,他问陈经理:“我们都是部门经理,这做人的差距怎么就这么大呢?”赵肖勇一直想不通,同样的两个团队为什么他失败了,他甚至怀疑是陈经理和高层有“特殊关系”。

陈经理很坦诚地说出了其中的原因。原来,在这场没有硝烟的职场斗争中,陈经理所以胜出,是因为他和业务员有良好的关系。面对老板新出台的销售政策,他说服了核心业务员支持公司的变革,然后让核心业务员们逐一说服团队里的其他业务员。业务员的思想工作做通后,他很快又召集大家一起制定新的营销策略,从而超额完成任务,使大家的收入未受太大的影响。

在众人齐心协力下,陈经理的团队很快度过了难关。在年底总结的时候,陈经理团队的销售成绩居然比上年翻了一番,而且大多数业务员拿到的报酬都比往年还多,陈经理因为领导有方得到上司的升职任命。

在公司里老板是最高决策者,在提拔、加薪各个方面是最有话语权的,所以在很多职场人士看来,“近水楼台先得月”,最重要的是把握和处理好与老板的关系。但是,事实却不是这样,只有让老板认为你是对公司有用之人,认可你的能力,肯定你的业绩,才是职场中立于不败之地的重要的学问。老板作为公司之主,自然要对公司负责,他考核一个人是能晋升的最关键因素就是这个人对公司做出的贡献。因此,经营好人际关系才能为自己创造出更多的晋升机会,得到老板的赏识和认同。

很多人的职场的失利并不是因为他们能力不够,而是他们不懂得经营人际关系,单纯地认为只要和老板搞好关系就可以加官晋爵,而没有搞好自己赖以生存的下属关系,最终孤立了自己,使自己业绩一落千丈。从上面故事可以清楚地认识到,只有搞好人际关系,赢得人心,才能寻求到晋升的机会。