会识人,用对人
用人上一加一不等于二,搞不好等于零。如果用人中组合失当,会减弱整体优势,安排得宜,才成最佳配置。
——皮尔·卡丹(法)
所谓“好马”,就是指企业拥有的人才,这些人才,在经营管理或者是专业技术方面具有优秀的技能,有的甚至是某个领域的“精英”,是企业的“能人”,但这些人才如果使用管理不当,反过来会“对组织的杀伤力非常巨大”。
按照能级原理,电子围绕质子运动,能级越大的电子,速度越快,能量越大,离质子越远,如果把它放在“能级低”的轨道上,它就会发生跃迁。人才也有能级,但是不同的是,一般企业不会有“自动跃迁”的机制,人“捂”在那里久了就容易出事情了。
还有一种人,适合做比较大的事情,希望企业能够提供更大的事业机会,企业“庙”太小,就“装不下大和尚”,轻则消极消沉、重则会给企业带来不利的影响。试想一些小企业,事业和业务都比较“小”,这些“大人才”思路和习惯都比较“大”,在工作中或许偏要“螺丝壳里做道场”,在有限的资源上面弄“大手笔”、做“大文章”,企业不仅会战略混乱,而且也铺垫不起,已经搭出的架子也可能被破坏。这种“善意捣蛋”、“真诚地搞破坏”的后果也会比较严重。
有一个资产不足300万的企业,本是生产“液体香皂”的,本地市场还开发得可以,企业生存没有问题,但是后来企业引进一个洗化用品专业人才,动不动就谈P&G公司有7000多个博士搞研发,搞配方,要上实验室、上好项目、引进助手,弄得老总对他的五花八门的项目十分感兴趣,企业越过战略阶段跟着他“闹腾”了一圈,根本支撑不起,基本上耗尽了全部积累,结果产品还在实验室里面出不来。
这些“好马”,企业一般非常重视,确有过人之能,又容易影响决策者的思路,但作用发挥不当的话,很容易“搅”企业的“局”。
实际上,要克服这种现象有时也容易,关键要做好4个方面的工作:
(1)企业要有清晰的战略思路并且能够把握和控制战略目标,这样就不至于本身也浑浑噩噩地被“牵着鼻子”跑。
(2)企业的领导对这些“好马”要有统御能力,否则这些“齐天大圣”会把“天庭”搞得鸡犬不宁。
(3)建立适应的“能级通道”,通过有效的机制和制度合理用人。
(4)人才引进、培养要有规划,实际上人力规划应该与企业战略规划配套一致。
用错人和没有人用,哪一种情形更可怕?没有人可用,会造成人员的欠缺,影响工作的进行,相当可怕;用错了人,把工作的过程弄错,结果一团糟,甚至留下一大堆后遗症,更加可怕。