从某种意义上说,人生就是一种营销。如何把自己这个“商品”成功销售出去,并且卖个好价钱,这就是一等一的高手。前面说过,诸葛亮就是这样的营销高手。而本来自己的“价值”很高,但是却自贬身价明珠暗投,这就是拙劣之举。杜十娘风华绝代,不幸择了个薄幸郎,只好沉江而死。正反案例皆能证明,人生也需要经营,更需要正确地经营。
经营之道,就在于用最小的成本赚取最大的收益。这在经济学上有个专门的术语叫作“利润率”。人生也如此,要用最小的力气换来最大的成功。如果套用经济学术语,那么也可以说是“成功率”。一个人成功一次并不困难,难的是大多数事情都能成功,也就是说“成功率”极高。世界上有“成功率”
极高的高手吗?我想是有的。那些一路过关斩将者,那些一路向前猛进者,都是这样的人。从这些人身上我们可以看出,他们把人生发挥得淋漓尽致。他们就是运用智慧和谋略,就可以花最小的力气获取最大的成功。
在上一章里,我们分析了“优势竞争谋略”的“成本”。也就是说,你要发挥优势和别人竞争,前提是弄清楚自己到底拥有哪些优势。这些优势不仅是成功可依赖的基础,也是人生得以经营的成本。或者说就是本钱。
但是,我们凭经验又知道,盘点本钱,这只是搞好经营的第一步。本钱多未必就能赚钱;本钱少未必就一定亏本。问题的关键在于,立足于本钱之上的正确的经营之道。这个理论反映到人生和职场的优势竞争谋略中,就是要把盘点优势作为第一道程序;待算清优势后,就需要立足于这些优势,正确发挥这些优势,使其产生最大效益化。说得简单点,盘点优势,就是要找到自己到底有哪些优势;找到了这些优势之后,就需要最大化地发挥出这些优势的效益。而要想正确发挥这些优势,一样需要很多技窍,或者说是谋略。接下来,我重点谈谈如何正确发挥优势的相关谋略。
1.谁是英雄——社会中的相对论
人类从产生之日起,就一直匍匐在大自然的脚下战栗。大自然是人类的主宰,物竞天择是人类的命运。然而,人类又并非是大自然的奴隶,人类能够从某种意义上主宰大自然——这有些像人同金钱的关系,人离不开金钱,却又能主宰金钱。
人类在同自然界进行斗争的过程中,发明了科学技术。伴随着科学技术的发展,人类才得以不断改造和征服世界。在爱因斯坦以前,科学技术已经发展到了一个顶峰。但当时的思维还是沿着同一个维度前行:所有的科学和技术,所有的活动和行为,都在同一个时空里进行,时间和空间都是绝对静止的。牛顿是人类最伟大的科学家之一,他也没能破解时间和空间的问题。
据说爱因斯坦有一次坐车的时候,经过一个教堂的大钟。钟表滴答滴答运行,爱因斯坦坐车从旁边路过。他突然萌发奇想:“如果我的车是以光速在运行,那么就会跑到表针的前面去,于是钟表和时间对于我来说就失去了意义。”这就是说,地球上物质运动的时间和存在的空间都是相对的,而不是绝对的。以不同的参照系来衡量,最终的结果也是不一样的。
比如,我站在小河边,你问我是在河左边还是在河右边,按照常理,这是个有答案的问题,但是,按照相对意义视角,这个问题毫无意义。为什么呢?因为要看是在左边还是在右边,必须有一个参照系。顺着河流的方向站,与逆着河流的方向站,两者的左右显然是不同的。这就如同我站在三楼,你问我是高还是低一样。如果你站在一楼或者二楼,那么显然我比你高;如果你站在四楼或者五楼,那么我显然比你低。道理很简单,那就是参照系不一样,答案就不一样。
我尝试着用这个道理来得出一个结论:世界上万事万物都是相对存在的。
没有与他物的对比,此物就失去了存在的意义。比如,正因为有冬天,所以才会有夏天;正因为有女人,所以才会有男人;正因为有小草,所以才会有大树;正因为有贫寒,所以才会有富贵。没有贫寒,也就彰显不出富贵;没有小草,也就无所谓参天大树;没有男人,女儿国就会众生皆苦;没有冬天的严寒,就显示不出夏天的酷热。所以说,世界上所有事物的存在,都是相对而生、相对而成、相对而长、相对而存的。
正因为如此,所以《老子》才这样说:“天下皆知美之为美,斯恶已;皆知善之为善,斯不善已。”这话的意思是,天下人都知道美是什么,善是什么,于是才知道,丑是什么,不善是什么。《老子》还说:“故有无相生,难易相成,长短相形,高下相倾,音声相和,前后相随。”这话的意思是,有了“有”,才知道什么是“无”;有了“难”,才知道什么是“易”;有了“长”,才知道什么是“短”;有了“高”,才知道什么是“低”;有了“音”,才知道什么是“声”;有了“前”,才知道什么是“后”。如果失去了存在的一方,那么,与其相对的一方也就没有了意义。
打个比喻:只有对一个人爱到入骨入髓,爱到牵肠挂肚,才知道如果失去这个人是多么的痛苦;如果没有这样爱过一个人,那么即使失去了,也会毫不可惜。这就是只有“有”,才能懂得“无”的道理。
下面我们来看一则故事:有两个人去原始森林里探险,正一路说说笑笑走着,突然丛林里钻出一头狮子,彪悍,面目凶恶。两个人一见之下,顿时仓皇失措。一个人呆立在那里不知所措,而另一个人迅速低下头去系鞋带。这人就很奇怪,问:“你系鞋带干啥?鞋带系得再紧,你也跑不过狮子。”另一个人回答:“我不用跑过狮子,我只要跑过你就行了。”
道理很简单,我不用跑得比狮子快,只要跑得比你快就行了。凡事都是相对意义存在的。我不需要像博尔特那样跑出绝对速度,我只要跑出相对速度,跑在你前面,就行了。我跑不过狮子,但是我跑到你前面去了,所以,被狮子咬死的,肯定是你不是我。这就是社会中的相对论。
这个道理其实我们都知道。比如大家常说的一句话“没有最好,只有更好”,这句话中蕴含的就是事物的相对性。但凡世界上的事物,都是相对存在的,没有绝对的东西。看问题,一定要摆脱我们既有的绝对性思维,学会从相对性的角度看问题。
爱因斯坦从经典的机械物理学视角中摆脱出来,学会了用相对论来思考问题,于是揭开了人类科学的一个新篇章。很显然,从相对论的角度,不仅可以观察无机物,也可以观察有机物;不仅可以观察物理世界,而且可以观察人类社会。这个方法就是“社会相对论”。
“社会相对论”这个词是我的发明,这是一个很重要的思想,有着很广泛的应用。比如,抽象地说发达国家是没有意义的,只有和发展中国家和不发达国家相比,人们才能界定什么是发达或者不发达。同样,简单地说一个人素质高或者低,这是没有意义的。绝对的素质高低是没有的,所有的评价必须基于一个特定的环境:比如,在一群江洋大盗中间,可能某个小流氓的素质就是最高的;但是,如果放在一群彬彬有礼的君子身边,这流氓的素质就是最低的。
同样的道理也可以用在职场上:单纯地追求业务能力的高低是没有意义的。你要知道,艺无止境,永远都没有绝对的高。在追求业务能力的时候,你只需要比你公司里特别是你身边的几个人业务能力强就行了。正因为这个道理,所以我才说,真正跟你钩心斗角的,并不是全天下的人,而只是你公司里有限的几个人。
上文就是要强调一个理念:看待任何问题,都要学会从相对的角度去思考。只有这样,才能真正找到尽可能符合事物发展特征的规律。
比如,我国历史上有个很出名的人物——西楚霸王。按照一般标准,他应该是个大英雄。他扫平对手,所向披靡,自封西楚霸王。然而,他之所以是英雄,只是相对于碌碌无为的平民百姓而言的;相对于最后埋葬了他的汉高祖刘邦,他只能算是一个失败的人。
同样,《三国演义》中风流倜傥的周瑜,智谋非凡,才华横溢,风度翩翩,然而,这也只是相对于普通人而言的;遇到了诸葛亮,他就得甘拜下风。
而诸葛亮纵横天下,奇计层出,几无敌手,相对于一般人,甚至相对于大多数精英,他算是非常厉害的人物了。可惜,他遇到了司马懿,也是无可奈何,最后不得不累死在五丈原。
再比如,金庸扛鼎之作《射雕英雄传》里面有一个着名的反派角色——“西毒”欧阳锋。欧阳锋有两大特点:其一是蛤蟆功独步天下;其二是心狠毒辣,无出其右。但是,欧阳锋有一个大对头——王重阳。王重阳的一阳指专克欧阳锋的蛤蟆功,欧阳锋虽然武功高超,但是一遇到了王重阳,便一筹莫展;王重阳的心机远在欧阳锋之上,居然能用诈死之法蒙骗过狡猾无比的欧阳锋,引得他去盗《九阴真经》,自己再从棺材里一跃而起,点中欧阳锋的额头,破了欧阳锋的“金身”。欧阳锋不敌王重阳的故事告诉我们,强中自有强中手,一山还比一山高。无论你有多强,你总是会碰到克星。所以,任何优势都是相对存在的。
这样的例子太多,我就不一一列举了。总而言之:看待社会中的现象,思考人生中的问题,要试着拿起相对论的武器。
在同别人进行竞争的时候,首先要盘点清楚自己的优势,然后要正确地发挥自己的优势。盘点优势已经说得很明白了,在正确发挥自己的优势这个部分,需注意的就是要正确认识自己的优势。说直白点,就是要弄清楚,你平时引以为资本的优势,在特定的时期环境中,是否真的是优势。
其原因在于,任何优势都是相对的——可能相对于这些人,你处于优势地位,但是相对于那些人,你可能就会处于劣势地位;可能这个时刻你处于优势地位,但到了别的时候你就会处于劣势地位;可能在这个方面你处于优势地位,但是到了其他方面你就处于劣势地位,等等。
所以,要学会正确地看待优势,正确地定位优势。进一步说,要看清任何优势都是相对存在的。
有一个中国选手参加射击比赛。本来,按照他的成绩,已经没有夺冠的可能。但是谁能想到,最后一轮比赛,领先他的对手居然跑靶,拱手把胜利送给了他。这个事件告诉我们:抽象地谈论劣势也是没有意义的,必须在特定的环境下才能谈论它。
优势,说到底,就是力量比别人强大。但是,力量的强弱只不过是一个静态的对比,真正到了动态的运用之时,力量强大未必能发挥得好,力量弱小未必就发挥不出来。所以,在分析自己力量是否占优势的时候,不仅要考虑静态的对比格局下的强弱,还要考虑动态的对抗格局下的强弱。这就是说,单纯地说自己是否有优势还是劣势,这是没有意义的;必须把抽象的优劣放到具体的竞争环境中,才能真正判断自己是否占据优势。
所以,在衡量自己是否具有优势的时候,往往不仅要从绝对意义上盘点自己的个体资本、社会资本和环境资本,而且还要相对于具体对手、具体时间、具体情况来考量自己是否占优势。这就是我们用相对论考察优势竞争所得出来的结论。
第一,看待任何社会现象,都可以从相对的视角入手。
第二,如果用相对论来研究优势,就会发现,任何优劣都是相对的,都是在对比的意义上存在的。没有绝对的优,也没有绝对的劣。
第三,要想正确发挥自己的优势,先要看清在竞争格局中,自己所占据的到底是绝对意义上的优势,还是相对意义上的优势。一般来说,绝对意义上的优势是不存在的,大都是相对意义上的优势。
第四,要提防相对意义的优势变成劣势,要争取把相对意义上的劣势转化为优势。
2.战略择优——打造职场路线图
人生最大的困惑是什么?就是面临着未知大于已知的挑战。正因为前途不能预测,所以,很多人在重大关头都会犹豫不定。事实上,很多人在前进的过程中,是蒙着头向前走的。这样的方式,有可能对,也有可能错;走对了是侥幸,走错了是必然。为什么呢?因为这样的人生有点像赌博——不论对错,赌一把就是。所以,很多人的人生都犯了“情况不明决心大”的毛病,不知道前方有何阻碍,不知道会出现什么情况及如何应对——可能是没有去了解,也可能是从来就没有意识到这个问题就闷着头往前走。但是,我要说,这种成功是不可能一而再再而三地被复制的,总有一天要碰个大钉子,因为没有掌握成功的方法。当然,如果闷着头走错了,很多人就会难过不已,但也弄不明白为何会错,不懂如何摆脱厄运。
其实,真正的高明之人,总是能够在走出每一步之前,先把前途路径考虑清楚。这个道理很简单:大家平时在生活中,如果走路不看道,往往就会掉到坑里,或者栽个大跟头;相反,几乎所有的人走路前都要看清楚路况,然后才会放心大胆地走。而如果到了夜晚,到处一团漆黑,因为前面看不清楚,所以容易摔跤。这个时候,只有点一盏灯,才能照亮前行的路,不至于让自己在黑暗中摸索,或者跌倒。
与此相似,我们思考人生、经营人生的时候,也应像平时走路一样,走一步看两步,这样才能尽可能主动地应对未知的前途。现实是,人生从来就不是平坦大路,而更多的是坎坷挫折,更准确地说,是夜晚行走在坎坷路,到处都是迷雾,处处都可能遭险,急需有所指引。而正确的理论认知、科学的人生规划、符合实际的路线图,将能够更好地指引人们走出“迷雾”,踏上人生坦途。
人生的拐点任何事物的发展都不是一帆风顺的,很多时候很多事情都存在拐点。从宏观的方面来说,人类的发展存在重大拐点。比如,人工取火的出现,使人类在更大范围内征服世界;航海大发现,开辟了全球化的新时代;信息技术的发明,使人类社会突飞猛进,进而加速演变为信息社会,等等。
每个人的命运也存在着奇妙的拐点。比如我们研究希特勒的时候,就能看出他的命运拐点:最初是一个穷学生,然后是一个流浪汉,之后是一个士兵,再之后加入一个政党,领导这个党不断壮大,并夺取政权,然后横扫几乎整个欧洲,最后政权崩溃,自杀身亡。希特勒的命运轨迹是曲折离奇的,不是很具有代表性,但从这个人的人生起伏可以看出,命运对个人的摆布是何等神奇。
“拐点”本义说的是列车行进变轨的轨迹。高速行驶的火车必须设置拐点,要在某个地点或位置强力制动,使运行轨迹实现位移,以确保行车的安全。一般意义上的“拐点”,是指事物发展的某个特定阶段或者位置,当事物达到拐点的“阀值”时,事物就会加速发展或迅速衰落。对我们个人而言,每个人的人生中也存在几个拐点。在这个拐点到来之前,命运会波澜不惊地平稳发展;在这个拐点到来之后,人生就会迎来很大的变动。
人的一生,关键的只有几步。赶上了一步,就会步步赶上;错过了一步,就会步步赶不上点。这关键的几步,就是我们所说的“人生的拐点”。
一则调查带来的启示外国人做社会研究,特别喜欢用数据说话、搞案例研究。有个着名的组织到中国调查公车“让座”现象,结果发现:在小城市,人们让座的现象非常普遍;而在大城市,让座的比例则要下降20%左右。