促销的主要任务是向消费者传递生产者所提供的产品信息以及服务信息，以求扩大销售。它由人员推销、广告、营业推广、公共关系四种方式组成。促销组合决策指的是服装店如何有目的、有计划地把四种促销方式调配起来，综合运用，形成一个促销策略。每种促销形式都有它的长处和短处，如广告宣传面广，但实际推销效果并不一定理想；人员推销对于成交很有利，但费用很高。促销组合决策体现的是整体决策思想，即根据产品特点、促销目标、市场条件等不同的影响因素来选择合适的促销形式，制定相应策略。促销是现代市场营销的重要组成部分，促销决策更是营销决策的重要内容。首先，服装店应该在服从营销总体自标的前提下，建立具体的促销目标。明确恰当的促销目标可以提高促销效果。促销目标主要有以下几个：第一，告知。即向消费者通知商品存在的信息，提高商品的知名度。第二，说服。即进一步向消费者宣传商品特点，解除消费者疑虑，培养其对商品的好感，从而促使更多的人购买商品。
第三，提示。即提醒消费者牢记商品，反复购买，确立商品优势，牢固地占领市场。
第四，确定形象。即创造良好的商店形象和商品形象，树立商店的独特风格。
随着竞争的加剧，针对消费者的促销活动在营销环节中的地位已越来越重要。据统计，国内各商家的促销活动费用与广告费用之比已达到6∶4。正如一份缜密的作战方案在很大程度上决定着战争的胜负一样，一份系统全面的活动方案是促销活动成功的保障。一份完整的促销方案应该包括如下12个部分：
1.活动目的
对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确，才能使活动有的放矢。
2.活动对象
活动针对的是目标市场的全部还是某一特定群体?活动控制在多大范围内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标？这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
3.活动主题
在这一部分，主要是解决两个问题：确定活动主题、包装活动主题。选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。在确定了主题之后要尽可能把主体包装得更为艺术化，淡化促销的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。这一部分是促销活动方案的核心部分，应该力求创新，使活动具有震撼力和排他性。
4.活动方式
这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑：第一，确定伙伴。和媒体合作有助于借势和造势，和其他商家联合可整合资源，降低费用及风险。第二，确定刺激程度。要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。刺激程度越高，促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
5.活动时间和地点
促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现；持续时间过长，又会引起费用过高，市场形不成热度，并降低商品在顾客心目中的身价。
6.广告配合方式
一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
7.前期准备
前期准备分三部分：人员安排、物资准备、试验方案。在人员安排方面要“人人有事做，事事有人管”，无空白点，也无交叉点。谁负责与媒体的沟通?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要把各个环节都考虑清楚，否则就会顾此失彼。在物资准备方面，要事无巨细，一应物品都要罗列出来，然后按单清点，确保万无一失，否则必然导致现场的忙乱。尤为重要的是，由于活动方案是在经验的基础上确定，因此有必要进行试验，来判断促销工具的选择是否正确、刺激程度是否合适，以及现有的途径是否理想。试验方法可以采用询问消费者、填调查表或在特定的区域试行方案等。
8.中期操作
中期操作主要是活动纪律和现场控制。纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件。在实施方案时，应对参与活动人员的各方面工作都做出细致的规定。现场控制主要是把促销的各个环节安排清楚，要做到忙而不乱，有条有理。同时，在实施方案过程中，应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整，保持对促销方案的控制。
9.后期延续
后期延续主要是指对促销活动采取一定方式在媒体进行后续宣传。10.费用预算
没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应做出预算。11.意外防范
每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉，甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件做必要的人力、物力、财力方面的准备。
12.效果预估
预测这次活动会达到什么样的效果，以利于活动结束后与实际情况进行比较，从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。以上是服装店促销活动方案的一个框架，在实际操作中，服装店经营者应大胆想象，小心求证，进行分析比较和优化组合，以实现最佳效益。选对服装店的促销策略
随着竞争的加速，促销在服装店的经营要素中逐渐占有举足轻重的地位。如何使促销的手段做到“以人为本”，如何使促销的创意及消费者利益实现双效合一，成为服装专卖店现在及未来所要解决的问题。促销种类与方法包括降价优惠、随货赠品、折价券、集点券、组合购买优惠、会员优惠、抽奖及陈列展示等。促销的手段一定要以消费者的利益为中心。
服装店的经营最重视人气的汇集，尤其是门店，它直接接触消费者，对消费需求的变化最为敏感。从单纯的降价与折扣，到挖空心思的创意型促销活动，各服装店无不使出浑身解数，期盼提高人气、提高业绩，并且提高服装店的自身形象。
纵然促销的手法千奇百怪，运用巧妙各有千秋，但是业绩斐然的促销手法无一不重视“以人为本”的原则，其基本形态归纳如下：1.降价优惠的促销策略
降价优惠是直接降低商品的售价以吸引消费者购买的促销方式。最常被使用的方法有折扣及特价。折扣是指在原售价的基础上加以折扣，来吸引消费者。例如：全面八折，换季品五折等。由于相关行业对于降价习惯性的表达手法，如果消费者对于竞争中的商店或企业常以“折扣数”作为比较的基准，此时，折扣的促销方法更能派上用场。而如果消费者对价格的“绝对金额”更为敏感，或是服装店想要促销服装店内某一种服装，则可运用特价的促销方式。例如：原价1200元，超低价499元，如此一来，消费者能更直接地感受到利益。降价优惠是促销最为简单的方式，因此容易被草率地推出，若能在运用上超越传统刻板的模式，稍微用点心思，效果会更好。
2.随货赠品的促销策略
随货赠品是指若消费者购买商品A则赠送商品B，其赠品方式为包装内、包装上、包装外三种：包装内是将赠品放入商品包装内部，包装上是将赠品贴附于包装表面，包装外则通常是由零售店另行交付。
随货赠品是降价的变相促销手法，主要是避免因直接降价所产生的副作用。主要体现在用赠品使消费的顾客有受惠的感觉，因此赠品的选择占有举足轻重的地位，选定赠品必须相当用心。一般而言，此种方法的促销效果是以赠品与商品的关联性以及赠品的独特性或价值性为考量重点的。例如：太平鸟休闲女装的定位是办公室休闲装，于是与服装相关的促销赠品就是一个精美时尚的办公用记事本，这样就可以结合社会性和实用性的角度，塑造赠品的独特性与价值性。Theme品牌最初打进香港市场时，采用“超值行销”策略，顾客来购买，不仅可以享受到一流的服务，临走时店员还送给顾客一盒糖果，代表着甜美的回忆。这种以顾客为核心的促销手段温馨而甜蜜。此外，赠品应避免粗糙低廉，才不会使消费者有受骗的感觉。
3.组合购买优惠的促销策略
组合购买优惠是指将A商品与B商品搭配出售，当消费者购买时可享有比分开个别购买时更加优惠的价格。组合购买优惠也是常被运用的促销手法之一，呈现多元性变化。例如：A商品××元，B商品××元，合购特价××元，选购A商品××元，加送B商品，买A商品再加××元，就送B商品等。由于商品是组合性出售，不论是商品合购或是赠品，都要创造出具有吸引力的组合模式，才能引起消费者的兴趣。组合购买优惠也具有降价的隐含意味，因此若是商品组合就必须考量商品的关联性，使消费者有合购省钱划算的感觉。即便是赠品，也必须考虑赠品的独特性价值。当然，以服装专卖店来看，商品组合一方面可以用明星商品带动新商品，扩大试用广度，以顺利切入市场；另一方面也可以搭配滞销商品，解决库存，创造业绩。
4.抽奖的促销策略
抽奖促销是满足顾客追求刺激、好胜心强的心理，是以顾客的心理为中心的有效方法。例如：著名的李宁体育用品集团公司曾举办过300万元的抽奖活动，口号是“中华健儿穿李宁服，夺奥运金牌，普天百姓穿李宁恤，抽300万大奖”。消费者凡购买李宁牌T恤，可获奖券一张，即开即兑，中奖者可用奖券购买同值李宁牌产品一件。此方法既满足了消费者关注奥运、关注体育事业的心理，又能给消费者带来刺激感。可谓是运用“以人为本”原则的一个好例子。
5.会员优惠的促销策略
会员优惠针对拥有会员卡的消费者，在其消费时享有特定的优惠条件，其优惠条件也可以有不同的组合，例如：会员独享特价优惠、凭会员卡购满××元即赠××、会员专购商品区等。与顾客建立长期关系，将是未来服装店经营的制胜关键，而建立顾客资料是建立关系的基本。会员优惠是借助消费互动来建立顾客资料的一种方法。目前，已经有相当多服装店使用会员卡，并且提供会员专属权益。可以预期，会员优惠方式将会被服装店广泛使用。6.柔性促销策略
在北京嘉里中心的美伦克斯商务男装形象店，现代的绘画装点着简洁的墙壁，顾客可以领略古朴而典雅的文化氛围。店内有笔记本电脑，客人可以亲自浏览该品牌的网站。店员的素质颇高，他们不仅会殷勤地为顾客挂好外衣，还在举手投足中展示着儒雅周到的内涵。这样的店面从硬件设施到软件的服务都做到了“以人为本”。美特斯·邦威的休闲装专卖店，以青年学生为主体目标市场。店内除了明朗的大幅青春面孔招贴画外，从物美价廉的产品到店员的工作状态，无一不体现“以人为本”的购物氛围。即使没有顾客走近店员，他们也在不停地走动着，手里总是有活干，不是重新折叠衣服，就是在主动观察店面动向，主动找活干，总是保持一种时刻准备为顾客服务的状态，顾客在店内会深深感到自己的重要性，仿佛每一位普通顾客都是VIP人士。促销活动从短期看能产生高的销售业绩，但是几乎没有持久的效益。为了增强促销效益的持久性，商家所采取的各种促销方法只有做到“以人为本”，重质量、重服务、重情感，处处以消费者为核心，才能够收到事半功倍的效果。服装店促销活动的策划与管理
服装店在进行促销时，首先要选择促销工具，促销工具选择得当，可以收到事半功倍的效果。选择促销工具时应注意如下三种因素：销售促进目标因素、商品因素和服装店自身因素。销售促进目标因素是指选择的工具必须最有利于达到促销目标。商品因素是指选择工具时要考虑商品的类型和所处的生命周期，不同的周期使用不同的促销工具。而服装店自身因素就是要充分考虑优劣势和可利用资源，并要符合自身的外在形象。
1.优惠促销的策划工作
优惠促销的优点是能刺激消费者试用产品，扭转消费偏好，较快地显示促销效果；增大既有顾客的购买量；鼓励顾客试用老品牌的新产品，可促进零售店增加进货量，增强营销业务员的信心。缺点是活动效果难于预测；部分优惠券的误兑不可避免，从而导致费用过大，影响促销效果；对新商品、知名度低的商品促销效果不佳。所以策划当中要注意对优惠券的设计和送达方式的选择以及整个活动的时间、空间、气候上的把握，这样才能使优惠促销活动获得成功。
2.竞赛促销的策划工作
销售竞赛是商家常用的一种对营销人员的激励手段。据调查，营销业务员有60％的潜力是依靠激励政策激发出来的，由此可见销售竞赛是十分重要的一种促销手段。
销售竞赛的奖励标准分为：第一，以销售额为奖励标准，包括全部商品的销售总额，特定产品的销售额；特定营销业务员的销售额；相对上一期的销售增长率和销售额的目标达成率。第二，以其他事项为奖励标准，包括销货回收比率，费用折扣占达成销售额的比率，新产品销售工具或广告诉求的创意水平，新顾客、新配销通路的开发业绩，商品陈列或营销技巧；论文或研究成果的发表状况等。进行销售竞赛时要注意合理安排和设计竞赛的内容、竞赛的期限、奖项的设置，并尽可能让更多的营销人员以各种名义获奖，以达到竞赛的效果。
3.组合促销的策划工作
组合促销的定义是指达到特定目的而弹性运用若干促销工具及促销方法，包括人员推销、商业广告、公关宣传和适时促销等。促销组合内的各个工具分别有着不同的影响力，例如“公关宣传”在消费者认知和兴趣上有强烈的影响力，可形成客户对服装店或服装的好感，但在商品的“立即采用”方面，影响力较弱。而人员推销在评价、试用、催促、采用阶段就有较大影响力。4.注意活动的连续性
一次促销活动搞得再成功，也不足以全面启动市场，要想让消费者成为自己的忠实顾客，必须连续推出多次有着各自明确目的而又环环相扣的一系列促销活动，让消费者迅速从不了解到了解、从了解到喜爱、再从喜爱到变成这一品牌的拥趸。