书城管理关键就要群策群力:合作共赢
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第42章 各抒己见,各出己策

西汉时刘安及其门客所著的《淮南子》中的《主术训》一篇中说:“众智之所为,无不成也。”意思是说集众人的智慧去做某件事情,将不可能做不成。我们的团队也有自己的发展目标,我们对工作和团队建设也都有各自的想法,所以我们也要能为团队的发展献计献策,以求“群策”之功。

一个好的团队会让每一个人都有发言权,并且会有效吸收员工的有益建议,我认为一个好的团队对员工在“群策”上的要求是各抒己见,各出己策。清代的魏源在《默觚·治篇》一文中说:“独得之见,必不如众议之参同也。”意思是说一人之见,总比不上众人商量一致的意见更好。所以团队的事务和发展决策需要我们每一个人参与进来,奉献自己的智慧。

在现代管理学上也有一个著名的“波克定理”,它明确告诉我们:无磨擦便无磨合,有争论才有高论。“波克定理”是以人名命名的定理,它的提出者是美国庄臣公司的总经理詹姆斯·波克。

美国庄臣公司创建于1886年,本是一家家族性企业。某年,庄臣公司开发了一种清洁用品,准备推出之前,公司市场部在清洁用品的市场包装上发生了历史性的一次分歧。原因是市场部新上任的经理詹姆斯·波克决定不进行广告宣传等推介活动,而是采用上门推销的方式。面对这种幼稚的想法,市场部大部分员工都嗤之以鼻,但少数人却同意这种做法。于是波克决定开展一次辩论会,讨论清洁用品如何推介的问题。

结果,出乎波克的预料,市场部经理在辩论过程中,陈述了目前清洁用品市场的品种多且杂等一系列问题,认为按照常理继续进行广告宣传不能引起消费者的重视。与其如此,不如直接性尝试实行点对点的方式去推介。因为一个家庭如果使用这种清洁用品后感觉效果不错会自然而然向其他成员进行宣传。最终,市场部大部分人决定尝试这种“低级”的推介方式。

事实证明市场部经理的推断,该清洁用品在最初一季度销量不算很好,但是过了一季度后,销量忽然翻了三倍,令所有人惊讶。

波克据此提出了“波克定理”,其涵义是:只有在争辩中,才可能诞生最好的主意和最好的决定。

这个定理告诉我们,团队中要产生好主意、好决策、好想法,就需要大家积极的献言献策。我们要能明白,对于团队的不足、弊病,员工要能说出来,即便是每个人做得不对的地方,我们也应该委婉地向其提出来,帮其改进,而不能因怕得罪人而不说,被提出者也不能因之自艾或生怨,而应该闻过则喜,努力改正。

对于团队发展和工作进步的意见或想法,我们更要提出来,这是一个团队进步的动力,我们是团队的一员,对团队最清楚不过,在团队合作和工作和能发现不少问题和得出不少改进意见,这些意见都是非常可贵且价值巨大的,我们提出来并得到实施,往往会对团队工作有事半功倍的帮助。

各抒己见,各出己策也是建设学习型团队的需要,一个团队只有不断学习,才能在整体素质上不断提高,我们在说出自己的意见和想法的同时,我们的同事也从我们这里听取了意见和想法,那么他们也将得以学习,并对我们的意见进行衡量或作出改进,当他们说出自己的想法时,那么我们也将得到学习,这样我们都将得以进步,何乐而不为呢?

更重要的是,现代社会发展日新月异,各类型组织也需要不停创新才能立于不败之地,企业的产品和服务更需要不停更新以赢得市场。你不创新,别人就会超过你,所以任何团队都必须是创新型团队,这是团队生存发展的需要。那么团队的创新从哪里来?其实很大程度上是从员工的建议中来,因为员工在一线工作,是最了解团队,最明白工作状况的人,所以员工拿出来的创新建议或想法才最实际,最有价值。因此,我们也要能致以于团队的创新,在平时工作中留心于如何在各方面改进,以期奉献出自己的创新性建议。

三国时的曹操曾说若能集天下之智力,将无往而不胜。其实一个团队也是这样,若能集众人之智,也能无往而不胜,而团队对“群策”之追求,也正是要成员们做到各抒己见,各出己策。所以,我们每个人都应该为工作,为团队贡献自己的大脑,为共同的发展献计献策。