在人际交往过程中,每个人都会遇到和自己持不同意见的人。大至思想观念,为人处世之道,小至对某人、某事的看法与评论。这些程度不同的差异,都有可能外化为人与人之间的争执与论辩。在这种情况下,一定要把握好辩论和争论的尺度,否则就会引发无谓的矛盾。
留心我们周围,争辩几乎无所不在:一场电影,一部小说,一个特殊事件,某个社会问题等等,都能引起争辩,甚至连某人的发式与妆饰也能引起争辩。辩论是为了明是非,求真理。只要我们的辩论出自公心,就能采取积极的态度,使用积极、文明、恰当的论辩语言,因而也更有说服力。
要做到这样积极的辩论,需要遵守以下几种原则:
(1)树立正确的辩论价值观
即为追求真、善、美而去积极地争辩,做到观点正确,旗帜鲜明。
(2)树立正确的辩论道德观
把辩论置于科学基础之上,以理服人,让事实说话。辩论者要有高深的涵养;不搞诡辩,不揭隐私;不搞人身攻击;不把观点的敌对引申为人脉的敌对;不靠嗓门压人,有理不在声高,如果你能有制有节的音调语气道出你的理,其效果不亚于如雷贯耳。
(3)用真情、善意、美感与人辩论
这样就能做到晓之以理、动之以情。理与情恰恰是列车通往“积极争辩”的双轨,缺一不可。在争辩中,“理”是争的目的和取胜的保证。然而人又是感情动物,如果你在论辩中既能做到以理服人,又能以情明理,你的辩论将会成为一种愉快的、和平的思想交流。你们彼此会以这样的话语来结束论辩:“听君一席话,胜读十年书。”“您让我心服口服。”真正是既争出了公理,又增进了人际和谐,达到了积极论辩的目的。
为了避免无益的辩论,你需对如下问题进行冷静思考:
(1)如果你能最终获得争辩的胜利,它有什么意义?没有什么积极意义,大可不必动用你的“唇枪舌剑”,而最好一笑置之。同样,你在向别人提出“挑战”的时候,一定要选择有价值的,通过争论能使自己和他人都受到启发和教育的问题,不必在那无关宏旨的琐事上做文章。
(2)你的辩论更多的是基于理智,还是感情原因?感情原因诸如虚荣心、表现欲望或面子上下不来,如果是这样,大可就此打住。同样,我们向人提出问题是否有感情的因素?如有,就同辩论的实质——探求真理背道而驰了。所以,最好别去做那种不积极的提示,而把他人引入无谓的争辩。
(3)对方是充满敌意的吗?他对你有深刻成见吗?如果是,那么在这种非理性的氛围中最好不要再火上浇油。同样,如果你是处于这样一种心境,绝对不要向对方提出论题辩论,因为此时你提不出理性的论点,在辩论伊始,就注定了你失败的命运。
经过一阵唇舌剑,胜负已成定局,做好辩论的善后工作,具有非常重要的意义。在生活中,观点的对立极易产生人际间的隔阂。因此,学习辩论语言既要学会辩论技巧,更要懂得如何“解剑息仇”,这是在辩论这种特殊交际场合下,社交者做到言谈有“礼”的最高境界。下面就是使你达到这最高境界的三个途径:
(1)如果你失败了,而且败得其所,必须要有向真理低头的胸怀。要明白,向真理低头并不等于向论辩者本人低头。在真理面前人人平等,你所服从的是对方所道出的真理,只能说你同他一样,的道理有了同等水平的认识。所以,当你败下阵来的时候,应该以坦诚的态度来表达自己在这场争辩中所受的教益,以此道出你人格的伟大,这在心理上足以弥补因辩论失败所造成的遗憾。
(2)如果你在辩论中已经眼见对方哑口无言,败势已定,便应拿出不杀降者的气魄来,一是主动打住话题,结束对立场面;二是巧妙地为对方搭个台阶,让他在不失面子的前提下得以“平安下台”,胜负自是彼此心照不宣,何不抓住重归于和平的机会呢?
(3)如果你因辩论的需要,已经把对方打得一败涂地,切不可为了一点点虚荣就把旗帜挂在脸上。人在得意时,克制更是一种美德。争论结束后,给对方端一杯茶,笑言一句:“瞧我们像孩子一样,这么认真!”,或轻松自如地转一个话题。请记住:辩论是一回事,交情是另一回事。人性都有很软弱的一面,易被击垮也易被扶起,你只要说一两句得体的话语,便可恢复一个刚刚失去的心理平衡,让他重返愉快平静,这又何乐而不为呢?