圣经中有一句话“要爱你的敌人”。在我们现代人看来，这简直是只有白痴才会做的事，甚至有人主张“对敌人手软，就是对自己残忍”。从表面看来也许后者更有道理，但是从长远来看却不可取。因为人是可塑的，你用什么态度对待他，他也会采取相同的态度回报你，“爱你的敌人”，敌人也会反过来“爱”你，这样就会化敌为友。
卡尔是一位卖砖的商人，由于另一位对手的竞争，使他陷入了困境。对方在他的经销区域内定期走访建筑师与承包商，告诉他们：卡尔的公司多么不可靠，他的砖块多么不好，生意也面临着停业的危险。
虽然卡尔并不认为对手会严重伤害到自己的生意，但这件麻烦事却使他心中生出无名之火，真想“用一块砖头敲碎那人肥胖的脑袋”，以作为发泄。
一个星期天早晨，卡尔听了一位牧师的讲道，他的主题是：要施恩给那些故意跟你为难的人。卡尔把每一个字都记下来，然后告诉牧师，就在上个星期五，他的竞争者使他失去了一份25万块砖的订单。但是，牧师却教他，应该以德报怨、化敌为友，同时，他还举了很多例子来证明自己的理论。
当天下午，当卡尔在安排下周日程表时，发现住在弗吉尼亚州的一位顾客，正为新盖一栋办公大楼要一批砖，可是他所指定的砖，却不是卡尔的公司所制造供应的那种型号，却与卡尔的竞争对手出售的产品很相似。同时，卡尔也确信那位满嘴胡言的竞争者，完全不知道有这笔生意机会。
这使卡尔感到为难，如果遵从牧师的忠告，他觉得自己应该把这项生意告诉对手，并且祝他好运。但是，如果按照自己的心意，他但愿对手永远也得不到这笔生意。
卡尔在内心挣扎了一段时间，牧师的忠告一直盘踞在他的心田。最后，也许是因为很想证实牧师是错的，卡尔拿起电话拨到了竞争者家中。
当时，那位对手难堪得说不出一句话来。于是，卡尔就很有礼貌地直接告诉他，有关弗吉尼亚州的那笔生意机会。卡尔还答应打电话给那位住在佛吉尼亚洲的承包商，推荐由对手来承揽这笔订单。
卡尔的对手有些激动，甚至有一阵子说话结结巴巴，但是很明显，他非常感激卡尔的帮忙。不久，卡尔便得到非常惊人的结果。对手不但停止了散布有关他的谎言，甚至还把他无法处理的一些生意转给卡尔做。现在，除了他们之间的一些阴霾已经获得澄清以外，卡尔心里比以前感觉好多了。
也许，在许多人看来，卡尔的做法简直傻的无药可救，但是，我们不能不承认：以德报怨，化敌为友，确实是避免别人伤害自己所能采用的最好的办法。只有这样，你才能在商战中更容易把对手变成朋友。