书城成功励志公司真相:职场中的读心术
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第5章 你说的每句话,老板都会知道

你在工作中说的好话坏话老板都会知道。很多时候,表现自己不仅仅是依靠能力和行动,适当的话也可以发挥很大的作用。如果老板不可避免地对你所说的话了如指掌,那么就利用这个机会,在行动之外再次抓住老板的大腿不放,稳固自己的生存现状。

王森工作一向都是勤恳卖力,工作业绩突出,经常受到上司的好评,同事也是很认同他的成绩。有一次,他因为带病上班,吃了感冒药发困的缘故,导致工作中出现了一处错误,险些误了大事,幸亏被上司及时发现纠正了过来。

但是,因为这次失误,害得全体上下大为紧张,期间简直可以用鸡飞狗跳来形容,这是上司绝对不容许出现的现象。他觉得这都是王森惹的祸,所以,把他叫到办公室大骂了一通,还说起他之前表现那么好,现在关键时刻居然犯这么低级的错误,让人很难不去怀疑他之前的能力和表现。最后估计是累了,所以上司才放了王森。

王森觉得很委屈,本来自己就是带病上班,上司不体恤民情罢了。现在因为一个没有造成实质性的损失而且已经解决的问题对他大加责难,还否定他之前的功劳,这样的上司真是太糟糕了。所以,王森就把自己的QQ状态改成了自己现在的心情,并在自己的微博上详细描述了自己的不满,其中当然不乏对上司的不满和看法。

中午休息的时候,王森忙着找药然后吃饭,所以忘记关掉QQ和微博,结果恰好被上司看到。从此,王森就察觉到,上司对他总是若即若离的,即使自己可以做得很好的工作上司也不会像之前一样交给自己。他还以为是自己那次错误造成的,所以就向同事抱怨上司的小心眼儿,不通人情。自然而然的这话又传进了上司的耳朵,王森与上司间又多了一层隔阂,处境也越来越显得多余,因为他没事儿可做,更别提出业绩了。

应该说上司偶尔的小心眼儿,心胸狭窄是不可避免的,但是下属同样有说人闲话在先。如果没有将牢骚和不满公布于众人,那么上司有可能根本就不记前嫌,什么事情也不会有。反之,因为自己无心的言语,让上司不得不考虑自己在下属中的威信和形象,此时,他必定会记住那些说他坏话的人。

对于任何一句你说得与工作有关的话,尤其是与上司有关的话,都会被传到上司的耳朵里。或许你觉得可信任的人却不信任你,乃至于把你当作竞争对手,到上司那里打小报告实属平常。或许那个人只是当玩笑,随口在别人那里又转述了一次,导致最后传到上司耳朵里。或许对你来说是很重要的事情,对别人来说却是没什么大不了的,在上司面前当作笑话讲。总之,你说的每句话老板都会知道。

当一句话从你嘴里说出来后,控制权就不在你,而在听到的人。你再也没法控制这句话的传播,更无法掌握局势。你管不住别人的嘴巴和上司的心思,但是完全可以管得住自己嘴巴。职场上的每时每刻,你都要想清楚,自己该说什么,不该说什么。一定要记住的就是:

(1)不要随便与人交心

在公司中,与同事相处的时间甚至比与家人、朋友相处的时间还要久。但是,并不是相处的越久人就越可以相信。因为职场是竞争的斗场,在两个相互竞争的同事间,动了真感情,只会自寻烦恼。因为有竞争就必须有所保留,如果你与对方交心,而对方却对你保留很多,不仅会影响你们之间的交往,对方还可能趁机抓住你的弱点加以利用,带来的只有无尽的麻烦。

(2)不要在同事面前批评上司

记住,既不要在同事面前批评上司,也不要向人倾述对上司的不满。即使你被上司发了一通火,你也不能晚上和同事到酒店借酒消愁,向同事倾诉你的苦衷和对上司的不满,这样做是很危险的。因为你的同事是你的竞争对手,他们随时可能把你的牢骚报告给上司,也许几天后你被人“整”了还不知道为什么。俗话说“害人之心不可有,防人之心不可无”。最好的办法是决不在同事面前提起自己的不满和委屈,有的话对着朋友和家人倾泻一番还不会担心有后顾之忧。

(3)小心被对手利用

说话之前要想清楚,不止要想这句话对自己有没有伤害,也同样考虑会不会被别有用心的人利用,这是职场生存的要害。有时,你说的话,在有些人听起来可能没什么,甚至你自己都觉得没什么。但在你竞争对手耳朵里,却可能很有价值。如果再被他绘声绘色地描绘一圈,那么肯定就变质了。你的对手可以利用这样创造对自己有利的时机,那对你而言就非常不妙了。所以,既然你说的话老板都会知道,那么干脆一点儿,什么都不要说,包括任何可能被与工作相关的人听到的场所。

(4)以其人之道还治其人之身

既然老板潜在的耳报神无处不在,时时刻刻对自己来说都是一种威胁,那么自己何不顺手拿来用用,为自己造势和添威呢。在同事面前,在老板的背后,多说老板的好话,让那些专门打听小道消息的人听一听你对上司的赞美和敬仰,让他们找不到你的弱点,没有把柄可以抓住。或者关键时刻对着周围人透露几句似乎是他们想知道的,但是又对你有利的,让他们无意间成为你的传声筒。只要你利用得当,坏事情也能变成好事情。说不定,老板正好就在暗处的某个地方,听到了你的赞美自然会解除很多无意间的误会。

我们说的每句话老板都会知道,但是并不意味着我们就没有了自己的空间,就必须赤裸裸的暴露在老板的眼前。很多时候,看似很糟糕的、无法逆转的处境,越容易出现转机。很明智的一点就是将生活和工作两者分开。对工作恪尽职守,也要懂得克己利人。平常少说话多办事,要说就说有分量的、对自己有益处的话,不能把工作场所当成唠家常的地方,也不能太死板,任人宰割。坦然地面对老板的审视,淡然地处理该说什么不该说什么,对大家来说都是一种自在的,更是职场的技巧。

“读心术”

老板很大程度上决定着下属的命运,但是并不意味着命运就不在下属的手中。因为苦恼不知如何留给上司一个好印象的人,很容易走很多弯路。老板希望看到的就是多做事投入工作,少说话尤其是闲话的人。当他们从他人的嘴巴里听到你对他们的评价的时候,比他自己亲耳听到还要严重的多。用做事的能力加上适当言语的庇护,才是走好职场路的基础。