换位思考究竟是什么呢？答案便是“理解”别人的想法以及感受，站在对方的位置上去看待事情。在其过程中，需要一点好奇心，但是不幸的是，绝大部分人在换位思考时，却往往缺少了这一个要素。他们或是站在自己的位置上去“猜想”别人的想法以及感受，或者是站在“一般人”的立场上去想别人“应该”有什么想法以及感受。这样的换位又怎么可能达到最佳状况呢？
替他人多想一点
在生活中，人们都有过乘坐电梯的经历，其中一个最常见的现象大家都会遇上：电梯的门刚刚关上，可是突然又打开了，从外面上来一个人（甲），这个人站好之后，电梯门重新关上，可是电梯又被打开了，又走进来了一个人（乙）。相信，绝大部分的人，遇到这样的情况都会十分的烦恼，也许人们还会在心中抱怨后上来的人：为何早不来晚不来，偏偏要在这个时候上来。
其实，电梯里的人抱怨是非常正常的，因为人们的时间被耽误了。不过，电梯外的人却是无辜的，也许他们还会抱怨电梯里的人：怎么可以这么不友善，看到有人来了连等也不等一下。
其实这其中便存在两个利益对立的群体，即电梯中的人和电梯以外的人。在电梯内的人希望早一点上楼或下楼，而电梯外面的人也希望早点上楼或者下楼，因此他们希望恰好停在眼前的电梯能否等他（她）一下。其中，早一些上电梯的人很希望电梯可以早一些走，不要再等后来的人。因此，两方便形成了对立的关系。事实上，这件事情，两方都不能去抱怨对方。因为这是一个概率事件，是什么时候都会发生的事情，不是任何人有意而为的。这时便需要两方都能够站在对方的立场上去考虑问题，这样才可以让自己的心态变得平和一些。
然而，在现实生活中，人们却时常无法做到替他人考虑。看一看，下面的这些说法你是不是感觉很熟悉：“其实，从一开始我便很替我的老婆（老公）着想，我所做的一切都是因为爱她（他）呀！但是她（他）为什么这样不通人情呢？我认为我的老婆（老公）就是喜欢这样啊，可是我做了，谁知道她（他）竟然会不喜欢。”
通过这些话，表面看来你是在为他人着想，然而，事实上却只不过是你自己的一种说辞罢了。尤其是当一件事情的最终结果不是你所想象或者不是你所期待的那样的时候，你也多半觉得委屈，甚至还会认为自己“好心竟然没有好报”。事实上，是他人真的不明白你吗？还是有其他原因呢？当你认真地去分析分析，你就会发现，其实你这种心态并非真正地去为他人考虑而只不过是以本位主义来了解他人的想法及感受，因为在这其中你忽略了“对方”真正的想法及感受。这样的做法其实便是缺少尊重，没有做到真正地去考虑他人的感受，而是凭着自己的主观判断来行使自己的自主权。自然事情便无法朝着自己期望的方向发展。
善于运用好奇心
好奇心是换个位置思考的一种元素，以一颗好奇的心去了解对方的真正想法以及感受时，便像婴儿一样，只有当你好奇地站在他人的角度去看他人的世界时，才能够比较深入地去理解他人的世界。
因为好奇心可以让一个人暂时放下自己的主观，而去理解他人的主观，只有了解了这些之后才可以让自己真正地开始“换位”，进行了这样的换位以后，才可以开始比较正确地思考，这便是沟通的第一步。其实，朋友、亲人之间，进行换位思考并非一件困难的事情，只要用一颗好奇心去了解对方，便可以轻易地做到。
在人际交往当中，那些小冲突、小矛盾都是经常可以见到的。不过，在矛盾双方看来，自己总是占绝大部分的“正确”立场，而因此旧罪于他人，评论他怎样怎样，似乎自己并没有需要承担的责任一样。然而，人们经常会忘记问自己：我到底怎么样？假如那个人是我，我会怎么做？是不是所有的一切都是他的错？
其实，经常多一些“换位”思考是成功的人际交往的催熟剂。那么，究竟什么才是“换位”呢？简单地说，就是发生矛盾的时候，让自己站在他人的位置上来看待矛盾，反省自己，宽容别人。
一个星期之前，一个人与自己的朋友有一个约定。不过，朋友却没有按时赴约，也没有解释其中的原因。于是，此人便非常的生气。他在心里暗暗地想：你既如此不守信用，如此不够朋友，断交又何妨？其实，虽然这人的想法有些夸张，但是每一个人遇到这样的情况都会十分的生气，这时情感的波动是不可避免的。
不过，这时如是此人能够换个位置去想一想，想着朋友若是临时必须做一件很重要的事而来不及通知自己，这件事情相对于这次约会要重要很多呢？若是这时人们可以多去想一想，相信一定会不让自己生那么大的气。
因此，多一点“换位”思考，一则，它可以让自己的心灵得到一丝丝的安慰，这当然不是阿Q式的；二则，他人若是得知你如此大度，挚友之情便可比桃花潭水，泛泛之交愈会坦诚相见，简单地换个位置思考，得益如此，何乐而不为呢？
若是你能够真正懂得，并善于换位思考的话，便会给自己增添很多的快乐。因为在换位思考时，你往往多了一些忍让，学会了宽容。换个位置思考问题就是让人们感受生活的艰辛和真谛。