书城管理总经理把私营公司做大做强20个绝招
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第35章 心理承受不坚强,遇到难事就犯愁(1)

有很多老板,碰到公司里外的难题,就犯愁,吃不下饭,睡不着觉。其实,一个公司要办起来,不经历几场伤筋动骨的事,是不能成熟起来的,也不能做到立于不败。

有了难题,不管大小,只要把员工召集起来,听大家的意见,自己再拍板拿主意,总是能够过了这一关的。

不怕压力压在肩上

每个人都得面对压力,适度的压力会调动你自身的能力,使我们更好地完成工作。但压力过大,却会给你的精神以及身体上都带来负面影响,如溃疡病、精神萎靡不振、失眠等等。处理压力,不仅与和自身的能力有关,还和自己的心理承受能力息息相关。这些都不是与生俱来的,都可以通过学习和练习获得。

面对压力时,按照下面的步骤试一下,肯定对你有所帮助:

(1)确定自己的预期目标

之所以产生压力,是因为担心自己不能达到预期目标。因此,有必要先明确预期的目标,越具体越好。分析哪些目标自己已经达到了,哪些还没有达到。然后再进一步分析,哪些目标达成比较容易,哪些较难完成。较难完成的目标,就是压力所在。

(2)确定完成预期目标所需的条件

要完成有难度的目标,首先要在身体上、心理上、情绪上作好准备,应付可能出现的各种问题。调动自己的情绪,使自己保持乐观必胜的信心;注意锻炼,以免在关键时刻掉链子;心理上作好应付困难的准备,具备完成目标的各种能力。

(3)制定完成目标的具体步骤,把压力化整为零

路要一步一步地走,准备、实施都得逐步完成。制定具体的实施过程,可以使自己有的放矢,少走弯路,少做很多无用功,而且对可能出现的情况如果都有比较准确的估计,成功的把握就比较大。每一步都成功了,最后的目标自然也就完成了,因此,每一步都相当于是最终目标,都要认真对待。把每一步都当作暂时的目标,就会接近努力的方向,成功的几率就会大大地增加,压力自然就小了。这样做,相当于把一个大的目标化为许多小的目标,这样,压力也就随之化整为零了。

(4)寻找支持和帮助

做任何事情,都不要试图孤军奋战,独自完成,要尽可能利用外援,到外界寻求支持和帮助,这对完成目标将起到很大的作用。有时,你需要的只是外界的口头支持,不需要他们具体的行动。找人谈一谈面临的压力,得到精神上的放松,也是一种帮助。

(5)学会放松

压力时时存在,但有时,你必须忽视它,暂时忘记它的存在,让自己放松一下,暂时的放松是对身体、精神和心理的充电,是为了更好地工作。就像在高原上,吸一下氧气,再向更高的高度出发一样。

压力只会压倒弱者。在压力面前,只有强者才能生存。现在的社会,只有面对压力,只有成为强者才能有出路,每个人有不同的工作、有各自不同的经历和性格,但都要面对压力,虽然面对的压力不同,对压力的感受不同,但上述的几个原则,却是对各种情况都适用的,相信它能帮助你成功地攻克一个个难关。

要能顶得住失败的折磨

市场风云多变,谁也没有“百战百胜”的绝对把握,就连那些老手也常常出现一些失误,甚至失败,何况刚刚涉足商场、白手起家、初创事业者呢?失误、失败并不可怕,关键在于如何从失败中奋起,反败为胜。在商场跌倒了要爬起来,才算好汉,爬不起来,恐怕就会掉在债坑里,更不用说赚钱发财了,而且将越陷越深,不能自拔。

在市场经济的大潮中,败军之将,可以言勇。经营者一走上市场,都想发家致富赚钱发财,但变幻莫测的市场上,任何经营者不可能总是十分顺利,也有失败的时候,那么,一个真正的经营者不应该被失败吓倒,而应该从失败中总结经验教训,继续进行自己的事业。

时刻怀有失败的心理准备,以自己的安定、镇静来应付竞争对手的喧哗和失败的袭击,这是一种很高明的谋略。

当失败不期而至时,令人震惊、惊慌,而惊慌使人失措,失措则乱中添乱,如雪上加霜,其结果只能走向更大的失败。一个公司的负责人若被失败吓昏了头脑,那么就谈不上组织有效的反击,本来可以好好地利用的力量无法形成一个整体,一盘散沙自然抵挡不住来势汹汹的洪流,手足无措之中,未经细细思索,拿不出切实可行的应付方法,失败就如同滚雪球,越滚越大。

一旦面临危机、遭受失败,无论影响有多么严重,都要正视现实。应该说,危机与失败对人的心理冲击往往是很强烈的。商家面对危机与失败的第一个考验就是对心理冲击的承受力的考验。据心理学家分析,人在遭受挫折打击的时候,常见的心理包括:震惊、恐惧、愤怒、羞耻、绝望等。这些都是极为不利的心理因素,如果陷于心理挫伤的泥坑里不能自拔,那就会在失败中越陷越深,以至走向毁灭。所以,要警惕这些失败心理的影响。面对危机与失败,要有正确的认识和健康的心理。

宋·苏轼在《留侯论》中说:“天下有大勇者,猝然临之而不惊,无故加之而不怒。”也就是说,在事变突然降临时,总是不惊慌失措,对于无故而来的侮辱,也不会大发脾气,能够自制自强,控制自己的惊恐和愤怒,这才是大智大勇的体现。古往今来,许多政治家、军事家、老板、谋略家都把处惊不变、镇定持重视为修养的重要内容。

面对危机最重要的是要保持沉着冷静,处变不惊。古人说“安静则治,暴疚则乱”。如果心里先慌了,那么行动必然要乱。只有冷静沉着,才有可能化险为夷,转危为安。在印度一家豪华的餐厅里,突然钻进一条毒蛇。当这条毒蛇从餐桌下游走到一个女士的脚背上时,这女士虽然感到了是一条蛇,但她未慌乱,而是一动不动地让那条蛇爬了过去。然后她叫身边的侍童端来一盆牛奶放到了开着玻璃门的阳台上。一位一起用餐的男士见此情景大吃一惊。他知道,在印度把牛奶放在阳台上,只能是引诱一条毒蛇。他意识到餐厅中有蛇,便抬眼向房顶和四周搜寻,结果没有发现,他断定蛇肯定在桌子下面。但他没有惊叫着跳起来,也没有警告大家注意毒蛇。而是沉着冷静地对大家说:“我和大家打个赌,考一考大家的自制力。我数300下,这期间你们如能做到一动不动,我将输给你们50比索,否则,谁动了,谁就输掉50比索”。顿时,大家都一动不动了,当他数到280个数时,一条眼镜毒蛇向阳台那盆牛奶游去。他大喊一声扑上去,迅速把蛇关在玻璃门外。客人们见此情景都惊呼起来,而后纷纷夸赞这位男士的冷静与智慧,如果不是这一招,此间肯定有不少的脚要乱动,只要碰撞到眼镜蛇,后果便可想而知了。他笑着指指那位女士说:“她才是最沉着机智的人。”

这个故事中的女士和男士很值得我们商家学习。当商战中面临危局的时刻,同样需要这种沉着冷静的心理品质。人在危急时容易恐惧、紧张、行为失措。而一旦冷静下来,你的智慧就会“活转”起来,帮你寻找到摆脱危机的办法。

要做到沉着冷静,就要摆脱和消除面对危机而产生的急躁不安、焦虑、紧张的情绪。混乱和捉摸不安以及缺乏驾驭局面的自信心,是引发焦躁的原因。所以,要摆脱焦躁的方法就是认清危机情势,找到解决办法,强化心理素质。

经商是一项充满风险的事业。在创业的过程中,事事如意,样样顺心的情况是罕见的。事实上,逆境多于顺境,失败、挫折和打击,常常伴随着你。逆境不可怕,可怕的是你被困境所吓倒,从此一蹶不振。

“疾风知劲草,岁寒见松柏”。作为一名精明的老板,在身处逆境之际,能经得起暴风雨的袭击,然后冷静地分析周围,认识自己,进而重整旗鼓,以达到东山再起的目的。

小公司最喜欢的是“无心插柳柳成荫”,最忌的是倒霉,“有意栽花花不开”。

归根结底,机会这东西,你说它有,好像真的存在,但谁也说不清它究竟是怎么一回事。风水八卦,求神拜佛,不过是用迷信的方法求心之所安而已;以后是否真的有用,许多人心里十分明白说是因果论,还是较为实际点,种善根,得善果,似乎可以事半功倍。

对人诚恳,做事负责,“多结善缘”,自然多得人帮助。淡泊明志,随遇而安,不作非分之想,心境安泰,必少许多失意之苦。

谦虚谨慎,戒骄戒躁,所谓持盈保泰的思想,虽有点消极,却可少些失败的危险。

如果理解以上各点,还怎么会感到噩运临头、终日惶惶呢?同样的社会环境、市场条件,为什么有的成功有的失败呢?可以说失败者是自寻的。

一个公司,一位老板,在失败的环境中,要做到头脑冷静,就应该努力提高自身素质:

(1)要有应付失败的心理准备。

(2)努力学习,不断提高自己在大风大浪中搏击的能力。

(3)不能被失败摧垮意志,自己吓唬自己,以至于杯弓蛇影,草木皆兵。

(4)要有相当的耐心,不仅是忍辱耐苦,更重要的是要在心理上战胜自己,保持良好的竞技心态——神态自若,临变不乱。

培养自己的挑战力

对私营公司老板来说,有许多时候工作会遇到挫折。但是如果一味的沉浸在挫折、痛苦中,自我悔恨,你的魅力从何而来?作为一名私营公司老板,应当具有强大的承受能力,尽快从失败中走出来,鼓舞士气从头再来,有时不妨学学阿Q自我勉励一下。

当我们遇到挫折或气馁时,如果有金玉良言在旁鼓励,一定能挺直腰杆,重新出发。

一句话可以振奋人心,也可以使干劲消失,它的威力比麻药还要可怕。

希望你能认真地去体会下列的训言,并亲身实践:

(1)工作要自己去开创,不应等别人来指示。

(2)工作要主动去推动,不应等私营公司老板来催促。

(3)规模小的工作只会使自己退步,要积极从事规模大的工作。

(4)勇于面对棘手的工作并设法克服,如此才能得到进步。

(5)不达目的绝不罢休,即使困难重重也不轻易放弃。

(6)引导周围的人及被周围的人诱导,这是事物的均衡之理。

(7)面对长期计划,惟有付出忍耐、智慧及努力,才能获得成功。

(8)对工作没信心,则成绩必定不可观。

(9)脑筋要转得快,处理任何事情应小心谨慎,不可有任何的疏忽。私营公司老板要严于律己,只有对自己严格要求,才能给部属作出表率,敢于接受挑战;反之,私营公司老板整天松松垮垮,无所作为。怎么能接受市场与自身生存的挑战呢?

“天下最大的敌人,就是自己本身。”

此处所提的“敌人”一词,应包括两种意义:

一是凡事姑息自己,即严以律人,宽以待己的态度;

二是我没有办法!我不行!以自卑的态度否定自己的倾向。

还有人喜欢胡思乱想,反而给自己添麻烦,甚至演变成失望。结果,不是给自己泄气,就是意气用事,自己变成自己最大的敌人。

遇到困难或麻烦时,都应以平常心理及客观的态度来处理,其中,面对自己当属天下最难的事!一方面对自己姑息而宽容;另一方面,又会对自己产生杂念而演变成烦恼,甚至开始厌弃自己,毫无自信心。

自认为是何种人,就会变成自己想像中的模样。例如:

“我做什么事都一定会失败!我是一个没有用的人。”

如果自己真的这么想,那么可以肯定不论做什么事,都会如其所想的一般——不成功。

人的一生当中,必然会经历许多失败,当然也会经历许多的成功。假如我们只对失败的事耿耿于怀,将永远逃不出失败的巢穴,自己最大的敌人永远是自己。

某知名杂志社的私营公司老板主张要常锻炼自己并培养第六感,人生会因此而有所改变。他说:

“命运是一种偶然的事,但根据确实的统计,运气好的人,终其一生常碰到许多好运的事;运气不佳者,也是终其一生有‘衰’运作伴。人世间确实存在有如此大的个别差异。”

好运、坏运,一半是偶然,一半则是要由个人负责。有人曾对在市场获好运者加以调查,发现运气好的人其个性大都是属于不拘泥于事物的类型。

由这段话,我们可以知道,最大的敌人是拘泥于事物的“自己”,也就是会拘泥于失败经验的自己。那么,想要说服别人,必然无法顺利达成目的。

到目前为止,大概全世界没有一个人敢说,他说服别人从来没有失败过。至于在极重要的场合说服失败,受到重大挫折者,更是大有人在。但无论如何,也不可说:“我根本没有说服别人的能力,我没有自信。”应该忘掉失败,并自我鼓励:“我一定能说服对方。”