社会主义和谐社会是一种高层次的社会结构。构建社会主义和谐社会需要公共关系,同时又对公共关系提出了更高的要求。这种情势要求我们提高公共关系教育的层次,培养大批高层次公关人才。
二、推进高层次公关教育是公关人才市场的需要
中国加入WTO以后,低层次、知识结构单一的公关从业人员已呈现过剩趋势,而高层次、适应全球化需求的公关人才则严重不足。
随着中国公关市场的逐步成熟,公共关系市场呈现国际化,公共关系人才的竞争更为激烈。公共关系作为一项智力产业,专业化智力劳动的价值得到前所未有的尊重。随着市场经济体制的发展,各类组织已经改变了以往那种大而全的组织管理架构,接受了资源稀缺的市场新理念,这势必促使组织在开展公共关系活动的时候,要吸纳最优秀的公共关系的人才加盟,让组织有限的传播资源取得最大的效益。这就进一步激活了我国公共关系人才市场。
实际上,公关人才的争夺战早已打响。据中国国际公共关系协会2000年度行业调查显示,国际公关公司紧缺人才的前三位是:高级咨询顾问、高级管理人员、客户经理。国内公关公司紧缺人才的前三位是:高级文秘、客户经理、高级管理人员。国际公关公司选拔人才时强调与客户的沟通能力、外语水平、文案写作能力;国内公关公司选拔人才时强调沟通能力、公关工作经验、外语水平,并且非常强调能适应高强度、具挑战性的工作。公关市场对高级公关人才的渴望必将推进中国公共关系教育向高层次发展。
公关顾问服务在我国已经和法律事务、会计事务、审计咨询、工程咨询、管理咨询、人力资源管理等专业咨询一样,成为一种专门类别的咨询服务。据中国国际公共关系协会2003年度行业调查显示,2003年中国大陆公关专业服务市场(不包括港澳台地区)年营业总额达到33亿元人民币,并且以每年30%以上的速度快速增长;北京、上海、广州(含深圳)、成都(含重庆)四大地区市场的公关顾问公司数量超过600家(含分支机构),全国专业公司总数超过1500家。与行业迅速发展相对应的是,专业人才特别是高级专门人才极度紧缺。目前国内高校公关人才的培养和市场严重脱节,培养速度远远不能满足需求。这种情况已经开始制约国内公关行业的快速、健康发展。
2000年出版的《中华人民共和国职业分类大典》已将公共关系职业描述为:专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象管理事务的调查、咨询、策划和实施的人员。其中“信息传播、关系协调、形象管理”三个关键词体现了现代公共关系发展的主流思路,为公关专业的人才培养提出了更高的要求。
2004年2月23日深圳新闻网报道说,公关人才的匮乏已成人才市场的一大亮点。另据专家介绍,近几年公关行业对人才的需求量正持续上涨,每年需求量增长30%。但目前的公关教育特别是高层次的公关教育远远不能满足公关人才市场的需求。正如2004年5月20日《人才市场报》所云,“公关人才培养:尴尬的沉默”。
目前,我国公关人才市场对人才的基本要求是:第一,具有大学本科或研究生学历和一定的工作技能;第二,有一些社会阅历,掌握一定的市场资源;第三,具有强烈的求知欲和创新意识;第四,具有强烈的服务意识。公关教育应面向公关人才市场,满足这些要求,改革教育体制,提高专科教育,发展本科教育,推进研究生教育。
三、推进高层次公关教育是公关专业建设
与学科建设的需要
1985年1月,深圳市总工会举办了我国有史以来第一次公关培训班。同年4月,北京师范大学开设公共关系讲座;6月北京大学研究生院举办公共关系讲座。1985年9月深圳大学首先设立了公共关系专业,从此,公关教育开始步入高等学府的讲坛。1987年,国家教委正式把公共关系列入行政管理、工业经济、企业管理、旅游经济、市场营销、广告学、新闻学等专业的必修课。全国大约有300多所大学开设了公共关系课程,复旦大学、中山大学、兰州大学、杭州大学等校是较早引入公共关系学科的大学。1994年经国家教委批准中山大学创办了我国第一个公共关系本科专业,并在行政管理专业的硕士学位点招收公共关系研究方向的硕士研究生。这不仅填补了我国公关专业本科和硕士研究生学历教育的空白,而且形成了我国公关教育从成人教育到函授培训,从高校的专科、本科到研究生,多层次、多形式的教学与培养体系。进入新世纪后,已有更多的学校开始招收公共关系的本科生和硕士研究生,还有的学校开始招收公共关系方向的博士研究生,从而使我国公共关系的学科建设迈上一个新的台阶。
资料显示:2002年石河子大学为适应我国加入WTO的需求,增设了公共关系本科专业。湖南师范大学设置有公共关系本科专业,隶属政治系。青岛大学文学院设置有公共关系本科专业。中国人民大学社会学系设置有公共关系本科专业。中南财经政法大学也有公共关系本科专业。
根据中国公共关系事业发展的需要,国内很多有条件的高校先后招收公共关系的硕士研究生。例如,西南师范大学在社会学硕士学位点招收公共关系方向研究生,暨南大学传播学硕士学位点招收公共关系学研究生,厦门大学在传播学硕士学位点招收公共关系学研究生,复旦大学新闻学院招收公共关系学硕士研究生,电子科技大学在国际政治硕士学位点招收国际公共关系方向的研究生,四川大学公共管理学院招收公共关系管理方向的硕士研究生。中山大学和中国传媒大学还增设了公共关系硕士学位点。中山大学在公共关系硕士学位点设置政府公共关系研究和非政府组织与企业公共关系2个研究方向。中国传媒大学在公共关系硕士学位点设置公共关系理论、公共关系实务、危机管理、新闻发言人4个研究方向。2004年西南师范大学博士生导师秦启文教授开始招收公共关系方向的博士研究生。上述学校很具代表性。从地域上说,包括东西南北;从学校性质上说,有综合性大学,有师范大学,也有理工科大学;而且大多数是重点学校;从归属上说,大多数是部属学校,影响较大。
这是一个极不完整的资料。但这些资料足以表明,我国公共关系教育事业已经步入正规化和系统化的高层次学历教育阶段。值得一提的是,为了推动我国公共关系学科建设与高层次人才培养,2004年5月清华大学正式设立“清华—杜孟传播奖学金”。提供支持的是法国杜孟(Serge Dumont)勋爵。2004年6月清华大学继续教育学院与中国国际公共关系协会联手举办《卓越领导公共关系管理高级研修班》。8月14日,清华大学邀请Edelman爱德曼国际公关(中国)有限公司总裁为大家做精彩演讲,反应热烈,影响甚大。
2003年11月,中国国际公关协会学术工作委员会在成都召开2003年年度工作(扩大)会,发布了中国首批公关学术研究课题。其中第5个课题是“公共关系教育(含职业培训、本专科、研究生)的架构和内容体系”。这项资料表明,加强公共关系的学科建设,提高公关教育层次已经成为中国公关界的共识。
我国的公关教育经过20年的风风雨雨,基本上形成立体多维的学历和非学历交叉并存的局面。从低级到高级,公关教育的具体种类有:业余培训(包括各协会、学会、学校、组织的各类中短期的培训班及专题培训讲座),函授教育与电大教育(包括大中专层次和独立本科),普通全日制教育(包括全日制普通大专班、大学全日制本科教育和研究生教育)。我国研究生层次公关教育的发展,适应了社会需要和学科建设的需要,符合教育规律。我们应当支持它,规范它,促使其走上健康的发展轨道。
四、推进高层次公关教育是中国公关
走向世界的需要
WTO为中国公关教育的国际交流与合作提供了广阔的发展前景。加入WTO以后,中国公关稳步走向世界,公共关系市场已进入国际化发展期。中国市场直接成为国际市场的组成部分。中国市场的演变为中国公共关系的国际化发展提供了巨大的动力和肥沃的土壤。2008年北京奥运会,2010年上海世博会,2008年世界公共关系大会,这些都是中国公关走向世界的大好机遇。
中国公关要走向世界,与国际接轨,就必须提高公关教育的层次。“振兴公关、教育为本”。低层次的公关教育是造成公关活动低水准的重要原因,只有高层次的公关教育才能从根本上提高我国公关活动的水平。国际公共关系学会自1955年成立以来的一个主要目标,就是推动世界范围的公共关系教育。21世纪是经济全球化,科学技术快速发展的时代,信息技术、网络经济、生命科学的发展,将对人类的生活、学习、生产带来前所未有的机遇和挑战。面对这种情势,发达国家的公关教育都在大力发展研究生教育。低层次的公关人员,在公关世界已经失去了共同语言。用国际化大坐标来自我定义,方能找准我们前进的方向。因此,推进高层次公关教育是中国公关走向世界的重要举措。
1990年9月,国际公共关系协会第七号“金皮书”发布《公共关系教育——建议与标准》,提出了公共关系教育的基本内容。文件用三个同心圆来表示一个欲进入公关行业的学生应学习的内容。最小的中心圈包括与公关实践有关的课程,如“公共关系的理论和实务”;第二个大一点的同心圆包括传播领域的课程,如“传播原理和过程”、“大众传播的写作和编辑”、“媒介法律和职业道德”、“广告”等;第三也是最大的同心圆包括一般人文学科的课程,如“组织结构与行为”、“企业管理”、“经济学”、“政治学”、“公共管理”、“管理学”、“人事管理”、“人文学”、“自然科学”、“语言学”、“统计学”等等。
发达国家历来非常重视高层次公关人才培养。1985年全美公关专业研究生教育委员会发表报告指出:“公关专业硕士学位的设立旨在教育学生如何进行公关管理,提高他们应用某些重要公关技能的水平。”“公关专业博士学位的设立可以帮助学生拓展其理论知识和研究技能,从而充实他们自身的公共关系知识体系。”报告认为:“博士学位反映一种基本的研究水平,而硕士学位则代表专业或管理的水平。”1996年,《美国新闻与世界报道》第一次对美国大学研究生教育公共关系专业的博士、硕士计划进行评估与排名。排在第1位的是马里兰大学。美国公共关系协会第7号文件专门介绍了马里兰大学的博士培养计划与硕士培养计划:马里兰大学的博士生课程,包括内部及外部的传播审视、组织公众、公共关系与组织管理的关系,组织传播人员的职业行为及法律事务、公关职业的历史和发展及对组织传播职能的研究。参加博士学位学习的学生一般要学习公共关系、语言传播、商务管理、公共政策、社会学和心理学等课程。马里兰大学公关专业硕士学位课程包括:大众传播的研究方法、大众传播理论、公关管理研讨、公关公众研讨、商业与公共政策,以及以公共事务和政府为特殊专题的研讨。这些经验对我们来说十分重要。甚至可以说,这些经验是中国公关走向世界的桥梁。
鉴于国外高层次公关教育的成功经验,根据我国的实际情况,我们建议:
第一,有条件的学校设置博士研究生公共关系方向;
第二,正式增设公共关系硕士学位点;
第三,在管理学、传播学、社会学、政治学相关硕士学位点增设公共关系与国际公共关系方向;
第四,在MBA、MPA专业增设公共关系原理、公共关系策划、政府公共关系、国际公共关系等课程。
按照这些要求,我们就能培养出大批高层次的公共关系人才,从而使中国公关昂首阔步走向世界。
绵阳三江文化初探
2002年初,笔者应绵阳经济技术开发区党委书记何茂华之邀,担任绵阳三江文化研究院院长。当年6月4日召开绵阳三江文化研讨会,这是在会上的主旨发言,发表于《中华文化论坛》2003年第2期。
绵阳三江文化是一种地域文化,是绵阳三江流域孕育出的文化。从历史文化学的意义上讲,绵阳三江文化是三江流域物质文明与精神文明的总和;狭义地讲,绵阳三江文化是三江流域创造的精神文化。本文论述的三江文化主要指的是精神文化。
绵阳位于四川盆地西北部,涪江上中游,发源于松潘县雪宝顶山麓的涪江,顺龙门山脉自西北向东南而来,在绵阳城南左纳芙蓉溪,右汇安昌河,倾东南而下,入嘉陵江、长江,流入东海。绵州旧志有“山形如斗,襟带三江”之说。《直隶绵州志》称:“水自龙州下流,几历曲折,环抱州治数重。入潼川,出广汉,形胜回绕。宜乎人文宦业,称盛弗衰。”因此,三江是绵阳的母亲河,她创造了悠久的历史文化,孕育了现代文明,养育了一代又一代的绵阳儿女,铸就了历史与现代的辉煌。
古人对三江有很深的感情,有许多颂扬之词。屠用谦在《重修南山塔记》中曰:“长江带之,烟波淼然。得地而踞全绵之胜一属目焉。亦足以壮大观矣。”王勃在《左绵北亭群公宴序》中有“斜枕碧潭,舟断芙蓉之水”之句。明朝有诗曰:“钟敲渔父村前晓,笛弄芙蓉溪上秋。”赵珀的《岩城峰》更有深情的描述:“山茫茫处水茫茫,一脉连岗绣石梁。突起危峰冲碧落,前人凭倚固金汤。”逸名也在《招隐亭》中云:“滚滚山下水,舟舟皆济川。川流无津涯,舟去却复还。”柳宗元的诗句“烟岚夜过鹿裘湿,水月夜明山舍虚”也同三江有关。清朝果亲王路经绵州时留下《绵州》一诗,曰:“左绵治界川路东,涪水天池山泽互。”张汉则直接将三江同巴蜀的历史连接起来。他在《安昌河舟中读蜀史》中写道:“旧史西南就采风,直追往事及蚕丛。益州无数灵山水,坐卷孤篷一叶中。”绵阳三江当然属于“灵山水”,正是这些“灵山水”,铸造了绵阳的历史文化。清代王士祯在《渡涪江》的诗中云:“涪江江水抱山流,不见唐家帝子楼。记得江东诗句好,淡烟乔木是绵州。”这首诗写了涪江,写了绵州,写了历史,还写了文化。