移动互联网才是真正的互联网,其空间巨大并将延伸到更多产业领域。粉丝的喜好及反馈会快速地通过网络来参与互动,同时还代表着互联网精神即追求极致的产品体验和用户口碑。用口碑营销、粉丝文化创造出一线互联网化的产品,让人们口口相传,并参与决策,对移动互联网产品的竞争力非常重要。
——马化腾【腾讯公司董事局主席】
天下没有免费的午餐。要想从粉丝身上获益,必须要善于“养粉丝”,要和粉丝互动。一言不合,粉丝就可能弃你而去。传统经济时代,消费者是上帝,要好好伺候;互联网经济时代,粉丝是收入之源,切记要把粉丝当爷爷一样伺候、当孩子一样养活。
粉丝是特殊的用户,他们的“关注”,意味着兴趣和潜在购买行为,而他们的取消关注则意味着需求的转移。只有经营、管理到位,粉丝效应才会逐渐扩大,经济效益也才能持续发生。反之,用户滑动一下手指,就能拒你的品牌于“千里之外”。
物质经济是以需求为动力的,而粉丝经济是以追求为动力的,所以,在互联网思维下,以“需求”为方向的传统商业模式要转变为以“追求”为方向。有追求,那么,从投资额度到产业深度都可以加大,能开发更多领域的消费需求。
而借助新型社交工具,原来强关系、强链接的社交文化,正在被弱关系、强链接所替代。“比如,你从淘宝上买东西,并不认识店主,却能买上万元的商品,同样的道理,酣客公社里大家互相只知道名号,但彼此之间却有着极强的亲切感。”王为说。
自媒体“吸粉”之道
随着智能手机的日渐普及,大众获取信息的渠道越来越广泛,每个人都可以在网络上发出自己的声音,维护自己的意志,也就是所谓自媒体。自媒体是人类社交需求的必然发展历程,尤其是4G网络的广泛深入,流量已经越来越不值钱,也就是说每个自媒体都可以随时随地与外界沟通,不再受传统意义上的时空限制。
企业需要学会将自己作为一个自媒体,让客户和员工拥有真正的参与感和互动感;个人需要学会怎样维护推广自己的个人品牌,为自己创造出最大的社会价值和经济价值;就连公权利机关也不利用,必须通过自媒体与外界保持沟通,加强透明化。
进入自媒体时代后,越来越多的人开始发现了自媒体为自己带来的巨大价值,尤其是其在塑造个人品牌方面所发挥的作用尤为突出,更多时候,它成为了“草根”崛起的跳板,用来帮助个人“越过龙门”实现“华丽变身”的黄金通道。于是,无名草根也好,知名人士也罢,各个圈子、各个阶层的人都开始像打了“鸡血”似的纷纷奋力挖掘自媒体的应用价值。
自媒体强调的是个人品牌,所谓个人品牌就是一个人在大众心理所建立起来的一种“价值观”,成功建立个人品牌后,无论你去做什么事情,都会有一群忠实的粉丝拥护你、支持你。所以,自媒体的价值不在于怎样利用它去做生意,而是如何利用它打造生意背后的个人品牌。
什么样的特点决定着什么样的价值,就像了解一个人一样,我们在了解一件事物的价值之前,通常会通过研究其特点着手,然后将其特点为己所用。自媒体同样具有着自己的特征和优势,其中最明显的五大特点便是:轻薄、牛逼、死磕、自恋和分享。我们先来介绍一下自媒体的轻薄特点。其中最明显的特点便是:人格化、高逼格、死磕。
1.人格化
2012年12月21日,也就是所谓的“世界末日”那天,“罗辑思维”横空出世。之后,随着罗振宇的微信公众账号“罗辑思维”第一次5小时售卖会员费160万,第二次24小时售卖800万,自媒体再度火起来。
“罗辑思维”是资深媒体人罗振宇创办的一个中国知识性网络脱口秀类栏目,属于自媒体新秀,包括微信语音、视频、线下读书会等具体互动形式,主要服务于80后和90后有“读书求知”需求群体,志在打造互联网知识型社群。“罗辑思维”的口号是“有种、有趣、有料”,定位是“做大家身边的读书人”,倡导独立思考、理性分析,这里集结了大量凝聚爱智求真、积极上进、自由阳关、人格健全的年轻人。
在“罗辑思维”的逻辑中,组织不重要、内容不重要、产品不重要,很多东西都不重要,打造一个叫罗胖的人格最重要——这是所有价值的积累点。
为什么自媒体强调人格化呢?所谓人格,就是指一个人与社会环境相互作用表现出的一种独特的行为模式、思想模式和情绪反应的特征,也是一个人区别于他人的特征之一。自媒体的属性是媒体,但本质是人,用罗振宇的话说,就是一种魅力人格体。包括微博、微信等自媒体的出现强调了个体的存在,没有门槛,适合所有人群应用,重视个人的诉求表达和信息传播,所以,自媒体是个人品牌打造与维护的第一选择。什么样的平台决定什么样的特色,正是基于自媒体这种个体应用的特点,才最终决定了其人格化的属性。
互联网的开放意味着去中心化,所有或直接、或变相的交往都无外乎是人与人之间的交往,真实、鲜活、魅力、个性早已成为双方是否互动以及将互动进行到底的条件,从沟通效率上看,媒体特征的自媒体远远不如那些人格特征的自媒体有效,人们更喜欢和一些有个性的人交流,而不是冷冰冰的机构,尤其是那些无趣的官方机构。
总之,人格化是自媒体的核心,在未来,只有具备魅力人格体的自媒体才能活得更好。人格体可以是真实的一个人,也可以是一个虚拟的团队,但绝对不会是冷冰冰的媒体。
2.高逼格
令人发出“牛逼”这种惊叹的事物,必然有着吸引眼球的巨大魅力。
在利用自媒体打造个人品牌的过程中,我们同样需要让人们发出“牛逼”这种感叹,以此来增加自己的粉丝数量。虽然有时候外人未必知道你是真牛逼还是假牛逼,重要的是,一定要显得很牛逼,要有高逼格(即装逼的格调,或者装逼的能力)。
我们看新闻经常会被一些有着很大噱头的新闻标题吸引过去,点击一看,不免心生“名过其实”之感(这种撰写新闻标题的人被人称为“标题党”)。但是,这则新闻因为这个高逼格的标题成功地吸引了你进行阅读,而且有时候,读完这则新闻内容的你还会对标题的高逼格腔调轻轻一笑。在自媒体平台上,高逼格同样是带来影响力的关键所在。
有些人是真牛逼,而有些人则是故意装逼、吸引眼球,其实,你牛不牛逼不重要,重要的是如何让广大粉丝觉得你牛逼。所以,大家要想建立自己的个人品牌,首先就要具备高逼格。高逼格能够吸引更多眼球,为自己带来众多粉丝的关注,在广大的粉丝群体中形成一定的号召力,然后广大粉丝会自动地将你介绍给身边的同学、朋友,推广你的自媒体平台,最终形成绝对庞大的影响力,为个人品牌的建设打下坚实的粉丝基础。
那么,如何培养自己的高逼格呢?下面为大家提供一些提高逼格的建议,希望大家能够在逼格升级道路上愈走愈远。当然,牛逼不等同于吹牛,真材实料是硬件条件,装逼只是真实实力的一种反映方式而已。
(1)平台名称
平台名称是粉丝了解大家的自媒体平台的第一资料,取一个显得牛逼的名称更能吸引广大粉丝,为自己带来流量。
如微信上比较知名的高逼格自媒体平台——“文案摇滚帮”,这个名字首先就带有一种格调在里面——文案摇滚帮是个将文案写得像摇滚一样的另类自媒体。在其公众号的功能介绍中,是这样自我描述的:据说是最狂狷邪魅、风骚入骨的文案解决方案提供者,在互联网圈里搞媒体,在媒体圈里搞文艺,在文艺圈里搞文案,看了文案摇滚帮的作品,你根本把持不住。
感觉是不是很牛逼的样子?
(2)标题
这个不用多做解释了,标题党的存在是牛逼标题的集中营,上面提到的案例中,韩寒的高逼格姿态已经清晰地展示了文章标题名字显得牛逼的重要性——吸引眼球。
当然,这里所说的标题党指的是具有强烈幽默性和娱乐性的良性标题党,他们的标题往往都是一些善意搞笑性质的,大部分时间空闲的网友也乐于看到这类标题,发现被骗之后也会轻松一笑,既娱乐了自己,也娱乐了大众。
(3)内容
这个就属于华丽地炫耀了,无论是文章、音频还是视频,内容让人读后过瘾,感觉牛逼才是更重要的,这不但能够让人佩服,同时粉丝还容易想身边的人推荐你的自媒体平台,有助于粉丝数量的提升。
当然,自媒体发布哪种类型的内容并不重要,重要的是,内容一定要牛逼。如知名微信公众号“雕爷”在2014年10月29日发布的文章《我是怎样激励员工的?》,文章内容讲的是关于雕爷为一些猫咪打造一间名为“猫的报恩”会议室的故事,雕爷的这间猫屋耗资20万进行装修,但能够让早已实现财务自由的雕爷开心并将这种开心传递给自己的员工。在雕爷的猫屋中,人是客,猫才是主,雕爷的团队有时候还会借猫咪的房间用来开会,并在会后搬猫砂、搞卫生等,一幅人猫共处的美好和谐画面顿时浮现在眼前。
这些在外人看来简直牛逼到“丧心病狂”的行为,却极具高逼格姿态——一般人有几个会这样搞?这篇内容牛逼的文章必然能够引来众多粉丝的注目。
3.死磕
“死磕”两个字是地道的北京话,就是没完,要和某人或某事作对到底的意思,这是一种不达目的誓不罢休的最高级执着精神。在利用自媒体平台建设或打造个人品牌的道路上,同样需要死磕精神。
《罗辑思维》之所以能够吸引到一大批粉丝关注和喜爱,首先便离不开主讲人罗振宇的死磕精神。罗振宇每天早上会在自己的微信公众号上为自己的粉丝推送一条60秒的“语音播报”,整整60秒,一秒都不会差。很多人对这个情况表现出来很大的兴趣:为什么老罗总能做到整整60秒呢?仅仅是个巧合吗?
世界上绝对不会有如此巧合的事情,即便是有也不可能一直发生,那么,罗振宇是如何做到的呢?对此,罗振宇这样告诉外界:“我每天早上发微信的语音都坚持 60 秒,为了做到形式上的统一化一,我每天比别的发语音自媒体的人大概要多录好几倍,每次录十多次才能录成……我选择早上6点半发有两个原因,第一,我要抢上全国人民上厕所的时间,我希望争取到第一个你开始需要阅读,需要内容的时间;第二,绝大部分媒体记者做不到像我这样连续一年,每天早上 6 点钟起床,这是极苦的事情……”
罗振宇每天的60秒语音播报便是一种死磕精神,这种死磕精神是为了唤醒广大粉丝的尊重。对于自媒体来说,死磕精神便是要求我们追求极致,打造优质的产品,为自己的用户带来更加良好的服务和体验。