诚实是做人之本,守信是立事之根。诚实守信,对自己,是一种心灵的开放,是对自己人格的尊重;对他人,是一种交往的道德,是一种气魄和自信;对企业发展,则是一种精神,是无形资产,更是管理价值的有效提升。
——鲁冠球(浙江万向集团董事局主席兼党委书记)
做人要诚实,商人做生意更要以诚为本。虽然人人都说“无商不奸”,可是又有几个奸商能把生意经营得红红火火,维持得天长地久呢?做生意需要精明,但精明不等同于欺骗。很多人认为说谎、吹嘘等手段在商业上是值得一用的,甚至认为是必需的,这也是为什么夸大事实的广告充斥在各个角落的原因。
——潘石屹(SOHO中国有限公司董事长)
中国传统文化中讲究“诚”,以诚待人。有调查显示,现在的企业家最看重的财富品质依次为:诚信、把握机遇、创新、务实、终身学习……
几乎所有的企业家都认为诚信非常重要。不管什么行业、不管什么年龄的人,诚信都是最重要的品质。
2000年,美国出版了一本题为《百万富翁的智慧》的书,书中引用了作者对1300个成功企业家所进行的一项问卷调查,其中有一个问题是:你为什么会取得成功?普遍的回答是:成功的首要因素是诚信。
由此可见,财富品质的核心是诚信,诚信立业,诚信致富。大凡一个成功的商人,一个成功的企业家,在创业之初,都需要经受诚信的考验。诚信支撑着生意越做越大,支撑着企业规模越来越大,实力越来越强。
世界船王、宁波商人包玉刚把讲信用看作企业经营的根本。他认为,纸上的合同可以撕毁,但签订在心上的合同是撕不毁的,人与人之间的友谊应该建立在相互信任的基础上。
在包玉刚的经商生涯中,奉行的是“言必信,行必果”,由此,他为自己树立了良好信誉,从而获得了银行的信赖,为企业的发展获得了坚强的资金支持。
在20世纪70年代后,包玉刚决定进入房地产业。房地产行业是风险与利润并存的行业,尽管利润较高,但是,风险也是相当大的。
1979年,包玉刚看准时机,决定收购当时属于英国人的九龙仓。他与李嘉诚达成君子协议,他不干预李嘉诚收购和记黄埔,李嘉诚则不干预他收购九龙仓。然后,包玉刚开始在二级市场上大量买进九龙仓股票,没多久,英国人发觉股票出现异常波动,为了防止九龙仓被收购,赶紧采取了反收购的办法,调集许多资金把九龙仓的股价越炒越高。
最后,包玉刚还需要30亿元资金才能通过收购实现控股的计划。原九龙仓的几个大股东认为,包玉刚已经没有资金了,30亿对他来说完全不可能筹集到,因此,包玉刚根本不可能再收购九龙仓了。当时,包玉刚自己也对媒体记者说,现在的股价太高,收购太困难了,因此,自己暂时想出去玩玩。接着,他真的坐飞机离开香港去欧洲游玩。从周一到周五,媒体一直追踪报道包玉刚的游玩。大家都认为包玉刚已经放弃了收购计划。但是,在周六和周日两天,包玉刚却不知去向了。
到了周一,包玉刚却带着30亿元资金又杀入了香港股市,一举收购了九龙仓,成为九龙仓第一大股东,轻松实现了收购控股计划。
原来,“失踪”的那两天里,包玉刚请了几个银行家吃饭,凭借自己的信誉,轻轻松松地获得了这些银行家的贷款。正是长期建立起来的诚信让包玉刚在这场收购大战中获得了胜利。
李嘉诚说:“一个开始意味着一个良好信誉的开始,有了信誉,自然就会有财路,这是必须具备的商业道德。就像做人一样,忠诚、有义气,对于自己说出的每一句话、作出的每一个承诺,一定要牢牢记在心里,并且一定要能够做到。当你建立了良好的信誉后,成功、利润便会随之而来。”李嘉诚不仅是财富超人,而且被誉为诚信超人。
李嘉诚在创业初期资金极为有限。一次,一位外商希望大量订货,但他提出需要富裕的厂商作保。李嘉诚努力跑了好几天,仍一无着落,但他并没有捏造事实,或是含糊其辞,而是一切据实以告。那位外商深为他的诚信所感动,对他十分信赖,说:“从阁下言谈之中看出,你是一位诚实君子。不必其他厂商作保了,现在我们就签约吧。”
虽然这是个好机会,但李嘉诚感动之余还是说:“先生,蒙你如此信任,我不胜荣幸。但我还是不能和你签约,因为我资金真的有限。”外商听了,极佩服他的为人,不但与之签约,还预付了货款。这笔生意使李嘉诚赚了一笔可观的钱,为以后的发展奠定了基础。由此,李嘉诚也悟出了“坦诚第一,以诚待人”的原则,并获得了巨大成功。
做企业要有信誉,做人也要讲诚信,这是做人的根本。对于浙商来说,他们深深懂得诚信的含义,他们认为,诚信往往能够给自己带来无穷的财富。
经商的商经
在商界有句名言:“成功的第一要素是人,第二要素是人,第三要素还是人。”这说明成功商人非常重视自身的素质。在他们看来,创业项目、商业计划、企业模式都可以适时而变,唯有创业者的品质是难以在短时间内改变的,而且决定着创业企业的市场声誉和发展空间。诚信是创业之本,更是做人的根本。不守诚信,或许可“赢一时之利”,但一定会“失长久之利”。