李某新婚大喜之日，当酒宴进入高潮时，某“酒仙”似醉非醉，侃侃而谈：“请三位来宾，每人喝一瓶。”面对“酒仙”言辞上的咄咄逼人，三位来宾中的许先生站起来说：“我想请教你一个问题：‘三人行，必有我师’，这是不是孔老夫子的话？”“酒仙”回答：“不错。”许先生见其已入“圈套”，便说：“既然圣人说：‘三人行，必有我师’，你又提出要我们三人一起喝，你现在就是我们三位最好的老师，请你先示范一瓶，怎么样？”这突如其来的一击，直逼得“酒仙”束手无策，无言以对，只得解除“酒令”。
此番谢酒，妙就妙在许先生先不动声色，静听其言，然后抓住“酒仙”言辞中的“突破口”，以此切入，提出问题，悄悄布下一个“圈套”，诱使其说出（或者同意）与自己相似的观点，请君入瓮，随即“收拢圈套”，反戈一击，达到制胜谢酒的目的。
当劝酒者采用“车轮战术”，自己又无法把目标转移时，可用攀比的方法保护自己。“今天在座的都是我的好朋友，理当一视同仁，要干，大家一起干！”来宾酒量不等，往往与劝酒者讨价还价，迫使其做出一些让步。
职场修炼术
1人格独立
假如你是一名下属，跟你的上司谈话，不论成功或者失败，不仅会影响到他对你的印象好坏，而且也影响到你的职业和工作。
在工作上，在社交场合中，容易使我们紧张的就是和那些社会地位在我们之上的人交谈了。
不过单从“口才”这个角度上来看，传统的对上司一味奉承和附和的办法并不一定能给你的上司良好的印象。因为你首先就把自己的人格降低了，你不能用这种卑微的身份换得上司的重视与尊敬。对自己的上司，决不要采取一种“叩头”的政策，不要被他的权威或势力所吓倒，不要让他以为你除了谄媚和服从之外，什么也不能做。当然，你也不必特意地表示你对他的“不在乎”。
你要保持自己独立的人格，这并不妨碍你对他的尊敬。你对上司的意见当然应该加以重视，因为他们在事务与工作上负着领导的责任，而且，他们的学识和办事经验可能都比你强。然而，在必要的场合，你也不要害怕表示自己与他不同的观点。只要你的态度是有礼节和谦恭的，如实地说出自己的看法，反而比一味奉承谄媚、随声附和更能得到对方的重视。
要知道，即使是一个喜欢在下属面前摆架子的人物，但为工作，比起那些司空见惯的“应声虫”来说，他更需要一些确有见识而忠实可靠的助手。一味奉承和随声附和，是一种不老实的行为，严格地说，是一种欺骗，这对工作的开展可能会带来巨大的损失。如果他是一位有才能的人，他一定深知道这一点；如果他是一个昏庸的人，那他就像一个醉酒的司机一样，你对他一味奉承和随声附和，但他并不能保证工作的安全。
有一点你也应该知道，不要把你的上司只看做是你的上司，他除了是你的上司之外，他还是一个人，甚至是一个好朋友。
作为一个人，他也和你一样需要和朋友们谈谈各种各样的问题。如果你能够使他相信你，他也很愿意把你当作一个朋友，和你谈谈他的孩子，或者他生活中的欢乐与烦恼。
有一种开明的上司，平易近人，能主动地和你接近，用种种方法消除下属对他的畏惧和隔膜，鼓励人们向他们提出忠实的意见。在私人生活方面，他又愿意和下属或至少几个重要的助手打成一片。
面对这样的上司，犹如面对一个口才很好而又主动找你谈话的人，你除了老老实实地说出想说的话之外，你还能做什么呢？你可以细心地注意他们的语言风采，把握他们的声调表情，因为你必须学习他们的口才。
2汇报工作的修炼
作为上司来说，判断其下属是否尊重他的一个很重要的因素，就是下属是否经常向他请示汇报工作。心胸宽广的上司对于下属懒于、或因忽视而很少向其汇报工作也许不太计较，会好心地认为也许是下属工作太忙，没有时间汇报；也许是认为本来就是他们职责内的事，没必要汇报；或者是这段时间心情不好，他们怕来汇报等等。但对于怀疑型的上司来说，如果出现这种情况，他就会做出各种猜测，对于这种上司，下属应该勤于汇报工作，如果不经常请示汇报工作，还会埋没你的成绩。经常请示汇报工作，让上司知道你干了什么，效果如何，如果遇到困难和麻烦，上司还可在人力物力上支持你，比你闷着头干要强上千百倍。
你在向上司汇报工作时要塑造一种谦虚谨慎、不骄不躁的形象和风格。在语气上，要用平缓的语气，应避免慷慨激昂。汇报之前，你应先动手拟好汇报的主要内容，不能太简单，也不能太啰嗦，关键的是要说到点子上。没有哪一个上司会喜欢啰嗦而又政绩平平的汇报者，汇报有时采用书面汇报，有时采取口头汇报。任何一个上司，都不可能只听你汇报而一言不发。有的上司在你汇报工作时，喜欢向你提问，从而打断你的汇报。这时你应停下来，耐心地回答上司的提问，不要认为工作没汇报完，失去表现的机会，上司插问，也是对你重视的一种表现。须知，你面对的是上司，而不是你的下属。你耐心地回答了上司的提问，然后再巧妙地接上你未汇报完的部分。
市建材公司的小李从一个用户那里考察回来后，敲开了经理办公室的门。
“情况怎样？”经理劈头就朝小李问道。
小李坐定后，并不急于回答经理的问话，显得有些心事重重的样子。聪明的小李知道，他要汇报的情况，经理一定是不高兴的。经理从小李的表情已猜出了情况对该公司不利，于是改用了另一种方式问道：“有没有挽救的可能？”
“有！”小李这次倒是回答得很干脆。
“谈谈你的看法！”
小李开始把他考察到的情况娓娓道来：“我了解到，该用户之所以不用我们厂的产品，主要问题是已答应进另一乡镇建材厂的产品。”
“竟有这回事？”
“嗯。不过，我们的产品应该比乡镇企业的产品有优势，价格公道，质量好，在外已有一定的知名度。”
“对，一个小小的乡镇企业是无法和我们相比的。”经理打断了小李的汇报。
“所以说，我们肯定能变不利为有利，最重要的是，当地的建筑公司，多年来只认我们公司生产的建材，我们可以直接到每个乡镇去走访，在每一个乡镇找个代理商即可。”
“小李你想得真周到，不但找到了症结，还想到了解决问题的方法，要是厂里的职工都像你这样认真负责就好了。”
“经理太过奖了，能为公司分忧，是我们应尽的职责。经理你工作忙，我就不多打搅了，再见！”
不久，小李就被调到了销售科，专搞产品推销。该公司的建材销量，比历年来都高。李江也越来越被重视了。
3口吻生花的修炼
如果你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地、扶摇直上，那你就有点太幼稚了。当然，才干加上超时加班固然很重要，但懂得在关键时刻说适当的话，那也是成功与否的重要因素。卓越的说话技巧，不仅能让你的工作生涯加倍轻松，更能让你名利双收。牢记以下十句话，并在适当时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。
（1）答应上司传唤时责无旁贷的话：我马上处理。
冷静、迅速地做出这样的回答，会令上司直觉地认为你是一名干事讲效率、听话的好下属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢！
（2）以最婉转的方式传递坏消息的话：我们似乎碰到一些情况
你刚刚才得知，公司里一个非常重要的部门出了问题，如果你立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不关你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿责骂，把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出：“我们似乎碰到一些情况……”千万别慌慌张张，也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼；要让上司觉得事情并非无法解决，而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。
（3）表现出团队精神的话：戴卫的主意真不错！
戴卫想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨自己的脑筋动得不比人家快，与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。你应趁着上司听得到的时刻说出：“戴卫的主意真不错！”这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒嫉同事的下属，会让上司觉得此人本性善良，并富有团队精神，因而另眼看待。
（4）巧妙躲避你不知道的事：让我再认真地想一想，三点以前给您答复好吗？
上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说“不知道”。“让我再认真地想一想，三点以前给您答复好吗？”不仅暂时为你解了围，也让上司认为你在这件事情上很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。
（5）说服同事帮忙的话：这个报告没有你不行啊！
有件棘手的工作，你无法独立完成，非得找个人帮忙不可，于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿地助你一臂之力呢？你可以诚恳地说：“这个报告没有你不行啊！”而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。
（6）智退性骚扰的话：这种话好像不大适合在办公室讲喔！
如果有男同事的“黄腔”令你无法忍受，“这种话好像不大适合在办公室讲喔！”这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开“黄腔”，但你很难判断他们是无心还是有意，这句话可以令无心的人明白，适可而止。如果他还没有闭嘴的意思，即构成了性骚扰，你可以到上司那里告他一状。
（7）不露痕迹地减轻工作量的话：我了解这件事很重要，我们能不能先查一查手头上的工作，把最重要的排出个优先顺序？
首先，强调你明白这件任务的重要性，然后请求上司的指示，为新任务与原有工作排出优先顺序、不着痕迹地让上司知道你的工作量其实很重，若非你做不可的话，有些事就得延后处理或转交他人。
（8）承认过失但不引起上司不满的话：是我一时疏忽，不过幸好……
犯错误在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的过失非常重要，因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦然承认却可淡化你的过失，转移众人的焦点。
（9）恰如其分地讨好的话：我很想知道您对这件事的看法……
许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢？每天的例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。此时，最恰当的莫过于谈一个跟公司前景有关、而又发人深省的话题。问一个老板关心又熟知的问题：“我很想知道您对这件事的看法……”在他滔滔不绝地诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
（10）面对批评要表现冷静的话：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议。
自己苦心的成果却遭到别人修正或批评时，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上，但是却应该让批评你工作成果的人知道，你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重，让人知道你并非一个刚愎自用或是经不起挫折的人。
4面对新单位的修炼
你从一个环境转调到一个新环境中，面对上司和同事都是陌生的，从事的工作怕也和你以往做过的不大相同，这无形中在你的内心造成一种负担，仿佛人海茫茫，你却在一个孤岛上，不知道如何才能使自己投入人群之中并被大家所接纳。
在人们的内心深处，对外来及新来的人都多少有些排斥心理，你如果聪明的话，就首先抛开自己对他人的陌生感、畏惧心、戒备心等。一方面多多拜访你的新同事、新上司；另一方面专注地投入你的新工作。这样的话，人们很快会适应你、接受你，因为你的拜访说明你对他们有兴趣，喜欢和他们结交、相识；同时你的专心投入工作，也使他们认为你是个很认真，很敬业的人，表明你在各个方面都力求和他们保持一致，所以他们会很快消除对你的排斥心理，愉快地把你作为他们中的一员的。
有一次，某单位同时调进两个人小李和小马，小李是个性格开朗、爱说话的人；小马则显得严肃而沉默寡言。
小李虽然看似开朗、爱说话，但似乎目中无人，来到新单位很久了，不但没有拜访过任何人，而且工作当中也从未向别人讨教过，也许他认为有能力干好自己的工作。大家认为：此人能调来本单位，一定是上面有什么人。看他那样子，也不像是个干好工作的料儿。我们干了这么多年这种工作，还免不了要互相请教、学习，可他新来的，不经过学习就能把工作干好？
相反，大家对那个沉默寡言的小马，却大力赞扬，认为他相当不错，有思想、有见解，对于工作方面的许多设想和看法都和自己不谋而合，因此从内心里接受他做朋友。
原来，爱说话的小李自从调来单位，除在办公室见面应酬之外，工余时间他从未和别人交谈过；而小马在办公室却很少寒喧，总是低头工作，而工作之余的时间，却问长问短，逐家拜访、了解，打听新环境、新单位的一些情况，顺便也提出许多工作上的问题讨教，所谓“一回生，二回熟”，“人敬我一尺，我敬人一丈”。虽然自古以来“君子之交淡如水”，但“礼尚往来”有礼有节，你有情，我就有意，人与人之间就是通过来来往往、反反复复地交谈、沟通增加彼此间的了解，同时也增进了友谊。
所以一旦当你转入一个新单位、新环境，最好的方法就是利用业余时间多和人们交流，多向人学习、讨教，通过你的话语，要让人们知道，你需要他们的帮助，你需要他们的友谊。如果你能做到这种程度上，那么还会有谁能拒绝你伸出的手呢？
“老贺，你好！冒昧打扰实在不好意思。不麻烦你吧？我也没什么事情，就是来和你随便坐坐，刚来新单位，也没有熟悉的朋友。我们在一起工作，所以就不自觉地走到你这儿来了。
“平时上班时间，忙忙碌碌，也没空儿深谈，你来这个城市多久了？你对此地一定很熟悉吧？”
“小徐，找你真难呀！原想着你是单身，家在外地，我也刚来此地，正好有伴多聊聊，没想到，找你几趟都不在，是不是一天到晚忙着给爱人跑调动呢？
“原来，你的业余生活还挺丰富的，桥牌、麻将、钓鱼、下棋样样都会。怎么样？下盘棋比试比试，让我也好向你学一两招。”
从以上的例子可以看出，只要你诚恳、虚心并主动向他人伸出友谊的手，人们也一定会张开双臂欢迎你的。
5设身处地的修炼
即使拥有最民主的上司，久而久之，也会产生一点屈就的心理。反过来，即使拥有最得力的助手，天长日久，也难免有可挑剔的地方，由此而心生芥蒂，怎么办？——设身处地地为对方想一想。