很多企业都有自己的商业秘密,这些秘密是企业在竞争中生存、致胜的法宝。作为企业的员工,要严格保守企业的秘密,维护企业的市场竞争力。
商业秘密是不为公众所熟悉、能为权力人带来经济利益的技术信息、经营信息。随着市场竞争的加剧,许多企业形成了自己的商业机密,比如技术秘密、销售渠道、工艺程序等。这些秘密对企业来说,非常重要,如果泄漏出去,轻则让企业遭受经济损失,严重的会让一个企业走向崩溃。
一家公司组织研发人员经过几年的努力,开发出了一种市场前景很看好的保健品配方。因为该配方的技术基础并不复杂,如果公开出去很容易被仿冒,公司领导就对该配方采取了小范围的保密措施。在大量的生产销售后,该产品取得了很好的市场效应。可是,没过多久,本行业杂志上刊登了一篇论文,将该产品的配方公开了。竞争对手很快生产出类似产品,该产品在市场上的销量急剧下降。
可见,泄漏企业的商业机密所造成的后果是很严重的。所以,保守企业秘密既是每个员工应尽的法律义务,也是员工职业道德的体现。
泄漏秘密的原因很多。在工作、生活中,因为粗心大意,稍不注意,说了不该说的话,工作上出现不谨慎的疏忽,都会造成秘密的泄漏。这是一种无意的泄密,无意的泄密也可能给企业带来重大的损失。
A君和B君是大学同学,他们在同一行业的不同公司工作。A君做的是产品开发,B君做的是产品销售。两人忙于打拼,毕业后几年都没有见过面了。在一次同学会上,两人终于见了面。由于过去两人关系很不错,见面后都很开心,边吃边聊,从学生时代聊到现在的生活,又聊到工作。由于是同行,共同语言特别多,他们相互交流自己对行业存在问题的看法,对行业发展前景的预期,也谈到了各自的工作内容、目前正在从事的项目,等等。A君不知道,在这次亲热的碰面中,自己无意中泄漏了正在研发的产品信息。结果,A君所在的公司新产品刚上市,还没来得及占领市场,B君所在的公司也推出了同类产品,而且势头更猛,把A君的公司打得落花流水,损失了巨额的产品研发费用。
像这样的正常人际交往,你一定要谨慎,时刻记住自己作为企业员工的身份,不要无意泄密。那么,怎么才能尽可能地避免无意泄密的情况发生呢?
在打印文件时,注意守住你的打印机。许多企业使用公用打印机、复印机,把它们放在独立的空间,部门之间的机密文件都在公用打印机上打印。即便是激光打印机,也会有10秒以上的延迟,如果你不守在旁边,要打印的文件就可能被他人看到。如果你在打印期间上厕所,就不要为节省时间在上厕所前按下打印键。如果有员工离职,管理人员一定要对他使用过的电脑进行资料整理、清空,再格式化,不要留下不必要的隐患。对一些非常重要的文档,不要为节约纸张用用过的纸打印,那样容易被人当垃圾收走扔掉;而应该用新纸打印后,小心保管起来。员工进行协作时,如果需要将自己的文档跟他人共享,共享之后一定记得删除,否则永远留在那里,就会被不该共享的人共享了。在使用公用传真及时,一定要守在旁边,直到拿到传真过来的文件,否则就容易错过,导致信息流失。使用U盘、软盘、光盘时,用完就删掉电脑里的信息。作为秘书,对会议纪要要妥善收藏和保存,而不是当废纸一样丢来丢去。在对外进行宣传、接待工作时,应该分外小心,把握好什么信息可以宣传,可以让合作伙伴知道,什么是不可以的。
作为员工,最不可以原谅的是有意泄密的行为。这是严重违背职业道德,对企业失去忠诚度的表现,也是一种违法行为。一旦企业查明泄密情况,你就可能承担法律责任。现在竞争非常激烈,一些人在竞争中不择手段,为了获取竞争对手的商业机密,达到打败对手的目的,会用重金或高位收买那些知道企业机密的人。企业的经营机密、技术机密和信息机密都是公司的无形资产,每一个合格的员工都要严守这些秘密,决不能为了一些好处就出卖企业秘密,做出背叛企业的事。背叛了企业,员工也不会有好结果,除了背负法律责任外,还会给自己留下洗不掉的污点,让自己的职业生涯笼罩上一层无法抹去的阴影,在职场上也失去信誉。
陈先生在旅游业打拼多年,丰富的从业经验使他手中积累了一大批客户,他在一家大型旅游公司做到了业务部经理。如今,他成家立业,事业小有所成,正是人生得意的时候。另外一家旅游企业却苦于缺少大客户,业务量总是不尽人意。这家企业的老板就想到了一个方法,他通过中间人联系上陈先生,约他见面。两人在一起喝酒闲聊,见时机差不多了,这个老板就开门见山地说明自己的意图。他希望陈先生能将手中的客户资料提供给他,为此也愿意一次性支付一大笔“资料费”。陈先生有些犹豫,但这笔费用相当于他五年的薪水,诱惑实在太大了。他想,靠工作自己要付出多少血汗才能挣到这笔钱啊,如今轻易就可以获得。他们成交了。陈先生所在的公司发现,本来已经在谈的好几个项目却被别的公司抢走了,经过调查,陈先生有很大的问题,经研究决定,解雇了陈先生。
陈先生利用自己的工作之便,为了自己的利益而出卖公司,公司遭受的损失可想而知,陈先生的职业道德也被否定。其实,这事在同行中传开以后,他在旅游业已经难以立足了。
如果你跳槽到一家新公司,也不要把原公司的秘密泄漏给新公司。因为你的职业道德会受到质疑,新的老板不会再相信你。
保守公司秘密,是对一个员工最起码的道德要求。所以,一定要谨慎处事,严格要求自己,做一个让企业信赖的人。