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第60章 忠诚比能力更重要

忠诚不仅仅是一种品德,更是一种能力,而且是其他所有能力的统帅和核心。具备了忠诚的能力,你就掌握了核心竞争力。

我们可以把企业看做是一个同心圆,圆心是企业的老板,忠诚于职业、忠诚于老板的人就在圆心周围。离圆心越近的人,是对企业越忠诚的人,而不一定是职位越高的人。很多高层管理者天天和老板打交道,却未必得到老板的信任,可能就和忠诚度不够有关。很显然,越靠近“同心圆”圆心的人,越可能获得稳定的职业和稳定的回报。

忠诚是企业衡量一个员工优秀与否的重要标准。老板都喜欢忠诚的员工,忠诚是你在组织中获取位置的基本保障,作为公司的一份子,给予公司忠诚,肯定会引起老板的注意,你在老板心目中的形象就是肯与公司同进步的人才,一旦有工作需要,老板就会对你委以重任,对于一位员工来说,被老板赋予任务,本身就是一个发展的好机会,是得到老板重用的表现。

拿破仑说:不想当元帅的士兵不是好士兵。他还说:不忠诚于统帅的士兵没有资格当士兵。而在企业里,一个不忠诚于公司的员工也不是一个好员工。

在惠普有一个忠诚的工程师,他叫查克豪斯。查克豪斯是惠普实验室一名聪明能干、积极努力的工程师。他当时正在研制一种显示监视器,但突然接到通知,上司研发经理让他放弃这个计划。

查克并没有理会经理的指示。他抓紧时间弄好了模型。在他去加利福尼亚度假时,他沿途向顾客出示了这种显示监视器的模型。他要了解他们的想法,特别是了解一下他们要用这种产品做什么,这种产品有什么不足之处。结果顾客们的反应很不错。这更促使他继续进行这种产品的研制。

当他返回科罗拉多后,总经理也要求他停止这项工作。但他说服他的研发经理把这种监视器投入生产。结果,当这种新型的监视器投入市场后,销售量达到了17000台,为公司赚了3500万美元。

几年以后,在惠普公司的一次工程师大会上,总经理给查克颁发了一枚奖章,奖励他是“超乎工程师的正常职责范围,表现出异乎寻常的藐视上级指示”。

查克自己认为:“我并不想藐视上级或者不服约束,我是诚心诚意想使惠普公司获得成功。”

卡耐基说:“世界上会感恩的十个人当中只有一个人懂得报恩。”

忠诚能力是一个人所有能力的统帅。一个人如此缺乏了忠诚,其他所有能力,诸如计划能力、组织能力、控制能力、解决问题的能力等等,都将失去用武之地。计划能力、组织能力等形成的能力组合称为“技能仓库”,而忠诚称为“技能运输通道”,技能仓库中的技能,只有通过技能运输通道,才能到达“价值仓库”。

1923年,福特公司车间里的一台电机坏了,公司所有的工程技术人员都束手无策。这时,有人推荐了一个叫思坦因曼思的工程师。思坦因曼思来到车间检查后,他用粉笔在电机的一个部位画了一条线,还写了一句话:“这里的线多了16圈。”

福特公司的技术人员立即拆开电机,根据思坦因曼思的建议,去掉了多余的16圈线,电机立刻恢复正常运转。

而接下来所发生的一切并不广为人知,但是作为“职场故事”它应该更具有意义。

福特公司的总裁亨利·福特得知后,非常赏识思坦因曼思,先是给了他一万美元的酬金,然后又亲自邀请他加盟福特公司。不料,却被思坦因曼思婉拒了。他说:“我现在的公司对我很好,我不能忘恩负义。”

原来,思坦因曼思本是德国的一位工程技术人员,因为国内经济不景气,失业之后的他千里迢迢孤身一人来到美国,举目无亲、孤立无援之际,他幸运地被一家小工厂的老板看中,聘请他担任该公司的技术人员。思坦因曼思之所以不愿意离开这家小工厂,是因为那家工厂的老板在他最困难的时候帮助了他——他这是在报恩。

了解这段内情之后,福特虽然深感遗憾,但他却更加赏识这位德国工程师了。福特公司在美国是实力雄厚、家喻户晓的大公司,人人都以能进福特公司为荣,而思坦因曼思却为报恩而宁愿舍弃这天赐的良机,这让福特公司深为感动和钦佩。

不久之后,福特做出了一个大胆的决定:收购思坦因曼思所在的那家小工厂。董事会成员都觉得匪夷所思:这样一家名不见经传的小工厂缘何会进入福特的法眼,并引起他这么大兴趣?福特回答说:“因为那里有思坦因曼思。”

在福特的坚持和力排众议下,福特公司最终成功地收购了思坦因曼思所在的那家小工厂。这样一来,连同这位技术精湛、德才兼备的工程师,都一并归了福特。

事实证明,福特的决策并不是一时的头脑发热,而是一个英明的决策。就像福特所坚信的那样,能让思坦因曼思这样的工程师死心塌地的工厂肯定有其独到之处,尽管它暂时还只是个默默无闻的小工厂,但其前景却不可小觑。

在德国工程师思坦因曼思看来,最好的报恩就是忠诚。他用他的忠诚打动了福特,并最终实现了自己报恩的愿望——能被福特这样的大公司收购,对一家名不见经传的小工厂来说,无疑是一桩求之不得的美事。

现代社会,职场跳槽屡见不鲜。即使在管理和待遇很不错的公司,跳槽现象也频繁发生,员工同样也不安分。这样就逐渐形成了一种不好的社会风气,人们对于“忠诚”更是一副无所谓的样子,甚至有些人对于忠诚的员工采取嗤之以鼻的态度,认为他们是极其愚蠢的。这种心态的泛滥更加助长了不忠诚的行为时有发生。难怪无数的企业家都在说:“我们缺少忠诚的人。”

忠诚是职场的第一竞争力。很多企业都会测试应聘者的忠诚,忠诚度不足的人,哪怕你拥有硕士、博士学位,拥有一千项成功案例,都可能不会被聘用,因为面试官很清楚,一个缺乏忠诚的人,不可能为企业所用,而且,这样的“能干人”一旦背叛企业,企业遭受的损失可能无法估量。

一个企业从最初的创立到壮大再到辉煌,一个员工从胜任到优秀到卓越,都离不开一种可以称之为灵魂的东西,那就是:忠诚。忠诚是每一个员工必须具备的职业精神,是企业和个人成长前进的推动器。个人和企业一同成长,首先要从忠诚开始。你掌握了忠诚的法宝,才会在职场中闯出一片天地。