有一次,我国辽宁省青年友好参观团赴日本富山县访问。出国前,好一番准备,写了一叠发言稿。到日本后,团长收到日方拟定的活动程序上却要求中方发言时间从10点17分20秒起,至18分20秒止,只给了一分钟。这一下可把团长急坏了。结果全团上下,群策群力,忙了3个多小时,一句话一句话斟酌,一个字一个字推敲,把发言稿一压再压,提炼得精而又精。
团长在发言时又仿照日方的样子,跑步上场。结果,加上掌声打断发言所占的时间,共用了90秒。事后,这位团长感慨道:“这件事给我们的启示太深了……”你觉得一个人多说话好呢?还是沉默好?按“言语是铁,沉默是金”的说法那便是沉默比多话好。一个冷静的倾听者,不但到处受人欢迎,且会逐渐知道许多事情。而一个喋喋不休爱说话的人,像一艘漏水的船,每一个搭客都会逃离它。同时,多说招怨,瞎说惹祸。正所谓言多和失,多言多败,只有沉默才永远不会出卖你。一个说话随便的人,往往没有责任心。
话多不如话少,话少不如话好,多言不如多知,即使千言万语,也不及一个事实留下的印象那么深刻。我们绝对要少说话,尤其当有比我们有经验,或者有更多了解情况的人在座时,因为如果多说了,便是不打自招地露出了自己的弱点,也失去了一个获得智慧和经验的机会。说话要说得少而且说得好。
因此,作为领导者有种训练是不可少的,那就是沉默与优美而文雅的谈吐。如果我们不会机智的谈吐,又不会适时沉默,是很不幸的。我们常因说话而后悔。所以,当你对某事无深刻了解的时候,最好还是保持沉默!少说话固然是美德,但人既处在社会中,尽可少说却不能完全不说。既要说话,如何说得又少又好,此中艺术不可不研究。在任何地方和场合,最好能少说话,缄默是值得提倡的。若是到了非说不可时,那么你所说的内容、意义、措辞、声音和姿势,都不可不加以注意。在什么场合,应该说什么、怎样说,都值得加以研究。无论是探讨学问,接洽生意、交际应酬或娱乐消遣,从我们口里说出的话,一定要有重点,要具体、生动。不鸣则已,一鸣惊人。我们虽未必能达到这个境界,但朝这目标走去是不会错的。
要知道,为了保持你的话令人所重视,惟一的秘诀是少说话。少说话的人就能静静地思索,使他说出来的话更为精彩。做一个忍耐的听者,是谈话艺术当中一项重要的条件。因为能静坐聆听别人意见的人会是一个富于思想,具有谦虚柔和性格的人。这种人在人群当中,最先也许不大受人注意,但最后则是最得人尊敬的。因为他虚心,所以为任何人所喜欢;因为他善于思维,所以是为众人所敬仰的领导者。
世界上第一架飞机的制造者莱特兄弟(美国)试飞成功后,前往欧洲旅行。在法国的一次欢迎酒会上,各界人士聚集一堂,再三邀请莱特演讲。他盛情难却,只好说:“据我所知,鸟类中会说话的只有鹦鹉,而鹦鹉是飞不高的。”这只有一句话的演讲,博得了经久不息的掌声。说短话,是有心理依据的。
德国里登乃尔著《自由演讲的技巧》中指出:“听众在45分钟的演讲中,在前15分钟内获得较多的信息,而之后的30分钟则收益甚浅。”因此,演讲人必须努力把讲稿准备得精炼些。
有人问美国第28任总统伍德罗·威尔逊:“您准备一份十分钟的讲稿,得花多少时间?”
威尔逊回答:“两个星期。”
“准备一份一小时的讲稿呢?”
“一个星期。”“二小时的讲稿呢?”“不用准备,马上就可以讲。”这是怎么回事呢?道理很简单,演讲时间越长,演讲人压缩演讲内容的任务越轻,自然所需准备时间就少于。反之,演讲时间越短,演讲人越得努力压缩文字,力求尽快将主要内容无一遗漏而又清晰地传达给听众,这当然是要多花时间、大伤脑筋了。
列宁的夫人克鲁普斯卡娅在回忆录中曾写道:“尽管列宁具有渊博的知识和丰富的宣传员的经验,但是,对每一次演说、每一次报告、每一次讲话都精心准备。”
列宁的“三分钟演讲”因而久负盛名:当时,苏维埃俄国受到战争破坏,国民经济濒临崩溃,纸张奇缺,包括《真理报》在内的报纸印数大幅度削减,国内许多地区长时间读不到报纸。
在这种情况下,列宁建议党和国家的著名活动家、作家把演讲录成留声片发行。他亲自开列了一张名单,其中包括加里宁、捷尔任斯基、高尔基、卢那察尔斯基等。1919年3月29日,列宁录制了他的第一张留声片《告红军书》。由于技术原因,录制一次演讲必须限制在3分钟(即留声片的一面)之内。第一次录音超过3分钟,离开录音室时,他对工作人员说,下次一定准备好。回到寓所后,列宁精心推敲文稿,掐着秒表反复练习。第二次录制时,他的演讲恰恰在三分钟结束了。这就是列宁“三分钟演讲”的来历。为了动员群众捍卫十月革命的伟大成果,列宁深入工厂、农村、部队,发表演讲达300余次,其中16次录成了留声片。在“三分钟演讲”中,列宁善于将丰富深刻的内容用深刻精炼的言辞表达出来。如《什么是苏维埃政权》译成汉语仅500余字,却把世界上第一个劳动人民政权的实质、定义、职能以及必胜的未来讲解得十分透彻、清晰,这使许多聆听过他的演讲的人叹为观止。
苏维埃文学奠基人高尔基也曾在回忆录中写道:“能这么通俗阐明最为复杂的政治问题,在我还是第一次听到。”谈“最为复杂的政治问题”尚且可以简明扼要地阐述,更何况我们平日的交际活动呢?因此,话多不如话少,话少不如话好是领导者进行讲话时应掌握的基本技巧之一。