与国外通话要注意时差和生活习惯。（2）查清受话方的电话号码，正确拨号、万一打错了应向对方表示歉意，然后挂掉重拨；接通后应先问好，并说明要找谁和自己是谁。如接电话不是要找的人，可请他传呼，并向对方表示谢意。（3）电话铃响后应尽快接听，而不要有意延误，提起话筒后应注意和对方讲话，不要拿着话筒和周围的人说笑，把发话人凉在一旁。（4）当得知自己不是对方要找的人时，应及时帮助对方传呼受话人，不要不礼貌地一再盘问对方；如果要找的人不在，应问清楚对方的姓名和电话号码，并把需要转告的内容记录下来，及时转告受话人。（5）接到打错了的电话，首先要仔细倾听对方要找什么人，然后问清对方拨的是什么电话号码，不可冲着话筒吼叫，或者把听筒猛然挂断。（6）使用公用电话，如打电话的人较多，应自觉排队。自己的电话一时拨不通，应让给别人先打。（7）打电话要尽量节省时间，通话内容要简明扼要，不要东拉西扯，切忌在电话里聊天。
（8）爱护公用电话设施，自觉交费。
（第十三节）助人为乐，奉献爱心
我们生活的这个世界需要欢乐需要爱，助人为乐、奉献爱心就是为了给世界增添更多的欢乐与关爱。
帮助别人克服困难是一件快乐的事情。每一个人在自己的生活、工作、学习以及其它活动中，不可能一帆风顺，都不可避免地会遇到这样那样的困难、问题和坎坷，这就需要别人的帮助。当我们能够帮助别人克服困难并取得成功时，就会分享到胜利的喜悦和快乐。如果一个人时时刻刻都能注意帮助别人，并把这作为自己的自觉行动，那他一定能够充分体验人生的乐趣。同时，还应该看到，我们生活的世界，是一个谁也不能离开谁的社会，经济、政治、思想文化和社会关系把人们连结在一起。这种条件下，别人需要你的帮助，你也需要别人的帮助。只有互相帮助，才能形成一个和谐、互助、团结、理解、互敬互爱的生活氛围，身处其中的人们大家才能心情舒畅，幸福、快乐。
作为跨世纪的一代，我们应极富有更多的同情心。同情心表现为设身处地替别人着想，善于理解别人的难处，善于关心别人而非苛求别人，对别人的行为，包括一些特殊的习性、脾气能够容忍。是否富有同情心，体现了一个人的思想境界；作为一个公民，既需要别人的同情心，也需要对别人富有同情心。
现在，我们正在开展一个跨世纪的“中国少年雏鹰行动”。这个，“雏鹰行动”重要的内容就是“手拉手”活动“手拉手”互助活动是城市和乡村、富裕发达地区和贫困边远地区、健康和有残疾的以及各个民族的少年儿童之间互相通信往来，互助互学，奉献爱心，共受教益的一项实践活动。
这项活动致力于在青少年中培养同情心、爱心，培养互助精神。它得到江泽民总书记、李鹏总理的充分肯定。江总书记指出：“‘手拉手’体现了一种互相关心、助人为乐的社会主义精神，是一种共同进步、共同发展的集体主义精神。”
成长中的青少年应该积极参与这项社会实践活动，开阔眼界，了解国情，了解民情，它不仅培养了青少年关心他人、团结互助的精神，增强其集体主义观念，同时也使他们深切体会到社会主义的优越性和祖国大家庭的温暖，使这种朴素的情感向新人际关系的内涵深化。这种互助活动弘扬了社会新风造就了成长中的青少年的优良品质，使他们更具有责任感、包容性与奉献精神，为社会主义精神文明建设注入了新的内涵。
（第十四节）修身立德，勇于进取
一个能成伟业者，必有博大的胸怀，在学习文化科学知识过程中，他必定能谦虚谨慎、不耻下问。在攀登科学高峰中，他必定是勇于进取的。
谦虚谨慎。虚心不自满，严谨而慎重是每一个人应具有的品质。谦虚的敌人是骄傲。只有谦虚，一个人才能确立远大目标，获得前进的巨大动力，攀登上科学的高峰，实现人生的价值；而骄傲自满的人，沾沾自喜于一得之功和一孔之见，往往自鸣得意而停步不前。谨慎不是谨小慎微，而是指处理大事时应三思而后行，不能鲁莽从事；同时也要求办事情必须从实际出发。谦虚谨慎是每一个青少年学习进步的重要条件，我们必须牢牢记住它，时刻用它来检查我们的一言一行。毛泽东说：“谦虚使人进步，骄傲使人落后。我们应当永远记住这个真理”。
不耻下问。不耻下问是说不以向学问比自己差的人或职位比自己低的人请教为耻。这是我国自古以来形成的治学和修身的准则之一。孔子说：“三人行必有我师。”在现实生活中，每一个人都有自己的长处，也都有自己的短处，所以，要想成为一个有所作为、对社会甚有更大贡献的人，必须善于取人之长，补己之短。不但要向那些比自己水平高的人学习、请教，而且要向那些比自己水平低的人学习、请教，吸取他们的长处和优点。这不是一件令人难堪和耻辱的事，而是人生的正确态度。从历史发展的过程我们可以清楚地看出，那些著明的大科学家、大政治家和政党领袖、知名学者以及绝大多数有作为的人，他们一生都在不断地学习别人的长处，把它们变成自己的知识、经验和财富，从而才为社会做出了重大贡献。
好学上进。列宁曾经提出一个口号：“学习，学习，再学习”。周恩来曾给自己制定一条原则：“活到老，学到老”。
毛泽东教导学生们要“好好学习，天天向上”。的确，人的一生，可以说是个不断学习的过程。不学习，就跟不上时代的步伐，就不能满足社会的需要，对青少年朋友们来说更是如此。但是，有些同学却不这样认为，他们认为读书无用，在学习中缺乏上进心，或者干脆辍学“下海”。这种还处在接受义务教育的年龄段就急急忙去捞钱的做法是极其错误的。
今天和将来的社会，是竞争激烈的社会，没有知识和技能，就不能在竞争中取胜。希望同学们能努力学习，勇于进取，以更多的知识和技能武装自己，然后再到祖国的经济、政治、科技、文化、军事、外交等各个领域大显身手，为祖国做出更大的贡献。
（第十五节）公而忘私，热心公益
新中国成立以后，出现了一批公而忘私的可歌可泣的英雄，在青少年群芳谱里就有共产主义战士雷锋、保卫集体财产的小勇士刘文学、品学兼优、为保护国家财产而献身的英雄少年赖宁、为了集体的羊群勇斗暴风雪的草原英雄小姐妹龙梅和玉荣……他们永远是我们学习的好榜样。
为什么必须爱护公共财产呢？公共财产是国家和集体所有的财产以及一切公共场所的设施等，是国家和社会赖以存在和发展的物质基础，同时也是公民物质生活得以提高的源泉和公民享受各种权利、自由的最根本的物质保证。公共财产与公民的个人利益息息相关，爱护公共财产是宪法规定的公民的一项基本义务。每个公民在工作、劳动和生活中必须承担不侵犯公共财产的义务，必须承担负责使用和保管公共财产的义务；国家鼓励并提倡公民同侵犯公共财产的违法行为作斗争。
热心公益是每一个公民的责任。每个人的生存，都离不开社会，离不开他人。充满爱心和富有社会责任感是人类最可贵的品质。社会养育了我们，回报社会是我们义不容辞的责任。我们青少年应该力所能及地参与一些诸如扶贫济困、助残恤孤、植树修路之类的公益事业。培养公益心，应该是公民自身修养的一个目标，光靠法律是培养不出公益心的，因为任何强制反而让人觉得自己的善举是被迫的，从而失去内动力和崇高感。
现在，在我们身边的“希望工程”就是中国青少年发展基金会在团中央的领导下组织实施的一项为青少年发展服务的社会公益事业。这是从国情出发，从青少年利益出发，为发展贫困地区的基础教育事业，解决贫困地区适龄儿童失学问题而办的一件实事，是从整体上提高青少年素质，培养跨世纪人才的一项重要举措。它让千千万万因家庭贫困而失学的孩子重返校园。“希望工程”从实施的那一天起，就得到了社会各界的广泛理解和支持。人们怀着对失学孩子的同情和对振兴教育事业的期望，纷纷解囊相助，出现了很多感人至深的事例。“希望工程”表达了人类共同美好的愿望，让我们每一个青少年都加入到这一光荣的行列，为祖国的明天更多地参予到公益事业中去。
（第十六节）艰苦奋斗，勤俭节约
在社会主义现代化事业中，随着“两个文明”的深入发展以及生活、工作和学习条件的改善，我们的物质生活水平和文化精神生活水平大为提高。然而，我们还需不需要提倡艰苦奋斗和勤俭节约呢？答案是肯定的。
艰苦奋斗是中华民族的传统美德，是中国共产党的优良传统之一。一部中华民族发展的历史就是一部艰苦奋斗的历史。革命战争年代中国共产党和人民军队就是靠着艰苦奋斗走出了一条中国革命的道路，夺取了革命的胜利。社会主义现代化建设事业的每一个胜利，也是艰苦奋斗的结果。只有艰苦奋斗，我们才能彻底改变国家的落后面貌，才能创造出更多更好的物质财富和精神财富，中国才能自立于世界民族之林。如果贪图安逸，把享受作为人生的目的，那就会止步不前，就不可能有经济、文化、科技以及其它各项事业的发展，社会主义现代化建设就只能成为一句空话。
勤俭节约也是中华民族的传统美德。改革开放后，国家的物质财富大大增加，人们手上的钱多了起来，生活条件、生产条件比过去优越多了，我们仍然还要提倡勤俭节约。新中国成立后，勤俭节约成为建设国家的一项基本方针。在改革开放和现代化建设时期，同样需要全体公民辛勤劳动，努力创造社会财富，同时也要朴素节俭，珍惜财富，合理地使用财富。无论是在生产过程还是在生活领域，都要厉行节约，反对浪费。
“成由勤俭败由奢”，对一个家庭如此，对一个国家也是如此。
（第十七节）见义勇为，挺身而出
见义勇为是一种大无畏的行为。这里所说的“义”，从大处讲，是指一切正义的事业；从小处讲，是指所有公正、合理而应该做的事情。这种“义”与那种是非不分、以个人恩怨为转移、“为朋友两肋插刀”的“江湖义气”是截然不同的。“勇为”是指在险境和困难中挺身而出，敢作敢为，无所畏惧，甚至不惜献出自己的生命。
看到了正义的事情就勇敢去做。见义勇为是中华民族自古以来的优良传统，是规范人们行为的准则和美德。它要求我们对社会上出现的不良现象、错误作法等要敢于批评，敢于斗争，抑制邪气，弘扬正气；遇到坏人坏事要及时报告，防止给社会上造成更大的破坏；主动帮助有困难的人和残疾人，在乘车乘船时主动给老弱病残和孕妇让座；对同学遇到的困难，不旁观，不嘲笑，及时帮助解决，对同学之间的打架骂仗要敢于制止；看见国家、集体或他人财产受到危害时，要及时报告，并尽自己的努力，使损失减少。总之，对有利于国家、集体和社会的事，要勇敢去做，把它做好。
在现实生活中，见义勇为的英雄模范层出不穷。见义勇为的英雄战士——徐洪刚，1993年8月17日，他在探亲归队途中，面对4名歹徒在汽车上肆虐、欺凌一名妇女时，只身奋起制止，在被刺14刀的情况下，用汗衫卷着已流出体外的肠子，奋力追击歹徒，直至昏迷。徐洪刚的正义之举，在社会上引起强烈震撼。
赖宁，少年英雄。他是一个品学兼优的好学生，他有着远远大的志向和理想，团结同学，乐于助人，不怕困难，热爱劳动。在国家财产面临威胁时，他勇敢地扑向山林火海，用树枝、衣服与烈火搏斗，不幸壮烈牺牲，献出了年仅14岁的生命。
我们青少年要以这些英雄为榜样，当人民的生命财产安全受到威胁时，挺身而出。甚至牺牲生命也在所不惜。