新奇的事物,这也是足以引起人家的兴趣的。我们把一件大家漫不经意的平淡无味的东西,如果用科学眼光来解释,那就有着无穷的兴趣蕴蓄在中间。比方,一页纸片,这是十分平淡的,谁没有见到过一页纸片?几千几万页不可计数的纸片早已见过了,见这一页平淡的纸片,谁会加以注意?谁会发生兴趣?可是,你用物理学家的眼光,来解释它的组织吴敬恒,字稚晖。中国着名成分,说它是由不少的原子组教育家、书法家织成的。一滴水中的原子,多到像地中海中的水滴,多到像全地球所有的草叶,这一片纸当中的原子,也和一滴水一样的。比原子更小的物体叫做电子和阳电子,这些电子,大都在原子的中心,在阳电子的四周巡游着。大概的比喻就像月球绕着地球转一样,它们各自按照轨道移动,而且移动得很快,快到几乎使人不敢相信,每一秒钟可以走一万里。因为它这样的小,又是这样的快,所以我们只觉得一张纸片是静止的;可是,实际上,它正像天界的星球。如果它们的运动拉成了直线,那么你在中国北京读这一句的时候,它的电子,早已跑到了辽宁的奉天了。这就是我们从呆板的东西中去找出趣味来的一个秘诀。读者诸君,你演说的材料,当然不会比小小的一片纸要枯燥乏味吧?你应该从各方面去思索,随处都是趣味,正像地球上随处都是黄金一样的,只要你自己肯耐心地发掘。
五值得被人信任
我们的演讲,一定要有兴趣,那才能把人家抓住。可是,单有兴趣是不行的,必须你所说的话,还得被人家信任。因为,不能取得人家的信任,人家对你演讲的话也不过当作无聊的消遣之谈,你的演说的目的,不是仍旧不能达到吗?
你的话怎样能够取得人家的信任呢?
第一,你要说得合理,使人家相信你的所说是对的。虽然天下有不少的事情,奇怪得叫人有些不敢相信,可是,只要你说得合理,无论奇怪到怎样,人家还是会来相信你的。你的演讲题目假定是“未来的战争”,你当然要讲到未来的武器。这未来的武器虽然是你想象的,但是依照科学的原理,那并不是空谈,确实是可能的,那便是合理的,人家还是能够相信的。你说未来的建筑大都是在地下的,理由是为避免战争时的轰炸和毒气;因为普通房子的建筑,必须光线充足和空气流通,可是现在在大银行大公司中,他们虽然有着不少的门窗,光线似乎不会不足;然而他们的办公室,即使在白昼,还是要把电灯开着的,可见由门窗取光的原则已经不大合用了。至于空气的流通,现在的科学十分发达,可以用人力制造一种机器,所以即使在地下,空气不大流通,有了人造设备,那也没有关系了。假使你要讲天上的战争和地下的战争,你当然可以讲飞机在天空的战斗以及开掘隧道而秘密潜入敌人的阵地,这都是合理而人家可以相信的;假使你想入非非,甚至形容得像旧小说《封神榜》一样,那不过使人家听得有趣而已,人家是决不会相信的。
第二,你要说得清楚,使人家对你所说的能够彻底地明白;那么,人家因为明白你讲的究竟是什么,自然容易相信你了。比方,你对人家说一张纸片的世界,如果你只说纸片有着不少的原子电子,这些原子和电子是一直在运动着的,所以一张纸片,它是永久在动着。你这样的说法,究竟还欠明白,你必须要像前面所说的电子的运动状况那样,这才能使人多一层的明白,因此对你的所说有了多一层的相信。你为了使人家对你所说的话能够听明白,所以你就使用种种的方法。这方面已经较详细地讲过,在这里就不来赘述了。
第三,应该举出实例来,使人家见到了实例,对你的话不敢不信。我们无论讲什么话,能够拿得出凭据,这是最好的方法。你说某一个人是盗匪,有谁敢就此就相信你这一句话?要是你拿出了那人做匪盗的证据来,那么,即使有人要代他强辩,因为有着真凭实据,谁都相信你是对的了。你如果说,一种传染病的细菌,染上了人的身体,人的性命便有了危险,这一句话是谁都相信的。可是你说我们利用那一种病菌的毒素,预先把那细菌先行染到身上,那么我们的身上就已经有了抵抗的能力,我们便不会因为细菌的传染而送掉生命了。这句话似乎不易叫人相信了;因为,已经说人染上了这种细菌是要送掉性命的,那么我们对这细菌应当竭力地避去,才是道理,怎么说是预先自行染传以作抵抗呢?可是,为使你所说的取得人家的信任,你就得举出种牛痘打防疫针的例子来,作为证据,这就加强了你的主张。
我们要使我们的话叫人听了点点头,上述的三项,都是应该加以注意的。
六不举让听众反感的例子
演讲时,易犯的典型错误,在考虑演讲的内容时就应当事先想到。最好的办法是把自己放在听众的位置上,你期待演讲者的能力标准是什么?因为每个人都可以判定演讲的质量。总结众多演讲大家的经历和自己的教训,归纳出以下一些听众感到反感的习惯和装腔作势的动作,它们是:
开场就道歉前文谈到过一个学生因道歉太多,未获奖。实际上,再也没有比开场就道歉更令人失望的了。如果演讲人一上台就说:“很抱歉我来晚了,路上车太挤……”“我真不该作这个演讲,因为我对这个题目没有更多的研究……”“我本来不会演讲,我是被迫上台来的……”听众听到这样的话一下子就像浇了一瓢冷水,哪里还有什么兴趣听下去。谦虚是应该有的,要严格地把握分寸。过分的谦虚,势必会损害你的自信心,也使听众对你没有信心。
缺乏准备“看来我在这一点上浪费的时间太多了,很遗憾,我要说的问题主要是……”“我的确应该把这一条删去,可是……”“我没有找到精确的数据支持我的论点……”“我是不是把问题说糊涂了……”演讲者在台上的手忙脚乱,逻辑不清,是前期准备不足,最令听众恼怒。他们心里一定在想:
“你自己都不清楚,还讲什么呢?”如果演讲者自己都不知道思路该向哪里进行,必然会含糊其词地表达,听者怎么能跟上演讲者的思路;听众的自信心逐渐会消失,很快会丧失听下去的兴趣,或不安,或摇动,或一走了之。
工具使用不当、不熟练使用工具说明演讲的论点,这无疑是很有效的。但是它必须是为了引导观众的思想,这才有价值。如果演讲者把直观工具单纯作为演讲的辅助工具,他将有失去观众的危险;如果使用得不熟练,甚至每次出错,或者至少两次以上出错,听众会觉得你太笨,从心里产生出厌烦来,从而丧失信心。所以,在演讲前,对工具的使用一定要非常熟练,不能出错误。
听不清声音听众是来听你演讲的,听不清声音,自然无法再听下去。可利用现代设备,无论如何,一定要让最后一排的听众也听得清楚。
语速理解口头说出的词语的意义比从书面理解那些话,不但需要更多的注意力,而且还有一个思考的过程,语速就成了一个重要的问题。语速要适合听众去听,不可太快,也不可太慢。如果你按照自己理解的速度进行演讲,并未认真作为一个听众去考察,很可能使观众疏远你,不会对你的演讲有什么好处。
缺少提示演讲者应该注意对讲稿的不同部分进行区分,并把这些变化方向指示给听众。否则,听众很快就会被弄糊涂,不愿意再听你往下讲。
推迟谁都不愿意等待,不管干什么事情都是这样。听众来听你演讲,并非来求你,延期开始,只会使观众的注意力消失殆尽。这是一个非常坏的毛病,一定要准时。
超时、冗长演讲时间不可太长,因为人的注意力不能一味地绷得很紧。演讲者不遵守时间会降低听众对他信任的程度,可能会认为他在即兴地胡编,会严重妨碍听众对信息的接受。埃弗雷特两小时演说和林肯3分钟的演说,很典型的能说明这个问题。
找人代替找一个能力较强的人代替,也许会扭转听众失望的情绪;找一个不如自己的人代替,也许听众很快就走了。这种情况最好不要发生。如果让你“有幸”去代替别人,最好不去;如果去了,就要坚定信心,格外注意,力争扭转局面,用幽默等手段使气氛轻松活泼。
离题这或者是前期准备不足,东拉西扯地磨时间;或者是轻视听众,不肯精心地演讲,不管是哪一种情况,都必须避免。
模仿或者模仿别人说话的口吻、姿势,或者重复他人的信息、陈腐的笑话,甚至重复别人作过的演讲,这是无能的表现,听众会感到变化少,倒胃口,结果不会好。
用行话上面“避用专用名词”中已经谈过,尽量不用,它如花园中的杂草,多产而难除。如果你在行内演讲,可酌情地使用,作为辅助手段,也可能有助于问题的讲清。
自我吹嘘当众表演确实倾向于自我膨胀,如果你不能把握好分寸,很容易成为自我吹嘘。比如:不断地提到自己的名字,自己已出版过的书籍,自己获过什么奖等等,这很容易使听众反感,使你的讲话给人一种广告的感觉。孰不知,谦虚的态度往往比自负的心理更能赢得观众的心。广播电台有一个节目只有不到30分钟,主持人的名字有时要出现4次,很让人反感。
缺乏表演听众在以被动角色参加演讲会时,从某种角度来说并不是真心为了学习、了解某种思想,总带有一定的娱乐色彩。否则他完全可以在家里翻阅某人出的书就可以了,他非要到现场去看看演讲的人,这就要求演讲者要给人一个自发的、精力充沛和热情洋溢的印象。演讲者完全可以事先把内容写好稿子,在台上宣读一下,听众可以非常清楚地听明白,这不比没有稿子的演讲更明确吗?听众不喜欢这样,容易产生厌倦情绪。听众喜欢的是“演”讲,而这个“演”,就是带有表演性质。所以,听演讲,从某种角度来说就是欣赏演讲。
踱步有的演讲者一刻也静不下来,在台上来回走动,这是一个坏习惯。不但使听众心绪不宁,分散了他们的注意力,同时也使他们感到很不舒服。还有一些陋习,将在下文中谈及。