书城经济企业家:创造卓越世界
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第84章 案例科技狂徒劳伦斯·埃里森

劳伦斯·埃里森已连续33年担任甲骨文(Oracle)公司CEO,他是该公司的创立者。甲骨文公司连续多年是《财富》杂志世界500强企业之一,2011年市值1466.43亿美元,年收入268.2亿美元,雇员数量108429人,Oracle公司是世界上最大的企业软件公司,公司主要的产品目前分为两大类。①服务器及工具。主要竞争对手是IBM、微软。数据库服务器:2007年最新版本Oracle 11G。应用服务器:Oracle Application Server。开发工具:Oracle JDeveloper, Oracle Designer, Oracle Developer等。②企业应用软件。主要竞争对手SAP公司。企业资源计划(ERP)软件。已有10年以上的历史,2005年并购了开发企业软件的仁科软件公司以增强在这方面的竞争力。客户关系管理(CRM)软件。自1998年开始研发这种软件,2005年并购了开发客户关系管理软件的希柏软件公司。目前甲骨文公司向遍及145个国家的用户提供数据库、工具和应用软件以及相关的咨询、培训和支持服务。自1977年在全球率先推出关系型数据库以来,甲骨文公司已经在利用技术革命来改变现代商业模式中发挥关键作用。甲骨文公司同时还是世界上唯一能够对客户关系管理——操作应用——平台设施进行全球电子商务解决方案实施的公司。2011年埃里森甚至公开表示甲骨文将与IBM和惠普进行硬件市场的竞争。

埃里森在32岁以前还一事无成,读了三个大学,没得到一个学位文凭,换了十几家公司,老婆也离他而去,开始创业时只有1200美元。“你们都会成为百万富翁,我确信!”埃里森经常向他的员工宣传,只要采用他的市场策略,他们都会成为百万富翁,事实上早期的员工基本上都达到了这一目标。埃里森的主要对手是Ingres,1984年甲骨文的销售额是1270万美元,Ingres是900万美元,1985年两者销售额都翻了一倍以上,只是Ingres增长得更快,如果照此发展,Ingres将会超越对手。但这时IBM又帮了埃里森一把,1985年IBM发布了关系数据库DB2,采用了和Ingres不同的数据查询语言SQL, Ingres用的是QUEL。埃里森抓住了市场机会,到处宣传Oracle和IBM的兼容性,结果从1985年到1990年,虽然Ingres的销售额每年增长高于50%,但甲骨文远远跑在了前面,每年增长率超过100%,SQL在1986年成为正式工业标准,Ingres的老板简直无法相信埃里森的运气,但这正是埃里森的精明之处,“跟着蓝色巨人,永远不会错。”但数据库的战争远未结束,Sybase和Informix也加入了竞争的行列。

埃里森说,“我的目标是杀死对手”。埃里森的市场竞争策略是销售产品时强调甲骨文的三大特性:可移植性,和其他数据库产品,特别是IBM的兼容性,支持广泛网络连接。Ingres犯了一个致命的错误,就是很晚才开发PC机上的版本,而埃里森看到了PC的巨大潜力,甲骨文很快就有了一个PC机上的廉价版本,但它几乎没有任何用处,可是埃里森和销售人员却有了有力的宣传武器:甲骨文能运行在PC机上,Ingres不能。这满足了用户的需要,虽然他们实际得到的比期望的要少,埃里森的对手攻击他总是销售气泡软件,气泡软件指的是功能还未完成的软件产品。埃里森听说Ingres发明了一种新技术:分布式查询,十天后甲骨文就刊登广告宣布了SQL之星:第一个分布式查询数据库,事实上没有任何这样产品。埃里森就是这样,想象产品应该怎样,然后再去实现,如果成功了,他是成功的预言家,失败了他就是骗子。埃里森以不择手段的经营手腕和强力甚至欺骗的市场竞争手段,击败了一个又一个的对手。1986年Oracle股票公开上市,Oracle的上市给埃里森带来了9300万美元的身价,微软在第二天也公开上市,微软和甲骨文在同一年成立,比尔·盖茨拥有的股票价值超过了3亿美元,埃里森这时发现了他一生中最强大的对手。1988年甲骨文推出了6.0版本,这是当时功能最强大的产品,不过它的匆忙上市对公司简直是一场灾难,使用6.0版本的最初用户都遭遇了频繁死机和数据库毁坏,直到6.0.27版本,产品质量才基本稳定,这表示6.0版本经过了27次大的修改。既然这样用户为什么不选择其他的产品呢?主要原因是如果用户选择其他厂商的产品,他们就得重写所有应用程序,这是非常巨大的工作量,所以一旦选用了某种数据库平台进行开发,你就得依赖它。甲骨文公司连续十二年销售额每年翻一番,成为世界上第二大的软件公司,他拥有的甲骨文是世界上最大的数据库软件公司。

劳伦斯·埃里森在创立甲骨文时想在公司尽可能地创造这种文化,一方面很好斗;另一方面很谦虚,如果能平衡这两者,在竞争中取得成功的机会就会大大增加,这对个人和集体都一样。“当我创立甲骨文时,我想建立一个让我喜爱工作的环境,这是最主要的目的,当然我也要通过公司养家糊口,但没想到会成为现在这么富有。钱不是最主要的,我真的是想和我喜欢或者佩服的人一起工作。甲骨文公司招聘有一个原则,如果这个人你不喜欢一周有三次和他一起午餐,就不要他加入。我真正想建立的环境不只是要有能力的人,这样我才可以相信你的能力和努力精神,我们才能像团队一样工作,你才会完成你承诺要做的工作。从个人关系上我也会喜欢你,你的成功不会让我烦恼,我会为你而高兴,就像我自己成功一样。”甲骨文公司原来的一位销售副总裁说:“为埃里森工作就像骑着老虎,不管路程如何危险艰难,你必须紧贴老虎背,如果你掉下来老虎会把你吃掉。其他人对于他而言,只有两种人:朋友和敌人。”埃里森曾经多次公开发表自己的言论:“我一个人成功不算成功,我要让所有人都失败。”同样劳伦斯·埃里森一向怀疑所谓“传统的智慧”,不相信权威的观点,特别是那些人云亦云的权威,对于他来说事情必须合理才行。这种思考方式在企业经营上非常有价值,比如你看到“传统的智慧”的错误,即使每个人都说那是对的,可是事实并非如此,那就成为进入市场的绝好机会。因为你将第一个有机会做不同事情,同时占据市场先机。

劳伦斯·埃里森在耶鲁大学有一次最牛的演讲,从中我们可以发现他是怎样的一个人,以下是主要内容:“耶鲁的毕业生们,我很抱歉,如果你们不喜欢这样的开场白。我想请你们为我做一件事。请你好好看一看周围,看一看站在你左边的同学,看一看站在你右边的同学。请你设想这样的情况:从现在起5年之后、10年之后或30年之后,今天站在你左边的这个人会是一个失败者,右边的这个人同样也是个失败者,而你,站在中间的家伙,你以为会怎样?一样是失败者。失败的经历,失败的优等生。说实话今天我站在这里,并没有看到一千个毕业生的灿烂未来,我没有看到一千个行业的一千名卓越领导者,我只看到了一千个失败者。为什么?我,埃里森,一个退学生来告诉你原因。因为我,埃里森,这个行星上第二富有的人,是个退学生,而你不是。因为比尔·盖茨,这个行星上最富有的人也是个退学生,而你不是。因为艾伦,这个行星上第三富有的人,也退了学,而你没有。再来一点证据吧,因为戴尔,这个行星上第九富有的人,也是个退学生,而你不是。你们非常沮丧,这是可以理解的。你们将来需要这些有用的工作习惯。你将来需要这种‘治疗’。你需要它们,因为你没辍学,所以你永远不会成为世界上最富有的人。当然你可以以你的方式进步到第11位,就像Steve。不过我没有告诉你他在为谁工作。根据记载他是研究生时辍的学,开化得稍晚了些。现在我猜想你们中间很多人,正在琢磨我究竟有没有前途,当然没有。太晚了,你们已经吸收了太多东西,以为自己懂得太多。你们有了内置的帽子,我指的可不是你们脑袋上的学位帽。所以,现在可能是讨论实质的时候啦,你们已经被报销,不予考虑了。我想你们就偷偷摸摸去干那年薪20万美元的可怜工作吧,在那里工资单是由你两年前辍学的同班同学签字开出来的。事实上我是寄希望于眼下还没有毕业的同学,我要对他们说,离开这里。收拾好你的东西,带着你的点子,别再回来。退学吧,开始行动。我要告诉你,一顶帽子一套学位服必然要让你沦落。就像保安马上要把我从这个讲台上撵走一样必然。”此时劳伦斯·埃里森被带离了讲台。