企业是一棵生命之树，这棵生命之树的土壤是用户。
——张瑞敏
精明的商人最善于凭借“心理暗示术”来实现自己的目的，因为他们明白暗示的最大好处是暗示者什么也不需要允诺，而受暗示者就会自己给自己作出种种“投己所好”的允诺。但既然是自己的允诺，事后就只能怪他自己，而丝毫牵涉不到暗示者。
暗示会使人失去自己原来的判断力，从而陷入某种精神状态（头脑不思维）或采取某种行动（下意识的行动）。玛莉小姐经服务小姐的暗示（“这件衣服很不错”），就不假思索地买下了衣服；一家电影院在放映过程中，突然插入了一段冰淇淋广告，时间很短，一晃而过，观众还没有意识到是怎么回事时，广告已经消失，但观众在潜意识之中却留下深刻印象，看完电影之后，大家都到剧院门外的售货亭买冰淇淋，效果极佳。可口可乐公司也用过这种方法，结果发现，影院旁的可口可乐销量提高了18%。
每一个人都很容易受到暗示的影响。例如，消费者看到维他命的广告词“疲倦是疾病的开始”，就会受到“我是不是病了”的暗示，于是就感到愈来愈疲倦，只好遵从广告宣传，服用那种维他命，疲劳就自然消失。也许消费者根本就没有疲倦，只是由于暗示的影响而产生了这种幻觉。
还有一种暗示叫命令性暗示。这种方法是使消费者直接了解内容和目的，使他们产生某种危机感，迫使自己采取行动。如“数量有限，欲购从速”，“紧急行动，除夕大赠送”，“清仓大甩卖”以及“放血”、“跳楼”之类的暗示。命令性暗示要求语言精练。现代生活都非常紧张，消费者没有时间去考虑你为什么甩卖，因此，这种暗示要让消费者产生条件反射，“跳楼大甩卖”会使消费者想到降价甩卖，于是就会产生购买的冲动。
暗示不是随便说的，需要讲究策略。针对不同的商品、不同的人应采取不同的策略。女性容易受到暗示的影响，男性一般比较理性，不易受影响。所以，以女性为对象的商品，利用这种暗示效果一定不凡，如“乌溜溜的秀发谁不爱（洗发精）”、“让你提前下斑（化妆品）”。
一句“味道好极了（雀巢咖啡）”，更是让国人皆大欢喜。按年龄来讲，年轻人较易受到暗示的影响，特别是儿童。某家食品公司印制了一些儿童玩具画册，与一般画册一样，只是在每页的左下角若无其事地印有自己的商标图案，这些图案在幼儿的脑海中留下深刻的商标印象。儿时的记忆对于将来的购买行为会产生一定的影响。其他如赠送有商标的气球、广告儿歌等，还有一些开发儿童智力的产品，对孩子及其父母都有一定的暗示，当他们下次见到商品时，会有购买的冲动。
每个人都有一道心理防线。在他神智清晰的时候，职业刺探者也束手无策。“怎么办？”“将他击昏。”心理学家的回答肯定让你吃惊不小。事实上，并非真正去把消费者打昏，而是对他们进行心理催眠，让他们“神志不清”，甚至“休克”过去。