书城教材教辅大学生就业指导与创业教育
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第27章 职业适应与发展(6)

【资料分享】

初入职场的大学毕业生,在新单位能不能站住脚,表现很重要,要想表现好,应注意以下细节:

细节1:避免学生腔和书生气

虽然樱桃小丸子和蜡笔小新等动漫形象已经过时,但他们嗲声嗲气或故作含混的说话腔调仍然在不少大学生中流行着。如果是在父母或亲朋好友面前“扮可爱”无可非议,但若到工作单位里仍这样“不好好说话”,则有可能给领导和同事留下“稚嫩”的印象。可想而知,一个被人当作小孩子的员工,是很难在单位中得到重视的。在工作单位,要表现得成熟一点,不要将喜怒全部摆在脸上。平时工作也应该尽量避免过度的锋芒,多考虑其他同事的感受。处理问题时要适当的灵活,不要太固执己见,更不要事事自以为是。

细节2:做好第一件小事

“小事不愿干,大事干不了”,是刚参加工作的新人最容易犯的毛病。如果不注意纠正,很可能会使你沦为志大才疏式的人物。要注意“大处着眼,小处着手”,一丝不苟地做好每一件“小事”。小事中见大精神,可为以后做“大事”积累资源。另外,对你做的每一件小事,其实领导都看在眼里,只要对你留下踏实肯干的印象,一旦有机会,会放心让你做大事。

细节3:克服慵懒习气,展现主动热情的个性

不少新人在大学生活中慵懒散漫惯了,工作后仍是不改习性,在单位里表现的没有眼力见儿,偷奸耍滑。给领导和同事的印象是缺乏主动性和工作热情。其实年轻人表现得勤快点是不会吃亏的。传真机没纸了,主动给加上;饮水机没水了,主动给送水公司打个电话,同事忙不过来时,可主动问要不要帮忙,这样容易融入同事圈中,也容易得到领导或者同事的好感。

细节4:微笑面对每一个人

一位职场成功人士曾半开玩笑的道出他的成功秘诀:“如果长相不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就总是微笑。”微笑不仅能展示自己的自信,也向领导和同事传递了一个积极的态度,善于微笑的人在职场上获取的机会总是比别人多。所以,要学会微笑,对每一个和你打交道的人发自肺腑的微笑,充分地表现你的亲和力。

细节5:熟谙职场礼仪,尊重身边每一个人

刚参加工作的毕业生要特别注意自己的行为是否符合职场礼仪,谈吐优雅,举止稳健,态度不卑不亢。多使用礼貌用语,多表达对别人的敬意和尊重,上至公司高管,下至收发室的师傅及搞卫生的阿姨。常言道:“礼多人不怪”。这是成功的一个把法宝,因为这样不但可以提高自身的修养,还能顺利的融入到工作团队中去。

细节6:严格遵守规章制度,不越雷池半步。

每家公司都有严格的规章制度,作为“新人”必须绝对遵守,不能踩线。例如,不迟到,不早退,不用办公电话打私话,工作期间不准打游戏等。许多“新人”在大学生活中,自由惯了,对单位内部的规定看得较轻,工作起来尽管干劲十足,但就是上班的时候经常迟到早退,其实这往往是纪律的用人单位最不能容忍的。

所以“新人”们一定要严格控制要求自己,上班时要早到晚走,不轻易为自己的私事请假离岗。同时应抓紧时间,多翻阅一些单位内部规章制度的材料,多注意观察,尽量使自己少犯错误,少出纰漏。

细节7:了解公司潜规则

每家公司除了成文的规则外,通常还有一些不成文的规则,一般来说,这些规则都是不言而喻的,虽然公司没做硬性规定,但也需要大家自觉遵守。因此,想快速融入新环境,并能左右逢源,如鱼得水,这些规则不仅要理会,而且要对其了如指掌,烂熟于心,要“入乡随俗”不要随便“越轨”。当然,有些规则并非一眼就能洞穿,所以在平日里,要悉心观察,揣摩总结,关键是要看别人是如何处理和解决问题。

细节8:不要妄加评论公司的制度和规定

新人们在大学里养成了言论自由的习惯,通常想说什么就说什么,什么制度不合理,什么规定有问题,指指点点,信口雌黄,说错了老师和学校也不会追究。可是公司里有着森严的等级制度,动不动就对制度提出怀疑,动不动就“上书”一把,到时候只能搬起石头砸自己的脚,能不能保住这个饭碗都是个问题。

细节9:不要卷进办公室的是非漩涡之中

办公室是人群相对比较集中的地方,各人的品行不一,总有那么一些人喜欢背后对某人说长道短,评论是非。刚到单位的“新人”,不可能对单位内部的事情了解的清清楚楚,更没有正确判断的能力,所以不要参加任何“办公室帮派”。在有人说某人坏话时,你只要保持微笑,尊敬你不喜欢的人。

细节10:不要在办公时间干私事

上班时间,不要溜出单位去办自己的私事。必要的时候可告诉亲朋好友,让他们尽量不要在上班时间把私人电话打进办公室。千万别给领导和同事留下公私不分的坏印象。

细节11:不要向同事借钱

谁没跟同学借过钱,“唉,哥们儿,这月揭不开锅了,借几个了儿使使”,这一点都不陌生吧。同学一般都很给面子,大家都没几两银子,花也花不到哪儿去。上班了,挣了钱,有了固定收入,就别过那种月初“富翁”,月末“负翁”的日子了。同事≠同学,你容易开口,人家却两难。

细节12:肯吃苦和吃亏,不斤斤计较

对于新入职场的大学生来说,最重要的不是一个月拿多少薪水,而是获得经验。所以,不要太在意自己的得失,不要太计较自己的待遇,踏踏实实地做事,这会让自己在职场上少走很多弯路。平时要多看、多听、多干,在各种利益冲突中超脱一点,肯让、能让、善让。有道是:“量在福也大,机深祸也深”。

细节13:重视公司的入职培训

一般来讲,现在公司对新员工都有一个入职培训,这个培训帮员工了解公司的历史现状、公司的人财事务、生产销售制度、公司文化等方面的内容,力求让公司对公司有一个大致了解。所以新进公司者应该将入职培训作为适应公司环境的第一步,尽快地熟悉环境,摆脱陌生感。

细节14:独立做好分内工作

许多新人在工作前或多或少在一些单位实习过,但毕竟是在别人的指点下干活,即使碰到一些困难,也不要担心,会有人来解决。正式参加工作以后,很多事情要靠自己独立完成,很多困难要靠自己想办法解决,没有人可依赖,没有责任可以推卸。因此新人要调整好心态,摆脱依赖心理,尽快熟悉工作流程,并勇于负担起责任来,独当一面,赢得领导的信任。

细节15:不强出头

工作中表现的积极主动是有必要的,但不要为了出风头,选择一些高难度、连办公室前辈都觉得难以完成的工作,那样会把自己置于尴尬境地,最终落了吃力不讨好。记住:刚参加工作,首先要保证的是绝对不出差错,而不是为公司做好惊天动地的贡献。

细节16:抱着学习的态度

对于职场新人来说,所有的工作及环境都是陌生的,诸多事情都不知如何处理,因此,多向同事求教才是进步最快的一种方式。要有一种从零做起的心态,充分尊重同事的意见,不论对方的年龄是大是小,只要比自己先来单位,都应虚心地拜其为师。

细节17:要学会与人沟通

要尽快融入组织中,就必须善于沟通:要与身边的同事沟通,这样可以帮助熟悉工作流程;要与上级主管沟通,这样可能明确工作职责,同时也会让上司看到你的努力;要与HR部门的人员沟通,很多公司HR部门在试用期间都会与“新人”进行交流,“新人”应该主动的与其沟通,讲述自己在公司的困惑与不解,得到他们的帮助。

细节18:穿着整洁,得体

不要忽视办公室着装。如果看上去干净利落,衣着整洁,自己也会感觉良好、自信十足。注意,在穿着上不要百无禁忌,过于招摇。新进单位的人要根据工作性质,职位选择适宜的服装。不要穿过于时尚,休闲的服装,相对保守正规一些的服装会给人留下好感。此外,要是整天标新立异,想办法从外观引起上司或同事们的视线的话,上司和同事们反而会认为你工作也不太认真。

从一个角色转换到另外一个新角色,有些不适应是正常的,关键是以什么样的姿态来应对这种不适应。事实证明,不同的态度会有不同的结果,积极的态度会取得良好的效果。

在完成了身份角色的顺利转变之后,处在新环境的毕业生职业心态也要及时转变和调整。不良的职业心态是毕业生向社会过渡成为一名优秀职业者的的拦路虎、绊脚石,如果毕业生不能及时认清这一危害,就会让自己在职业之路上陷于被动,失去很多的职业发展机会。

一、树立发展事业的职业心态

职业心态是一个人对待所从事职业的一种内在驱动力。好的职业心态产生好的驱动力,注定会得到好的结果。同时,刚进入职业岗位角色不是单纯的一种职业心态,而是各种不同职业心态的综合。

(一)学习的职业心态

行业的竞争在加剧,实力和能力的打拼将愈加激烈。谁不去学习,谁就不会有创新和进步!同事是老师,领导是老师,客户是老师,竞争对手也是老师。学习不仅是一种职业心态,更应该是我们的一种生活方式。21世纪,谁更会学习,谁就会成功,学习可以成为自己的竞争力,也可以成为所在单位的竞争力。

(二)积极的职业心态

积极的职业心态就是把好的、正确的工作感觉扩展开来。我们初涉职场,需要用积极的职业心态去对待。对工作中很多不尽合理的管理问题,要积极看到克服这些困难后的一片蓝天。同时遇到有把握完成的任务,要在第一时间投入激情去完成。

(三)给予的职业心态

没有给予,就不可能有索取。我们要给予同事关怀,给予客户服务,给予消费者满足其需求的产品。因为正当的给予不会受到拒绝,反而得到的是感激,惟有给予是永恒的维系长期关系的法宝。

(四)主动的职业心态

主动就是“没有人告诉你,而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。我们的事业和人生不是上天安排的,是我们主动去争取的。在新单位里,有很多事情也许没有人安排你去做,有很多较好的职位空缺可能还没有胜任的人,如果你主动地行动起来就表明你正在向这样的职位积蓄力量,它迟早会属于你。

(五)空杯的职业心态

任何人都有自己的缺陷和相对较弱的方面。你需要用空杯的职业心态去重新整理自己的智慧,去吸收、领悟和感受新职业环境中别人的或企业的良好精神和优秀文化,把自己融入到职业之中,融入到团队之中,否则,你就是单位新来的局外人。

(六)共赢的职业心态

你必须站在共赢的立场上去处理你与单位之间的关系。不能仅为了自身利益去损害单位的利益,没有大家哪有小家,要求自已和单位同进步。

(七)自信的职业心态

自信是一切行动的源动力,没有自信就没有行动。我们要对自己服务的单位充满自信,对我们的产品、对自己的能力、对同事、对未来充满自信。如果充满自信,你就会充满干劲。

(八)行动的职业心态

行动是最有说服力的,千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在,证明自己的价值,我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、目标、愿景都只停留在纸上,不付诸行动,那计划就不能执行,目标就不能实现,愿景就是肥皂泡!

(九)包容的职业心态

作为现代职业人,在工作中你会接触到各种各样的人,他们的性格爱好、习惯需求和职业心态都各不相同,这就要求我们学会包容。你的同事也许与你有不同的喜好,有不同的做事风格,你也应该去包容。水至清则无鱼,海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同理心,接纳差异,包容差异。

(十)当家的职业心态

具备了当家作主的“老板”心态,你就会认真考虑单位和企业的成长和前途发展。感觉到单位的事情就是自己的事情,你就知道自己应该去做什么,不应该做什么。反之,你就会得过且过,不敢承担职业责任,认为自己反正是新员工,企业的命运距离自己太远。长期如此,你将无法得到领导和上级的认同,更不会得到重用,最底层身份将是你永远的职业。