电子商务平台创建信用评价体系——预防网络欺诈
2007年底，中山市一家灯具企业接到湖南某企业的电话，声称欲与其做一笔生意。该灯具企业按照对方的提示，查看了对方的网站，从表面上看是合法企业。于是这家灯具企业就轻易和对方签订了合同并准备发货，幸亏有专业人士指点，才发现那家湖南公司原来并不存在，虽然其有自己的企业网站，但上面的诸多内容均属伪造，包括营业执照等。损失是避免了，但这只是一个幸运儿，更多的企业被假冒网站的表象所欺骗，成了骗子的囊中之物。
事实上，网上交易的主要骗术其实只有几种，但因为是通过网络这一虚拟空间进行，无形中增添了风险。广东省工商管理部门有关人士表示，电子商务交易方面的投诉这几年一直处于上升趋势，很多涉及到跨省跨国交易，处理起来难度很大。
★信用缺失——困扰网上交易
据《中国外贸企业信用体系白皮书》，中国企业因为信用缺失而导致的直接和间接的经济损失高达5855亿元，相当于中国年财政收入的37%，中国国民生产总值每年因此至少减少2%。
而当网商群体越来越壮大的时候，由于信用缺失，在网络贸易中受损的情况也越来越多，甚至成为企业应用电子商务步伐停滞不前的主要原因。因此，如何利用电子商务网站避免被欺诈并维护自己的权益，已经成为众多网商需要面对的重点问题。
★信用评价体系——降低网商风险
电子商务网站也认识到这点，为给网商们创造一个诚信的环境，大多数电子商务网站都建立了比较完善的信用评价体系，其用户也通过电子商务来建立自己的网上信用档案，由买卖的对方对企业参与交易的诚信指数给予评估，指数越高表明该企业信用度越好，这大大减少了网上交易的风险。
深圳九九加一公司是一家经营数码产品的公司，在B2B网站阿里巴巴上的诚信指数居第一，这给其带来丰厚的效益。“我们对客户的评价看得比钱重要。”九九加一董事长林立人说。
信用评价体系将成为未来网上贸易的重要筹码，并将越来越完善。中国未来主要的信誉评估机构可能是最成功的电子商务公司，而不是我们现在成立的那么多的独立评估机构。
★支付工具——成为网上交易的安全栓
在网上交易中，支付环节是最可能发生欺诈行为的环节。资料显示，在支付上出现的问题占网络交易总量的17%。如何解决这一问题也是各家电子商务企业正在思考的问题。
目前，阿里巴巴有“支付宝”，易趣ebay有“安付通”，这些支付工具都可以降低支付中可能存在的风险。以阿里巴巴的支付宝为例，其运作的实质是以支付宝公司为信用中介，在买家确认收到商品前，替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务，这在很大程度上维护了买家的权益。
不过，使用支付工具并不代表不再有欺诈行为，因为这对卖家而言，风险依然存在。但是目前国内的电子商务网站也都采取了一旦卖家被骗，网站方面进行赔偿的措施，这使卖家的权益也得到了很大的保护，尤其在网上进行对外贸易的时候，这更体现出安全性。
而一旦出现被欺诈事件，目前大多数的网商都知道向电子商务网站方面举报，并通过其联络公安机关进行查处。或者登录http：//www.ec315.org（中国电子商务诚信联盟）进行举报，这说明消费者在电子商务方面的维权意识正在增强。