书城管理清华财商课
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第11章 冯军:品德是通向财富殿堂的黄金护照(4)

在华旗,鼓励员工之间“良性竞争,互相进步”,而不是“窝里斗”。从某种意义上来说,华旗元老侯迅带着MP3部分出华旗,也是华旗“放马过河”在策略上的一种行为和体现。但是在很多企业中,营造的鼓励创新、各尽其才的企业文化氛围却常常遭遇潜流,这种潜流类似于中国象棋中的“别马腿”规则。

—3)象

中国象棋的“象”,走“田”字,只负责内部事务,决不允许越过“楚河汉界”半步;国际象棋的“象”,是斜向直行,与“车”的纵横向行进形成火力交叉;不是可不可以超越界河,而是根本就没有界河,内务和外务皆要负责,并且与车形成矩阵式的合作。在华旗,鼓励员工在各个领域全面发展,并且与他人形成团队合作。

—4)将

中国象棋的“将”,永远被禁锢在小小的田字格中,并且还约束着数量有限的棋子专司拱卫之职;国际象棋的“王”,远比中国象棋的“将”有一线意识,可以根据情况变化,与车换位,灵活行走,充分发挥其应有的能量,必要时还可以“王车易位”,将“王”与“车”的位置进行互换,变换棋局,这与管理学中常说的换位思考如出一辙。

在华旗,冯军鼓励上下级之间进行开放式的交流,强调有效沟通与团队建设。

—5)炮

冯军认为炮是中国象棋里非常优秀的角色,除中国象棋外,其他国家的象棋里都没有炮,炮代表的是一种跳跃性的思维方式。他认为,中国企业要想成为国际品牌,就必须下综合象棋,就是以国际象棋的规则为底,把炮加进去。

—6)后

限于文化背景的制约,在中国象棋中没有任何女性角色,而国际象棋中的“后”却体现出了不可忽视的作用。华旗也特别重视“后”的建设,重视女性细致、耐心、更具韧性和协调能力的性格优势,充分发挥女性半边天的作用,提倡“统合综效”的思维方式。

华旗从国际象棋中提炼出的这一整套管理理论别具特色,如今,它已经深入渗透到公司的各个方面,成为华旗不可缺少的企业文化。

每一年,华旗都会投入很多精力经营国际象棋文化。据说在华旗,每个员工都必须学会爱国者象棋,并且要熟知每个棋子所代表的含义。

所谓“爱国者综合象棋”,其实就是冯军所追求的中西结合的企业经营管理之道——既要有像中国象棋里的炮那样纵横腾跃的思维方式,又要有国际象棋里自由可变的规则。这就是华旗人的性格导向,是冯军所追求的“六赢”理念的文化基础。

用扩张海外的发展战略创造新的财富

企业战略是指企业根据环境的变化,本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品,形成自己的核心竞争力,并通过差异化在竞争中取胜。随着世界经济全球化和一体化进程的加快和随之而来的国际竞争的加剧,对企业战略的要求愈来愈高。

战略是一个统称,对什么是战略,战略是什么样的,不同的人对它的认识是不同的,而且从不同的角度看,结果也是不同的。MBA教材和书本上在讲一个企业的战略时一般包括:使命、愿景、战略目标、业务竞争战略等内容。但是,现实中,针对某一个具体企业的战略时,往往不是这么样样俱全。比如,前几年GE和杰克·韦尔奇在企业界影响非常大,很多人在讲企业战略时,也喜欢拿GE数一数二战略举例。那“数一数二”是战略么?它既不是使命、也不是愿景、更不是战略目标,怎么能称为战略呢?其实数一数二是GE业务选择战略,更准确的说应该是GE业务选择的原则,也就是GE用“能否成为行业数一数二”来选择和评判自身拥有的各项业务是应该保留发展还是退出放弃,有能力成为行业数一数二的业务就保留,并投入相应的资源发展、强化,没有能力成为行业数一数二的业务就通过收缩、出售等方式逐步退出放弃。从GE的例子,我们可以看出,在现实中,一个企业的战略表现往往是非常多样的,比如有的企业只有简单的战略思想或战略原则,有的企业有详细的、系统的战略规划。应该说,每一个企业都有自己的战略,只是具体的表现形式不一样、粗略程度不一样、与企业实际情况是否吻合的程度不一样等差别。

我国加入WTO后,国内企业纷纷在积极应对跨国企业竞争的同时,也将眼光瞄准了广阔的全球市场,让企业融入全球性的产业整合和竞争格局中去。但是不少企业在进入全新的国际化战略阶段时,才发现自己的标识出了问题,原来在国内用得好好的英文品牌在国外已被广泛注册,到国际市场面临着严重的侵权问题。

和所有的民族企业一样,华旗也有国际化冲动,但它同样遭遇了这样的尴尬与困境。爱国者原来的英文标志是“Patriot”,但是当冯军准备走国际化之路时,却发现“Patriot”在国外无法注册。为了完成对海外的扩张,冯军不惜抛出重金,用1500万元为华旗换标。

用1500万元将公司旗下一个英文标志更新,对华旗这个刚满10岁的中关村IT企业来说,虽然是有机会超越前10年成绩的一个全新开始,但从局外者看来,怎么都难以摆脱一种豪赌的意味。

铺天盖地的aigo标识全部换下了原有的Patriot,不仅没有引起市场的抵触,反而有很多消费者对这一新标识非常喜欢,关键就在于这一新标识不仅继承了原来的可信赖感,而且更加亲和,与消费者的距离更近,也更容易承载科技的内涵。这与冯军对华旗的准确定位分不开。

作好铺垫后,2003年10月18日,华旗资讯—新加坡)有限公司成立,作为第一家入驻中国科技部火炬中心—新加坡)的高新技术民营企业,华旗资讯以新加坡作为正式进军国际市场的基地。

在新加坡,仅半年的时间,“aigo爱国者”MP3随身听产品,已经成为新加坡市场MP3随身听产品的主流品牌,受到新加坡消费者的喜爱。

除了换标,华旗资讯能走好海外扩张的第一步,得益于其正确的策略。

—1)选准突破口:把新加坡作为国产MP3进军国际市场的基地。新加坡作为亚太地区的金融中心、物流中心和IT业的中心,是企业进军国际的战略要地;新加坡华语和英语双语的语言环境,让中国企业如鱼得水;新加坡发达的制造业为企业的长远发展提供了条件。

—2)大力宣传:树立“爱国者”的品牌形象。华旗资讯来到新加坡之初,利用新加坡传媒业比较发达的条件,积极与媒体沟通,加大对外宣传的力度。通过这些宣传,树立了华旗资讯优秀企业的形象,扩大了其产品的影响。

—3)重视人才:坚持“先人后事”的原则。

—4)高质优价:以真正实力征服消费者。

—5)辐射周边:在立足新加坡市场的同时,积极开拓周边市场。

东南亚国家的商家普遍以新加坡市场的发展方向为参照,能在新加坡市场立足的产品,往往被认为是新技术的发展方向和潮流,对东南亚地区有着市场先导、示范和辐射作用。因此,做好新加坡本地市场,就间接地打开了周边国家的市场之门。

之后,华旗又展开了两大战役,彻底奠定了海外市场的基础。

—1)进入欧洲

2007年春节刚过,华旗公司又拿到一份订单,从3月20日起,他们自主研发的数码产品MP3将首次上架英国最大的超市TESCO。这是继法国、荷兰、德国之后,“爱国者”再次成功进入欧洲的主流卖场。

这款出口欧洲的MP3,不仅自主研发的“超长时间带电”等技术成为国际市场看好的硬指标,还有一个软指标,那就是,这个硬件背后有一个超大的内容平台,它可以实现多达10多万首正版音乐的下载。

爱国者英国合作伙伴国际巨阵—英国)公司总裁格尔萨文斯对此评价说:“爱国者MP3在英国的市场占有率已经有4%了,短短三年半内能有这样的成绩,我觉得十分乐观。”

在打开欧美市场时,冯军的战略是与迈凯伦合作,冯军把他的“1+1=11”传达给了欧洲人。

冯军认为,方向相同、定位不同的两个1相加,可以获得最佳的结果,等于11,这就是“1+1=11”的理念,这个理念实现的是一种增值,最终实现合作伙伴合理利益的满足与共同成长的机会,营造一个共同成长与和谐发展的环境。

所谓“1+1=11”理念实际上是一种创新,一种突破。冯军认为:F1是爱国者在欧洲的“炮”。F1赛车是欧洲人最喜欢的赛事之一。

此次与迈凯伦的合作,让中国元素首次出现在世界顶级F1赛事上,代替了西门子的位置,令“爱国者”名声大振。

—2)进军北美市场

这是一个发展大计,冯军决定2009年进军北美市场。为了这场战役,冯军做足了准备。他还设置了一间“不讲英语罚款50元”的会议室。

2007年1月28日,华旗资讯数码科技有限公司宣布与美国迪斯尼公司合作,使用爱国者迪斯尼联合品牌在海外销售系列MP3产品。

华旗资讯在国际化的同时,也在不断尝试着多元化。利用创新的思路,华旗总是从一个产品跳到另一个产品,从一个行业跳到另一个行业,冯军称这是“袋鼠式经营”,这为华旗资讯带来了可观的利润。但是今后的路,对于冯军来说压力依然很大,他要寻找一个支柱性产业,来迎接他海外扩张的最终胜利。

扩张是企业发展壮大的必由之路。走出国门,在世界舞台上一展身手是每一个企业的梦想。华旗资讯实现了这个梦,而且做得更漂亮,更富于艺术和智慧。进军海外的策略为华旗资讯打开了飞速发展的大门,让这个新崛起的企业迈出了“成为令国人骄傲的国际性企业”的重要一步。

自主创新走向更辉煌的财富未来

共同理想和价值观是创新文化的核心内容,市场经济条件下的创新具有巨大的财富效应,为追求财富而创新,为自我实现需要的满足而创新,这是建立在经济性价值观和自我实现价值观基础上的共同理想和追求;自主创新能力的提高来自科技实力的增强,国民追求科学,把科学作为理性价值的最高追求,是支撑企业自主创新的精神动力。

与国内众多的年营业额20多亿元的公司相比,华旗似乎并不突出。然而,其独特的创新模式,使得这个年轻的企业具有不可忽视的发展潜力。

纵观华旗的发展,我们可以发现,它的每一步成功,都离不开冯军和他的团队的自主创新意识。

—1)技术积累,科技创新

“在成熟的消费电子市场中,目标市场的反应最终决定于产品自身的技术含量和性能稳定性。”华旗资讯一路走过来,技术含量正使其产品获得一个更广阔的市场,而这源自华旗资讯的技术积累。

现在,增强技术影响力已经是华旗资讯的未来所在。无论是“爱国者”耗资800万元,为“神六”研制录音系统,还是在全球八大市场同步发布“爱国者”最新闪存技术,冯军试图告知更多用户,华旗资讯就是高技术含量的时尚品牌。

当然,科技创新并不仅仅是与资金和技术有关的命题。企业的经营管理方式、文化理念对于促进创新至关重要,而冯军在这两方面做得也非常出色,他的“棋”哲学深入人心,他的“六赢”理念赢定了合作者。冯军本人所有的创新精神,以及他在管理、文化理念上的创新,为华旗营造了一个良好的创新环境。

—2)别具特色的营销

华旗成功推出的每一款经典产品,都经过了一个营销创新的渠道,让人们很快对一个不熟悉的产品耳熟能详。可以说,在消费电子业,冯军和他的团队留下了很多经典的营销案例。比如创立自己的品牌,又如现结制度。

1996年,冯军推行现结制度的时候,“现结”这两个字一下子在经销商眼里爆炸开来,因为这对于他们来说还是生僻字。

推行现结难度很大,很多渠道担心买到手的货卖不出去,给自己带来经济损失,因此对华旗的现结制度有顾虑。据说在现结推行之初,华旗曾有一个月出货量为零的记录,但冯军的意志坚定。他说:“现结可能会损失掉一些已有的大合作伙伴,但我相信,现结为我们带来的新的合作伙伴,都是真正有价值、有意义的合作伙伴。”

当然,冯军不会就地等死,为了减少一下子推“现结”可能带来的风险,他采取了两步走的做法——先从外围开始做,外围做好以后,再发展到北京,这在一定程度上规避了风险。

现款现结对渠道商来说无疑就是一道大门槛,但一旦跨过去了,他们就会受到供货商最好的保护。冯军的合作伙伴后来说:

“当时我们确实丢了很多老的合作伙伴,但也吸引了一些对现结很认可的新合作伙伴,这不是坏事。渠道本身就是鱼龙混杂,一些没有资金实力的渠道商主要靠给分销商放账赚流水,这些渠道一旦进入华旗队伍,对华旗而言本身就意味着风险,现款现结可以使华旗有效地规避掉这种风险。”

这是一场艰难的创新,但是凡事从最难的开始做,就会觉得路越走越宽。冯军信奉滚雪球理论,“假如有两种地形可以选择:一种是先上一个陡坡,然后再下一个很大的缓坡;另外一种是先下一个大缓坡,再上一个陡坡。我会选择第一种,先期的难度会使雪球的凝聚力更强,之后的缓坡可以节省下人力再推一个雪球。”

自主创新是企业发展的力量之源,是企业未来的真正希望。冯军立足市场,不懈努力,奋力开拓,不断推陈出新,强化创新优势。他说:“华旗资讯名字的内涵就是成为中华技术创新的旗帜,我们只有持续的技术创新,才无愧于这个名字。”华旗资讯在自主创新中走向更辉煌的未来。

冯军,往日中关村走街串巷的小贩,今日华旗总裁。一个草根英雄成功的路程总有不可逃避的艰辛,却也渗透着不同凡响的创业精神。当初,那个手握零星散票的年轻人,走进了一个能够创造“一夜暴富”神话的中关村,在遍地是黄金的市场里,他选择了老老实实挖沙子,在夹缝里求生存。然而,他却有着高端的目标,在创业之初,他就立志要扛起“中华的旗帜”,最终,他用坚韧、真诚和独特,完成了他最初的目标。

纵观华旗的成长之路,充满了以小搏大的挑战,一开始只是资金稍丰的邻家店铺,到国内大品牌,一直到国际巨头。冯军创造了一个又一个神话,而书写这个神话的根本就是冯军独特的经营理念。他是中关村意识到品牌重要性的第一人;他首创了“棋”哲学,并把它融进自己的企业文化;他发明了“六赢”理念,以共赢的心态把握住了与他合作的六方之客。为了公司的进一步发展壮大,他和他的团队不断地创新,无论是技术还是市场,华旗的每一步举措都让人充满了惊喜。在冯军的领导下,“爱国者”已经成了有朝气、有灵气、有骨气的中国企业的灵魂。