公司内一般有两种信息:一种是公开的信息,如产量报表、人力资源状况、经营状况、市场销售额、利润状况;另一种是不可公开的信息,如新产品开发计划、核心技术、重大投资决策。
不少企业存在的问题是,把很多可以公开的信息也当成是不可公开的信息。这导致了“内部信息封锁”,造成了低效。
(1)让职业经理人清楚整体信息。
当中层员工整天忙于各种工作计划时,却不知道公司目前面临的各种真实情况,比如公司每日的现金流量是多少、上月亏损多少、利润多少、公司资本运作执行方案、内部管理结构的变化方向,等等。这显然无法正确执行。
(2)让部门负责人掌握关键信息。
部门负责人除了对该部门的信息情报了如指掌外,也要熟悉公司的关键信息情报。比如,生产指标、库存指标等。这样一来,制订销售计划的时候,才能有的放矢。
(3)让普通员工了解一般信息。
作为公司的一员,员工需要熟悉年营业额、个人业绩指标、市场占有率等一般信息。这样他们在工作中才会有清晰的目标,从而自动自发地干好本职工作。
【一语妙计】一些总经理内心深处有一种对内部人员的极度不信任感,很多信息宁肯告诉外人,也不告诉内部人员。显然,总经理抛弃这种“宁给外贼不给家奴”的心态,公司才能提升效率,迎来大发展。