书城专栏光环的阴影(千种豆瓣高分原创作品·看行业)
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第32章 杰西

离着老远,秦欣就听到办公室里隐约传来陈涛平滑慵懒的声音,难得她这么一大早就跑到卖场来,肯定是有什么急活要店面运营部帮着处理。她正琢磨着,手机响了,正是办公室来电。

“秦欣,我找你呢。”岳思雨招呼她,“澳诗莱后天上柜,陈涛要跟咱们碰一下准备工作。”

秦欣拖了把椅子坐下,打开交接班本准备记录,与其说是两个合作部门之间的沟通,倒不如说秦欣她们被动的接受通知。一周前黎华成转回负责国际名品,说是有什么重大项目需要增加人手,而自从陈涛重又全面执掌化妆品招商后,一如既往罕有主动找楼层管理人员商量什么。

“原本要两个月后入驻的,我好不容易才跟澳诗莱公司争取到后天进临时柜,这样还能赶上五一促销。”

有什么事就快说吧,别尽顾着显摆自己了,秦欣心想,这些难道不是你招商部主管应该做的工作吗,要不那块柜位空着也是影响你的业绩。

“今明两个晚上施工;今天有四个店员过来办上岗胸卡,你们顺便给她们讲讲价签、海报什么的,一起都提前做了吧。”

“我们什么时候能见到商品,销售条码申报后隔天才能生效。”秦欣问。

“后天上柜的同时到货。”

“进口批件和检疫证明都齐全?”秦欣知道这是一个由香港公司代理经销的法国品牌,这些信息还是提前问清楚的好,可别刚开业就被工商查抄了。

“这个呀,你们到时找品牌公司要就好了,检查这些不是你们店面运营部的工作嘛。”陈涛似乎有点心不在焉,“我这边该走的流程都办完了。”

“我们最好能提前看到这些材料和实物样品,不然如果有什么问题的话可能会影响商品上架销售。”思雨抢在秦欣之前说。

“这个品牌在别的商场也有专柜,相关材料什么的应该没问题。”陈涛站起身,脸上浮现出一抹不经意的轻松笑意,“哦,我明天开始休假一周,开业当天有什么事联系张丽彦吧。”

“她会不知道上柜时间,哼,多半是故意挑这个时候休假的。”陈涛走后,思雨不屑的说。

秦欣顾不上发牢骚,宋经理今天轮休,她得赶紧跟领导汇报此事。

“那你安排一下上柜期间涉及我们部门的工作,后天你是……晚班是吧……你和周天水换班,上早班盯一下开业。”

秦欣答应着,心下明白宋经理的潜台词其实是“开业当天一切工作步入正轨后你再下班。”

不多会儿,四个澳诗莱的美容就过来了,把本就狭窄局促的办公室堵了个严实。秦欣只好叫思雨在门口的简易座椅处检查她们的证件、开具楼层同意上岗的批条,接下来她们还需要到店面运营部下属的办卡处去接受更为严格的证件审核,进而才有资格参加下午的新入职员工基础培训,通过考核后方能上岗。秦欣自己则急着给质检处打电话,询问联营品牌新开专柜的商品补货流程。

质检处果然不同意在未见到货品前做补货上架,“太冒险了,万一有商品资质、标识不合格,我们担不起这个责任。”王申现在分管化妆品区域,补货单要有她和店面管理人员的双重签字才能做最终的系统录入,生成销售条码。当初ANNEL和Colan开业可没那么麻烦,秦欣心想,到底老总亲自谈下来的品牌待遇不一样,自营买断商品的补货上架单全由陈涛一手处理,其它各种手续也都大开绿灯,没人挑理。当然另一方面是这两家大牌确实让人放心,各种资质证明、产品标识,甚至专柜自配的价格明示,堪称化妆品区的典范。

“秦欣,有三个人办卡处不给受理。”思雨在门口叫道。

“怎么回事?”

“两个学历证有问题,还有一个暂住证过期。”

正说着,办卡处的电话也追了过来,“你们新进品牌的人员得严格把关啊,从一开始就不符合商城要求,以后这方面工作可就不好做了。而且干嘛不早几天过来面试。”

秦欣心说我们也刚刚才接到通知,陈涛怎么不把明日商业导购上岗标准提前跟品牌方讲清楚,现在眼看要开业了才把所有事都推到楼层处理。

“姐,您别生气,我们公司为了新柜开业特意从各个店抽调的骨干员工,您帮着想想办法把。”澳诗莱的柜长李萍萍倒是很会说话。

秦欣让李萍萍联系公司看能不能尽快安排调别的员工过来,一面厚着脸皮给办卡处的主管郭启立打电话,问可否先通融办理两周的临时促销胸卡,顺利开业后再想办法跟品牌方协调更换人员。

“暂住证过期的那个可以,让她抓紧去把证件重新办好。两个学历造假的不行,早晚要换人的,你们跟厂家联络最好一步到位。”

正巧这时澳诗莱的区域主管王培过来沟通开业事宜,秦欣赶紧跟她说了人员办卡的事,但王培表示临时调换其它员工比较困难,秦欣没有什么更好的办法,只好再向宋经理请示。

打了几轮电话,最终还是宋经理出面和店面运营部的部长助理葛晨晔沟通才算顺利把几个人的胸卡办理审批单签下来。

“刘部今天没在,听说这事后说招商部太乱来,这么重要的上柜也不提前打招呼,根本就是没把楼层管理人员当回事。”宋经理打电话给秦欣,“所以咱们更要谨慎,遇到不符合规定的问题一定逐级报批,不然出了什么错漏,不光招商部要看我们笑话,就是在咱们自己部门的领导那儿都没法交待。”

“明白,我会跟组长们传达的。”秦欣说,“补货的事情我也问清楚了,让店员先把申请单填好,开业当天王申会和我一起到现场验货,符合上架标准的立即签字送交录入处做系统条码。”秦欣无力的瘫坐在椅子上,一上午连口水都没顾上喝,这时她才发觉喉咙有些干哑发紧。方才办卡处和质检处不肯轻易放行,多半也是在生招商部的气,当然最不高兴的肯定是刘部,下边的人消息不灵通也就算了,居然连她这个部长都不提前告知。秦欣有种并不能确定的感觉,即使如刘部的级别,其它职能部门似乎也不把她放在眼里,所以刘部不高兴的直接后果很可能就是拿他们这些手下人出气,这样说来,进柜开业的方方面面事务还真是大意不得。

“等一会儿几个员工参加完培训考试后,你教她们如何填补货单,务必在开业前全部填好,以免耽误补货。”秦欣跟晚班的张瑶交接。

“这,怎么搞的这么紧张啊,一点风声都没漏,以前可从来没这样过。”张瑶等一干晚班人员对这个紧急上柜通知也疑惑不解。

“上午可忙死我们了。”思雨一脸疲惫,顺手又端起水杯一饮而尽。

“已经这样了,尽力而为吧。”秦欣试图安抚大家的情绪,但更像说给自己听,“对了,咱们一起看一下排班,新品牌进柜还是别麻烦收银员了,我们办公室自己留人值夜班。”

秦欣满心惦记着次日澳诗莱开业的事,跑出楼梯间才想起忘了带伞,看时间尚早,她便折回更衣柜去取——回家至少也得一个小时,万一雨下大可就麻烦了。

一层往往是最晚封场的,再下楼时导购们早已散去,还未出通道,秦欣便听见侧门前厅处的旅游咨询点传来细微的抽泣声。会是谁呢?这块位置是明日商业出租给旅行社的,并不属于店面运营部的管辖区域,而且他们通常晚上7点就下班了,这个时候不应该有人才对。秦欣犹豫了一下,没有贸然出门,而是躲在半扇未打开的门后小心张望,犹豫是不是应该一鼓作气冲过这里直奔向外面。

借着通道的亮光,秦欣看见一个瘦高的身影侧身歪坐在椅子上,工服前胸处隐约有银色LOGO反光。

“ROID”秦欣大喊了一声,似乎更像是给自己壮胆。那人好像吓了一跳,猛的转正了身体看过来。

“在这干嘛呢?下班了不赶紧回家。”看清是ROID促销的彩妆师,秦欣又恢复了自己的经理威严。

“你凶什么啊,人家在这儿坐一会儿怎么了?”男孩儿的声音里仍然带着哭腔。

秦欣没再说什么,只当自己多管闲事好了,反正一会儿保安来检查这个区域也是会撵他走的。她径直出门,一边撑伞一边自言自语“这雨还真下起来了。”

“我没有伞。”

“我到前面天桥下的车站,带你一段。”秦欣刚要跨出门的脚收了回来,“走不走啊,我要赶不上车了。”

男孩儿蹭的站了起来,快步上前接过秦欣手里的伞,和她一同出了门。秦欣侧头看了看他,个子比自己要高出半个头左右,依稀挂着泪水的眼眶已经有些红肿,心里嘲笑他没有爷们儿气,哭哭啼啼的像什么样子。

踏实坐上了末班车,秦欣方才有闲心问这位路友姓名,她一时有些想不起来。

“我叫杰西。”

“怎么了?生病了?”看他仍旧无精打采,秦欣有些担心。

“没有。我就是不开心。”

“是不是因为我们商城规矩太多、管的太严了,不愿意上这儿来促销?”前几日秦欣听周天水说之前ROID品牌坚持彩妆师不佩戴明日商业临时促销卡、不参加入职培训,公然违抗店面运营部管理流程,最后还是招商部陈涛出面请刘部特批的,为此宋经理很是不爽,私下说只要彩妆师有半点违纪,必定重罚专柜。“其实也不是针对你,我们有工作规定,你只要遵守店面纪律,我们是不会故意找茬罚款的。”

“不是因为这个。”

“跟专柜的人闹别扭了?”

杰西没说话,秦欣心想果然被自己猜中了。ROID专柜一共五名员工,以柜长汤小希为首,没一个省油的灯,她们客气的外表下藏着各种不可告人的心机。仅商品盘点一项,秦欣就敢拿自己的职位发誓,她们绝对没干好事,只不过一时没有足够确凿充分的证据,也只能口头上劝说警告了事。而且这五个人之间尚且勾心斗角,对外来的促销员就更难免排挤欺侮了:她们用尽手段争抢销售、打小报告,把自己的过失推到促销员身上,这些伎俩秦欣不知道看了多少次。

“就为这个啊,反正过几天促销就结束了,你又不长期待在这个专柜。”秦欣知道ROID专柜没有空余的人员编制,心想员工之间无非各自逞一时的口舌之快,哪有什么至于哭闹的大事。

而杰西到底也没说为什么,小声跟秦欣道别,下了车。

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