上级全力以赴地工作就是对下级的教育。职工三倍努力,领导就要十倍努力。
——士光敏夫(日本东芝前董事长)
当企业处于困境时,领导者尤其要身先士卒,做好榜样,带给下属自信与保障。
——日本商训
对于企业来说,老板是一个特殊人物,老板的行为往往对员工起表率作用。松下幸之助认为,要提高商业效益,首先老板就要以身作则,起好带头作用。让部下从刚一开始参加工作,就培养敬业的好习惯。
日本经济团体联合会名誉长士光敏夫采用“身先士卒”的做法,一举成为日本享有盛名的企业家,在他接管日本东芝电器公司前,东芝已不再享有电器业摇篮的美称,生产每况愈下。士光敏夫上任后,每天巡视工厂,访遍了东芝设在日本的工厂和企业,与员工一起吃饭,闲话家常。清晨,他总比别人早到半个小时,站在厂门口,向工人问好,率先示范。员工受此气氛的感染,促进了相互间的沟通,士气大振。不久,东芝的生产恢复正常,并有很大发展。
其实在入主东芝之前,士光敏夫就在领导管理方面展示了其大将风范。早在二战结束时,负债累累、濒于破产的石川岛造船厂毅然挑选了士光敏夫出任总经理。士光敏夫分析了国内外形势,得出了一个结论:困难是暂时的,经济复苏必然会来临,而经济复苏离不开石油,运输石油又离不开油轮,油轮越大则越“经济”。为此,士光敏夫果断决策:组织全体技术人员攻关,建造20万吨巨型油轮。由于从来没建造过这样大的油轮,全厂员工信心不足。士光敏夫不断地与各级管理人员促膝交谈,鼓舞士气。为了集思广益,士光敏夫创办内部刊物《石川岛》,让全厂员工随意发表意见。士光敏夫还建立目标管理制度,把全体员工的利益、荣辱与造船厂的利益、荣辱紧紧联系在一起,终于造出了20万吨级油轮,使造船厂摆脱了困境。
另外,士光敏夫还大力提倡敬业精神,号召全体员工为公司无私奉献。士光敏夫的办公室有一条横幅:“每个瞬间,都要集中你的全部力量工作。”士光敏夫以此为座右铭,他每天第一个走进办公室,几十年如一日,从未请过假,从未迟到过,一直到八十高龄的时候还与老伴一起住在一间简朴的小木屋中。
如今,日本东芝电器公司已经跻身于世界著名企业的行列,它与石川岛造船公司同被列入世界100家大企业之中。这与士光敏夫以身作则、身先士卒的管理制度是分不开的。
经商的商经
老板以身作则的管理制度不仅能为企业带来巨大的经济效益,而且还是企业培养敬业精神的最佳途径。只有老板带领企业管理层纷纷走出办公室,开展“走动式”管理,及时了解企业经营管理中的具体情况,并现场解决问题,才能有力地促进了公司的生存和发展。
企业主管应身先士卒,深入下去,体察民意,了解真情,与部属打成一片,共创业绩。