考虑到中国—东盟博览会特殊的背景及其永久落户南宁,作为举办城市的南宁把服务作为角色定位,基本上是恰当的,但不全面,略显被动。这既不利于南宁市抓住中国—东盟博览会所带来的巨大的机遇加快发展,也不利于中国—东盟博览会的持续发展。
作为举办城市,南宁在中国—东盟博览会中应充当更积极、主动的角色,促进中国—东盟博览会的战略发展,赋予中国—东盟博览会旺盛的生命力。可以充分利用南宁作为举办城市的角色及其在中国—东盟自由贸易区中心的区位优势,强化南宁市与中国—东盟博览会的“共生功能”,大力培育特色产业和文化,烘托和支撑中国—东盟博览会,铸造中国—东盟博览会的“南宁性格”,形成中国—东盟博览会与南宁市之间良性的互利共生关系。
首先,通过旅游景区开发和民族文化建设,赋予中国—东盟博览会鲜明的地方特色和民族特色。南宁有丰富的旅游资源,历史人文景观、自然风光、民族风情均可圈可点。可通过南宁旅游圈开发,再与桂林等其他著名旅游胜地相配套,形成以南宁为中心、连接广西各著名旅游景区的旅游带。同时,南宁作为广西壮族自治区的首府,又是壮族人口较集中的地区,可充分挖掘壮族的文化特色,对壮族的历史、文化、生产、生活、习俗等作全面总结并予以展示,对广西其他少数民族文化亦应充分展示,使南宁不仅成为现代化都市,同时也是民族文化繁荣、民族特色鲜明的城市,以浓郁的民族风情吸引参观者,赋予中国—东盟博览会以鲜明的民族特色。
其次,根据南宁自身产业基础和东盟市场需求,尽快完成与东盟市场的产业对接,形成自己的优势产业,为中国—东盟博览会提供有力的产业支撑。
再次,大力培育发展南宁市会展业,发展壮大以中国—东盟博览会为龙头的会展产业群。使中国—东盟博览会这棵“大树”,根系发达,枝繁叶茂,形成集群效应和市场规模效应。从而为中国—东盟博览会战略发展创造良好的市场环境和产业发展环境。
四、大力促进中国—东盟博览会快速健康发展
(一)进一步完善服务体系,提高服务水平
1.继续完善市内道路交通设施,进一步提高道路畅通能力
虽然“南宁服务中国—东盟博览会36项重点工程”完成后,市内交通状况大为改善,但还存在若干交通“瓶颈”,交通高峰期的拥堵现象仍较严重,现有的交通设施和畅通能力仍不能适应博览会期间车流、人流大量增加的需要。首届中国—东盟博览会期间为保证参会各国领导人和参展客商的交通畅通,市内相关道路实行了严格的交通管制,这给广大市民的生产、生活带来不便,也不利于南宁市良好的城市形象的树立。要进一步完善市内道路交通网络,加快葫芦顶大桥等5座跨江桥梁及6座立交桥建设,充分发挥“四环五横三纵”交通网络的畅通作用。
2.加快航空运输网络建设
目前南宁通往国内主要城市及香港、东盟各国的国内国际航线仅数十条,飞往胡志明市、曼谷、仰光、金边、马尼拉、吉隆坡、万象、雅加达、新加坡等东盟国家城市的航线只在中国—东盟博览会举办期间有直航包机。南宁的国际国内航空交通,显然与其作为中国—东盟的交通枢纽的地位不相称,不利于南宁与东盟各国的经贸合作与交流的发展。南宁应考虑增辟通往国内主要城市的航线,并使飞往东盟各国的航线固定化。
3.提高宾馆接待能力
加大扶持宾馆改造升级和星级宾馆的新建力度,提升南宁市宾馆饭店的档次,增加星级宾馆尤其是三星级以上宾馆的客房数量,满足境内外客商的住宿要求。
4.提高南宁市社会服务的国际化程度
完善翻译、金融、法律、邮电通信等方面服务,提高服务质量。积极培养、储备英语、东盟各国语言等外语人才,为中国—东盟博览会及中国—东盟自由贸易区建设提供充分、高质量的语言服务。完善各金融机构、宾馆、大型购物场所的外币兑换、信用卡服务,提供安全、快捷的国际金融服务。培养、组织懂外语(起码懂英语,最好能懂1~2门东盟小语种)、精通国际贸易与投资业务的律师队伍,为中国—东盟博览会和南宁与东盟的经济贸易合作提供优质、高效的法律服务。同时,加强广西和南宁律师界与东盟各国律师界的交流与合作,为中国—东盟自由贸易区建设创造良好的法律服务环境。南宁与东盟各国的邮电通信国际业务亦应有较大突破,以适应中国—东盟博览会和中国—东盟自由贸易区建设的需要。
(二)扩大对外宣传,提高南宁在东盟国家中的知名度
由于广西经济长期落后,对外宣传缺乏力度,东盟国家客商对广西了解不多,对南宁了解更少。应借中国—东盟博览会的绝好机会,加大南宁市对外宣传力度,使东盟各国客商对南宁有较多了解,提高南宁在东盟各国的知名度,吸引更多的东盟客商参加博览会,来南宁进行投资、贸易或观光。
(三)加快南宁旅游开发步伐
目前南宁的旅游尚未形成规模和品牌,对博览会的促进作用未能较好发挥。南宁应该推出自己的旅游品牌,形成自己的旅游特色。要着重搞好青秀山和大明山风景区开发建设。青秀山风景区有一定基础,但主题不够突出,特色不够鲜明,游乐设施比较落后、单调,观赏性不强。如何对青秀山风景区进行规划和开发,使之成为南宁具有国际水准的旅游景区,是值得认真研究的课题。正在规划的大明山景区应是南宁旅游的重头戏。此外,市区内各公园的改造也是南宁旅游开发建设的重要内容。目前市内公园数量不少,但或者风格雷同,或者平淡无奇,毫无特色,作为市民的闲暇消遣之地尚可,缺乏旅游观赏价值。可以考虑对市内公园进行统一规划,进行主题公园建设,每个主题公园既各具特色,又共同反映南宁的自然、历史、民族和经济文化特色。以市内各主题公园为衬托,以青秀山、大明山风景区为主体,形成具有南宁独特内涵和特色的旅游带,打出南宁旅游品牌,为中国—东盟博览会提供有力的旅游支持。
(四)加快优势产业培植,为博览会提供产业支撑
应该根据国内和东盟市场的需求和南宁市现有产业基础,充分利用政策优势,大胆创新用人机制,加大培养、引进高层次人才、紧缺人才的力度,加大对科技投入,依靠现代科学技术,尽快培植优势产业,主要是铝材加工、生物制药、食品加工、电子信息、精细化工等产业。
(五)密切南宁与东盟的经贸交流与合作,提高南宁在中国—东盟双边贸易中的份额
要引导、鼓励南宁企业走出去,积极拓展东盟市场。同时,切实抓好南宁·中国—东盟商务区、中国—东盟经济园和广东工业园建设,为南宁与东盟经贸合作提供稳固的平台。
五、着力打造国际会展城市
(一)加强政府对会展业的引导和扶持
会展业是新兴产业,产业关联度高,产业链长,在其发展的起始阶层,需要政府的积极引导;会展业又是高投入产业,基础设施建设、争取会展举办权以及会展整体促销等方面均需要政府的引导和扶持。会展本身是个市场行为,但会展背后往往是政府的作用。南宁会展业刚刚起步,更需要政府的积极引导、扶持和服务。政府在加大投入,不断完善城市基础设施的同时,积极开展城市促销,使更多的会展落户南宁。扩大南宁市展会营销宣传,提高其知名度,形成城市影响力与会展业发展的良性互动关系。
此外,政府应制定相关政策,鼓励、引导会展业培养、引进高素质人才,提高南宁会展从业人员的素质,提高会展业竞争力;在财政、税收等方面予以扶持,培植上规模、有竞争力的会展企业。
(二)实行专业化管理
目前,南宁还没有专门的会展业管理机构,旅游局、商务局及其他政府部门均涉足会展业管理,南宁市会展业行业协会尚未建立。会展市场相对无序,多头办展现象普遍,重复办展亦时有发生。这种现状不利于会展业的健康发展,很难与其他会展城市竞争。应尽快明确全市会展业管理部门,统一管理;尽快成立市会展业行业协会,加强协调和服务。
(三)积极打造会展品牌
南宁目前每年举办几十个会展,常年举办的有中国—东盟博览会、中国—东盟投资与商务峰会、中国—东南亚农业博览会、南宁国际民歌艺术节、南宁国际学生用品交易会暨国际教育展、广西科学技术活动周、广西南宁春节花卉交易会等,已经形成以中国—东盟博览会为主的有一定知名度的展会。但总的来说,南宁举办的会展数量较少、规模不大、国际化程度低。除政府主导的中国—东盟博览会和中国—东盟投资与贸易峰会等有相当知名度外,其他会展的知名度和影响力弱,境外参展商、采购商少,国际性不强。南宁应在加强招展力度、争取更多的会展举办权、壮大南宁会展业规模的基础上,打造一批以中国—东盟博览会为龙头,在行业内、在全国乃至国际上有影响力的知名会展,推出南宁会展业的品牌,形成南宁会展业的规模效应和品牌效应,带动南宁的会展业跃上新台阶。
(四)创造开放的社会环境,提高南宁国际化水平
通过宣传教育和加强对外文化交流与合作,使南宁形成宽容、开放的文化心态,提高文化的国际交流能力和水平。海关、检验检疫、工商、税务等机关,增强服务意识,提高服务水平和质量,加快与国际接轨步伐,为中外客商提供优质快捷的政府服务。交通、邮电、通信、金融、法律等社会服务体系,更需加快其业务国际化进程,与世界尤其东盟各国接轨,满足中外客商涉外业务需要。总之,从社会文化、政府机关到社会服务体系,都要提高其对外开放程度,提高南宁的国际化水平。这是发展会展业尤其是国际会展业所必需的。