每个行业都有枯燥无聊和精彩刺激的部分，而后者想必也是大家来行业专栏的关注点所在。这一期我们反过来，先聊创意，再谈公关感想。也麻烦朋友们给个建议，看看大家是喜欢什么样的阅读顺序。
血腥之海
第一个要说的创意是来自于一个公益组织，叫做Sea Shepherd，也是源自巴西的。因为最近很多客户都需要和世界杯有关的点子，所以我在各种研究巴西和相关话题，无心插柳地发现了诸多创意。
我一直认为，公益组织比商业组织操作起来难度要大，因为他们的人员流动性不好控制。公益组织大都为非营利组织，除了核心成员有工资外，其他参与者都是志愿者。志愿者就是那些自愿奉献时间和精力为组织办事，但是如果想走随时可以拍拍屁股走人的人。所以非营利组织的头头们都在研究留人的方法，如果留不住志愿者，那么一个组织就会渐渐萎缩，消亡。
有些跑题了，我们回到创意上来。Sea Shepherd的使命是守护海洋，再具体一点是要阻止伤害鲨鱼，割取鱼翅的行为。这家公益组织希望唤醒人们的良知，号召全民一起抵制捕猎鲨鱼。干这种事，比较传统的做法找一群志愿者，拿着本子或者横幅让路人签字，再激进一点的就是去游行，希望媒体来曝光，扩大影响力。但是说实话，这些做法很扰民，多多少少会引起群众们的厌恶。
Sea Shepherd不想引起厌恶，他们需要引起关注，引起同情，甚至引起愤怒，汇集大家的力量来联合抵制捕猎鲨鱼的行为。于是乎，他们与当地的在线地图网站合作，做了一件很有创意的事情。
他们把蓝色的海洋换成了红色。
试想一下，用户想查找附近的餐厅，结果一开地图，血流成海，再定睛一看，地图文字解释说原来那都是可怜的鲨鱼们被屠杀后哀嚎流出的惨血。在血海之上，有一个对话框，“你愿意签署请愿书来抵制割鳍吗？”就这样一个红色色块，成功唤醒了人们的情绪，在短短两周内被报道了15000次，影响了数百万名用户。
真是一图抵千言呀。
多走几步挣点外快
血海有些沉重，我们再来看一个轻松一些的案例。这是一家有个性的银行，鼓励储户们通过运动赚钱。
俄罗斯的Alfa银行为储户们推出了一个计划，只要他们每天保证一定的运动量（比如走10000步），储户们就可以把一部分存款放进一个高息帐户，获得比普通帐户更高的回报率。Alfa银行和可穿戴设备公司合作，让储户们能在任何地方记录下他们的运动情况。无论这个高息帐户能比普通帐户多出多少，大家都有了一个监督自己锻炼的理由。很多时候，这种有逻辑性的理由比单纯的“我要更健康”想法更能督促自己运动。Alfa银行因此举获得了热议，也获得了储户们的喜爱。
换个角度，银行在为储户们的健康付费，用真金白银鼓励大家每天运动。如果是你，你想把存款放在这家银行吗？
如果是一个你关心的胖子朋友或者亚健康亲人，你会希望他们把钱存在这家银行，经常走步，改善体制吗？
如果是你的员工，你的合作伙伴，你会希望他们把钱存进去，天天有动力去运动，保持足够的体力和精力吗？
不愧是战斗民族呀。
创意的延伸
好多创意是可以延伸的，注意，不是抄袭，而是延伸。比如Alfa银行的这个创意，就可以延用到地图导航上来：鼓励用户使用走路导航，每走5公里，就相当避免了0.5吨的二氧化碳排放，导航公司可以以此为计算机制奖励用户小礼物或者优惠卷。话说这些数据是纯属虚构的。
从公司的角度来说，可以借助环保大旗，提升公司的品牌。从用户的角度来说，本来走路就是有益于自身，再加上额外的奖励就更有动力多参与了，算是一个双赢的局面。
再比如说，一家保险公司在给客户提出估价后，可以增加一个选择性条款：如果客户能坚持每天走6000步，那么三个月后保费下降5000元，话说数据还是虚构的。对于客户来说，这是直接减少保险支出的方式，没把握住这个机会的话简直就是在浪费钱，也算是个锻炼动力。对于保险公司来说，如果客户真的能每天锻炼，那么风险将大幅度降低，因为这名客户身体垮掉，需要看病吃药的概率就降低了。同时，保险公司还可吸引更多已经拥有锻炼习惯的客户加入，而这些都是最优质的客户。
这些创意都可以算作是公关话题，引起用户之间的不断讨论，过渡到后来的接纳和喜欢。制造话题算是公关最有挑战性的一块业务，也是实力和运气的比拼。
一个好的话题，首先要具备的是可传播性。比如说文章出轨这个话题，因为事件中的几个人都是明星，已经拥有了大量的关注者，所以话题一出现大家就奔走相告，实时播报。而对于公司来说，要想达到同等规模的传播度，只有事件本身够震撼，或者策划出让大家愿意去关注，去传播的点。
什么算震撼事件呢？比如说Tesla公司宣布免费公开所有专利，欢迎大家一起来玩电动汽车。这种事件很容易就成为热门事件，所有的媒体，自媒体，业内人士，看热闹人士都会参与讨论。而且无论大家怎么夸奖特斯拉，听众都不会觉得做作，因为这的确是一件多赢的事情。而在未来，只要有大家一听到电动汽车，就会想到Tesla，想到Tesla的这个开源举措。
但是这种事情这不是常见的，更多情况下我们需要在普通的事件中制造话题，引起公众的关注的讨论。或者说，我们需要在没有震撼话题的情况下，找出用户可能感兴趣的点，再引导大家讨论和参与，最后通过大量的议论将其变成一个热点话题。如果能做到这一步，那么公关人员就可以松一口气了。
可是，到底怎么产生并引爆话题呢？这其实是一项严谨而细致的工作，我会在之后几期分析几个这样的案例。