她把注意力集中在如何解除束胸给妇女带来的痛苦上。她深知,习惯势力的阻力很大,她不能一下打破旧传统,那将招致惨败。
经过一番揣摩,依黛想了一个理想的折中方案。她用一副小型的布兜代替现在缠胸的束带,然后在上衣胸前缝制两个口袋来掩饰乳房的高度,这种设计由于掩饰巧妙,并没有引起社会的轰动,却在一定程度上减轻了女性的束胸之苦。一时间,这种新服装成了畅销货。
第一步的成功更加激起了依黛的创作激情,扩张了她的思考空间:女性占整个人类的一半,如果能设计出一种彻底解除她们束胸之苦的服装,不仅可以赚到大钱,而且可以打破旧的服装传统,开创一个更加适合妇女天性、自然美丽、大方得体的女性服装时代……
胸罩的制作过程本来就简单。依黛充分发挥自己的想象力,在胸兜的基础上加以引申发挥。不久,具有历史意义的胸罩诞生了。
当第一批胸罩做好后,依黛犹豫了:旧的道德观念是可怕的,这一设计一旦遭到社会的抵制,白费精力不算,她和邓肯太太的服装店也可能就玩儿完了。
思考再三,她最终下了决心:“不管它!社会接受也好,不接受也罢,我要以我的设计公开和传统挑战,而且不计一切后果,奋战到底!”
同时她也做了充分的准备:一是扩大投资,成立“少女公司”,以壮声势;二是采纳邓肯太太的建议,暂不在报纸上做广告,以免过多地刺激社会舆论。
第一批胸罩在纽约市场出现时,如同平地惊雷,妇女界轰动了,服装界轰动了,很快地被抢购一空。
出乎依黛意料之外的是,虽然有少数人跳出来攻击,叫喊要禁止胸罩流行。但附和者寥寥,而且报刊对此事一言不发。姑娘们看到反对之声不大,便争相购买,胸罩的销售直线上升。
几年时间,“少女公司”由十几名工人增加到数千职工,销售额由几十万美元增至几百万美元。20世纪30年代,严重的经济危机袭击美国,工业萎缩,大批企业倒闭,唯有依黛的胸罩业一花独放,兴盛不衰,创造了服装史上的奇迹。
【赚钱心法】
与其说依黛所取得的成功是凭她巧妙的设计,还不如说是凭她的一个点子:破除陋习。
“破除陋习”的要点是冲破世俗固有的观念,适时推出新产品,引导消费。
自由是人类永远追求的目标,但人类永远也得不到完全的自由。很多时候,束缚人类自由的东西不是来自外界,而是我们人类自己给自己戴上的镣铐,陋习就是其中很典型的一种。为了获得自由,人类一直在不断地破除陋习,但旧的陋习破除了,新的陋习又产生了。所以,陋习是永远都破除不了的。因此,借破除陋习之机推出新产品这一赚钱点子,也是永远都有用武之地的。
那么,如何用好“破除陋习”这个点子呢?
其一,要选择恰当的时机。也许,在1000年前就有人想到要戴胸罩,但胸罩不可能在1000年前就流行,因为时机不成熟,不合时宜。要破除陋习,只有当这种陋习让大多数人感到束缚,并想抛弃时,才能取得事半功倍的效果。
其二,要“大胆假设,小心求证”。破除一种传统习惯,毕竟不是一件容易的事,要冒一定的风险。为了减少风险,我们应尽可能多地去小心求证。
赋予产品以情感
一种产品能否在市场上畅销多时,仅有过硬的质量是难以如愿的。我们应该想一些高人一等的宣传方式,比如赋予产品以情感,这样就能很快从众多的竞争对手中脱颖而出。
“丽卡娃娃”是日本宝物玩具公司于1979年夏推出的一种新玩具。在接下来的20多年里,该玩具一直风行日本,销售量节节高升,仅在1986年一年里就卖出了近100万个之多。
那么,到底是什么魔力使得“丽卡娃娃”变得如此畅销呢?如果用一句话来概括,那就是宝物玩具公司采用了赋予产品以情感的市场策略。
该公司的具体做法是这样的。
第一,为“丽卡娃娃”塑造一个背景故事,赋予它生命。
“丽卡娃娃”本名叫“香山丽卡”,生于5月3日,血型为O型,小学五年级女生,成绩中上,拿手的功课是国语和音乐,讨厌的是算术。母亲是一名服装设计师。父亲是法国人,在一个乐队任指挥,经常在国外旅行演出。丽卡有一个孪生妹妹,两人常常讨论放暑假的时候去国外找爸爸玩。丽卡的背景故事虽然简单,但却抓住了大多数小学生的心理。有些学生讨厌算术,喜欢音乐,并期望有一个住在很远的爸爸,一到寒暑假就可以旅游度假。
第二,展开有声有色的促销宣传。
“丽卡娃娃”一经推出,宝物玩具公司就配合销售展开了“煞有介事”的促销宣传。他们在少女漫画杂志和儿童电视节目上大力宣传,特别是在《少女之友》漫画周刊上,以丽卡为主角,制作连载漫画,使丽卡不仅有生命,而且犹如生活在大家的身边。
第三,与顾客建立直接的联系。
丽卡漫画推出后,果然引发了许多小女孩的好奇心。她们真的把丽卡当做她们的朋友,公司也不断接到女孩子们打来问“丽卡在家吗”的电话。公司人员由这里得到灵感,从1983年起,在全日本的35个城市设立“丽卡娃娃专线电话”,谈话的内容由专门雇请的职业童话作家撰写。每一个季度更换一次,每次都差不多有20种不同的谈话题材。到了1985年,宝物公司又设立了“丽卡娃娃之友”俱乐部。不出几年,该俱乐部拥有5万名会员,会员的平均年龄为7岁,公司每年为会员发行四期《丽卡娃娃之友》杂志。此外,公司还出版有《幼稚图》杂志——是以“丽卡娃娃”为主角的连载照片专集,发售给持有“丽卡娃娃”的“小主顾们”,以便跟她们建立长久的、稳固的联系。
第四,推陈出新,求新求变。
宝物公司还善于根据顾客心理、情绪的变化不断推陈出新。“丽卡娃娃”的构成要素,除身世部分保持不变,如“妈妈是设计师、爸爸是法国人”,其余部分,如生活的环境,喜欢的游戏,交往的朋友等,都不断求新求变。每次变化,都相应推出一系列商品,使公司的营业额不断扩大。
就这样,“丽卡娃娃”的销售量在日本商业史上创造了一个又一个奇迹。
【赚钱心法】
日本宝物玩具公司撇开了人们惯用的大规模广告宣传、展示会、低价倾销等手段来打入市场,而是采用了一种别具一格的、巧妙而有效的方式来切入市场、扩大市场。那就是——赋予产品以情感,让浓郁沁人的情感伴随着产品销售,于“脉脉温情”之中赚得大笔利润。毫无疑问,这是一个高招,也是在经济蒸蒸日上、生活日渐富裕的现代社会中愈来愈见效、愈来愈为人们所重视的一种市场销售策略。很值得我们学习。
探究其原因,乃是随着社会经济的飞速发展,以温饱为主要追求目标的“大众消费时代”已逐渐为满足高层次心理需要的“感性消费时代”所取代。
在“感性消费时代”里,消费者要求一种被关心、被理解、被诱引的感觉。正因为这样,商品竞争取胜的关键,已不完全在于商品本身这个“物”的数量与质量,在很大程度上取决于所散发出来的气氛、情感、趣味和理解,乃至由此而带来的戏剧性。消费者的这种需求重心的转移,客观上要求企业改变传统的产品推销方式,而朝着“人情化”的方向转变和发展。
其实,以人情化的方式进行产品促销,在任何时候都是有效的,因为这是人类的本能所致。唐代大诗人白居易说过:“感人心者,莫先乎情……上自圣贤,下至愚呆,微及豚鱼,幽及鬼神,群分而气同,形异而情一;未有声入而不应,情交而不感者。”
根据心理学家的研究,人类有两条接受外界信息的知觉通路,一条是理性知觉通路,另一条是非理性知觉通路。而非理性知觉通路较之理性知觉通路要短得多,直接得多。它能使人们在无意识、不知不觉的情况下接受,因而就能更直接地“印刻”在人们心目中。情感,就是通过非理性知觉通路渗透进人们心灵的,所以它的效果尤佳。
这些,便是情感促销方式具有极大魅力的根本原因所在。
作为商家,我们应该从中挖掘出更多能为我所用的东西,这样便能不断壮大自己。
由顾客自己定价
俗话说:你想要获得别人的信任,你就得先信任别人。做生意赚大钱也是一样,为了获取消费者的信任,首先要做的就是信任消费者。事实证明:由顾客自己定价就是一个获得消费者信任的良好方法。
在美国拉斯维加斯有一家名叫马利奥的小饭馆,虽然装修不怎么样,但其生意奇好。这得益于该店主在经营上想出的一个高招——由顾客自己定价。
凡是在该店就餐的顾客,可以根据饭菜的质量好坏自行决定付款多少。不论出价高低,老板都无异议。如果顾客觉得很不满意,也可以分文不给。
在该饭馆的菜单上写着这样几句话——到马利奥餐馆来的顾客,相信会给我们带来好运。因此菜单上没有开列定价,请您自己决定您享用的饭菜价值几何。