书城管理人力资源管理实战全案(中)
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第86章 个人职业生涯中后期实践和管理(1)

经历了职业生涯的早期阶段,完成了员工和组织的相互接纳过程后,个人就进入了职业生涯中期阶段。职业生涯中期阶段作为人生最漫长、最重要的时期,其特殊的生理、心理和家庭特征都发生了很大的变化。只有正确认识这些变化,搞好各种人际关系并处理好各种职业危机和压力,才能有效达成职业生涯各项目标,充分实现个人价值。在职业生涯后期,个人需要作好退出的各种调整和准备,顺利退出职业生涯。

关键词空间特征心理特征职业生涯特征中期危机人际关系自我管理退出

(第一节)认识职业生涯中期的个人生命空间特征

个人的总体生命空间是由三个生命周期组成的:生物社会生命周期、家庭生命周期、职业生涯周期。人到了职业生涯的中期阶段,其总的生命空间发生了新的变化。

这一时期的特征主要有以下几方面。

1.处于三个生命周期的完全重叠时期

人自从出生,其生物社会生命周期就开始了;而职业生涯周期则是从个人开始工作(一般为22岁左右)到60岁(或更长)结束;家庭生命周期则从个人建立家庭开始一直贯穿人的后半生。如果从25岁算起,至50岁为职业生涯中期,那么三者重叠的时间长达20多年。而在职业生涯的其他阶段,三者重叠的时间则相对较短一些。

2.生命运行任务最繁重

在职业生涯中期阶段,三个生命周期的任务都是一生之中最繁重的时期:

(1)生物社会周期运行的任务较重。在职业生涯中期,个人需要面对工作世界的客观现实、婚姻家庭、教育子女和其他方方面面的责任,需要重新审视、评估自己,重新确立自己的职业目标,进行自我职业发展的重新选择等。

(2)家庭生命周期产生新任务和新问题。家庭生命周期在职业生涯中期阶段也发生了显着的变化,并产生了相应的问题和任务。这一阶段,由于成立了家庭,个人就需要承担相应的家庭责任和处理复杂的家庭关系。员工不仅要处理好配偶、子女的关系,抚养、教育子女,还要为子女自立门户及随之而来的生活方式和角色变化作好准备,同时还要承担赡养父母的经济上和感情上的责任,等等。

(3)个人职业生涯发展和运行任务重。在职业生涯中期阶段,职业发展呈现复杂化和多元化的特征,个人既要不断加强学习和培训,想方设法在自己的专业领域保持着领先地位,以自己的经验和广泛知识获得更多报酬和地位,又要面对社会和行业里不断出现的新的竞争和危机,所以这个阶段职业发展任务也十分繁重。

3.不同生命周期间的相互作用性最强

紧张性冲突是指由一个角色产生的紧张使执行另一个角色提出的要求变得困难。行为性冲突是指一个角色中要求的行为使执行另一个角色提出的要求变得困难。

人的三个生命周期之间既存在着相互促进、相互推动的正向作用,又存在着相互制约、矛盾冲突的负向作用。人的职业生涯中期阶段,正是个人职业发展向上走并逐步达到顶峰的时期,同时也是家庭关系复杂、家庭任务和负担最沉重的时期。因此,三个生命周期间的矛盾冲突也最多,常见的有时间性冲突、紧张性冲突、行为性冲突。

总之,充分认识和分析这一阶段的个体总体生命空间特征,有助于我们正确且及时地解决各种问题和矛盾,为职业生涯中期的发展好好准备。

操作要点

职业生涯中期阶段个人的总体生命空间特征主要有:

处于三个生命周期的完全重叠时期

生命运行任务最繁重

不同生命周期间的相互作用性最强

(第二节)认识职业生涯中期的个人心理特征

在职业生涯中期阶段,由于客观的家庭环境和职业工作环境都发生了变化,个人的心态也相应发生了不同于职业生涯早期的一系列变化。在这一时期,个人突出的心理特征主要有以下几方面。

1.家庭结构和内部关系改变

人到中年,孩子长大成人并逐渐离开家庭,家庭角色结构出现明显的变化,如停止了对子女的抚养和教育费用,家庭经济负担大幅度减轻,个人有财力可以自由地运用于其他活动,等等。进入中年期的员工,要特别注意处理同父母的关系。这时候,员工对父母长期被压抑的感情会再现出来,并想方设法满足他们的要求,解决父母的困难。

2.职业认同感受到冲击,青春期的心理冲突复活

进入职业生涯中期,特别是人到中年后,开始面临个人梦想和实际成就之间的不一致,青春期曾发生的选择职业和生活道路时的矛盾与冲突,会复萌和再现。父母同子女间存在代沟,年轻的子女常常向父母的价值观和成就提出挑战,这会进一步影响和加重他们对自己职业生涯的焦虑和怀疑。

这些感情和心理的变化会给中年人的职业生涯发展带来一定影响。一部分人会看轻工作,降低工作要求,并依据个人的价值观和心愿对其进行重新评估,而另一部分人会产生新的抱负,用新的成功标准来审视自己现在从事的工作,当发现个人的认同要素和需要从未得到满足时,他会去寻找新的职业或某种业余爱好。

3.意识到职业机会有限而产生焦虑

人到中年,由于年龄不断增大,适合个人的职业岗位和机会越来越少以致无法找到新的职业岗位,与年轻人相比竞争力越来越差等,使个人逐渐意识到职业机会随着年龄增长而越来越受到限制,个人更加难以作出职业选择,由此产生焦虑不安的心情。

在职业生涯中期阶段,为人父母的员工会更多地考虑到父母的要求,并且会在受到配偶的限制、干涉而无法满足父母的要求时感到内疚、怜悯及埋怨,并易激起家庭关系和感情、心理上的混乱。

4.承认时间有限和生命有限的事实,从而产生心理变化

在职业生涯早期和职业生涯中期的初始阶段,人们往往尚未从感情上意识到时间和生命的有限性,总以为有充裕的时间来实现自己的抱负和建树。可是当后来意识到个人的学习和能力正在下降,感到力不从心,已没有太多的精力、时间或机会去完成各种理想时,人们又常常会产生抑郁、忧虑的心态,以及某种心理负担。

分析和了解职业生涯中期阶段人们常有的个人心理特征,有助于我们正确并及时地解决各种矛盾,为职业生涯中期的发展做好心理准备工作。

操作要点

在职业生涯中期,个人突出的心理特征主要有:

家庭结构和内部关系改变

职业认同感受到冲击,青春期的心理冲突复活

意识到职业机会有限而产生焦虑

承认时间有限和生命有限的事实,从而产生心理变化

(第三节)认识中期阶段的个人能力和职业生涯特征

在职业生涯中期阶段,每个人的职业发展情况和能力状况千差万别,各不相同,但也存在着一些共同特征,主要表现在以下几个方面。

1.能力稳步提高,并逐渐成熟

在职业生涯中期阶段,个人的职业能力不断得到提高,各方面都逐渐趋于成熟。

(1)人到中年,已经有了相当的生活阅历,具有了处理人际关系和各种事情的技能经验。

(2)人到中年,价值观成熟,世界观成型,绝大多数人的事业心、责任心增强,逐步形成了沉稳、踏实和一丝不苟的工作作风。

(3)有较为稳定的长期贡献区,职业技能娴熟,积累了相当丰富的职业工作经验。

2.创造力最强,工作业绩比较突出

在职业生涯中期,员工一般都是作为组织的骨干和中流砥柱在发挥作用。此时,个人也具有创造一番辉煌业绩的潜在实力。这种潜在实力,一方面源于工作能力的增强和经验的积累;另一方面源于其自身长期潜伏的个性和能力,及由此激发的创造冲动或未曾施展过的才干。

3.职业发展轨迹呈现“∩”形

职业生涯中期是一个长达20多年的时间段,在其初始阶段,职业发展轨迹呈现由低到高逐步上升的趋势,职业顶峰多出现在职业生涯中期的中间阶段,而跨过辉煌的职业高峰后,职业轨迹就会呈现下降趋势,整个过程呈现为一条“∩”形曲线。当然,由于个人的情况不同,其职业生涯轨迹的“∩”形曲线的形状也各有差别。

研究表明:事业成功、大有作为的人其曲线峰高,峰顶平而长;事业有过辉煌,但昙花一现的人,其曲线形如山峰,峰高顶尖;事业发展平平的人,曲线低而平缓,无明显的突起。

总之,了解个人在职业生涯中期的能力和职业生涯特征,有助于正确分析自己在这一阶段的成绩和不足,以便及时解决各种矛盾,促进职业目标的顺利实现。

操作要点

在职业生涯中期,个人突出的能力和职业生涯特征主要有:

职业能力稳步提高,并逐渐成熟

创造力最强,工作业绩比较突出

职业发展轨迹呈现“∩”形

(第四节)认识和处理职业生涯中期危机

职业生涯中期阶段,正值复杂人生的关键时期。由于个人三个生命周期的交叉运行,人们会面临生命周期运行的诸多问题和变化,以及个人特质的急剧变化。这些都会导致许多职业问题的产生,并形成职业生涯中期危机。正确认识和处理这些危机对个人职业生涯的发展至关重要。

1.职业生涯中期的主要危机

(1)缺乏明确的组织认同和个人职业认同。在职业生涯中期,当个人发现还没有找到自己的职业锚,或没有明确的专长和贡献区,工作绩效又平平时,他们往往会陷入既没有清晰可认同的工作,不被雇用组织所赏识,也没有显赫地位、不为人所知的默默无闻的境地。这时,他们不仅难以向家人或朋友讲述自己的职业工作,而且在一个基本的水平上,很难认同自己的贡献区和作为是什么。

(2)现实和理想不一致。许多人在职业生涯中期陷入一种自我矛盾之中,因为其职业发展现状同其早期的职业目标、职业理想不相一致。比如,虽然从事了自己理想的职业,但并未取得所期望的成就,或自己的职业锚完全不同于最初的理想,现实的职业比最初设想的低,等等。正是这种不一致,使员工容易产生低落、郁闷的情绪,减少他们对工作的信心和热情。

(3)职业工作发生急剧转折或下滑。在职业生涯中期,人到中年,每个人都不可避免地要承担沉重的生命周期运行的繁重任务,要面对中年期的各种矛盾和心理变化,不少人还会面临工作不顺心、无成就感、现实与理想相矛盾等情况。如果不能正确地对待和处理这些复杂的情况和变化,必然会发生职业工作的急剧转折或下滑。

现实与理想的矛盾结果常常会因员工职业锚的不同而有所差异:管理型和安全型的人,其成功主要依赖于组织,取决于组织的奖酬和给予的机会;创造型和自主型的人,遇到困难和现实的矛盾时,易转移到其他新的职业,受外部约束较少;技术型的人,面对中期发生的矛盾,适应性较强,能够进行多样性选择。

2.处理危机的方法

(1)积极进取的精神和乐观的心态。虽然职业生涯中期的诸多问题会给个人造成巨大的压力,但同时也提供了发展的新机遇。如果能够正确地控制自己的感情,正视客观现实,保持进取和乐观的心态,积极寻找解决矛盾和问题的新方案,那么,中期职业危机就可能成为新的机会,从头再来,也许可以实现职业发展的新跨度。

(2)进行新的职业与职业角色选择决策。在职业生涯中期,当个人陷入极大的矛盾或危机中时,应及时查找自身的生活目标和价值观,取得一种更稳定的整合和生活结构,摆脱以往的角色模式或压力,并对新出现的职业角色进行选择。比如:可以继续留在原来的职业锚位上,使自己的知识和技术更加精深和熟练,成为骨干或专家;离开原来的职业工作,寻求新的适宜的职业角色;进入行政管理领域,成为主管,从根本上改变职业角色等。

(3)担负起言传身教的责任,培育新人。随着个人职业生涯的发展,职业锚的固定,自己在工作和发展中的经验日益丰富,而这些对于正处在成长中的年轻员工来说,则是十分宝贵的资源。你不妨担负起言传身教的责任,给予年轻人承担挑战和出成果的任务和机会,成为他们的教练、老师或带头人,在自己成功的同时,提携年轻人。同时,自己也可以从年轻人那里了解许多新知识,改变一些旧的观念,使自己的思想不落伍老化。

(4)协调职业工作、家庭生活和自我实现三者间的均衡。正确处理职业工作、家庭生活和自我实现三者之间的关系,取得三者之间的适当均衡,是解决职业生涯中期危机的一项重要任务。

首先,进行自我重估,包括重估自己的职业锚和贡献区,现实地看待自己的职业才干、表现和业绩,重新思考自己的成功标准和目标定位,等等;其次,对今后的人生进行重新定位,决策职业工作、家庭生活和自我发展三者的运作模式;最后,以自我重估和再认识的结果为基础和前提,对今后如何参与工作、如何适应家庭生活、如何发展自我的活动等作出决策。虽然,这种决策不是永久性的,但它将代表对未来的一种主要承诺。

根据自我重估和再认识后的需求,综合考虑各方面的因素,妥善处理工作、家庭和自我发展三者的关系,求得三个区间的适当均衡。

操作要点

职业生涯中期的主要危机有:

缺乏明确的组织认同和个人职业认同

现实和理想不一致

职业工作发生急剧转折或下滑

处理危机的方法主要有:

保持积极进取的精神和乐观的心态

进行新的职业与职业角色选择决策

担负起言传身教的责任,培育新人

协调职业工作、家庭生活和自我实现三者间的均衡

(第五节)处理与下属的关系

在职业生涯中期阶段,处理好与下属的关系直接影响到管理者工作业绩的实现。这就要求管理者要懂得知人善任,了解各员工的优劣强弱,以安排不同的工作。某种程度上,论功行赏是用外在奖励激发员工的内在推动力,让员工们在工作上得到满足感,从而激发士气,向公司制订的目标前进。

1.尊重员工

一位称职的管理人,要尊重每位员工,避免轻易发怒,切勿令员工觉得有仗势欺人之心。管理者不妨经常接触员工,关注他们的工作情况,并以身作则,共同分享工作感受。同时,适当安排工作,增加员工对工作的热诚,从而使其产生满足感及对公司的归属感。

2.经常沟通

经常让员工有机会与管理者接触,增加上下沟通,从下属的汇报中知悉公司内发生的大小事情。如果下属缺乏与管理者接触的机会,在有问题及重要事情时,找不到管理者,他们便会自作主张或放慢手脚,这样会影响工作成效。

3.指示清晰

发出工作指示时,须说明这样安排的原因,并清楚说明有什么要求,要在什么时间完成。若员工缺乏经验,便要说明工作的方法。当员工表现不理想时,应作出适当反应,告知对他们表现的看法。

4.冷静批评